在职场上,你可能会遇到这样的情况:你曾经共事的领导脾气很大,总批评你,你们因此闹过一些矛盾,但是现在由于工作关系,你又不得不跟他搞好关系,但是该怎么说,才显得真诚、不尴尬,这就需要我们掌握好沟通的策略。
1 先分析一下领导爱发脾气的原因:可能是性格问题,也可能他是公司内的专家,不太在意人际关系,也有可能是新任领导的能力不足,对自己本领的恐慌。分析原因这个过程,不是为了说服领导,而是为了纠正自己的心态,去思考怎样改善你和他沟通的方式,用什么样的态度对话,对方更能接受。
2 尽快约领导一个时间,好好道个歉,比如说,你曾经顶撞过他,无论如何作为下级直接顶撞上级肯定是不对的,你可以约领导一个午饭,或者下午茶的时间。你可以说:“领导,有件事情一直压在我心里很久了,我想约您一个午饭的时间,跟您好好聊一聊,您愿意给我这个机会吗?”
3 开门见山,坦诚地跟他讲:“曾经在xx时候,我做了一件非常后悔的事,现在想起来也觉得挺不好意思的,这件事一定也给您造成了不小的困扰。在这里我必须得正式跟您道个歉,其实那个时候我生活上遇到一些困难,没有控制好自己的情绪,是我太幼稚了,不是故意不尊重您,希望得到您的谅解。”
4 正式进入到工作阶段后,你可以给他一些掌控感,让他对你的工作信息掌握的全面一些。
5 汇报工作的时候,你可以这样说:“领导,最近我看您挺忙的,我这边的工作进度您都没顾上看,现在我负责的项是xxx,已经完成了xxx了,剩下的部分我打算如何如何做,您放心,我会诚心诚意地做好这些工作的,我也会全心全意地支持您的工作,我有什么不懂的地方,还请您多费心指教。”
职场中难免出现和领导意见不一的情况,严重时还会出现争吵的局面。那么,作为员工,该如何应对这个职场中本来就不占优势的局面呢?来,看职场老油条是如何通过三招轻松搞定的吧,如下:
1先听,默不做声
和领导发生了工作上的争吵,作为员工,首先不能从心态上“输”了气势,当然不是为了争个人面子和尊严,而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后,就知道“吵”的意义和目的了,那就不妨先听,默不作声,由领导先发发“威”,利用这个时间差,去观察领导的看法,并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是,在“听”的过程中,要时不时的与领导保持目光上的接触,不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。
2在说,好言相劝
等领导发够“威”的时候,可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法,而是从侧面让领导先消消气,说一些与争执无关的话,比说给领导倒杯茶,或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来,领导刚“发泄”完,如果你不空留出一些时间让他缓一缓,哪怕你的分析多么的完美、正确,他会对你的分析充满敌意的,因为此时的领导还在气头上。
3后论,发表看法
当好言相劝达到目的后(领导气消的差不多时),你就可以快速地整理一下自己的思路,将对争执的分析(问题的解决方案)讲给老板听了,其实就是发表看法。语气可以由缓到重,不能不温不火、主次不明。既然是结论,就一定要做到不卑不亢、即符合原则,又不失大度。最终的结果是把问题给解决了,而不是在争吵上胜了领导。小编相信,只要你的看法合情合理,又能解决工作中的问题,老板不会不作出退让的。
所以,跟领导吵架了不可怕,可怕的是不知道为什么而吵,或者为了赌一口气而吵。那样的话,再高的绝招,也搞定不了愤怒中的老板。同样,如果为了讨好老板而在工作的“争吵”中委曲求全,也不会有什么实际意义的,搞不好最后就赤裸裸地被老板给干掉了!
