稀里哗啦
xī lǐ huā lā
解释象声词,形容雨、东西倒塌等发出的声音。形容被彻底破坏或零零散散
出处清·刘鹗《老残游记》第13回:“三更时候,又赶上大风大雨,只听得稀里哗啦,那黄河水就像山一样的倒下去了。”
结构复杂式成语
用法作定语、状语;用于口语
近义词稀溜哗啦、稀哩哗啦
例句徐光耀《平原烈火》:“鬼子进一步,国民党退两步,稀里哗啦地丢地方。”
你说你明明表现的很乖,但是男朋友妈妈还是不喜欢你,所以你们其实是见过面的,而且你觉得自己表现的还挺乖巧的,但你要明白,有时候表现的乖(也可以说是装的乖),在妈妈辈的眼里,一眼就能给你看穿的,所以我觉得可能是因为你装的失败了,所以他妈妈才不喜欢你。
你要知道,你玩的很有可能是她玩剩下的东西,所以不要想用装来蒙蔽他妈妈的眼睛,就如同我这种结婚七年的人,很多时候可能就吃个饭,就能知道这个人作不作。
不过现在的重点不是你表现的是不是很乖,而是他妈妈不喜欢你,你要明白一个道理,不被父母祝福的婚姻是很难幸福的,特别是不被未来婆婆祝福的婚姻想要幸福,基本是不太可能的。
自古以来婆媳关系都是一个大难题,很少会有人能够解决得了婆媳之间的矛盾,而你这种情况就是,你还没有入门,你婆婆就看不上你了,如果你们俩硬在一起,可能要不了两年,你男朋友就会投降,然后选择跟你分手。
即使你们最后领了结婚了,那么中间夹着你婆婆,你跟你男朋友之间的感情也一定会受到影响,要明白他妈妈不同意你们在一起,其实就代表了一个家庭除了你男朋友其他人都不喜欢你的到来。
到时候很多人在你男朋友耳边说你的不是,开始也许会不在意,也许会替你说话,但最后一定会站在自己父母这一边,因此我觉得你可以再试试挽回在他妈妈心目中的形象,但如果挽回无效,那就分手吧,有一个不喜欢你的男友妈妈,你想入门真的不太容易。
所有要到利得国际面试的都是假的,他们会让你先交离谱的体检费,提交后报道的时候,又要你交200左右的押金,然后给你一个公司,让你去做,做不满三个月就不退还押金。介绍的工作,都是没人去做的。
序篇
跟单员旋风
跟单员旋风的必然性:跟单员与项目经理
“跟单员”魅力何在
关于本书与《跟单员工作手册》内容关系的说明
管理者必须修炼的28个管理理论
第一单元 基础篇——跟单员工作技能
一、跟单员角色认知——跟单员是做什么的
order Manager——订单管理员与订单经理
时代呼唤订单经理
企业意志与跟单员
跟单员与项目式组织
市场经济就是订单经济
跟单员的功能尚未发挥:为跟单员打抱不平
二、跟单员角色扮演——要学管理先做跟单员
工作跨度与管理跨度——跟单员工作跨度大
跨度大,权力就大
跟单员的权力是做事做出来的
要做总经理,先做跟单员
三、跟单基础——跟单技术与技巧
什么叫跟单——跟单与介入
如何跟单——跟单技巧
控制点
让人提前承诺一事情之前,好说
过程督导
预见性——把异常纳入正常的管理
进度督促技巧
自己要清楚
分清轻重缓急,出招要准
留一手
当仁不让盼心态
进度控制技术
控制点——里程碑事件:表格化
跟踪表设计的一般格式
跟踪表的一般格式与设计要点
欠料跟踪表设计
异常纳入正常——经验加预见性
大订单跟进
大订单(项目)进度控制:活动清单——完成时间控制表
大订单的跟踪一项目管理与跟单员异曲同工
总量控制
总量控制——“香蕉”形曲线比较法
四、跟单员工具箱——跟单工作技术
生产计划与出货计划
如何制定生产计划
