为什么说会谈恋爱的人做营销成功的机率也大?

为什么说会谈恋爱的人做营销成功的机率也大?,第1张

‍‍一、消费者不仅买商品,而且买感情。

营销的实质是交换。作为交换的一方,顾客向你买什么?买冷冰冰的商品吗?不是,顾客不仅买商品,而且还买态度,买生活方式,买感情。生活中,一个人可以忘记许许多多的事,而情感震荡的那一刻却常常难以忘怀。市场竞争终归是顾客之争,而顾客是有血有肉有情感的人,他们并不总是理性的产品功能追求者,有时也需要获得情感帮助。而这种情感需求会随着社会经济的发展和个人工作、生活压力的增大而更加迫切。“感人心者,莫先乎情”,感情的力量是巨大的,人人都有七情六欲,都有丰富的感情。当你付出情感时,同时也会获得顾客的情感回报,信任你,满意你,感激你,依恋你。你就不仅占领了市场,而且进入了顾客的大脑,占据了顾客的心,你就能够成为市场的成功者。现代商战的胜利,不在于你占据了多少市场,而在于你占据了多少个消费者的心。只要占据了消费者的心,你就拥有了一切。

二、营销是一场爱情长跑

所以,营销并不是赤裸裸的利益交换,而是情感的交流。这种情感的交流好比谈恋爱,是心的交流,是双方的相互吸引。正如营销界流传名言:“没有谈过恋爱的人是做不好营销的”。营销虽然可以像爱情一样一见钟情,也得像爱情那样长期经营。所以,营销是一场爱情长跑。

对于爱情,美国耶鲁大学的心理学家斯腾伯格有过深入的研究。他认为,爱情包括三种成分,这就是亲密成分、激情成分、承诺成分。

亲密成分指爱情中的情感投入。爱情中的情感投入包括:改善所爱的人的福利的愿望,相处时的快乐体验,生活中的互相关注,困境中的相互支持,产生时的互相理解,喜悦时的共同分享,情感方面的相互支持,交流时的亲密沟通,生活价值差异的相互尊重。激情成分或称“情欲成分”,指驱力, 这些驱力能引起浪漫恋爱、体态吸引、性完美及爱情关系中其它有关现象。决定/承诺成分有两层含义:即恋爱双方的“山盟海誓”、“天长地久”、“忠贞不渝”之类,但不是指行为,而仅指认识(认知)方面。

亲密成分相当于营销中的情感投入,激情成分相当于营销中的交易达成,承诺成分相当于营销中的顾客忠诚或重复购买行为。完美营销应该是“完美的爱”,应该包括感情投入、购买、忠诚三种成分。营销中出存在许多不完美的爱:

喜爱――环顾国内外许多知名品牌,他们品牌声誉很高,但价格昂贵,定位狭窄,普通顾客十分熟悉、普遍认同,但就是不购买,更不要说不、重复购买了。这种情况只能叫喜爱。

痴迷的爱――营销者奉行“一锤子买卖”的经营哲学,为了达成交易,不择手段,甚至包括欺骗。以为反正中国人多,市场足够大,骗得了就骗,实在骗不了了,再改邪归正,立地成佛。中国的许多消费者也是胆子大,吃一堑,却不能长一智,让许多营销者得不到教训,始终长不大。

空洞的爱――许多营销者以为吸引顾客注意靠比别人更诱人的承诺,靠自吹自擂的虚假广告宣传,靠玩弄文字游戏的虚假承诺,其实是低看了如今消费者的知识与识别能力,不仅仅无法吸引顾客购买,而且最终会让顾客连多看上一眼都不愿意。

浪漫的爱――轰轰烈烈的营销策划,激动人心的广告宣传,引发轰动的购买行为,但转瞬即逝,不能长久维持。如今的许多营销人急功近利,将营销理解成营销策划,喜欢策划什么“概念营销”、“事件营销”等等,如果作为整体营销的一部分,当然是不错的主意。但这些人却没有这份耐心,往往虎头蛇尾,真是浪费了这份好创意。

