单位里，总是有人跟领导吵架，他们的底气是哪来的？

学生及父母硬说是一班的学生弄成骨裂的，且说是剑哥唆使的结论，便那样向学校领导体现，规定院校务必严肃查处剑哥，不然不容易罢手。剑哥及学生力陈那时候的状况，但场上没有录影，无论怎么解释，自始至终无法让学校领导采纳。院校给了剑哥记过处分，并停学3个月，调节至后勤管理职位自我反思。虽然他所代班的学生及父母明显体现，也无济于事，剑哥的冷板凳是坐定了。

剑哥通过多方面探听，获知大腿骨折的5号队友有着不同寻常的环境，再加之父母的撒泼耍赖，是校领导做出捏造事实解决的关键缘故。但小小年纪的剑哥没法进行这一客观事实，对领导干部的失误管理决策痛恨之极，自此以后，便与领导干部“杠”上。有几个跟领导干部唱反调的人，如今她们过的如何？

没有这方面数据信息，便是有结论，人家也不会对你说的。要服从安排，重视领导干部，与领导在工作上发生争执，有偏见，有矛盾是天气现象，要懂得与领导干部去沟通交流。跟领导致辞要留意工作方式，领导干部便是在当众讲错了，也不能当众去辩驳，让领导干部有一个阶梯下。依照上级领导的用意去工作中没有错，如今的社会就这样，没去硏究与领导干部唱反调的结论，对自己不好。一个朋友是基层公务员，毕业后后就考了乡镇公务员，

专业能力是特别强的，迅速就变成了纪检书记。但是便是性情直爽，干什么全是心直口快，不知道如何的，就跟上级领导发生了分歧，两人闹得够呛，干什么都唱反调。上边见到这种状况，就把调到了别的办公室做负责人。直到了满五年工作年限了，是有较大机遇升为城镇实职的。谁曾料想到，那一个领导干部在身后使绊子，最终没有取得成功，只有申请办理调来到县上，又要重新开始，浪费了那么多年。因此，不必随意与一切一个领导干部产生矛盾，他也许不容易在平常跟你闹，可是一到紧要关头，就不好说了。

如何面对办公室冲突？-办公室礼仪

    办公室冲突显然触动了人类情绪的死角，该不该道歉？要不要握手言合？都不是白纸黑字的规则或是记过革职的惩戒可以解决的。即便是两个经历过严重冲突的人，为着工作有时也不得不压抑着心头的不爽，巧手化解，设法解决问题，让同事彼此间的关系变得更明朗化。当然，偶尔地做一下刺猬，也是职场制胜的奇招。解决冲突，考的不仅是智商，更是情商。

    冲突不可避免

 

    长时间共处一个办公室，就算面对着冷漠的机械生产线，人与人之间还是会因为升迁、考绩、沟通等等互动，而产生一些不愉快。生产的环境尚且如此，讲究创意与研发的单位，更加容易因为各自领域的坚持而多有碰撞。

    开始工作时，我发现零星的冲突与偶尔的擦枪走火，在办公室里根本不是什么稀奇的画面，通常都是音调提高一点，讲不下去就立刻解散，顶多事后遇到“同阵营”的人，再大肆批评数落一番而已，大家顾及每天都得碰面，总要小心翼翼地不要把场面搞得太尴尬。

    但是，有两个高级女主管可不这么忍气吞声的，每回一吵起架来，就成了当天办公室上演的特别节目。两人都算是年资相当的员工，各自带领几个小兵成两组针锋相对的team，一旦有案子“轧”上了，两人也不管办公室众目睽睽，各踞山头就嘶吼起来，害得我们这些小角色们，只能低着头趴在桌上，生怕一个抬头偷窥，就要让流弹打得千疮百孔。

    而我们通常对什么事容易生气？任何事都有可能。你的工作伙伴进度延迟使你光火；你可能因为立场不同而和业务部门的人互动干戈；你还可能因为价值观和旁人争得面红耳赤；甚至为了使用会议室和他人僵持不下。

