江苏一火锅店把吃剩锅底端给下一桌顾客，怎样看待这种“黑心”商家？

这件事情中，可能并不是商家黑心，而是像商家所讲，新员工第一天上班，没有经过岗前培训，误将上一桌锅底，端给了新的顾客。火锅店可能存在回收老油情况，但绝对不敢不经过任何处理，就将上一桌吃剩锅底，直接端给下一桌顾客。

如果商家故意为之，想要以此节省经营成本。我个人觉得监管部门应该从重处罚，一直处罚到门店关门为止。食品安全无小事，面对黑心商家，就是不能手软，也不能给他们再次危害顾客身体健康机会。

事情发生在江苏一火锅店内，一桌顾客在用餐时候，发现店内工作人员，将上一桌吃剩锅底，又端给了他们。会有这样一个发现，只因为该桌顾客，在锅底中捞出了丸子、西瓜等食物。这些原本不属于锅底，却出现在了锅中，只能说明这个锅底，已经被消费过，如今又再次被端了出来。

这一情况引发了顾客愤怒，当时就报警，并向市场监管局投诉。店家针对这一情况，也做出了解释。根据店家解释，该情况属于员工操作失误，为该桌顾客服务员工，是一位17岁年轻人，今天第一天上班，没有经过岗前培训，工作失误导致这样情况发生。

事件最后双方达成和解，店家除了免除用餐费用外，还十倍赔偿了用餐费用。这样一个事情，在我个人看来，并不像顾客遇到了黑心商家，因为没有哪个商家，会愚蠢到犯如此低级错误。

当然了生活中也不排除，有真正黑心商家存在。面对这些黑心商家，最好做法就是罚款，加停业整顿处罚。这样一来门店不鞥能够正常营业，还需要支付房租、水电，以及人工成本，金钱流失会让他们，感受到赚黑心钱所带来伤害。

生活中的你，在餐饮门店消费过程中，有遇到黑心商家情况吗？

形容黑心商家的成语如下所示：

1、以次充好：将次品冒充正品，欺骗消费者。

2、混水摸鱼：在混乱的环境中行骗或作恶。

3、虚假宣传：故意夸大产品或服务的优点，欺骗消费者。

4、坑蒙拐骗：采用各种手段欺骗、诱导他人，达到不正当目的。

5、货不对板：商品与描述不符，质量低劣。

6、狐假虎威：利用强势背景或资源来欺压、威逼他人。

7、口是心非：口头上表示支持或承诺，但实际行动相反。

8、偷工减料：为了降低成本而使用劣质材料或降低工艺标准。

9、忽悠把戏：以巧言令色、花言巧语等手段骗取他人信任或金钱。

10、敲诈勒索：通过威胁、恐吓等手段非法获取财物。

黑心商家是指以不道德、不法手段经营的商家或企业。这类商家通常以牟取暴利为目的，对消费者不负责任，以欺骗、剥削等手段获取利益。

黑心商家的存在给消费者带来了经济损失和信任危机，也对市场秩序和社会公平性造成了严重影响。

黑心商家的行为有哪些

1、售假产品：销售假冒伪劣的商品，使消费者受到经济损失，甚至危害健康和生命安全。虚假宣传：故意夸大产品的优点、功效或质量，误导消费者，并通过虚假承诺吸引购买。

2、商品质量问题：以次充好、不合格产品上市销售，忽视产品质量和安全标准。价格欺诈：设置虚高价格，采用欺骗手段让消费者购买过高价格的商品或服务。

3、不履行售后服务承诺：对于售后服务、退换货等问题敷衍搪塞，不按承诺解决问题。隐瞒信息：故意隐瞒商品或服务的关键信息，以获取不公平的竞争优势。投诉处理不当：对于消费者的投诉、维权请求不积极回应，拖延处理或拒不解决问题。

您的问题有以下解决方法：

淘宝里面有专门的投诉平台，店小二。

1、投诉淘宝卖家侵权：联系淘宝客服，提供资料证明侵权。

2、投诉买家违规操作：联系淘宝客服，提供资料。

3、投诉淘宝这个平台：拨打12315侵权。

4、如果1、2真正存在的话，且联系淘宝客服不受理任由继续的话，提供证据资料，到12315微信平台，微博，或者打电话投诉维权。