一飞往广州航班延误,男子大闹机舱致再次延误,他为何会如此极端?

一飞往广州航班延误,男子大闹机舱致再次延误,他为何会如此极端?,第1张

随着生活水平不断提高,人们在外出的时候乘坐的交通工具也越来越多。飞机,火车,班车,轮船等交通工具供人们选择。旅客可以根据自己的需求选择乘坐哪种交通工具,飞机因为它时间短,受到了不少人士的喜爱。它可以节约人的时间,乘坐时也很舒适。但是坐飞机也有不文明的乘客,在飞机上的所作所为让人气愤。

一飞往广州航班延误

哈尔滨飞往广州的一辆航班,原本定于19:15时起飞,但是由于广州的天气等原因导致飞机延误。旅客在登上飞机之后,一位乘客他大喊要下飞机,他大闹机舱导致航班再一次延误,这趟航班最终在22:03的时候起飞。航空公司的工作人员称,当时机长已经明确的对乘客表示,要是飞机的舱门已经关闭之后,乘客反复要求下飞机,那么就会视作干扰行为。

男子大闹机舱致再次延误

这位乘客最终意识到了自己的不对,他安静了下来,飞机才正常起飞。这位乘客可能在当时情绪失控才会做出如此反常的行为,或许是他乘坐飞机有什么紧急的事情,但是飞机却不能起飞,他很着急才会要求下飞机。最终这位男子他也意识到了自己的错误及时的止损,才没有造成严重的后果。

他为何会如此极端?

这位男子他的做法是很极端的,飞机因为天气情况延误飞行是很正常的一件事情。他已经上了飞机了,就要遵守飞机上面的规定,不可以随意下飞机。众所周知,飞机是在天上飞行的,要是发生一点小的失误,后果就是不堪设想的。天气恶劣飞机才会做出延误飞行的决定,这也是为了乘客的安全考虑。作为乘客就要多一些理解,不要意气用事。在乘坐飞机的时候要遵守航空公司的规定,规范自己的行为。

旅行中吵架的原因多种多样,像我常见的就包括:

1 行程安排不当:旅行中要面对的问题很多,包括时间、预算、交通、住宿等。如果某个人的行程安排不当,导致影响到整个团队,那么很容易引起其他人的不满和不良情绪。

2 消费观念不同:旅行中的消费观念因地区和背景的不同而存在很大差异,有些人可能更倾向于购物、品尝当地美食或者豪华住宿,而有些人则更注重体验和节约。如果不同的人之间没有达成共识,可能会在购物、用餐、住宿等方面产生矛盾。

3 文化差异:旅行中涉及到跨文化交流,有时不同的文化观念和行为方式可能会产生误解和矛盾。例如,有些文化中喜欢亲密接触和谈论个人问题,而有些文化中则认为这是不礼貌的行为。

4 性格不合:旅行中集中了不同性格和背景的人,相处得不好也是很常见的问题。有些人可能更外向好动,而有些人则更内向低调,共同生活在一个狭小空间内是很容易擦出火花的。

5 意外事件:旅行中可能会遇到各种意外事件,例如天气突变、航班延误、酒店取消预定等。这些事件可能会导致一些旅行者不满和情绪波动,从而引发矛盾和吵架。

在旅行中,出现吵架的情况是很常见的,但是如何避免或解决吵架是很重要的。以下是一些应对吵架的方法:

1 避免矛盾:在旅行前就要充分沟通和协调,让大家对行程和预算有共同的认识和理解。

2 面对矛盾:如果吵架已经不可避免,那么要冷静面对问题,避免情绪化和攻击性的行为。

3 寻求妥协:在矛盾出现的时候,如果可以寻求妥协,达成共识和平衡,那么就能避免矛盾升级。

4 尊重他人:在旅行中尊重他人的文化差异、消费观念和性格特点,就能减少矛盾和吵架。

5 寻求帮助:如果吵架已经影响到旅行的进行,那么可以向旅行社、导游或酒店工作人员寻求帮助和解决方案。

总之,在旅行中遇到吵架的情况是很常见的,但是如何处理和避免吵架是很重要的。只有通过共同沟通和理解、尊重他人、避免攻击性行为并寻求妥协,才能让旅行更加愉快和难忘。

法律分析:

飞机票能退。旅客购票后因故不能成行,可到购票处办理退票。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定。但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还还未使用航段全部票款,均不收取退票费。

法律依据:

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十一条 由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