制定生产计划之日程基准表(订货生产型)
备料时间
运输时间
供料品质
甘特图
甘特图的特点及适用范围
里程碑计划
里程碑计划表实例
五、跟单员生产管理技能
如何进行产能分析
生产能力一产能
产能的表示与分类
产能分析主要针对以下几个方面
产能是无限的吗
生产管理主要环节
生产管理的时问因素
做生产跟踪非常辛苦
工厂管理的两条主线
如何统计分析生产数据
计划不能正常实施怎么办
六、高级跟单技巧
跟单工作三境界
跟踪方式与跟单员的条理性
跟单员的条理性要与不要分开
自己不利索,却还要手下做事利索,这合逻辑吗
小窍门:把工作日记本与跟踪表一体化
要解决问题不要互相抱怨一数据说话见功夫
量化数据与游戏规则
急件成本的量化
七、跟单员工作风格
条理性——5S与精确思考
做事风格至关重要
能力成长模型
精明干练的跟单员是可以打造和修炼的
八、跟单员“关心与用心”训练——做一个有心的管理者
用心记住一一不要躺在表格上睡大觉
什么叫关心
管理者要学会有心
人类“钻急”的台阶:对环境关注的程度
“关心技术”从生存意识开始
关心与管理者—— - - 企业动力传递
问题对话:跟单员最容易犯的错误是什么
九、跟单异常与对策案例研讨
学会在困扰和压力中进步
订单紧急度分级与供货周期
订单冲突与分级——要有订单整合的人
如何处理不同跟单员的订单优先问题——急单配额制度
物料进度落后的对策一一既成事实
生产进度落后之措施——短期对策
产供销失调的对策:生产进度落后之长期对策
订单没有BoM,样品怎样处理
外观不良的判定
单元思考题
第二单元 提升篇——跟单员工作策略
一、跟单与主导——掌控局面的策略
什么叫主导——骑马与放羊之别
骑马与放羊
骑马理论
表格的神奇妙用
如何控制生产进度一一用表格去骑马
管理者必须主导
主导的台阶
参与与主导之别
主导是管理的本义
放弃主导权的管理者
跟单工作中的主导意识
用主导代替责任感
主导:主动就是阳光灿烂
主导是意志展现、自我实现的需要
如何主导
文件不要轻易丢出去
主导:授权不授责
把事做到他家门口
通过异常报告进行主导
平级之间的主导
主导到强有力老板的权力也不是绝对的,你要让别人无法否定
上司也有待你的跟催
主导的运用案例
问题:你要做主导,看怎样去说服其他部门,大家非常忙时的沟通
方式
主导的组织保证——项目经理与总经理助理
二、跟单与介入——强势跟进策略
案例:阿迪达斯的故事——介入才能跟单
案例评点——项目经理是跟单员
引申:管理的买卖辅导理论
介入才能跟单的例子
不要认为别人比我们更专业就不介入
介入其他部门时,受到投诉怎样处理
总结:如何介入
三、“达成目标”——打造强势跟单员
有效管理者:达成目标是硬道理
以个人为参照系还是以公司为参照系
跟单员可以反客为主去制定游戏规则
强势沟通——不怕得罪人
尝试记住你就能记住
把被跟踪的人看成小孩
狐假虎威
用“狐假虎威”去营造“事本位”
“不择手段”达成目标——吵架的艺术
吵架的原则
骂人的艺术
四、对内:跟单员与企业运作系统
案例:深圳TWZ电子公司有个跟单部
B0M三段论
按订单导向设计公司管理表格及信息传递体系
五、外行搞定内行——如何与公司各部门打交道
问题:一名管理者不可能精通每一类具体业务
过程方法
如何管理专业人员
如何管理专业人员——抓住节点的输入、输出
外行管理内行有必然性
内行与外行的相对性
数据监测——关键控制点一
什么是接口一一跟单员通过流程接口督导他人
