当身处陌生场合或跟更高层级的人打交道时,我们都会产生一种紧张感,这种紧张感很难控制而且无法消散。更糟糕的是当紧张感退去后又会伴随而来一种自我怨恨的情绪,如果当中出了什么差错,这种怨恨还会成倍增加,甚至会持续很多年。
为什么和领导说话时会紧张首先要说的是,和老板说话会紧张实际上是一种很普遍的现象,某种程度上甚至是人的本能。
那么我们之所以和领导说话时会紧张是因为我们心里会默认为这是一次很重要的谈话,而这种重要感会制造出紧张感。
除了重要感会让你紧张,交谈过程中老板的反应也会加重你的紧张情绪,让你觉得自己做得不够好或做错了,于是陷入一种自我抓狂的状态中。在心理学上容易被紧张感吞噬属于神经官能症的一种表现,有时还会伴随焦虑、恐惧、自以为毫无意义的胡思乱想和强迫观念。
神经官能症者对自己有很高的期待,无法接受现实的自己,内心充满矛盾冲突,总是在和自己战斗。他们过分关注自己的情绪,深受负面情绪的影响。严重影响自己的社会功能,有时候即使很简单的事情都会缺乏行动力。
著名精神分析理论专家卡伦霍尼在她的著作《我们时代的神经症人格》中说:神经官能症者希望自己无能为力同时又坚持认为自己是无所不能的。他们倾向于感到自己无足轻重、一文不值,但如果别人不把她当天才她又会勃然大怒。所以说神经官能症者的自我在某种程度上是分裂的。他们既自负又自卑,这是容易产生强烈紧张情绪的深层次原因。
三个关键词让你消除紧张感这三个关键词是:角色、忘我和行为。
1角色
所谓角色,就是转换我们对社会角色的固有认知。
对社会角色的刻板印象,是造成我们常常背负压力的原因之一。对方是老板我是员工,所以我必须唯命是从。
那么从现在起不妨开始换一种视角:我是老板实现公司效益的协助者。这种协助者定位会让你释放出超乎预期的主动性,摒弃你的打工者思维,建立起老板思维。这个时候你再和老板沟通会更有底气,不害怕犯错。
2忘我
所谓忘我是以沟通目标为重点,不沉溺于自己的情绪之中。我们在和人交谈时如果不断担心对方是不是不高兴,我是不是哪里做错了这类问题,就会忘记真正要完成的事。当我们被感受绑架,紧张、恐惧等负面情绪就会随之而来,必然没有心思处理最关键的问题了。
3行动
所谓行动,就是要建立一种全新的自我价值评判体系。神经官能症者对自我价值的认定建立在表现或成就上,当表现不好或成就感低的时候就会否认自己的价值。
强调行为就意味着摆脱这套逻辑,接受紧张情绪,同时把关注点放在接下来的行动上而不是看中情绪。唯有行动和行动的成果才能体现出一个人的价值
距离不是问题哦,一人难服百人心,作为老板是为了自己的利益着想,发现有不符合自己要求或是出现意外的时候,她(他)必须要做出决定来制止或改正、修正(说——教训,做——辞退),人都会有情绪的(尤其不如自己意的时候——通过言谈举止或肢体语言来发泄),都是为了各自的利益而争执,如果自己换个角度(站在对方立场)来考虑,我想你就不会那么生气了(这取决于自己的心胸气度)。
第一段:保持冷静,沟通理性
当你与老板意见不合,或是发生了冲突,切记保持冷静。不要情绪化,否则只会让情况变得更加糟糕。建议等到双方都冷静下来之后,再试着与老板沟通。在沟通的过程中,要以理性的态度来表达自己的看法,并给予足够的理由和证据以支持自己的立场。在遵守沟通原则的基础上,共同寻找替代方案,以达成双赢。
第二段:积极主动,找出解决方法
在沟通的过程中,可能会出现一些难以解决的问题。此时,你需要积极主动地去思考解决方法。建议多角度去思考问题,挖掘更多的解决方案。同时,要始终围绕着公司的利益和长远发展去考虑,而不是仅仅为了个人利益而打算。即使最终无法取得理想的结果,也要展示出自己积极面对困难和解决问题的态度。
第三段:反思总结,持续完善
无论冲突的结果如何,都可以视为一次反思和总结的机会。在冲突结束后,需要对过程进行反思,看看自己做得好和不足之处,以及如何提高沟通和解决问题的方式。持续不断的反思和完善,可以让你成为更好的职场人,更好的沟通者,也可以加强自己与老板或同事之间的合作关系。只要时刻保持谦逊的态度,持续学习与进步,就能在职场上取得更大的成功。