 

    冲突容易，要收拾残局就没那么轻松了。有人吼过一两声就没事了，有人记恨一辈子也甭想善了，有人明明是阴险布局却没胆承认，有人阴错阳差因此而丢了工作。人在职场冲突不可避免，关键是你如何化解冲突。（常思）

    理智地引爆冲突

    在办公室内，是否可以发脾气、与人发生争执？答案是：有时候可以。但必须是在合理的范围内。

    有时候，某些事情你实在很看不过去，觉得受到不公平待遇，脾气实在很想发作，不过，为了顾及颜面，你勉强忍了下来。而你知道问题还是没有解决，愤怒不满的情绪仍然憋在心里，随时都有可能引爆出来。

 

    一般人大都把在办公室内争吵视为禁忌，凡是愤怒、喧闹、轻佻、悲痛、焦虑、哭泣等等这些情绪化的反应，都不应该出现在工作场所。因为，发脾气或许很有效，但是也很危险，它可能为你树立更多的敌人。

 

    是的，我们一直相信一件事：办公室应该是冷静、理智的地方，那些情绪容易激动的人，不应该出现在办公室。但如果你观察，很容易就可以感受到工作上所遭受的压力、挫折、误会、争论、沟通不良等负面情绪随时存在，并且潜藏在工作场所的每一个角落。

 

    事实上，冲突乃人之常情，教导上班族“千万别哭”、“千万别发怒”，并不能帮助我们解决问题。人际沟通专家认为，争执虽然是一种冒险，但是，如果彼此能充分掌握表达愤怒的技巧，其实是一个学习沟通的好机会，可以帮助双方了解错误，改进关系。

    教你跟上司吵一架

    假如就“你和老板争吵过吗？”为题做个调查，我想，绝大多数的人都会很感诧异。我在顶头上司销售经理面前，不仅是个员工，还是个战斗者。我为各种各样的大事小事跟他吵：总部的政策不符合中国市场，实行下去必死无疑要吵；我手下的销售员待遇太差、流动太快影响我的业绩要吵。

    这样的冲撞还是有成效的，吵架变成了我们交流的手段，当然我能采用这样的交流手段必须有点底气：一则我是王牌销售员；二则我吃透了西方文化的吵架招数；三则也是最关键的，吵架的目的是为了公司的利益，也是为了老板的利益。

    我的前同事更绝，她居然破天荒地让一贯咄咄逼人的老板低下了头。该老板对全厂工人很苛刻，而且根据其心情好坏有可能随时骂人。前同事有一次也被骂了个狗血喷头。她一时恶向胆边生，把平日的怨气都吐了出来，准备走人。该老板猝不及防受到反击，对自己平日的行为颇感惭愧，把她挽留了下来。

    吵架这招千万不能乱用，想想“东施效颦”的后果吧！总结前人出招经验：一自己必须是技术型选手；二是要有“置之死地而后生”的勇气。

 

    冲突之后怎么言归于好

    职场中，同事间的吵架或隔膜经常发生，当你不知如何与同事言归于好的`时候。如果你遵循以下的轨迹，就能挽救你们曾经拥有的友谊。

    一、弄清吵架的原因

 

    假如你们的争辩十分滑稽可笑的话，它很可能自然而然地过去。或是你们俩在某个观点上意见不统一。其实这些问题都没什么大不了的。更多的时候，不是任何人的错，或是两个人都有错，或是没人能真正搞清是谁的错。不去细究才是言归于好的奥妙所在。

    二、寻找和尝试言归于好的办法

    吵架后，同事彼此之间会直接出现一种心境－－担心。大多数人最担心的是遭到拒绝。深呼吸，让自己轻松一下，这偶然的行为会帮助你和同事驱散紧张的气氛。

    三、迈出第一步

    你一旦告别恐惧和担心，那么和同事的交谈就会更容易些。别等同事来找你，尽管他能迈出这第一步是至关重要的，但是谁先迈出第一步真的那么重要吗？如果你让争吵恶化，那么你们两个人会一起失去友谊。如果你们言归于好，你们就都是胜利者。不要等待别人解决问题，你自己应负起责任。时间不等人，你越快越好。