“你不做我做”是短期对策
游戏规则——一标准是老大
大家平等实际上是互相推诿
数据说话
部门之间互相推诿,它的对策是什么
六、对外:商业(业务)合作模式
交易达成的几个原因——价格满意的几个基础
“订单+买卖合同”原理
买卖合同优化的风险清单与模板方法
风险清单的概念
群体智慧挖掘技术
合同优化的模板方法
案例:如何预防和处理价格争议
七、如何与客户打交道
如何面对“滑头”客户
如何面对客人的不合理要求
思考问题的绝技——计入成本:避免斤斤计较的心理准备
客户口头下单要否转为正式订单
客户原定交期延迟,导致库存积压严重
下订单的时候急得很,可是现在却又不要了,两头耍我们
八、如何与供应商打交道
管理供应商的几大原则
供应商较唯一,品质问题顽固,得不到改善如何管理
把答应变成承诺,合约审查按每个订单处理
单元思考题
第三单元 成长篇——从跟单员到订单经理
一、从跟单员到订单经理、总经理
引子:目标有多远,你才能走多远
砌砖工的回答:目标与定位~你在做什么呢
跟单员成长之路
订单经理(从跟单员到订单经理)的若干项修炼
二、商业生存法则
筹码理论
引子:你手上的合同弄丢了怎么办
筹码的概念
筹码理论的运用
筹码理论与合同管理
与跟单工作有关的筹码运用举例
三种合作模式及其比较:筹码——法律一一诚信
筹码理论的现实基础——法律缺位与诚信缺失
管理学应加入“筹码理论”
商业生存之游戏规则——利益导向
认利益还是认感情——国企老总与民企老板之别
合理成就了不合理
走向反面——异化
经纪人的利益驱动——经纪人杠杆原理
投资与消费之别——一个精明的老板
嫁接一一资源整合的利益导向
商贸与农工之别——征服自然还是征服人类
心态与业务模式案例:涉足××业务者的愚蠢分级
商业生存之人格较量
王先生的厚道一现实
客观看待利益:王先生为何不好意思——走出厚道
利益导向,还是喜好导向
性情中人——为观念死而后已
谁打谁的游击——心太软还是心太硬
心的硬度——心太软还是心太硬
研究生毕业时的那场争论:合作与利用
商业生存之人性假设
现实——人际信用成本
大市场与小市场——小市场可以有道德谴责,大市场只能靠法律
乃至筹码
善良的前提——现实
商业伦理——老板的几种选择
一念之差的企业伦理
商业生态与利益人格——商业意识
利益边界
生意心理学——创业者的第一项修炼:利益人格与利益鸿沟
利益主体、利益人格
利益人格与风险——利益人格风险
讽刺意味——认识利益人格是建设性的
利益驱动与利益人格
商业生存的下限理论
开放与封建
营销的本质
广告的质疑
授权中的自理与代理之别
“他不是董事长”——代理与自理之别:代理的成本
避免A+B=1
诚信的力量
法律和道德的缺失造成对筹码的呼唤
两面性案例:诚信是工具——一位现实而精明的老板
正面:信赖可以降低交易成本
在你能承受的范围内:宁可人负我,不可我负人
三、商业头脑与利益人格——财商
“先甜后苦”与“先苦后甜”
反比原理
人类商业意识的台阶
行动力——财商的一个要素
四、公关意识与人际敏感性——情商一
引子:利益扰乱人心——说“可以”就是“不可以”
什么叫人际敏感性
人际敏感性的基础——把握人心的变化
投入与跳出三境界——公关意识的基础
投入跳出三境界与I+me
投入跳出与人际敏感性-
诈毛与机敏
假定——语言的潜在前提
公关四层次一一公关意识的运用
公关四层次模型图
公关A层次:憨厚、投入、感动
