公司员工因工作出错将被辞退，最后查出是领导管理的原因，该怎么办？

公司员工因工作出错将被辞退，最后查出是领导管理的原因，该怎么办？不承认就是不承认，无解。　　你要知道，现在社会能混到领导层的都是人精，哪个不是把“厚黑学”研究的烂熟于心的。不要试图和领导争论对错，在权力面前，一切条文规定都是浮云，因为领导就是政策的制定者，制定政策当然不是为了约束他们自己，一切都是为了管理约束员工的言行。

作为一名领导者，让员工因自身管理失误而受苦的原因有几个：

1、 维护您的管理权限，保护您的脸

领导者不同于普通员工。许多下属在做决定之前都会先看一眼。一旦他们犯了错误，他们可能会失去管理权限，并在下属面前丢脸。在这一点上，即使你错了，如果你能找到正在烹饪的人，你肯定会让别人来拿锅。事实上，他们很清楚自己的错误，自然不会因为立场不同而贸然承认。事实上，这样做也是为了在上级领导面前为自己迈出一步。毕竟，如果事情失败了，就没有好果子吃了。

2、 领导者缺乏责任感

另一种情况是领导者缺乏责任感。一些***缺乏的是责任精神。他们不愿意承认自己的错误，因为这会影响他们在自己心目中的声誉。因此，犯错误后，他们总是喜欢为自己的错误寻找理由和借口，从而掩盖自己的错误。不承认自己的错误实际上是缺乏责任感的表现。

当一个公司的总裁或副总裁犯了一个错误，而一个普通的小经理犯了一个错误，哪个外部影响较小？一定是小经理的失误影响不大，所以有时候当他清楚地知道是老板或其他高级经理犯了错误时，他也需要小勇站出来承担责任。这就是原因。对于公司的整体声誉，小勇犯了错误，大领导出来说可以揭穿底子，但如果直接是高层管理者的错误，就会直接让人怀疑公司的实力。

对于下属，一些罐子可以由领导携带。例如，由大家共同制定的计划被客户拒绝。领导说你不称职。让我们回去再换一次。我想我可以背诵这种情况，因为这是领导者和公司拯救客户的机会。把自己当成盾牌，领导者们从心里知道这不是你的错。重要的是，每个人都要回来，努力改变计划，赢得项目。

很明显，一看就知道你是刚参加工作不久，又是公司的新人。

很多事情你想不明白，那是因为一直以来你都以自己的角度来看问题，现在我们换个视角来看看。

假如你是老板，最近新来了个高才生新人，学历高，年轻有活力，很不错。就是处事有点棱角，有点桀骜不驯，特别是近几天居然还敢和经理吵架。炒掉他有点可惜，还是先批评批评他，讲一讲团结合作，看他会不会改进。

假如你是工作了5~6年的老员工，工作经验丰富，公司人脉关系好，工作上也能独当一面。可气的是老板居然叫你去向一个新来的毛头小子学习，这不是给你难堪么，这时你会低声下气的求那个毛头小子教你吗。

假如你换个角度看问题，老板叫老员工向你学习，那正说明了他赞赏你的知识和能力。如果来学习的人愿意学，你就多教他一些。如果不愿意学，就和他聊一聊天，增进一下同事情谊。

不管来学习的人态度如何，你都不受他们影响，这个叫做有肚量，叫成熟。

而老板，他就像一个家庭的家长一样，你需要尊重他，也要接受他的教导。就像在家里，你得尊重你父母，并接受他的教导一样。

首先直接表明观点：应该和上司一起跳槽。

会提出这个问题，默认的前提应该是：自己和上司关系不错，相处融洽，深得上司赏识和提携，上司本人也在行业内有一定的影响力，现在上司跳槽了，自己不知该如何抉择，左右为难。否则，也不会有这个问题。对于职场人士而言，好的平台、个人能力等因素，虽然也会直接影响到个人发展，但最重要的因素，是跟一位好的领导。

如果没有遇到一位好领导，个人的发展是线性向上的；但如果有幸遇到一位好领导，个人的发展就会变成为指数型向上。

赵总供职于某新能源企业，85年的他，年纪轻轻，却已经是公司的副总裁了，赵总不是官二代、富二代，没有上过名校，更没有海归背景。所以这个履历，已经超越了大多数普通的职场人。

