写作思路:场景描写,动作描写等等,写出具体的吵架情况。
中午,天气很好,太阳公公在天上笑眯眯地看着我们。我和谢诚君高高兴兴地来到一块空地玩游戏。
我笑呵呵地说:“我们玩什么?”我想:他肯定会玩鬼跳墙。可他翻了翻眼睛,说:“玩捉人。”我一瞬间变了脸,眉毛皱起来说:“玩鬼跳墙!”他也和我一样,脸上的笑容没了,声音提高了八度说:“呵!就玩捉人!”我一听急了,咬牙切齿地说:“我不玩捉人!”他也气急败坏地说:“不玩也要玩!”
说罢,他一下子向我扑来,我身子一偏闪到了草丛里,这时我看见他龇牙咧嘴,眼睛里面的眼泪打着转。原来,他被地上的树枝刮破了皮。我走了过去,本想安慰他,可他带着哭腔说:“你要赔钱!你把我弄伤了……”他话说了一半就叫了一声“哎呀!好疼!”他的泪水像断了线的珍珠一样落了下来。
我没好气地说:“关我什么事?是你自己把自己弄伤的!”我瞪着他,脸上一阵阵发烫:他也太不讲道理了!我刚想再说他几句,正好妈妈来了,我回头一看,他也站了起来,原来他妈妈也来了。他妈妈看到他狼狈的样子把他骂了一顿,让我把事情说一遍。我把这件事的来龙去脉说了一遍,最后,他妈妈又教训了他几句才拉着他去了医院。
耶,我露出了胜利的笑容和妈妈回了家。可一回家妈妈就批评我说:“以后玩游戏要有商有量,不要吵架、打架。”听了妈妈的话,我认真地点了点头,明天,我准备去向谢诚君道个歉:“就玩捉人游戏好吗?”
在出发前就明确旅行计划和期望:在出发前,双方应该商量好旅行计划、交通方式、住宿、餐饮、活动安排等方面的细节,避免在旅行中出现分歧。
协商好费用分摊问题:在旅行过程中可能会涉及到一些费用,如住宿费、交通费、门票等,双方应该事先协商好分摊方式,避免因为费用问题产生争吵。
尊重对方意见和选择:旅行过程中,双方可能会有不同的兴趣爱好和选择,应该尊重对方的意见,妥善处理好不同的需求和偏好。
保持良好沟通:在旅行过程中,双方应该保持沟通顺畅,及时沟通自己的想法和感受,及时解决问题。
灵活适应环境变化:旅行过程中,可能会遇到突发情况或者环境变化,双方应该保持灵活适应的态度,合作解决问题。
控制情绪:在旅行过程中可能会遇到一些不如意的事情,双方应该控制好自己的情绪,尽量避免情绪化的行为和语言。
总之,在旅行中,相互理解、尊重、配合,保持开放、积极、乐观的心态,可以有效避免争吵不休的情况,让旅行更加愉悦和难忘。
餐饮店偶尔会碰到食客之间发生矛盾和醉酒打架的事情,作为饭店的一员该不该上前处理是个选择题,不仅要看当时状况,还得看你的身份和职位。
我在是一个员工的身份时,遇到这种事情,主要是站在一边,由管理人员处理,自己做安抚顾客工作,当我是管理人员时,我会主动上前处理,并竭尽全力处理好,根据现场情况决定处理方式,同时准备随时报警。

我从一个员工转变为管理人员的过程中,我才体会到管理不易,各种事件时有发生。
有一次是双方因抽烟问题发生口角,当场直接在饭店对骂到发生肢体摩擦,当时得知时,是先让员工安抚和照顾到其他周边顾客,尽量换位和避开,避免引起更大的恐慌和误伤
再者,当事人中有动手的也有劝架的,我们从劝架的朋友处劝说,从而先稳定事态,后来效果不明显,便告诉他们,如果再继续,我们就报警处理,如果大家都停手,我们饭店方做个协调,大家坐下来慢慢谈。

当然过程其实很复杂,最终的结果是双方也考虑到报警后的后果,毕竟都是年轻人,一时冲动所以都选择了大事化小,由于双方后来态度都有很大好转,作为处理者我做出承诺:如果继续用餐可以帮忙撤换部分菜品,且不计较饭店损失;如果双方都不计较且不继续用餐,给予免单处理,后来双方都同意,事件至此算结束。

作为饭店方来讲,任何原因在你的饭店出现事件,你都有责任,只是责任或大或小,哪怕顾客自己摔了一跤作为饭店方都有责任,有义务去处理,(做过餐饮的人都明白这个道理)但,作为老板和管理者是责任,作为普通员工而言就没有过多责任,只需要能做些善后工作即可,(安抚顾客,必要时的协助,协助报警等等)是处理事件的流程和方法,也是责任划划分制。
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