滴答顺风车回应约谈一事，官方回应的话到底真不真实？

12月7日，道路运输业态创新协作管控五部委联席会议公司办公室机构对嘀哒、哈啰等顺风车平台企业开展了提示式提醒谈话。提示强调，最近新闻媒体数次报道嘀哒、哈啰等顺风车平台企业商品相关难题，主要是周边订单信息作用偏移滴滴顺风车实质，因涉嫌以滴滴顺风车为名从业不法网络约车业务流程，用户头像显示信息性别、进行远途城际铁路服务项目等层面存有安全隐患安全隐患。

对于此事，嘀嗒出行答复称，已将周边订单信息作用调整为更能精确体现滴滴顺风车本质属性的临时性作用，让临时性出门的买车人可以根据本身交通出行要求、根据商业圈提早公布交通出行信息内容、便捷搭配顺道旅客。嘀嗒出行表明，临时性和常见一起，相互遭受服务平台每天接单子频次及合乘价钱限定，合乘价钱为本地商业运营车子标价50%上下的一口价，在嘀哒服务平台上，一切滴滴顺风车主都没法完成以盈利为目地。

作为合规管理滴滴顺风车工作的勇士，嘀嗒出行持续六年自始至终提倡和坚持不懈滴滴顺风车本质属性，果断遏制无照经营，不把滴滴顺风车制成便宜网络约车，认真执行主管机构的工作标准。提示式提醒谈话说明，作为新生儿商圈，滴滴顺风车和网络约车存有众多实质不一样，但一部分产品功能在群众认知能力中也非常容易产生搞混，因而，服务平台的商品和作用设定应更为精确体现滴滴顺风车本质属性，并立即向群众搞好普及化和沟通交流。

无论市场环境如何的变化，嘀嗒出行都会一如既往在政府主管部门的指导，坚持以客户为中心，坚持合规发展，坚持规范发展，做好真正的顺风，为大家提供安全的、优质的、放心的出行。

会。嘀嗒出行是北京畅行信息技术有限公司于2014年创立的互联网出行平台，嘀嗒出行乘客申诉会判责车主，申诉（appeal），是指公民、法人或其他组织，认为对某一问题的处理结果不正确，而向国家的有关机关申述理由，请求重新处理的行为。

针对监管部门的约谈，今日，顺风车平台嘀嗒、哈啰纷纷作出回应。嘀嗒出行发声明称，将坚决抵制非法营运，不把顺风车做成廉价网约车。哈啰出行称，将以安全为红线，持续为用户提供绿色、便利的出行服务。

嘀嗒出行称，顺风车和网约车存在诸多本质不同，但部分产品功能在公众认知中也容易发生混淆，因此，平台的产品和功能设置应更加精准反映顺风车本质特征，并及时向公众做好普及和沟通。

嘀嗒出行已将“附近订单”功能修正为更能精准反映顺风车本质特征的“临时路线”功能，让“临时外出”的车主能够基于自身出行需求、通过商圈提前发布出行信息、快捷匹配顺路乘客。

在嘀嗒出行发出声明后，哈啰出行也声明称，在11月底关注到交通运输部关于顺风车行业的4点要求后，第一时间对照检查，并积极启动了部分产品的优化相关动作，优化后的产品将于近期上线。

昨日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室组织对嘀嗒、哈啰等顺风车平台公司进行了提醒式约谈。提醒指出，近期媒体多次报道嘀嗒、哈啰等顺风车平台公司产品有关问题，主要是“附近订单”功能偏离顺风车本质，涉嫌以顺风车名义从事非法网约车业务，用户头像显示性别、开展长途城际服务等方面存在安全风险隐患。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

嘀嗒乘客不确认的处理办法如下：

1、提醒乘客确认到达，如果乘客已经下车，可以打电话提醒。

2、请联系顺风车客服申请处理。自行联系乘客解决，如果与乘客协商未果，则请联系滴滴顺风车客服申请处理。 滴滴出行客服电话如下： 司机热线：400-000-0666 乘客热线：400-000-0999 。

嘀嗒出行，是隶属于北京畅行信息技术有限公司，前身为嘀嗒拼车，提供出租车、顺风车出行服务。截止到2015年5月，嘀嗒拼车已经通过三轮融资，获得了13亿美元的融资。2018年5月14日下午消息，嘀嗒出行宣布暂时关闭结伴频道，称将进行优化调整。

嘀嗒哈啰等顺风车平台公司被约谈，是什么原因被约谈的？

近日，哈罗、滴答等顺风车平台公司被进行了提醒式约谈。提醒指出，近期媒体多次报道哈罗等顺风车平台公司关于附近订单功能偏离了顺风车的本质，涉嫌以顺风车名义从事非法网约车业务。这会对用户的个人信息造成各种的安全风险隐患。因此滴答、哈罗等顺风车平台公司被提醒式约谈。

顺风车的本质是在21世纪比较流行的词语，是指搭便车、顺路车、拼车的意思。顺风在中国汉语字典里有顺利、和顺之意，也指顺着风向行进。倡导同路的朋友搭乘一辆车出行，为交通减压，为环境增分。

进行搭便车、顺路车、拼车可以减少个人的交通费用，而且也有助于节能减排。本来是十分提倡的一个行为。但是，哈罗、滴答等平台顺风车产品的本质逐渐变了味道。这不但会给正常的出租车司机带来也业务压力竞争，而且对于用户来说也不是十分安全，至少没有正规的出租车的对于用户的信息安全保护更加周到。

希望这些平台公司可以将主体责任重视起来，依法开展经营，修改顺风车产品出现的漏洞，不得以顺风车名义提供非法约网约车服务现实，消除安全风险隐患。坚守顺风车的本质，采取有力措施，保证顺风车规范运行，更好地满足群众出行要求以及环保要求。

其实现如今在我们要求绿色环保、节能减排的要求下，拼车、顺风车其实是比较符合社会发展趋势的。这不仅可以减少我们消费者的交通费，而且可以节能减排。本来是一举两得的事，但是如果将顺风车的本质改为了网约车这可能就会对用户，个人信息造成极大的威胁。小编相信用户在叫车的时候也不会想要因为省一点小钱的代价就是泄露自己的个人信息。所以我们在叫车的时候还是应该叫正规的出租车，而非是这样拼车而来的网约车。

不会。

世界之大，嘀嗒出行师傅也是社会打工人的一员，为生活生计奔波，不会因为一条投诉专门去报复人，而且现在是法制文明社会，故意伤害他人是犯法的，师傅不会知法犯法自找苦吃。

扩展：法律对故意伤害罪的处罚：若故意伤害行为造成他人轻伤，如眼睑缺损、颅骨骨折、舌骨骨折等，判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；若造成他人重伤，如拇指断离、颅内出血、偏瘫等，判处三年以上、十年以下有期徒刑；若造成他人死亡、或以特别残忍手段致人重伤的，判十年以上有期徒刑、无期徒刑、或是死刑。

因为监管力度不大，司机素质参差不齐，大多数没有经过专业培训，个别司机对路段不熟悉，导致用户不能按规定时间内乘车，有的司机证件不全，没有合法营运手续，所以体验不是很好，应该有专门监管部门培训，司机证件齐全，这样会好些。