赵总平时工作比较认真卖力，不过这并非他在职场平步青云的唯一原因，甚至不是最主要的原因。据知情人士吐露，赵总能有今天的位置，全拜他的上司所赐。

赵总23岁大学刚毕业，即进入了一家颇有影响力的新能源企业，当时就碰到了现在的上司朱总。朱总毕业于国内知名学府，还有海归背景，在英国某商学院深造学习过，在行业内有很高的影响力，在行业职业经理人“排行榜”中排名第二。

朱总对赵总极为器重，赵总毕业后仅仅五年，就被朱总提拔为高级经理，这在新能源行业中并不多见。五年后，朱总跳槽到同行业的另一家公司，赵总也随之跳槽到那家单位，职位也变成为总监；四年后，朱总再一次跳槽到赵总现在的公司，赵总再一次死心踏地地追随，职位已经晋升为副总了。

赵总的经历告诉我们：

在职场上，如果你没有亮眼的背景和人脉关系，想要比同龄人爬得更快，仅靠自己拚命是不够的，唯一的捷径就是跟对领导。

只有站在巨人的肩膀上，才能看得更远。不会借力的人，永远难有出头之日！

然而，对于职场上的普通人来讲，要找到“巨人的肩膀”谈何容易？唯一可以做的，就是寻找和依靠上司这个“大肩膀”，这需要眼光，也需要运气。不少人虽然有这个认知，却苦于一直没有遇到一位值得跟随的上司。

此外，除了眼光和运气，自己也需要提升个人能力，优秀的个人能力和表现是得到上司赏识的前提条件，否则，即便遇到对的人，也入不了其法眼，难以成为“自己人”，只能与机会失之交臂。

所以，跟着上司一起跳槽，是明智和有远见的行为，虽然可能会面临一些个人实际问题，但相对于跳槽的收益而言，都是值得的！

很多时候，把握机会的能力，直接决定着你的成败；更多的时候，选择比努力更重要！

阿里性侵门，2021年引爆网络暑期档的大事件，原本以为最后以“王某文被治安拘留15日”收场了。哪知进入3个月过去了，还能有新进展，事件细节进一步公开。这个瓜，越吃越有味道了。

据新闻媒体报道，近日原阿里巴巴集团副总裁、同城零售事业群总裁李永和（花名“老鼎”），起诉了性侵门事件中的当事人周女士（花名“新月”）。

李永和要求周女士在全国性网站首页显著位置连续15日书面向原告赔礼道歉，为原告消除影响、恢复名誉并索赔人民币1元。目前法院已受理该案件。

看到这里，大家可能都会和我一样有一个疑问： 周女士控诉王某文对其性侵，这位副总裁又闹哪一出？难道他也参与了？

要搞清楚这件事，我们还得回顾一下整个案件。

8月7日晚上：网上突然爆出视频，周女士大闹阿里食堂，散发传单，大声控诉其上级王某文借出差的机会对其性侵，并声称相关领导老鼎、丁冬、悦尔、九戎、阿甘知情却不处理。

8月9日凌晨：同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职，阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分，涉嫌男员工被辞退，永不录用，其是否存在违法行为，警方正在调查取证。

就在事情一边倒的时候，事件却出现了逆转。

这件事到底是周女士主动的，还是王某文和张某趁人之危，还是双方酒后乱性，现在还未可知，毕竟张某还在拘留，这个案件还没有最终的结果。 但是至少这三个家庭已经毁了，周女士还没等来她的正义，王某文失去了工作，张某还在等待，而阿里也损失了两员大将。

李永和在起诉书中提到，8月2日周女士向公司管理层举报王某文对其强奸，并提出三点诉求，同时也向济南警方报案（案件发生于7月26日晚）：

1休假调整

2心理医生介入

33日内开除王某文且永不录用

接到周女士举报，公司第一时间成立工作组，采取了包括“紧急召回相关涉事当事人、分别了解事实，跨部门协同通报企业廉政合规部及法务，积极联系警方取证等方式，对该事件进行了及时介入和调查”。

经过初步了解，工作组同意了周女士第一点和第二点的诉求。至于第三点，周女士和王某文的描述相差太大，工作组认为应该由公安部门调查后，再做进一步处理。之后的几天里，工作组每天都与周女士沟通，听取她的反馈。

