我是鞋店店长,有一我的店员在我跟别的店铺员工吵架时,不但没帮我,而且没给我面子。以后我该怎么针对她

我是鞋店店长,有一我的店员在我跟别的店铺员工吵架时,不但没帮我,而且没给我面子。以后我该怎么针对她,第1张

这首先要说的是对错的问题,如果原本就是你的错,那么,恭喜你,有这样的员工是你的服气,以后可以成为很好的朋友。如果是对方的错,那么,请你反思,为什么在自己占理的情况下自己人都不向着自己?别去计较,因为你们本身就是利益共同体,让员工看到你的胸怀,你的团队才会有凝聚力,向着好的方向发展。

1、梦见与店员吵架的吉凶指数

基础坚实,境遇可稍得安定,而有一时之成功,但除非毅力坚强耐久,否则难于有很大之上伸发展,身心劳苦,故而易生脑、肺疾等病。吉凶互抵

吉凶指数:82(仅供参考)

2、梦见与店员吵架的宜忌

「宜」宜买股票,宜修理家用电器,宜玩游戏。

「忌」忌购物,忌主动埋单,忌理发。

3、梦见与店员吵架的预兆

恋爱中的人梦见与店员吵架,说明虽然有些小口有,误解化开婚姻可成。

梦见与店员吵架 ,适合独处的一天。这两天你的思绪有点乱,会有比较多的事情要细细考虑,并加以整理。为自己腾出一段独处的时间,一个私秘的空间,是很有利于你这两天乃至下一周的活动的。恋情方面,可能会和恋人为事业上的一些问题做探讨。

本命年的人梦见与店员吵架,意味着喜气洋洋、慎防乐极生悲,慎防官司。

出行的人梦见与店员吵架,建议照计划进行,可得平安。

怀孕的人梦见与店员吵架,预示生女,秋占生男,慎防跌伤。

上学的人梦见与店员吵架,意味着再来一次亦是不理想。

做生意的人梦见与店员吵架,代表有赚钱有支出,财难聚,风水住宅注意些。

梦见与店员吵架,按周易五行分析,财位在 正北方向 ,桃花位在 东南方向 ,幸运数字是 0 ,吉祥色彩是 绿色 ,开运食物是 菠菜

梦见与男生吵架,按周易五行分析,吉祥色彩是 紫色 ,幸运数字是 8 ,桃花位在 正西方向 ,财位在 西北方向 ,开运食物是 元宵

梦见蛋糕、糕点,通常象征生活富足温馨,舒适安定,无忧无虑,还预示会有好运气。

出行的人梦见店里换了所有店员,建议等待机会,延后三天再出行。

梦见因找钱与店员吵架 ,工作上的应酬没有想象中的不愉快,遇到谈得来的合作伙伴,杯觥交错之间,还是有许多的真性情。喝酒吃肉之间,让原本陌生的彼此,距离也拉近许多。适合到具有异国风情的地方参观访问,体验到世界的广阔,人的心胸也跟着更开阔。

梦见理发,表明自己试图要改变一些想法,改变自己的观念。

梦见发了财是祥兆。

出行的人梦见与婶吵架,建议导游失去聊系耽误日期。

本命年的人梦见与交警吵架,意味着朋友之事少管,少外出,宜多充实自己。

本命年的人梦见被店员瞧不起,意味着慎防桃色纠纷,是非议论,北方贵人可化解。

本命年的人梦见因找钱与店员吵架,意味着口舌是非难免,官司或火灾小心。

梦见蛋糕 ,象征生活富足温馨,舒适安定,无忧无虑,还预示会有好运气。

怀孕的人梦见与交警吵架,预示生女,在九、十月生男。

顾客心理透析

顾客可以连着试几套衣服,就说明他们是在用心挑选。顾客既然有购买需求,却又一言不发的离开肯定是有原因的。是衣服穿上身后效果不够满意,还是店里的服务让顾客感到不舒适呢。

须知,服装销售人员最重要的工作就是主动向顾客求救,把问题找出来。只要服装销售人员坦诚礼貌的和顾客沟通,顾客会乐意说出自己感受的。只有找到了顾客纠结所在,服装销售人员才能采取相应的方法来应对。

应该这么做

方法一:“先生,您刚刚试的那一套挺合身的,是哪里不太适合吗?”产品试探法,以顾客试穿过或者店里其他的服装来引导顾客说出问题所在。

方法二:“美女,您等一下。今天是我们店庆,我们特别准备了一些小礼品,这是送您的一个卡通小挂件。

您刚刚试了三套衣服都不满意吗?看您的眼光非常独特,不知道你喜欢哪种款式的呢?”

