如何处理与同事之间的矛盾冲突?

如何处理与同事之间的矛盾冲突?,第1张

第一招:主动沟通,率先让步。

工作场合中,同事之间意见不合再正常不过,如果单纯是工作上的矛盾,那么,主动地与对方沟通,迈出第一步,尝试着去解决你们之间存在的问题。

最关键的就是要就事论事,仔细复盘,充分理解双方的思路和想法,才能找到你们之间真正的矛盾点。在这种情况下,如果双方能各退一步最好,但要是各自有必须坚持的立场,那么就需要站在对方的角度去考虑问题,做出适当的让步,让步并不意味着放弃自己的原则,有时候,因为你的率先让步能够给予对方思考的时间,促成更好的解决方法,这样才能缓和关系,有利于日后的合作。

所以,尝试主动沟通,迈出第一步是解决同事矛盾最有效办法。

第二招:不予理会,学会忘记。

同事之间发生矛盾时,说出的话往往也会具有攻击性和威胁性,而对于这些言语,最好的应对方式就是不予理会,以免让矛盾愈演愈烈。虽说即便矛盾得以化解,但是,争吵中偏激的话语和情绪,往往还是会让很多人耿耿于怀,心里有个疙瘩解不开,在之后的工作中,这个疙瘩很容易变成“导火索”以及成见。

因此,不要把以往的矛盾太放在心上,学会忘记,大度一点。一方面是为了自身利益,不要树敌;另一方面,是为了不要因为情绪而影响自己的工作,再进而因为心理隔阂而产生沟通障碍。

所以,面对与同事之间的矛盾,做到不予理会,并且学会忘记对自己更有益处。

第三招:提升自身价值,不卑不亢

在职场中,同事之间除了因工作意见不合产生的矛盾以外,总有些人喜欢仗着自己的资历看人下菜碟,欺负身边的同事。当你面对如此针对性地欺压时,最应该保持的就是不卑不亢的态度,如果与之发生矛盾争吵,错误在你,那该认错就认错,要是强加错误给你,那就要果断反击,让对方知道你不是好惹的,毕竟爱挑事的人,往往都是欺软怕硬。

与此同时,提升自身价值。职场上,只要你能够展现出足够的价值,被认同,被需要,那就能有足够的底气,也能减少很多不必要的冲突。

所以,让自己具有不可替代性,保证自己的原则,不卑不亢,那么该“认怂”的就会是对方。

总结:在职场中,与同事发生矛盾了,牢记这三点应对招数:主动沟通,率先让步;不予理会,学会忘记;提升自身价值,不卑不亢,便能帮你轻松化解矛盾,避免树敌。

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正确分析矛盾所在,并且解决他

要解决问题,必须找到问题的根源所在。

我们要知道,在职场中,通常矛盾的产生原因无非以下几种:

1、工作结构:工作任务划分不清晰

2、情绪把控:其中某一方无法准确控制好自己的情绪

3、个人原因:部分人纯粹就是因为懒而不想干活只想推活儿

如果是工作结构的原因,那么你需要做的就是和对方重新确认工作内容,可以是和对方好好商量,也可以是让领导介入来重新确定你俩的工作分配。

如果是情绪把控的问题,那么作为一个合格的职场人,学习如何控制好情绪是你的的必修课。

假如真的碰到矛盾爆发,那么先学会低头也无妨。

如果是对方的个人原因,那么你要做的就是不搭理,他的独角戏唱一会儿就会唱不下去。

当然了,我还见过因为因为私事儿而和同事产生矛盾的。

上家公司有同事因为对中西医的不同看法而吵起来的,类似这种因为和工作完全无关的事情而产生矛盾的,我想说的只有:简直不能更幼稚!

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职场吵架,同事看热闹,领导看门道

千万千万不要和同事吵架。

首先,无论是因为是什么原因和同事吵架,没有人真的在意谁对谁错,职场中的吵架只会是幼稚和不成熟的表现。

其次,我们都说宁与同好论高下,不与XX论长短,你俩能吵起来,只能说明你俩处在同一个水平。

大多数人就是看戏,关注吵架的来龙去脉也都只是看热闹的一部分。不然吵架引来的就只会是一场热闹的乌龙。

最后,你俩吵架,在领导眼里,只会是没有协调沟通能力、不懂得共同协作的代名词。

领导才没有工夫关心整件事情的始末,他只会看到你俩影响了工作进度、带坏了团队氛围、没有产出该产出的工作业绩。

只有当关系到公司的重大利益时,公司和领导才会真正关心对错。

求同存异。

既然是同事,一般都是因为工作产生冲突,这种情况当然是选择最利于工作完成的方式来解决。两个人的观点不同就坐下来好好聊透了,说出自己的观点,也了解对方的观点,让我们从多个方面去看待这项工作,最后找到最佳解决方案。

一、工作上的事情应该以最利于工作的方案为准

我觉得既然是工作,那么就要力求完成的更加完美。每个人的工作方式不同,解决问题的方法也不同,在工作中产生争执是很正常的。都是为了完成工作,没有什么不可以聊的,我们可以彼此交流探讨,力争做到最完善。

每个人的观点对工作都会起到一定的作用,结合大家的长处可以让这项工作完成的更加完美。我不介意同事和我观点不同,而且我更喜欢听到不同的声音,这样可以让我看到自己没有注意到的地方,完善自己没有想到的缺点。

让一份工作做得更漂亮,完成得更加完美,这是好事一件。至于所谓的功劳,大家一起分享就好了,工作都是大家做的嘛。

二、工作之外的琐事不需要计较

有人的地方就有矛盾,作为比家人相处时间还长的同事,在日常生活中当然也可能产生矛盾。但是我不认为这些矛盾值得劳师动众去处理,只要对方不是太过分,我一般都不愿意理会。现代职场拼的是实力,如果对方只是在一些鸡毛蒜皮的小事上找茬,那么这个人在工作上很难有大的建树。和这样的人争是非曲直,其实是对自身的一种轻视。

当然,如果这个人特别过分,那么我们当然也应该予以还击。但是我这个人不喜欢跟对方吵架,我觉得这种方式太跌份。他太过分了我会用法律手段来解决,如果涉及到攻击我的人格问题,那么我不介意找警察来“调解”一下我们之间的矛盾。无端侮辱他人的人格是违法行为,希望他能涨涨记性。

“江湖不是打打杀杀,江湖是人情世故”。我们每个人生活在社会中就不免与他人接触,而这个过程当中产生矛盾冲突再说难免,小事其实根本不需要计较,大家气头上说的话过不了一会儿就会后悔了,到时候自然而然事情就能顺利解决。如果有人就是专门针对你,那么也不用客气,好好给他个教训就行了。

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