公关B层次一~内跳出外投入故作憨厚
公关C层次——内外跳出彬彬有礼
公关D层次——透明
十大经典公关情景
面子
给人点面子
西方人不了解中国人的面子
投入、跳出与人性进化
案例:做事之外要作秀——学会自我证明
五、财商+情商+商——中国人精明之道:从技术走向管理
问题:一流学生成了“二流”人才
聪明与精明之别
案例:厚道人不知精明事——30以后才明白
目的、工具与聚焦——聪明只是工具,精明代表目的
中国人的EQ——精明之道
IQ与EQ
精明——利益相关者与所说话的真实性
质疑与多疑之别
精明的要素
精明者们的习惯
哪些人会比较精明
人性修炼八大台阶
智者
人性台阶修炼公式
上司的最爱——做个精明能干的管理者
精明干练的管理者——有心人与无心人
走出憨厚的管理者——憨厚与精明匹配
做事与做人一一主导台阶与精明台阶
特别强调
单元思考题
第四单元 成熟篇——跟单员全面修炼
一、跟单员有效管理技能修炼
引子:关键是跟单员的功力如何
管理从什么地方开始
“革命的两手”——人文与技术
有效管理与执行力
有效管理者的几个营养元素
双向管理——两手管理
用好月报表——企业管理的关键是良性循环
把责任落实下去
制度如何有效一
群情激昂下说出的做法无法实施
制度有效的六个环节
有效管理的基础——人性上下限理论
人性假设的对错决定着管理的有效性
人性假设一一人性上下限理论
人性上下限
人们害怕真相
不是为钱而工作吗
心理暗示与群体无意识
团队共识桌面化
心理暗示与群体无意识一一企业文化建设之“照妖镜”技术
二、跟单员人格修炼——心理5S管理
绩效一愿力×能力
愿望与愿力之别
自我期望
对自己负责的跟单员
个性台阶与跟单员的个性
必要性与可能性
理想(必要性的价值判断)
愿做事与能做事
三、跟单员强势心理建设
性格脆弱不能做跟单员
不怕得罪人
强者逻辑与强者心态
莫要“心太软”
管理者要学会“抠门”
四、跟单员良性沟通技能修炼
人际关系心态策略
人格牵涉与人格脱落
人格脱落与良性沟通
人格脱落与铁石心肠
人格五坐标模型
人类心理历程与管理对策
良性沟通:两人相处中的“自我”问题
五、跟单员生存理念
独善其身——一成长是关键,能力是硬道理
是妈妈的还是你自己的
职位和金钱是能力的副产品
用能力拥有未来一一时间的价值、知识的价值
跟单员成功法则
要能力还是要金钱——人生转型期
通用性能力与专业能力
能力的横向与纵向
成功学——纵向与横向
生存模式的纵向与横向
学习力——知识经济时代的核心竞争力
做个拼命三郎——对“员工”而言绩效是硬道理
老板为什么要逼你
做个拼命三郎,让老板不逼你
拼命三郎没有压力
提高你的性价比——多做事,少拿钱
努力是你的本分——结果导向
这个世界没有悖论
进取无条件——做个普罗米修斯
进取心升华阶梯——进取心的三层次
条件积极与无条件积极
做个现代公民
据理力争与新的平衡
扩张型人格与收缩型人格
六、跟单员的人格悟性
局外有局
不战而屈人之兵——催眠术管理
概念的力量——“看法不等于事实”
不识庐山真面目,只缘身在此山中
海誓山盟、甜言蜜语——当初骗了你吗
七、跟单员创造力训练
谁能改变系统
寻找智慧
人类超逻辑能力与人类超逻辑因子i
结论:人类创造动力源——人类超逻辑因子i
体会人类超逻辑因子i的存在
人类超逻辑因子i的创造性
超越才有创造——理性、感性与圈内、圈外
明镜高悬——人类超逻辑因子i的提炼
八、扮演企业发动机的跟单员