一直以来,飞机延误的理由可谓是五花八门,可是让昆明的余先生万万没想到的是,6月24日,他乘坐的8L9802次航班却是因“机长和乘务员吵架”而导致飞机延误了近5个小时。

原定于6月24日晚上9点起飞的从丽江至昆明的8L9802次航班,一直延误到6月25日凌晨2点左右才起飞,凌晨3点左右终于到达昆明,期间并没有任何的延误解释和延误赔偿。

新闻配图

6月24日,参加完丽江马拉松比赛准备返昆的乘客余先生反映,他7点左右到达机场后,被通知因为天气原因航班推迟,原定于8点30分登机的航班,一直等到10点30分左右旅客才开始登机。乘客们上了飞机后,飞机却迟迟没有开动,去问空姐,空姐先说是在排队起飞,可是机场并没有别的飞机在排队。后来乘客情绪激动,有一名空姐才说是机长和乘务长吵架,所以不能起飞。这一说法让飞机上的160多名乘客非常愤怒,致使很多乘客围到了头等舱附近的位置,有20多名乘客退票,随后关上的舱门又被打开了,丽江机场的工作人员也进入到机舱内进行调解,并通知了祥鹏航空公司,可事态并没有任何改变。

6月25日凌晨2点左右,延误的航班终于起飞了,可乘客们提出的赔偿要求最后却不了了之。

新闻配图

昨天(6月25日),就余先生反映的问题,祥鹏航空一名工作人员解释说:“8L9802次航班是因为流量控制的原因延误了3个小时,飞机1点30分要关闭舱门,机长和乘务长在沟通工作流程时声音有点大,被乘客误认为吵架。”

关于延误的赔偿问题,工作人员表示,的确有部分旅客没有成行,对另一部分乘客需要等情况进一步核实了之后(开会研究后),才会决定是否有赔偿。

应该适当的出面劝阻他们,但自己一定要保持在中立状态!

当然首先了解清楚具体原因也非常得重要,有助于更好的掌控事态的发展和事后的处理。

虽然乘务员的工作里并不包括有劝架在内,但作为乘务员有义务保持工作环境的正常运作,一旦出现争执至少肯定会影响到其他的乘客,何况还是在行驶中的车辆里更是容易发生无法预料的情况!所以首先自己一定要保持冷静不要受事态影响到自己的情绪,一定要注意自己的宗旨不是辨明是非对错而是控制住局势防止事态恶化,所以只要没触及到法律问题,乘务员就应该出面稳定大家的情绪好大事化小小事化了才对!

如果有触及法律问题的话就尽量多的了解清楚详细情况并跟据情况妥善应对。

可以改签或者退票,造成损失巨大的话,可以向航空公司提出赔偿。

当飞机晚点时,我们可以先选择改签、退票。

如果飞机延误时间短,我们不妨等一等。如果飞机延误时间较长,我们就可以根据自己的实际情况退票或改签航班;其次,提出自己的诉求。遇到飞机延误时,通常会有航空公司工作人员处理此事,可以提出自己的要求,与航空公司协商;最后,选择最适合自己的赔偿方案。对于很多人来说,遇到飞机延误时,最关心的是如何安排自己的行程,所以最好根据自己的需要选择最合适的处理方式。

乘客应该保持冷静

乘客在遇到这种事情,需要保持冷静,遇到这种事情大家都能理解自己的感受。毕竟,或多或少都会影响他们的旅行。但他们越是在这样的环境中,越应该保持冷静。静下心来才可以和航空公司进行交谈。如果有什么需要沟通的,任何一方都不能从自己的立场解决问题。只有做出相应的努力来解决这个问题,积极配合乘客,航空公司积极处理,才能更好地解决这个问题。

如何处理飞机延误?

首先是安排住宿。根据民用航空的规定,由于飞机维修、航班调配等原因,航空公司应当提供住宿服务。由于天气原因,应协助安排住宿,费用由乘客自行承担。

其次,给予相应的补偿,毕竟航班延误可能会给乘客带来很多麻烦;然后就是协助大家免费办理退改签手续;最后,要安排航班,让乘客尽快完成行程。

用法律保护你的权益

航班延误时,许多人在机场与工作人员争吵。这样是不建议的。我们要明白,法律在大多数情况下还是很有用的。而且现在是互联网时代,法律的作用越来越大。当我们的权益受到损害时,我们首先想到的应该是法律,而不是一味地去闹。

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