但是到了8月6日，周女士大闹食堂，声称“阿里高管曲一强奸猥亵女下属，老鼎、丁冬、悦尔、九戎、阿甘知情却不处理，请求公司还我公道”。并在传单中多次提及领导层存在“敷衍和拖延”等表述。

周女士表示，因为之前的案件，经过 浙江大学医学院第一附属医院诊断，自己得了重度抑郁症，目前正在接受治疗。关于李永和的起诉，她表示了自己的两点看法：

1自己没有侵犯李永和的名誉权，根据法律规定，自己的人身权利受到涉嫌犯罪行为侵害，依法向公司投诉举报，不构成所谓侵害名誉权；

2李永和因为工作过错被公司要求引咎辞职是公司的管理行为，李永和也认可并且提出辞职，没有提出异议，配合了公司管理。

基于这两点，周女士说：“不能因为我们向某个部门反映问题，相关负责人受到处理就归咎于反映问题的人，这是基本的日常逻辑。”

至于这起案例，周女士已经委托给律师办理，是否出庭应诉， 将会根据案件情况而定。

要说李永和近10年来可谓是平步青云，顺风顺水：

2011年加入京东，任副总裁；

2014年任京东商城首席运营官COO；

2018年6月加入阿里，做CEO张勇的助理；

2018年11月，任天猫超市事业群总裁；

2021年7月， 兼任阿里巴巴本地生活事业群总裁。

2021年8月，引咎辞职。

谁曾想，在自己更上一层楼时，会突然杀出这么一件事，直接葬送了自己的前途。 李永和冤不冤？确实有点冤。

但是李永和是成年人，是有独立民事行为能力的人。不管是他真的引咎辞职，还是被公司高层逼着引咎辞职，如果觉得冤枉，为什么当时不坚持己见？为什么不主张自己的正义？既然当时认了这件事，现在跳出来是“欺软怕硬”？

再说回8月6日之前，李永和在诉状中大篇幅地描述了接到举报当天的情况，却将之后4天用“每日一次 反馈及沟通”一笔带过。

大家都是混迹职场的，谁也别把别人当傻子。主动跟进是反馈沟通，敷衍打官腔也是反馈沟通。如果都如李永和诉状说得那样，工作组这么积极办事。周女士用得着豁出自己的名节，把事闹大吗？阿里又用得着“挥泪斩马谡”吗？

看着事件逐渐平息，王某文也“出来了”，老李现在反咬得了严重抑郁症的周女士一口，真是名誉扫地。

看了很多回答，都在纠结大公司才有副总裁小公司才有总经理，但其实很多大企业，尤其是大型央企，一般都会有总裁，也同时有总经理甚至党委书记和董事长，那么这些领导的权限谁大谁小呢？那就不能简单区分了，因为要看具体情况。但是无论怎样，针对这个问题本身，副总裁和总经理哪个权力大？那么我想说必须是总经理，因为在我们的很多企业架构中，正职权力肯定比副职权力大，即便副总裁级别比总经理高一点，但是权力还是没有总经理大，为何？因为很简单，县官不如现管。

那么为什么前面说总裁、总经理以及党委书记和董事长究竟哪个大不好区分要看具体情况呢？比如一般董事长会兼任党委书记，总经理或者总裁也可能是法人代表，那就即便大家都是同级的一把手，究竟哪个权力大，自然看针对什么事情了，比如董事会自然是董事长权力最大，其他总裁或者总经理一般只能是副董事长或者干脆是董事。那么一般涉及党委的事情自然党委书记是班长说了算，总经理一般都是党委副书记，而一般涉及到具体业务工作，自然总经理权利最大，因为很多具体业务工作总经理直接可以拍版。

所以，由于企业架构制度设计本身考虑的就是权利相互制衡，所以不能简单一概而论谁大谁小，但是请记住，正职权利比副职大，这是不会变的。以上就是我对于这个问题的看法，更多职场精彩话题，点击关注职场问答达人九品职麻官，大家一起来聊聊职场上班那些事儿。

题主的提问太多了，我分步回答：

第一，副总裁和总经理谁大？

一般设立总裁、副总裁的都是集团公司总部设立，因为集团公司下属还有众多子公司，公司总部设立集团总裁、副总裁，负责对集团业务进行领导和管理。 副总裁就是集团核心管理层的副职。

