当你的手下与别的部门意见不合发生争吵该怎么办

企业部门之间是平行的协调关系。如果产生隔阂，会影响部门相互间的互助关系。

所以，当你的手下与别的部门意见不合发生争吵时，应该

1、第一时间将本部门员工劝回。以免事态扩大；2、随后，到相关部门致歉，及时挽回不良影响；3、摸清情况，与对方部门负责人沟通，求得相互间谅解；4、总结经验，避免此类事件再次发生。

作为一个领导，在发现下属之间吵架的时候，无论是老员工与新员工之间，还是你所欣赏的员工与别的员工之间发生争执，这个时候，都要立即的出声阻止吵架的场面进行下去，工作期间就得有工作的样子，吵架的影响是极其不好的，不仅降低了员工的素质，还影响了集体的形象。工作的时间是用来工作的，不是来吵架的。

要先了解情况。毕竟都是自己的下属，不处理，不解决，任由下属之间的矛盾进行下去，不利于整个团队的发展。做领导的可以适当大抽时间从其他同事那里了解起冲突的原因，掌握了一些基本情况后，才好处理两位当事人之间的关系。

了解情况后，接下来就是处理问题啦。作为领导要进行个别的谈话，让当事人自己先描述事件的经过，然后自己的不足之处在哪里。如果是老员工与新员工发生了冲突了，对老员工进行教育的时候，就得教育老员工要有老员工的样子，要关心新员工的成长。新员工要尊重老员工，这样大家才能一起进步，才能取得更优异的成绩。

在集体的会议上要进行集体的总结，让每一位下属都参与到这件事情当中来，说说吵架事件的影响，让大家集体讨论应该怎么处理，让两位当事人说说对此次事件的看法，并且以后再次发生类似事件应该怎么处理，并且将该事件记录下来，处理结果也记录下来，形成一项制度，让大家执行起来。

1先让双方停止，了解问题

2如是工作原因，引导他们以解决问题为指导目标，进行问题解决分析

3现场培训沟通技术和所持的原则，化解双方的矛盾，并将该事件的背景通报给对方的上级，谋求共同解决

4如是非工作问题，可将自已的员工单独培训，并将该事件的背景通报给对方的上级，如问题涉及较大的错误，上报人事部

做为一个管理人员，手下的员工吵架。首先你平时的工作不到位，没有关心好员工，没事跟他们聊天，每个人要尽量了解透了。你是一个管理人员，那么就是这个小团队的头头，团队出现问题，不管是什么问题，你都有很大的责任。像这种情况，你先把他俩分开，别让他们吵了，然后挨个单独谈话，根据情况再解决团队中出现的问题。实在不行就吃个饭，喝点。这肯定得你请，有舍才有得，这样你团队的成员才会配合你，给你卖命。以上纯属个人见解，只是建议，想要解决问题还得看你怎么去协调。

做为主管,员工跟顾客发生争吵时改怎么做

不管什么原因，员工与顾客发生争吵，作为一个以盈利为目的的机构或者企业来讲，都会让顾客对我们的服务印象大打折扣。作为主管，如果在事发现场，应该先以主管身份震住场面，听取顾客的诉说，然后处理问题，先让顾客满意，围观的人会对贵企业的服务，还有你的办事能力有所肯定；然后是接下来的员工工作，或安抚，或教育，或杀鸡儆猴视情况而定。最后，是自己的反思工作，为什么会出现这种情况，是什么原因引起来的，将来的工作中如何避免。或员工培训提高服务质量，或从矛盾入手，从根本上解决问题，避免矛盾再次发生，或减少冲突的概率。希望对你有所帮助。

遇到我的下属和顾客争吵,怎么办

就先把顾客稳住，然后等顾客完了在表扬自己下属，遇到事情居然可以这么冷静。只有赞美彼此，你要是批评，那下次就惨了，就会把你乘上去。

顾客与员工发上争吵,店长怎么办

发生争吵时，双方都处于激动情绪中，都可能不讲理。最好的办法就是在第一时间分开双方。先安抚、送走顾客激；再按事情的具体情况处理员工。

作为食品行业。店里员工和顾客吵架了。作为店长应该怎么办

先让争吵停下，当场了解情况，然后按事实给顾客心理安慰，比如送菜，送酒水饮料，然后道歉是必须的，事后再根据情况给予员工批评或者安慰！顾客有时候无理取闹并不是真的有什么很大的事，只是想有个人能出面接受他的无理取闹罢了…

员工与员工发生了争吵怎么办

楼主的问题是企业一直存在的,并且也从未有得到过彻底化解的问题,不管是从哪个时期或政治经济环境下,管理者与接受管理者永久存在矛盾;当然,我们不是在这里去讨论这个更深层次的问题,从企业管理角度来说,企业文化可以造就企业永不衰退的神话不是没有可能,员工坚实的信念来自管理者明确表率,以及团队领队的个人综合素养,足以让员工去效仿去学习,从而得到最初的尊崇,而不是来自权力的屈从!为企业员工依据公司文化树立正确的从业理念也同样至关重要,包括职业道德标准甚至关乎个人的综合观念梳理和引导,态度决定一切,作为管理者将运用消除阶层的理念与员工保持良质的沟通和必要的距离,让员工在企业里获得来自企业本身的帮助和支持,从以人为本的管理为基础企业可以得到来自员工更多的回馈!虽然是简短的说,但是要付诸于实施,将有大量的工作要去做,楼主有兴趣的话可以来和我相互探讨!