跟领导说话一定要大方得体,不可以柔柔弱弱的像是没吃饱饭的样子,因为这样会给老板留下不好的印象,觉得你这个人办事不利索,多参加一些社交活动不仅能够开阔视野提升表达能力还能缓解恐惧心理。尝试着多在正常社交场合与比你级别高的人接触,比如见面主动打个招呼什么的,既能给人增添好感,也能逐步帮你克服恐惧心理,积极参加公司组织的各项活动,多在人多的场合表现自己,也能帮助你减少这种恐惧心理。
和老板说话会紧张实际上是一种很普遍的现象,某种程度上甚至是人的本能。那么我们之所以和领导说话时会紧张是因为我们心里会默认为这是一次很重要的谈话,而这种重要感会制造出紧张感。除了重要感会让你紧张,交谈过程中老板的反应也会加重你的紧张情绪,让你觉得自己做得不够好或做错了,于是陷入一种自我抓狂的状态中。在心理学上容易被紧张感吞噬属于神经官能症的一种表现,有时还会伴随焦虑、恐惧、自以为毫无意义的胡思乱想和强迫观念。
如果在一些不恰当的时机或场合,你对着领导说出一些话,而领导却对你的话置若罔闻,或者根本没耐心听下去,又或者非常反感你此时的讲话,那么势必会造成你很尴尬的局面,而这就会让你很长一段时间不愿意和领导说话,更会导致每一次和领导说话时紧张不安感。
所以说,打算和领导说话,那么就一定要让领导有耐心听,让自己有机会完整说完。在职场打拼,并不是只要能力强就可以的,还要有与人交往的能力。
领导批评下属,一般有多种原因。
1、领导自身的性格原因。
有的领导个性极强,性情比较暴躁,稍有不满就发脾气,而且言辞犀利,经常令人下不了台。
我就曾经遇到过这样的领导。在我刚考上公务员的时候,在一家机关办公室工作。办公室主任的火爆脾气在单位里是出了名的,由于我是新人,很多工作都还没有适应,工作中难免经常会出现一些差错,因此对我来说隔三岔五被训,也就成了习惯。
说实话,摊上这样的领导,只能自认倒霉,让一切顺其自然。
2、工作中屡屡出错,领导“恨铁不成钢”。
说实话,现在的大部分领导还是比较儒雅的,特别是体制内的领导,一般不会轻易去批评人。不批评人,也有怕得罪人的因素。
但是,有时候遇到这样的下属,领导想不批评都难。这种人往往是工作心不在焉,做事漫不经心,大错不犯,小错不断,而且是屡教不改,毫无长进。这种时候,领导会有一种“恨铁不成钢”的感觉,只有通过批评引以为戒。
3、工作中出现无可挽回的较大失误。
出现这种情况,领导批评是在所难免的。甚至于有些时候批评都是轻的,问责处理都有可能。
4、领导对你有看法,故意为难于你。
这种情况在职场中,也是经常发生的。由于性格、观念、主张等不同,领导看不惯你,挟私打击,故意动不动就批评你。
批评是鞭策、也是动力,调整心态,完善自我。
有一句话,叫有批评才会有进步。事实上也是如此,领导对那些有希望进步的人,才会提出批评。如果是已经没有批评价值了,可能也就不会去批评了。
1、学会调节情绪、调整心态。
正确对待领导的批评,不管怎样,只要领导批评的出发点是善意的,就应该虚心接受。自己要调整好心态,调节好情绪,以平常心对待批评,有则改之 ,无则加勉。
2、取长补短,不断完善自我。
找到批评的原因,有针对性地制定解决方案,提升自己的个人能力,尽量避免工作中出现失误。
3、多请示汇报,加强与领导之间的沟通。
平时注重与领导的交流沟通,特别是工作上的交流。工作中要多请示汇报,多聆听领导的意见,尽量使工作思路、方法、结果与领导合拍,使领导满意。
4、不要做职场中的“玻璃心”。
被领导批评了,心情就很不好,甚至多少天还缓不过劲来。这是职场中典型的“玻璃心”。
“玻璃心”不仅会使自己整天陷入郁闷烦恼的情绪之中,而且还会影响到工作效率。
内心的强大,才是真的强大。职场不需要“玻璃心”,需要的是真正内心强大、百炼成钢的人。
敢跟领导吵架,首先为你的勇气点赞哦!