运用赠品法,店里也可以常备一些小的礼品,用这些小礼品来接近顾客,赢得好感。然后再让顾客说出真实的想法。

方法三:“**,您稍等,我想请您帮个忙。刚刚看您很用心的在挑服装,又匆匆忙忙要走。您是不喜欢这几款衣服呢,还是我们的服务不到位呢。”

运用求教法,请顾客帮忙,向顾客请教。这种方式顾客不常遇见,因此会觉得比较特别,而且感觉很受尊重。面对服装销售人员的坦承,他们一般会直接的说出自己想法的。

可能犯的错误

错误应对一:“试了这么久,您都不喜欢吗?”有埋怨顾客的意思。

错误应对二:“您到底喜欢什么样的呢,说出来,我给你找啊。”激发不起顾客的兴趣,很可能得到顾客消极的回答。

错误应对三:“喜不喜欢好歹说句话嘛!”这样就很容易把顾客惹恼,极容易引起争执。

应牢记的技巧

不轻易放走一个顾客,充分挖掘顾客的价值,能走进服装店的顾客,明确的目标就是买衣服,因此,走进店里的每一位顾客都是有价值的,顾客的价值通常表现为以下三种:

01 采取购买行动:是指直接贡献营业额的顾客;

02 提出意见与建议:是指发现店面问题,提出改进完善意见的顾客;

03 留下好感与信任:这是为了下一次销售做铺垫。

服装销售人员的一个原则,就是不轻易放走一个顾客。这并不是说应该对顾客死缠烂打,而是指服装销售人员一定要把每一个进店顾客的价值挖掘出来。

不买看她还拿不拿出来,我有次在我们县城一家护肤品店里买护肤品,店员给我打开试用了一下,但这瓶是外包装已经没有的,只有个瓶子,估计每个人来要试的话都可以,试用过后我也决定要买,就让她帮我拿瓶新的没拆包装的,店员一直就说这瓶就是新的,刚打开的,我说包装都没有,你帮我拿瓶有包装的,我再三要求了几次,店员表情有点不耐烦了,好像觉得我很倔一样,看她不耐烦了,我当时也有点生气,就说那没有了我就下次再来买吧,旁边的一个店员听说我不买了赶紧说去里面找一下,后来还是另外一个店员给我拿出了新的我才买,旁边的那个店员还一直在那嘀咕,我理都没理就走了。所以对于这样的事情,如果实在没有就另外说了,但是如果有新的,谁愿意买天天被人试过的,买东西不就是要买心满意足的吗。

遇到这种情况,不用多跟她磨叽,就说要求拿一件新的,店员如果答复你说这是最后一件了,你可以扭头就走。看到你要走这时她会马上改口的。

其实这就是一个心理战术问题。有句话说得好,上赶不是买卖。你越表现得喜欢这件衣服喜欢的不得了,店家越要拿一把。你越要求她找一件新的,她越觉得已经吃定你了。如果你表现得云淡风轻,她反倒恨不得从你兜里掏钱出来。

再遇上这样的事,硬气一点跟店家说要求换一件新的,店家如果态度勉强或者干脆敷衍你,你大可以扭头就走。干嘛花钱买不痛快呢?喜欢这里的衣服又怎样?一件衣服而已,不买也不损失啥。完全可以再去别家商店转转,兴许能遇上更喜欢的呢。

买东西,如果买得心不顺就不要勉强

有一次我在xx买裤子,是个米**的裤子,我试的时候裤脚里面都已经发黑了。我觉得挺好想留下来,让他们拿条新的。他们说没有了,我说裤角里头都脏了,他说他帮我弄弄,我说什么叫弄弄,你洗洗吗?这时他们走过的另外一个服务员也穿着戴着标签儿的上衣,另外一个服务员就说,哎呀,你怎么又穿这件儿,这件儿刚洗出来。

我坚决不要。我不穿,我也不会买这种衣服。

这样的事,我也碰到过,六月份我姑娘我俩去卫星路的国商百货商店去够物,当时我姑娘我俩都喜欢一款休闲女裤,我买的时候,服务员说就一条,姑娘也想买一条,服务员说没有姑娘穿的号,我买了一条,,姑娘当晚上欧亚卖场买了一条,当时我和姑娘还在国商买了一件防洒服,第二天我去国商去换衣服的时候,我买裤子的时候当时就一条,第二天我去换衣服,我一看,我买的裤子和姑娘买的裤子都有号,把我姑娘气的,百跑欧亚去了一趟,开车不费油钱吗,而且还当误时间,也不知道服务员咋想的,

如果店员说没有,那估计是真没有,她卖哪一件都是一样的,以前我买品牌服装的时候,新款来货就一套码,卖完哪个码再补货,或者从其他店铺转过来,后来开服装店也是,除非特别好卖的才会多拿几个码,一般是一手码如果不好卖的话就赶紧拿去换款,不然会压货

我也看斗有些卖衣服的自己穿起标签也不扯,自己穿几天了又搞熨斗熨一下又挂起卖

呵呵单纯的问题!人家就是看准了你就是真心要买的,所以就是不拿出来新的知道不?这个时候你就是上帝买不买你说了算呀,她就是不拿出来那就不买了转身就走呗,那个店员如果就是要卖给你绝对会喊你回来的,如果不喊你那就算啦,逛别家店好啦,又不是全球限量版就她们家独家专卖似的!你这上帝做的太不专业了哈哈

那就不买了,很简单,现在很多衣服款式相差不大,而且就算单款,他还有分店,花钱就要高兴,如果不高兴我宁愿不要了。

品牌店里服务态度不错只有个别!

小店的话有可能,有时候根本就没有或者卖完了,就害怕买的是“洋垃圾”!现在买衣服多多观察

她们穿过的。有次在播买衣服,拿回家发现袖子爆线了,又跑一趟去换新的。后来发现她们自己也穿出去玩,就不怎么想买了。

我个人觉得作为一个店长是不能和自己的店员发生吵架这样的事情、作为他们的***就一个耐心的去倾听员工心里的不满、又或者真的是员工的错也不应该去与他吵架而是去开导他。、作为一个店长必须得学会包容自己的员工、

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