群里面吵架，我该怎么劝他们？怎么说？

你可以考虑发［新年快乐，新的一年要有好心情］然后发一个大红包，再劝劝跟她们说太晚了，还是要注意休息，有什么问题明天再说。

如果关系不熟，直接忽视，通常这种吵架不会很严重，想要道歉也比较容易，毕竟不用面对面

吵架是难免的，客户表现出不礼貌的言行等。遇到这种情形你该怎么办？

客户是上帝，骂客户就是骂上帝，骂上帝是要遭天打雷劈的！做生意的人都知道客户是不能骂的，除非你不想再把生意做下去。但客户也是凡人，也有七情六欲，也会犯错误，表现出不礼貌的言行等。对于不骂不足以平民愤的客户，不但要骂，而且要狠狠地骂。为什么要骂？似乎骂人的唯一目的就是解除自己心中的怨恨。但精明的生意人知道骂人除了解恨之外还有一个重要的目的，就是防止客户再犯同样的错误。

1、永远只骂客户做的事情，别骂客户本人！一定要做到对事不对人，否则伤及客户的自尊心，生意就真的完蛋了。更不能用粗话，这一点一定要忍住！雷声大，雨点小，骂他个狗血喷头，依旧是干干净净！

2、在这样的气氛下争辩只会越辩越乱，讲道理是心平气和的时候。

3、一定要比客户先挂电话，千万别打持久战，言多必失！要让整个谩骂的过程在最愤怒的时候嘎然而止，让客户感觉游戏已经结束，自己真的错了，懊悔不已又无处诉说。

4、然后，你放松心情，尽情体会一吐胸中恶气的那份快感。好好休息一下，泡杯咖啡，或者喝口茶。因为你放松的时候，客户的怨气正在积累，这需要一点儿时间。

5、过后，再拨通客户的电话，毫不犹豫地为刚才的失礼诚恳道歉。实在，实在，对不起！这件事真的把我气糊涂了，我太失礼了！这一切都是给客户搭的台阶，而且一定要让他体体面面地下得来。

大家的怨气都消除之后，再找合适的时机谈具体解决问题的办法。经过这样的争论，大家都会认真对待和妥善处理问题，并学会在今后的业务中避免再发生类似的问题。

服务员可以采取以下几种方法来处理这种情况：

1 礼貌地解释：服务员可以向吵闹的客人解释他们的声音会影响到其他客人的就餐体验，并请求他们能够降低音量。

2 提供耳机：服务员可以向吵闹的客人提供耳机，以便他们可以继续交谈而不打扰其他客人。

3 调整座位：服务员可以尝试将吵闹的客人安排到较安静的座位，以减少对他们的影响。

4 提供小吃：有时候，提供一些小吃可能会有助于吵闹的客人降低音量，因为他们可能会感到不好意思继续吵闹。

以上是处理餐厅客人吵闹的一些建议，可以根据实际情况选择合适的方法。