而 总经理职位一般在独立法人公司或子公司设立 ，负责整个公司的运营和管理，担任的是职业经理人的角色。

所以，如果在同一个集团内，副总裁属于集团的领导班子成员，而总经理属于下属公司的一把手。 从级别上看，总经理要低于副总裁 。但总经理属于“封疆大吏”，执掌一个公司的整体事务，而副总裁则是辅助总裁工作，分管几个领域。

第二，部门总监与部门经理。

以财务总监和财务经理为例，财务总监的职位主要是对公司整体财务工作负责，向公司核心领导负责，而财务经理负责具体的财务工作，要向财务总监负责。财务经理属于公司的一个部门主管，而财务总监要对整个公司所有涉及财务方面的事宜负责。其他类型的总监和部门经理大致关系如此。

第三，销售部、业务部和市场营销部。

根据公司业务类型不同，这三个部门会有不同。一般来说，销售部更适用于销售业务比较重要的公司，如贸易类，主要业务就是销售。而业务部和市场营销部则侧重于综合业务和营销策划实施方面，属于综合性的业务部门。一般不会同时设置，因为职能上有交叉重叠。

第四，关于民企设置党支部或者纪委、工会问题。

现在非公企业党建已经逐步推开，只要符合党组织成立条件的，都可以成立基层组织，支部、总支，党员人数较多符合成立党委的，经批准也可以成立党委。一般成立支部或总支的，可以设置纪检委员，成为党委的可以设立纪委书记。

关于工会，根据工会法有关规定，民营企业成立工会虽然不是强制的，但企业不能阻扰职工成立工会。工会是是由职工组织成立的组织，企业可以以工会作为民主管理的形式。 工会主席是由职工大会选举产生的，不由集团公司任命，只对职工代表大会负责，不存在级别问题。 但一般工会主席都会被邀请列席集团公司的有关会议，可以代表工会与公司经营管理层就关系职工利益的问题进行沟通和交涉。

董事长下设副总裁与总经理怎么分？

1、我要告诉你，董事长是董事会或董事局编制，任职是由董事会和股东会决定，董事长一般情况下是老板，总裁也叫CEO分为老板级即董事长兼任，另一种是董事长举荐、董事会任命的企业最高负责人。

2、副总裁是总裁的助手，由总裁提名，董事会批准任命分管集团工作高管领导和总裁左膀右臂，副总裁所有的工作评定由总裁和董事会决定；总经理是总裁因为工作的需要，在分子公司设立的负责人，级别与副总裁相当，都是由总裁负责领管，对总裁负责，但副总裁与总经理设立并不冲突，副总裁是分管领导，比如分管营销公关、计划运营、人事工作等，可以根据总裁和集团编制设立1-3个副总裁，分别分管专项事务，也是集团核心管理人员。

总监与部门经理的关系

1、总监是由总裁和副总裁根据集团需要设立的专项工作的主要负责人，比如人事总监、财务总监、运营总监等；部门经理是总监的下属，根据总监的指示完成相应工作，设立总监又设立经理并不冲突，一般企业为了避免管理层臃肿问题，所以一般设立部门经理即可，如果经理做得不错，以后可以升级为总监，这样会比较好。

销售部、市场营销部和业务部是一样的吗？

销售部又叫业务部，在销售型的公司，销售部下面可以再分为销售一部、销售二部等等，市场营销部是集市场调研、公关、运营、采销等一体的综合部门，市场营销助攻大客户营销、网络运营营销，销售部就是具体执行销售任务的部门。

财务部与审计部不是一个部门，工作性质不同

财务部又叫做财务资产部，负责管理企业资产和资金的部门，负责按照总经理、总裁的指示花销资金和管理购买的资产部门，做账和管理账务的执行力部门；审计部是财务部的监督部门，一般是由董事会和监事会设立，工作由集团公司负责，只听命董事会和监事会指令，工作职责是负责内审下属分子公司总经理财权和使用资金、进出帐情况，为集团董事会把好关。

民企可以设立党组织、工会和团委吗？

根据《中国***管理条例》、《工会法》，国家鼓励企业成立基层党组织、团组织和工会组织，所以企业可以向地方党组织、工会组织申请成立企业党组织和工会，具体可以向当地街道办事处或者工商联行业组织申请，工会主席的级别根据各企业同级别副总级别一致，集团工会主席职级相当于副总裁级别，党组或总支书记相当于CEO级别，一般可以由总经理或者总裁兼任。