这个问题很简单,首先你要认清现在的男人有几个不花的这个事实,做为你,一定要想法的让老板娘开心,不要让她疑神疑鬼,要让老板娘充分的信任你才行;至于老板那边,你也要多说老板娘的好话,他们必竟是夫妻,说话要体现出你什么都知道,但你会保密,在这个事情上分别做老板和老板娘的知已。
您好,遇到这种事要先冷静下来分析下吵架的原因,接下来我们有以下几种做法:
1保留好证据,为辞职做准备。在和领导吵架后,如果十分确定自己将来会被穿小鞋,职业发展受阻,到了不得不辞职的境况,那么建议你第一时间保留好各种邮件,文字记录等相关证明,以备不时之需。
2主动沟通认错,和领导缓解关系。如果觉得目前这份工作确实难得,那就只能先道歉。不管怎么样,在职场中和领导爆发争吵都是一种不理智,情绪失控的行为。另外,一般领导是不会太计较这种事的,毕竟作为一个领导,其实吵架也是常有的事。
3设置观望期,同时为自己准备后路。当然,一旦和领导有过矛盾和争吵,就像镜子上有了裂隙,不论表面如何遮掩,裂痕终究还是存在的。如果是一个好的领导,往往不会跟员工计较太多的,如果你想要辞职,他肯定会问是不是因为吵架的事,然后会分析这件事情,让你不要意气用事。
职场新人
一般来说在公司和同事或领导意见相左,有人性子耿直,经常就会据理力争。如果双方都不能说服对方,那么可能就会将矛盾冲突升级变成吵架。
其实为了工作,大家都是想把事情做好,目标是一致的,只不过方式方法有所区别。在这种情况之下和领导吵了架,应该如何和好和收场呢?
第一,主动示好。
领导有纵观全局的能力,要不然也不会成为领导了,他所想的角度肯定和普通员工是不一样的,因此我们不要太过于执着。
吵架之后先冷静一下,反思自己的不足并主动和领导进行沟通,先承认自己的错误和认识上的不足,再进行进一步的探讨。不要等着领导找自己。
第二,就事论事。
不管吵成什么样子,绝对不能上升为人身攻击或者刨除工作以外的任何角度。那样性质就会发生变化,就不局限于工作当中的矛盾。
事后还是应该遵循着这样的态度和原则,态度一定温和。毕竟事情过去了,大家都冷静了,态度不好不就事论事是非常低效的,对于解决问题没有任何好处。
还是微笑着好好说话吧,都是为了工作。
第三,适当妥协。
对于领导不能针尖对麦芒,除非你肯定自己有充分的理由,即便真是这样,也应该好好的心平气和的说服对方。
如果对方执意前行并肯负上全部责任,即便是跟对方妥协也没什么问题。
毕竟领导有领导的职责,下属应该听从领导的决定。自然也就和好了。
小两口吵架是正常的,肯定不要去凑热闹啊。
本来小两口吵架就是再正常不过的事,更何况还是老板和老板娘,吵架的时候,你更没有言语权,因为他是你的老板,你不能去指责他们任何一个人。一旦去帮一方,另外一方就会出来反驳,这样反而会乱上加乱,所以当他们吵架的时候,你应该保持沉默。因为你说的再多,他们也听不进去,反倒会觉得你很烦。要知道,不管你帮着谁,另一方都会不开心,又或是你教育谁,另一个人就会护着那个人,觉得你不该去教训他,两个人吵架就是这样的,既把对方当成仇人,又不希望别人中伤对方,他们觉得只有自己才能中伤对方,别人不可以。因此你还有什么话语权呢?都是错,还不如保持沉默。
因为吵架本来就很少人会去劝,因为两个人总是床头吵架床尾和,根本都不必要在意这些。只要没有家暴,不用去管他们。他们吵架是他们的家事,你没必要去掺合。我太有感触了。每次和老公吵架的时候,他妈妈在旁边,数落人,虽然说是劝,但是我会觉得很不爽,因为她总是说一些有的没的事,更加助长我们之间的火焰。其实我很烦,每次我们吵架她都在旁边说个不停,说也说不到点子上,简直是让人觉得很不爽。本来吵架是两个人就可以解决的事,她跑来来掺合,搞得我们之间,吵得越来越凶,越来越累。我都恨死他妈了。
所以说小两口吵架还是不要去掺和,让他们自己和好,夫妻是没有隔夜仇的,永远都不要担心他们会一直记恨对方。吵完后对方依然是他们最爱的那个人,虽然他们吵吵闹闹,但是也可以增进他们的感情,当他们和好后,他们的感情比争吵之前更加融洽。也不要因为他们是老板老板娘,就觉得应该去劝劝他们。正因为他们是老板和老板娘,你才不能去劝解,因为,劝得好就好,劝的不好,搞不好还把工作给给搭进去了,那真的是得不偿失。跟老板和老板娘吵架的时候,不要说话,保持沉默,假装一切都没看见。你要相信夫妻吵架就只是一时气愤,过后感情会逐渐升温,比任何人的感情都好。
如果老板和老板娘吵架,不要操心,因为他们自己会协调好他们的关系,他们不会一直这样,专心做你的事,而他们经过吵闹后,到最后会变得越来越相爱!
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