医院收费员失误少收钱怎么办

医院收费员失误少收钱怎么办,第1张

法律分析:如果有证据证明少收,可以起诉要求支付。

法律依据:《中华人民共和国执业医师法》

第三条 医师应当具备良好的职业道德和医疗执业水平,发扬人道主义精神,履行防病

治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。

全社会应当尊重医师。医师依法履行职责,受法律保护。

第二十二条 医师在执业活动中履行下列义务:

(一)遵守法律、法规,遵守技术操作规范;

(二)树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责,尽职尽责为患者服务;

(三)关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私;

(四)努力钻研业务,更新知识,提高专业技术水平;

(五)宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。

好与不好看个人的职业目标与追求。

医院收费员岗位职责

一、负责医院初诊病人就诊卡办理、就诊住院患者医疗费用的收款工作。

二、严格执行财经纪律、医院财务制度,遵守收费员道德、服务规范,做到精神饱满、服装整洁、微笑服务。

三、按时到岗,备足营业用零钞、收据、发票;开启检查电脑、打印机系统,开启检查医院门诊、住院电子收费结算系统状况,做好营业前的准备及清洁工作,保持桌面的整齐、干净。

四、按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容,饱满的精神向病患及其家属提供准确、快捷、礼貌的优质服务;

五、准确掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;

六、凭处方和各种治疗单据收费结账,加盖收费公章。计算准确,做到不错收、不少收、不漏收。收付现金要唱收唱付、吐字清晰,提醒病患当面点清余额,严禁“摔、甩、扔、丢”余额给病患,收款后开具收据或发票,留有存根复核和备查,保证现金收付准确;填写相关表单时,字迹要清晰、工整、正确,金额的大小写要一致;所有票据、记录不得随意涂改、作废,对需要作废的票据要经部门主管签字确认才能作废处理。

七、收费室任何营业收入及营业外收入现金只能由医院指定财务人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有违犯规定,一切责任由收费员承担。

医院收费员不会被取消。根据查询相关资料,医院收费员不会被淘汰,毕竟很多老年人并不会用自动缴费机。收费员的定义有广义和狭义之分,从广义来说,各行各业中兼职或专职从事收费性质工作的人员均可叫收费员,包含针对某一项目负责收费或集聚款项的人员。

收费员一般还好,也没什么看得起看不起什么的,毕竟和医务人员是属于不同工种。不过三甲医院因为看病的患者很多,所以工作密度算是最大的,但一定要认真仔细,避免忙中出错什么的。上班时间是正常的,不过医院是24小时服务,因此排夜班是必不可少的,当然也不会说你上完日班马上就给你排夜班,肯定是合理的,不满意也可以和主管沟通。至于受气什么的,现在社会工作不可能没有受气的,只能自己做调整,好好跟人沟通,一般太夸张的情况也不太有,实在纠纷很大可以喊保安,不过尽量笑脸付出吧,那别人也不好意思冲你发火吧。现在很多医院合同工很多,正式工很少,因为编制是有名额的,也要考试。先做着吧,也可以问问有没有奖金什么的。

法律分析:首先你要保留所有的医院费用清单,因为这是你申诉的最有力证据,然后去医院把清单拿到医院的医务科哪找他们领导协商,如果他们不办理就直接找院长,向院长反应情况。

法律依据:《医疗事故处理条例》

第三十五条 卫生行政部门应当依照本条例和有关法律、行政法规、部门规章的规定,对发生医疗事故的医疗机构和医务人员作出行政处理。

第三十六条 卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告后,除责令医疗机构及时采取必要的医疗救治措施,防止损害后果扩大外,应当组织调查,判定是否属于医疗事故;对不能判定是否属于医疗事故的,应当依照本条例的有关规定交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

医院收费员工作好。医院收费员工作是不错的,不会很累,有工资有奖金还能获得较好的医疗资源,但跟医院临床医技和行政人员比那就一般了。能到财务室可能性不大,医院就没有想过要设置从收费室到财务科的职业晋升通道。

欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网

原文地址:https://hunlipic.com/qinggan/10666600.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2023-11-11
下一篇2023-11-11

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

    保存