领导也不是圣人,很多时候也会做错事,让人无法接受,跟领导吵架,其实不是什么大不了的事情,因为我就经常这么干,关键要看程度和你事后的态度。
职场中,首要的相处原则是对事不对人,当你们在某件事情上发声分歧的时候,各自表达自己的观点,其实也不能算作是吵架,如果一个公司容不得不同的声音,那么这个公司也不会走的多远。
我想说的是真正的跟领导发生口角的时候,也不要太害怕,事后该怎么样怎么样。
我有一次就跟领导吵架了,原因是他误会我了,原本事情是大家一起商量的结果,但是当事与愿违的时候,他竟然把责任全部推卸到我身上,我当然是很生气的。
我本来就是一个得理不饶人的暴脾气,我不喜欢被冤枉,所以我就很直白的表达了自己的不满和怨气,但是领导在看到我的反应之后,他立马变得不那么强势了。
事后,还汇报工作还汇报工作,该对尊敬领导还尊敬领导,就当什么事都没有发生过。
通过这件事,我想说的是,领导虽然是我们的上级,但是也要和平共处吧,公平是最基本的前提,不能仗着自己是领导就欺负人,这肯定不行,而且你第一次被欺负了,不敢声张,就会有接下来的若干次。
我们在职场中,是凭借自己的能力而生存,并不是靠阿谀奉承,依附领导而留下来的,只要我们不断提升自己的价值,在哪里都可以找到好工作。
总结一点,我没有让你跟领导对着干,而是你的确有理的时候,不能太弱势,你要表现出自己的利益神圣不可侵犯。
吵架不可怕,可怕的是我们的奴仆心态。
这是正常现象,不必担心,但是会给人一种距离感。
我的建议如下:
放松心情,把握尺度,交流得当,不紧张;
尝试了解领导的为人,个性;
学会忍耐领导的不足,虚心学习;
工作压力太大也不行,散散心,偶尔来个假期,也是不错的;
大丈夫能屈能伸,所以要想成功,一定要在领导前低头;
在和我们领导交谈还未开始的时候,可以先向别人适当的了解一下他平时有什么喜欢做的事情。如果平时领导比较喜欢下下棋,或者是书法,钓鱼什么的,你再见面的时候呢,就可以从这些东西作为话题突破口了。就地取材的内容其实还是蛮多的:比如就像办公室里摆放的物品、墙上挂着的报纸杂志、近来的天气、领导的衣帽服饰等。如果呢正好遇上天气特别冷,就可以天气为材,如桌子上有一只新型的茶杯,可以先观赏一下杯子,然后就谈谈它的特点。
有些人害怕与领导交谈,是由于后果考虑得过多过坏,生怕交谈不成,反而让人留下一个不好的印象,无端惹上一身麻烦。后果考虑过多过坏,心理压力就大了,紧张的心情也就难免。为避免紧张,要淡化交谈的意义,把与领导的交谈视作与常人的交谈完全一样。要有这样的思想:万一谈不成,也没有什么大不了。在淡化交谈意义的同时,要相信自己有能力、有水平与领导对话,并必定能取得理想的效果。淡化后果,充满自信,紧张就不会缠绕你了。
我们要明白的是,老板希望我们提供的核心价值是什么并不一定能说会道的就一定是招老板喜欢的,有的时候还说多错多呢。所以我们不要为了沟通而沟通,而要想清楚自己通过沟通想要实现的目的是什么。如果仅仅是为了避免尴尬,其实很多时候一个好的倾听者比话匣子更吃香,但好的倾听者不是真的只是听啊,而是要让对方能够感受到你对对方的话题很感兴趣,你有认证听到对方的话,你很能理解对方的感受和意图。时刻想着自己沟通的目的是什么,自己想要打造一种什么人设,以终为始,把沟通当作手段。
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