员工跟顾客吵架扣员工工资,合理么

不合理

顾客和顾客在卖场吵架，作为导购员该如何处理

首先，你一定要控制好自己的情绪，现将两位分开，分开的过程中注意不要出现偏向，或者容易让人误会的举动。然后，你要知道他们为什么吵架，一般情况，员工之间不会因为单单一件事情吵架，压死骆驼的是他背著的最后一根稻草，很有可能他们之前就已经有了矛盾，是你不知道的矛盾，还有，解决矛盾，不是去刻意的分谁对谁错，清官难断家务事呢，我当店长的时候，这种事情遇到很多，各打50大板，当然也看你怎么打，打之前要通知对方，然后在开会说出治理结果，不要提及员工名字，就事论事就可以，如果不这么做，你就相当于妥协了，其他员工会发现，违反规定不会有坏处，那你的地位和威信就危险了。

有人的地方就会有矛盾，不要去压制，要去疏导，当然，如果你没那个时间，就挑一个不符合店内需求的员工，开除吧，快，省事，但是不推荐。

怎么来处理超市的员工与顾客的争吵

首先安抚顾客，了解原因

超市里有两位顾客在你身边争吵作为员工得你应该怎么办

但是要收费的,要不你就说是本超市规定的,或者说是国家环保局规定的要袋子可以

为了客人,店里员工对对员工吵架了,要不要向领导反应

老板肯定是先要替顾客挽回面子的，当然先骂你，不过我想老板事后应该会跟你解释！仿佛你没给他机会就自己把自己开了

先制止吵架，让双方冷静下来。

如果是因为工作吵架，领导需要了解前因后果，然后根据实际情况进行判断，这时候一定要秉公处理。

如果是因为私事，可以互相劝慰一下，然后尽量让两人工作少产生交集。

管理员遇到员工威胁怎么办？

可以直接选择报警。

我国治安处罚法第四十二条　有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

（五）多次传送*秽、侮辱、恐吓或者其他资讯，干扰他人正常生活的；

（六）偷窥、 、窃听、散布他人隐私的。

工厂员工威胁管理员,怎么办, 做管理被员工威胁怎么办

楼主，这个问题在工厂基层管理会经常遇到的，我也遇到很多类似的事情．首先，不要激起双方的情绪，先安静下来，一个一个单独谈话，其实真正谈话是起不到多大作用的，主要在他们的气头上缓和他们的情绪．

再者，首先对此事不要立即对该员工作开除处分．先给予相对的记过处分，并给予公告，起码可以避免出厂后对你组长产生人身威胁，当然，你可能会想，这样做可能对管理人员以后的工作会带来阻力，挑衅的员工没有得到应有的处分，一般工厂对待员工威胁管理人员都是要开除的，这个时候就是你这个主管起作用的时候了（如果你做主管的时间比较长的话，你应该知道的）处理这方面的问题的原则是：不要在气头上处分，当挑衅者心平气和时，再做处分也是可以接受的．工厂管理是人的管理，讲究的是方法．

工厂员工威胁管理员该怎么办？

我是该工厂的主管，昨天，我下面的一个组长（男性，年龄只有19岁）与他下面的员工（男性）产生的冲突，那个员工就在车间内手拿一只钢铁棒差点动手打到该组长，且说出威胁的言语： “你等著，我不会放过你的。。。。”等等之类的威胁话。 经过我的调查了解到，该员工由于最近交了女朋友，经常拍拖到很晚才睡觉，他说上班时都没有什么精神，所以一定要请假。（现在所有的工厂都一样吧，由于快要过年了，而订单很多的厂都会很紧张地赶货的，而我们厂的人手也是很缺）而那组长以站在公司的立场考虑，说明现在非常赶货，没办法批假。而且该组长当时是以一种非常诚恳与合作的态度在与他沟通，但这名员工还是无理取闹。。。。那么公司的解决办法是给予该员工一点小小的处罚而作开除处理。但这名组长的安全问题该怎么办呢？如果有天走出去了，被该员工报复了该怎么办？ 所以这个问题烦请一些有经验的管理朋友们给些宝贵意见！

管理遇到员工威胁怎么处置合理？

无视他的威胁，以后依然是秉公办事。 如果有必要，录下他的威胁。 最好是约他坐下来好好谈谈，看看他觉得你哪做得不合理。 打字辛苦，希望采纳。如有疑问，欢迎追问

请采纳。

遇到SB管理员，怎么办？

哥每天都会遇到很多,无视

作为一个管理员遇到员工吵架时应怎么做

做为一个管理人员，手下的员工吵架。首先你平时的工作不到位，没有关心好员工，没事跟他们聊天，每个人要尽量了解透了。你是一个管理人员，那么就是这个小团队的头头，团队出现问题，不管是什么问题，你都有很大的责任。像这种情况，你先把他俩分开，别让他们吵了，然后挨个单独谈话，根据情况再解决团队中出现的问题。实在不行就吃个饭，喝点。这肯定得你请，有舍才有得，这样你团队的成员才会配合你，给你卖命。以上纯属个人见解，只是建议，想要解决问题还得看你怎么去协调。

如何管理员工，员工走私单怎么办

1、在店内明显的位置告知：为了保证顾客的合法利益，请顾客在接收服务时一定要素要正式的发票，不要和雇员做私单，很危险的。并同时对举报有实的顾客予以高额经济奖励