你这个问题又大又多，写一本书也写不透，许多问题也需要具体问题具体分析。讲公司治理结构和讲大道理，也听不明白。那么，就举一个具体例子吧。

某央企。中国某某集团公司，为了避免点名，假设叫中国能源集团吧。它的部分核心业务上市，又设中国能源股份公司，母公司或控股大股东是中国能源集团。中国能源集团公司设董事会，董事长兼党委（党组）书记，是一把手，由中央组织部或国资委任命。

集团公司领导一般设董事长兼党委（党组）书记、总经理、党组副书记、副总经理；股份公司一般设总裁、高级副总裁、副总裁。集团公司一般是股份公司的母公司，两个公司的领导班子成员可能不同，但下属的职能部门可能是一套人马两块牌子。

集团公司和股份公司最高的领导班子是中国能源集团公司党组，党组成员一般有集团公司董事长、总经理、副总经理以及是党组成员的股份公司总裁、高级副总裁。进了集团公司党组成员，才是高级别的***员。总裁、高级副总裁，如果没有进党组成员，也不算是集团级的高级***员。

从集团公司和股份公司这一层级来看，总经理是党组成员，往往排名第二位。股份公司的总裁可能是由集团公司的副总经理兼任的，位于总经理之后。

部门总监与部门经理，肯定是部门经理高于部门总监了，总监一般指某个业务线的业务领导，部门经理是部门的总负责人。部门总监，一般位于部门副经理的后面。公司总监又高于部门经理，比如，公司销售总监，肯定领导销售部经理。但销售部经理高于销售部里面的总监。

人力资源总监与人力资源部经理，正如上面的距离。公司人力资源总监，是公司级的***员，人力资源部经理是公司的中层***员。人力资源总监***力资源部经理。

集团公司工会主席，一般情况下进集团公司领导班子成员，属于集团公司级的副职领导。但许多大型央企的集团公司不设工会主席，因为集团公司的分子公司的工会往往归属地方工会，有的集团公司设党工委，或者设直属工会。但集团公司下设的分子公司，一般设工会，工会主席进领导班子成员，属于班子副职。

民企应该设党支部，鼓励设党支部。但民企设纪委、工会的比较少见。

副总裁职位高于总经理，总经理权力大于副总裁！

就总裁职级的公司来讲，总裁是最高层级的领导者，副总裁是总裁层面的副职，是公司的决策层。

就职责来讲，总裁和副总裁属于贯彻董事会决议的的决策层，而总经理执行层。

从上面分析可以得知，副总裁和总经理谁的职位高了。

就权力而言，总经理的权力要大于副总裁。

由此可见，副总裁的职位虽然高于总经理，但就在公司体现出来的实际权力来讲，总经理的权力大于副总裁。

如果你有不同意见或其他见解，我们可以在评论区探讨。

首席投资官评论员王天天：

总裁和总经理，谁的职位比较高呢？

假如某商业集团，我们就叫A集团，A集团有5个分公司，分别为abcde

总裁和副总裁都是A集团董事会的人，董事会的决策由股东们决定，总裁的决定代表了董事会的决定，也就是说，总裁和副总裁，是统一管理所有分公司，统一管理A集团的。

而A集团可以有5为总经理，分别管理abdce，这5个分公司，负责运营，管理等事物

更直观的说法是，副总裁是公司的所有者之一（老板），而总经理是公司的员工（打工者）

所以如果单纯按照级别来说，副总裁是高于总经理的。

但不同情况要不同分析

有些总经理所领导的方面，所接触的领域，手中掌握的权力很大，甚至高过副总裁，一些副总裁的实权可能非常小，对于公司来说也仅仅是一个股东而已，无法对公司的实际管理作出决策，也无法命令总经理。