 

    四、循序渐进

    不能假装什么事都没有发生过，需主动去尝试，用积极的态度唤起彼此的信心。“嗨，还生气呢？”“喂，有空咱们聊聊。”假如你面对面地向她提问，不妨带着真诚的微笑。

    五、倾听彼此的心声

    假如你们双方都坚信自己是正确的话，那么很难听进对方的倾诉。但是你如何弄清同事的感受呢？你可开诚布公地说：“我想听听你的意见，告诉我你是如何想的好吗？”而且当对方谈话时，不要打断她或是与其争辩，让她感到你尊重她，也许矛盾好解决一些。

 

    多补钙少冲突

    工作中与同事、客户难免会出现一些矛盾，为了避免发怒、争吵，可以有意识地多吃牛奶、酸奶、奶酪等乳制品以及鱼干、骨头汤等，这些食品中含有丰富的钙质。国外研究资料表明，钙具有镇静，防止攻击性和破坏性行为发生的作用。

    无防做回刺猬

    有段时间，公司风传要开始炒人了，一时间办公室人人自危。一天，A**去机房上网，发现不知道是谁开了个**网页在那里偏又忘掉了关闭，A**也不以为意随手就将之关闭了。可是，令她万万没有想到的是，第二天，整个公司竟然传开了她看**网页的谣言。懦弱的A**不得不主动辞职，而且背负着屈辱。

 

    相比之下，与A**同一间办公室的B**却要勇敢得多。一天早上，主任将 B**叫到办公室，口气严峻地说，他丢了份很重要的文件，最后这份文件一半在垃圾桶里一半在B**的抽屉里找到了。

    性格一贯温顺的B**拍案而起，说：“第一，我根本没有作案的时间和动机，这摆明了是陷害；第二，你有什么权力翻我的抽屉？”主任顿时面红耳赤。最后，B**不仅没有被炒掉，从此反而没有人敢再陷害她了。 

    职场上偶尔做一只刺猬，不会主动伤人，可是一旦遇到危险，就会展开尖锐的刺，有时候这是一种有效的自我保护的方式，让“小人”不敢轻易伤害你！

    办公室争吵法则

 

    当冲突无法避免时，不妨制订办公室“争吵法则”：

    任何争端事出有因，不能借题发挥，故意制造事端。

    不能和任何人发生肢体冲突，除非出于自卫，否则绝对是最疯狂的行为。

    不要碰触他人最敏感的话题。比如，有人很介意别人叫他“胖子”，结果你偏偏不知好歹，即使对方明知你是开玩笑，还是会恨你入骨。

    不要透露你在某方面根深蒂固的偏见或意识形态，比如，种族好恶、性别歧视等，通常，这类争执会让你成为众矢之的，并且死相难看。

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因为工作，平时的话，我是不会和同事吵架的，只有说在工作当中，我们两个有了不同的意见，两个人都相持不下的时候，我才会和我的同事吵架的。

然后那一次就是因为我所提的那个方案和同事所提的方案有点冲突，那么自然的两个人都不愿意让步，这个时候呢因为都是大老爷们儿，难免不了的，就会脏话直接说出口，然后就和我的同事在办公室里直接吵了起来。

其实，你要说两个人有错吧，两个都没有错，只不过都是为了坚持自己的意见是对的，所以才会吵起来的，所以说，跟同事当面吵架的原因无非就是因为工作中的一些事情。

像同事在背后说我坏话，故意害我，这样的事情，我当然是不会选择在当面吵架的，一般都是想办法在私底下解决，所以当面吵架，大多数情况下我都是因为工作。

同事不信任我的工作能力，这就跟有人侮辱我的信仰一样，这自然是不能忍的，所以就会和同事当面吵起来。