大人理论
主管与手下——管理者与被管理者
管理者角色的双重性一一指导者和购买者
发动机与被驱动——企业动力学理论
驱动与被驱动
企业的动力核心
驱动力与被驱动
企业动力学架构
人性驾驭
什么叫操纵
权力自觉者
影响力一不需要成本的人格管理技术
五坐标人格模型与管理手段对照表
发动机——把事做到好
做到好还是过得去就行
100%——企业发动机的工作模式
单元思考题
附录一:泽尧企业管理诊所介绍
附录二:《跟单员培训金典》课程设置
附录三:《有效管理十八项技能》课程设置
后记
1、梦见老公和弟媳结婚我痛哭流涕的吉凶指数
基础安泰,长辈惠助,排除万难,而顺利成功及发展,繁荣隆昌,人缘殊胜,利荫六亲。大吉昌
吉凶指数:82(仅供参考)
2、梦见老公和弟媳结婚我痛哭流涕的宜忌「宜」宜读书,宜正常作息,宜扯谎。
「忌」忌对酒当歌,忌邮寄明信片,忌传播科普。
3、梦见老公和弟媳结婚我痛哭流涕的预兆梦见结婚 ,表示这是你心里的愿望,一直希望达成。如果梦中是跟一个陌生人结婚,表示你在生活或是工作等方面会有新的开始、新的展望,要好好规划才是。
怀孕的人梦见老公和弟媳结婚我痛哭流涕,预示生男,六、七月生女,胎位不正小心。
本命年的人梦见老公和弟媳结婚我痛哭流涕,意味着少管闲事,恐被牵累或官司之灾。
做生意的人梦见老公和弟媳结婚我痛哭流涕,代表尚未稳定、宜多小心,春占有财利。
梦到你为了亲戚朋友的不幸而痛哭流涕,表示你可能会碰到一些不如意的事情,或是患上疾病。另一方面你也能和朋友建立起更加和谐的关系。
通常来说做梦梦到老公,都是出于对老公的爱和关心,或者是希望得到老公更多的爱,更加细致入微的体贴照顾。老公是与自己相亲相爱的人,能够同吃苦共患难生活一辈子的亲人。梦见老公也都含有“相濡以沫、恩爱长久”的愿望。
恋爱中的人梦见老公和弟媳结婚我痛哭流涕,说明先有个家屋,婚姻可成,时节延长。
梦见结婚也代表新生活的开始,人生新阶段的开始,做此梦可能跟成长有关,也代表肩负起重大的责任,反映你的责任感,使命感,还代表受到了约束,失去某种自由。
梦见老公和弟媳结婚我痛哭流涕 ,要让自己置身于能者之中。这两天的你能否把自己的潜力发挥出来,就看身边的人会否给到你一种刺激,或许是一种境遇的差别,或许是相互交流带来的创新想法。而与碌碌之辈相处的话,只会让你根究于蝇头小利。
梦见老公和弟媳结婚我痛哭流涕,按周易五行分析,吉祥色彩是 ** ,财位在 西南方向 ,桃花位在 正北方向 ,幸运数字是 1 ,开运食物是 海鲜 。
出行的人梦见老公痛哭流涕,建议顺利进行,水火小心。
梦见结婚 代表对幸福美满婚姻的渴求,或代表渴望永远的幸福的生活。
恋爱中的人梦见老公和弟媳好了,说明虽然目前的对象有两位,最后只能选一位。
做生意的人梦见弟媳结婚,代表诚意处事可获得发展成功。
梦见老公痛哭流涕,按周易五行分析,幸运数字是 0 ,财位在 西南方向 ,桃花位在 正北方向 ,吉祥色彩是 ** ,开运食物是 海鲜 。
本命年的人梦见梦里老公和弟媳吵架,意味着顺利得财,但北方或水边少去,小心。
梦见老公和弟媳好了 ,家庭帐目出现糊涂帐。或是粗心或是有意而为之,今天的你很容易就会发现家庭收支不平衡的问题。一旦处理不好,立马就会演变成家庭大战呢!提醒一下,家人总归是和自己血脉相连,关注帐目本身还不如关注为何会出现这种状况的原因!制定透明化的家庭财务制度,也能杜绝这种状况的再次发生呢!