因为权力这东西，不是完全由框架决定的，其复杂的人际关系，业务关系以及渊源，决定了权力的分配。

11这个行政级别要看公司行政结构以及大小，一般小公司没有总裁，总经理即是最大行政级别和***，通常也是法人，法人即是在国家工商机关登记的法定负责人。

大的公司，比如很多跨国公司，会设立很多部门，行政级别也复杂，一般也是股份公司，一般总经理是整个集团公司行政权力最高执行者，总裁可以是整个公司行政权力最高执行者，也可以是某个区域或某个部门最高***，其下可以有很多助手，也就是副总裁，协助工作，我们经常听到，马化腾是腾讯总裁，张小龙为副总裁，任正菲为华为总裁张平安，总经理一般下级都是各事业部总监，总裁一般下级都是各事业部副总裁，

在每个公司行政结构不一样，但总经理行政级别应大于副总裁。

1、总裁相当于国家主席，副总裁则为副主席，总经理即总理。2、部门的也类似于上述表述，这些都是大公司的组织管理方式。人力资源与人事部门职能类同，国内外不同叫法而已。3、销售部执行，业务部领导协调，营销部策划，各司其职。财务管帐目流水，审计部管帐目支出或使用是否合规有无错漏。4、民企可以根据自身需要设定，甚至是强制设定的，工会主席主要用于管理安抚员工生活情绪等，沟通员工与领导，但在公司内的级别应属于部门总裁，较副总裁略低。以上种种只是公司组织管理形式，目的在于提高行政效率，明确职责，如果不能很好的运行有时也会成为公司的负累，因此既要精兵简政，提高层级传递效率，朝令夕行，又要有条不紊、合理合规。最高***则起主导作用，道常无为而无不为，侯王若能守之，万物将自化。

我是单单回答你题目的问题，还是把你描述的每一个问题都回答清楚呢？还是后者吧，不然你说我不地道了。

首先，总裁、总经理如果设在同一层级的统一职责上面，就属于脱裤子放屁、多此一举了。一般是集团一级的设立总裁、下属二级公司的设总经理；那么，集团的副总裁职位上就比二级公司的总经理职位高了，但是要是论实权的话，就不一而论了，如果是主体的、骨干的二级公司的总经理，其实际权力，绝对比一个浮在上面又负责相对不是很重要领域的副总裁的实权就要大多了；

其二，部门总监部门经理也是跟上面说的设立层级的不同而不同的，集团设部门总监，下属公司设部门经理，也有大的二级公司设总监的，但是总监与部门经理管理的着力点、管理范围、侧重点会不同的，总监一般比较偏重宏观、偏重在方向上把握、在规范上、规程上来行使职责，部门经理则是要实实在在做事的，要负责具体业务的；还有的总监是要分管几个部门的，比如财务部、资金部、设计部、融资部，总监都可以管，部门经理就不能管了；

其三，你说的人力资源部和人事部只是叫法不同，职责是一样的，销售部、业务部、市场部、营销部实质上也是没什么区别的，都是卖东西的，现在很多公司还有策划部、商务部、电商部了，很正常的，只是有的公司业务做大了，就把职能再细化一下，按照不同的职责，多设几个部而已。财务部和审计部当然是有区别的，审计部是对财务支出的审核、审计，是一个监督、检查的部门，财务部是运用资金、管理财务的部门；

最后，大的民企都会设置党支部、党委的，工会、共青团也都有的，但是专职的相对就少了，纪委一般不会有，这个是一级政府党员的纪律监察部门，除非你是大型、特大型国企，党员也特别多，请示上级党委后，也可以设立；集团公司的工会主席的级别相当于集团副总裁的级别吗，有很多民企的党支部或者党委书记，也是拿的行政副职的待遇！

不知我说清楚了没有？

不对的地方，另请高明！

通俗易懂一点来了讲，总裁相当于一把手，类似于国家主席，副总裁相当于副主席，总经理就相当于国家总理，在职位上来讲，他俩属于一个级别，但是权利来说总经理较大，总经理负责公司全部事物，公司制度，方案，计划，都是围绕着总经理开展工作的，副总裁也有一部分是挂个号，公司借他的名气打市场，咱们在外面经常能看到总裁兼任总经理的，就知道谁的权利大，希望我的问答能帮助你。

首先，在你投诉之前，你应该写下他的名字、工号和营业网点。 最好录制视频并准备好您的投诉内容。 最好把它详细写下来。 越详细越好。

接下来，选择合适的投诉渠道。 通常，您可以通过以下渠道进行投诉。

1、直接向网点值班领导投诉。网点将有值班领导，可以是总裁、副总裁或主管。他们的职责之一就是解决矛盾，因为他们最了解员工的基本情况。如果是普通员工的态度问题，向直属领导投诉，很快就能解决。