伴侣的爱――虽然长期买卖双方长期关注,甚至进行了深入细致的情感沟通,但卖方无法证明能给顾客带来核心利益。顾客可能会购买,但量很少,销售始终无法取得实质进展。

愚昧的爱――追求产品质量最高、性能最全、服务最优、价格最低、外观最美。这些付出虽然在一定时间内的确能吸引顾客重复购买,从而形成质量忠诚、功能忠诚、服务忠诚、价格忠诚等,但这类“忠诚”是不可靠的忠诚。因为这些竞争手段都可以很容易的被竞争者复制或超越:质量可以更好,功能可以更新更全,服务可以更优,价格可以更低。当你被竞争者超越后,那些质量忠诚者、功能忠诚者、服务忠诚者、价格忠诚者会怎么反应?他们会毫不犹豫地抛弃你,马上改换门庭。就像婚姻一样,如果它建立在金钱、美貌、年轻的基础上,而缺乏爱情基础,当对方年老色衰,穷困僚倒时,一方就会红杏出墙,或另栖他枝。

三、完美营销就是完美的爱

所谓完美营销,就是以获取顾客终生价值为目标,在产品售前、售中、售后开展情感服务,与顾客开展心灵沟通,致力于培养情感忠诚,最终得到了真正的顾客忠诚,形成稳定的市场份额。如果比喻爱情的话,这类婚姻是以爱情为基础,并长期经营爱情,因此能够白头偕老。试想一下:假如顾客对你的产品、你的公司甚至你自身产生了像爱情一样强烈的情感,把你当爱人,当亲人,当情人,这种关系的力量将是何等强大。

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1.情绪情感更加丰富。 随着学习、生活范围的扩大以及自我意识的觉醒,中学生发展了多样性的自我情感(如自尊心、自卑感等),而且两性的情感与社会性情感也日益丰富。例如,对国家建设与民族前途的情绪体验、对个人前途与社会变革关系的情绪体验、对人与人之间关系的情绪体验、对学习重要性的情绪体验、对升学与就业的情绪体验等。

2.情感倾向趋于定型。 自我意识的发展、世界观的基本形成,对中学生情感倾向的定型起着重要作用。情感倾向是指一个人的情感是针对什么性质的事物发生的。例如,有的同学的情感经常对具有社会意义的事情发生,有的同学则是对生活琐事发生。到了中学阶段,学生的情感倾向变得较为固定。

3.情绪的强烈性。 中学生的情绪是强烈的。因此有人形容此时期是“暴风骤雨”时期,他们的情绪经常具有不可遏制性。他们常常因为一点小事就欣喜若狂、手舞足蹈,或者垂头丧气、无精打采,有时彼此之间只因为一句话不合就怒不可遏、拔拳相向。在正确的世界观与理智的支配下,他们能够怀着强烈情感做出惊天动地的光辉业绩;但如果他们被人利用,或卷入盲目狂热之中,他们的强烈情绪也会给社会带来很大的危害。

4.情绪仍不稳定。 中学生的情绪不仅是强烈的,又是不稳定的,容易从一个极端走向另外一个极端。在苦闷时受到鼓舞则为之振奋;在热情澎湃时,受到挫折则容易灰心丧气。情绪的不稳定与此时期他们的生理和心理特点有关,也与家庭和社会上的某些因素有关。性的成熟给他们带来情绪上的一些扰乱。好胜心强与经验不足经常是造成中学生情绪波动的原因。

如果你业绩不好她就不喜欢你了,说明她不是爱你的人,而是爱你的未来的钱。赶紧离开她吧。如果你觉得没有信心,那就是你自己没有正确的爱情观~爱情是男女生命的情性融媾过程,是共同创造生活与人生的过程,而不是谁给谁创造物质财富。

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