出行的人梦见和弟媳结婚,建议遇风雨则延后再外出。
本命年的人梦见老公和弟媳搞外遇,意味着在求必得,顺利如意,慎防官司谣言。
梦见弟媳结婚 ,跟单员在工作中会遇到一些阻力,其他部门不能积极的配合使订单的跟进比较困难;财运很糟糕,极易发生赔款事件,要处处留心;这两天其他运势虽都不怎样,但独爱情运势挺好,有考虑结婚的在今天进行求婚,成功的机会比较大。
跟单员的岗位职责 篇1
一、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。
二、负责对每日销售清单的汇总和录入。
三、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部主管,以便及时解决售后问题。
四、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识。
五、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作。
六、跟单文员要注意仪容仪表,做到衣着整洁大方。
七、跟单文员与客户沟通必须用普通话。
八、跟单文员接到客户电话后,第一句话应该说:“您好,这里是天杉家具”,第二句话应该说:“请问您是哪里的客户?”第三句话应该说:“XX老板,您需要订什么货,请发传真好吗?”
九、收到客户传真后,必须再给客户打个电话,确认传真上面的订货内容,确定订货内容准确无误后,再交给制单员打单核定打款总金额。
十、制单完毕后,回复客户打款总金额,使客户打款到公司指定账户,准备发货。 十一、制单员去财务确认客户货款到帐后,制单员把仓库联交于跟单员,准备发货。跟单员持仓库联与仓库主管接洽备货、验货、装车。公司中巴车、小飞虎送货,由司机代收货款时,跟单员要跟踪落实送货、装卸、安装及货款情况,及时与财务部出纳沟通,确保公司资金安全。
十二、负责接收客户投诉,第一时间内通知业务经理对其客户投诉进行确认,待业务经理确认后方可开出补件单交于客服物流主管下单于生产做补件或者调换。 十三、不准和客户吵架,第一次警告,第二次罚款100元,第三次予以辞退。 十四、及时向区域经理沟通专卖店的发货情况,以便于区域经理对客户及时的维护和开发。
十五、跟单文员必须和客户、售后主管、区域经理等部门做好沟通协调工作。 十六、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表,交于营销部经理。
十七、负责及时和业务员沟通,做好客户备货,新产品推介工作,协调好和仓库物流以及售后、财务的各种工作关系,以便工作效率的提高,及时准确的为经销商提供方便、快捷、周到的'服务。
十八、严格执行公司的各项规章制度,积极完成营销部下达的各项工作要求和目标。
十九、根据客户要求,按公司的有关流程,进行及时准确的发货。
二十、提高服务质量,树立天杉家具品牌形象,以便培养客户的忠诚度和美誉度。
跟单员的岗位职责 篇2一 、跟单员的定义:
跟单员是指在公司运作过程中,以生产订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员,是围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。
二 、跟单员的工作界定:
(1)业务跟单:对产品进行跟进。尤其是对外协厂加工的产品;
(2)生产跟单:对已下达生产的订单进行总结,对生产进度进行跟踪,及时反馈信息。
三、跟单员的工作定位:
(1)寻找重点:通过生产和库存,寻找工作重点,杜绝出现不及时交货。
(2)设定目标:每天总结,把工作着重点及分配的工作在当天完成,不拖延。
(3)传播信息:将公司的信息,传达到每个厂子。
(4)收集信息:收集各厂生产进程,并及时将所收集信息反馈到部门经理。
(5)分配产品:计划表的定制和执行,辅料采购及协调工作。
四、跟单员的主导意识:
跟单员要对公司所处的环境,分厂担负的生产任务及产生的结果有深刻的了解,作为跟单员要及时跟进生产任务,了解分厂如何生产,何时完成,出来的产品怎样。要求有主导意识:
有责:全局意识,责任感,对一切负起责任。
有方:有办法,有主意,遇到问题有解决的能力
有效:有效率,有结果。
总之,要有目标,要有全局观念,在跟单工作中目标很明确:就是对最终生产结果负责。
五、跟单员的工作内容及知识,技能要求:
跟单员的工作内容主要有:白茬生产跟单,物料采购跟单,成品生产过程跟单及外协厂联络跟踪。
(1)白茬生产跟单:了解白茬生产流程及质量标准知识。
(2)物料采购跟单:了解生产成品所有所需材料及采购周期。
(3)生产过程跟单(生产进度跟进):懂生产,懂管理,懂沟通。
(4)外协联络跟踪:了解外协工厂的生产进程和生产现状。
六、生产跟踪:(生产过程跟单)
要掌握生产过程跟单的基本要求
生产过程跟单的流程:
生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期,产品是否按订单生产,因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以我们要深入到生产线,查看进度,查看质量。
1、生产过程跟单的基本要求:
(1)按时交货:要使生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。按时交货跟单的要点:
(2)按质交货:生产出来的产品符合订单的质量要求。
2、生产过程跟单的流程:
(1)下达生产通知书。
跟单员接到生产计划后,应将其记录在生产登记表上。要明确客户所订产品的名称,规格型号,数量,包装要求,交货期等。
(2)分析生产能力
生产通知单下达后,要分析企业的生产能力。能否按期,按质地交货。如不能应采取什么措施?