2、在银行意见箱中进行投诉。 目前，银行网点基本都有意见箱。 如果您对银行工作人员的服务态度不满意，可以在意见箱中提出投诉。 记得在投诉中留下您的****，方便银行联系您。

3、拨打银行官方客服电话进行投诉。 拨打官方客服电话后，不要选择自动语音，直接选择人工服务，然后将您的反馈与人工客服反馈进行比较。

4、在官网进行投诉。 目前大部分银行官网都会有客服入口。 通过这个客服门户，您可以找到投诉的地方，然后提交您要投诉的员工和投诉的内容。

5如果是在网点解决不了的矛盾，可以向网点直属上级部门投诉。最直接有效的方式是拨打投诉电话。您可以通过网络查询相关投诉电话。另外，银行网点一般都会标明上级部门的电话，可以在网点查询和记录。拨打这个电话是直拨总行，总行客户中心接到投诉后，将其记录在系统中，然后追问问责，向银行网点和被投诉员工了解情况，并获得监控用于验证。了解清楚后给客户答复。

6是向当地银保监会和中国人民银行监管部门投诉。如果真的很糟糕的问题由于种种原因不能在银行层面得到解决，对于监管部门来说将是非常麻烦的。监管部门将对辖内所有金融机构进行通报批评，并对银行相关部门进行不同程度的处罚。

投诉是一件很严肃的事情。如果事情不是特别糟糕，尽量去理解它。

正总裁是大老虎，副总裁是小老虎。

俗话说一山不容二虎。如果你跟正总裁关系好，在他任期内，你会吃香喝辣，平步升云。你和他关系不好也罢了，你却要跟副总裁好。如此，在他眼中，你就是副总裁的人，是诚心跟他过意不去，不用你是肯定的，会不会伤害你要看情况。

那么怎么办呢？答案只有一个，立马改善与正总裁的关系，至少不要跟他对立。同时，表面上和副总裁的关系要疏离一点，不要再去刺激正总裁。这样做的话，正总裁也可能不会用你了，但至少也不会伤害你，井水不犯河水，可相安无事。亲，我说的对你不知是否有所启示？

高级副总裁身负的负担当然很大，岗位越大，薪水越大，老板是看人的价值，能创造价值，可以为企业产生经济效益的经理人，老板短期内会器重，时间长了，老板并没有发现你有突出业绩，老板还会考虑到换别人。只要是上台快得人，一是懂商品得人，例如研发人员，业务员，特别是在有营业额的工作人员，她们爬上台的时间很快的。一起上岗的好朋友，尤其是一些一起上岗的大学同学，毕业之后分派或是面试到同一个企业工作，

五六年或是十几年以后，有些人变成企业的领导干部，有些或是一般的工作人员。这种情况，在职人员场是常常见到的；发生这类区别，是有许多领域的因素的。就一个单位而言，可以保证领导成员的是微乎其微，不仅有自身的能力，也有机会。自己的努力再加上贵人相助的相帮及其适度的机会，能够造就本人的工作。大家会见到一些离休的老头儿在聊自身企业的一两个十分厉害的人物的过程中都是会哀叹，

我觉得那时候自身也是有这种机遇，仅仅一不小心各种原因放弃了。不必羡慕嫉妒他人的高岗位高工资，一切收益的身后都辛苦的付出。假如你就是一只笨鸟，就只可以做员工，就老老实巴交做员工，也挺好。假如你也有那么点拼劲，感觉不如别人笨，那么就取出点闯劲来，好好努力下，或许不久的将来你同样是高级副总裁。假如感觉二个人在一直呢点难堪，何不就换一个企业，反正是员工，换那区别都很小。

一个高级副总裁，，在为人处事层面做的毫无疑问比你更好。 擅于和顶层相处，喜爱在顶层眼前展现，主要表现自己的能力， 对下，有领导能力，他人想要遵从，服他得话。可以包容，以理服人。 职工，对于你来说，安心工作就能够，触碰的生活圈子范畴窄。有的人性格外向，能言善辩，能办事更擅于为人处事，因此在职场中得到许多朋友的适用，得到老板的亲睐，这一点协助她们获得迅速发展。