(3)分析生产计划:
生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要根据实际生产能力分析生产计划表。
(4)跟踪生产进度
41生产进度控制流程:
42生产进度控制作业程序
43生产进度控制重点:
44实际进度与计划进度发生差异,要找原因。通常有下列原因:
441原计划错误
442机器设备有故障
443材料没跟上。
444不良率和报废率过高
445临时工作或特急订单的影响。
446前制程延误的累积
447员工工作情绪低落,缺勤或流动率高
45跟踪生产进度的表单:
生产日报表,生产线进度跟踪表。
跟单员的岗位职责 篇31、传播信息:将企业产品的信息传播出去。
2、推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
3、提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
4、收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
5、分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
6、计算报价单
7、验签订单
8、填对帐表
9、目录,样品的寄送与登记
10、客户档案的管理
11、客户来访接待
12、主管交办事项的处理
13、与相关部门的业务联系
跟单员的岗位职责 篇41、服从生产主管安排工作,仔细查看自己应跟踪的订单,明确交货日期与生产中应注意事项,督促生产计划员及时安排生产,以免延误交货期。
2、对客户提出的要求结合生产的情况,配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量,如有问题及时与有关部门或客户联系,起到内外、上下联络的作用,以保生产的正常运行。
3、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度,不是只管某个工序。
4、在货物全部生产完成之前的2—3天,积极询问生产部及车间主任或其他负责人,确定出发货日期,然后及时通知货主或业务员找车(订舱)。
5、货物生产完成督促车间及时入库,同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式,提前做好发货准备。
6、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。
7、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户,要求客户签名回传,并跟踪货款。
8、经常与客户保持联络,保证友好往来,注意礼貌让人。
9、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。
跟单员的岗位职责 篇51、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
2、销售订单的处理跟踪,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,最终找到解决的办法;
3、销售出货安排及与客户的交期回复与其他事项的协调处理;
4、每月与客户的帐单核对并跟进回款进度;
5、做好客户情况及销售情况的记录工作;
6、具有良好的沟通和谈判技巧,反应敏捷,沟通、学习能力强。
跟单员的岗位职责 篇6一、客户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并将订单异常情况与客户协调处理。
二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。
三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产,跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。
四、及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门。
五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。
六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。
七、经常与客户沟通,保持良好关系,争取客户订单。
九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。
十、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。
跟单员的岗位职责 篇71、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
2、制单,跟踪样品制作。
3、协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等。
4、跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。
5、跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货。
6、完成上级交付的其他工作任务。
跟单员的岗位职责 篇81、协助外贸业务员送样;跟进货物的生产进度;
2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等;
3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度,并能及时通知
客户有关货物装运的情况;
4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜;
5、部门内其它工作,如配合财务办理核销,退税等工作;
6、从PI到发货,货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、
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