为一名银行柜员,如果客户嫌你是新人手慢,和你吵架,请问你如何处理?

以你的诚恳何态度来弥补，不论谁都是从不熟悉到熟悉的，嫌慢抱怨是很常见的，但是一般人都会理解的。和你吵架，可能是因为他有急事，而你是在耽误他太长时间的。

新人，别人两分钟分钟可以办好的你需要五分钟，都没有关系，但是如果是别人两分钟分钟可以办好的你需要十五分钟，我觉得自己都应该反省了。我认为别人可以以新手不熟悉的理由来安慰你，但使自己绝对不可以以此为自己找理由。

多看多学多练。

商场购物发生争吵自己拍桌子把玉镯弄坏了分两种情况，第一种情况玉镯是商家的，这种情况，顾客需要进行赔偿，第二种情况玉镯是顾客的，这时玉镯坏了属于顾客的个人行为导致，则不需要对方赔偿。

在商城纠纷过程中，因财产损坏导致纠缠不明、不讲理的行为可以进行第三方处理，例如商城经理、司法上诉、警方介入。

成心损坏公私资产行为，有必要到达数额较大或有其他严峻情节的才构成违法。所谓情节严峻，是指损坏重要物品丢失严峻的，损坏手段特别恶劣的；损坏急需物品引起严峻后果的。情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解、当事人达成协议的，不予处罚。

商场纠纷解决方式

消费者可以直接向销售者、服务者或生产者交涉、索赔并与经营者和解达成协议，从而解决纠纷的一种方式。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单，事实清楚，双方争议不大的案件。

协商是广大消费者首选的途径。但这种途径必须要具备一个前提，就是消费者和经营者必须在自愿、平等、公平的基础上进行。如果一方当事人不愿协商，就无法采用此方式了。

如因不公平交易、价格、计量、食品卫生等问题引起的争议，消费者可以向工商行政管理部门、物价部门、技术监督部门、卫生行政部门等申诉，由于这些行政部门具有在各自的职责范围内依法对经营者进行监督管理职责，再由这些部门查处，如果查出了经营者有违法行为，相应的部门将给他们行政处罚。

首先态度要端正，不能急躁。窗口服务365天什么客户没有啊，你天天跟他生气那不得被他们气死？！再一个，情况不同，处理方法也不同。我个人觉得啊，把握好几个原则就行，一是不要和客户吵闹，扰乱银行秩序，造成不良影响。不管谁对谁错，吵起来对银行都不是好事，领导、群众等如果不明情况，可能会责怪你，对你个人发展不利；二是保护好自己，平时对自己要求严格，认真、仔细工作，恪守业务操作流程，痕迹化操作，当客户与自己有争执时能作为证据为自己证明；三是分析矛盾，寻找解决途径；你光在那陪笑脸也不行，问题不解决客户不会满意，就有可能朝不好的方向发展。你应该认真分析问题，积极寻求解决办法，必要的时候可以向同事、领导寻求帮助，共同解决问题；相信只要把握住这三条，就没什么大的问题。

他要是来找你 ，还打你，你就还手，打他个半死在报警。这也在正当防为范围内。毕竟的他来找你 ，还动的手。对于这种人，就不能灌着。能弄死，千万别手软。这种人就是败类，就是人渣。就是他们拖了全中国人 素质的后腿。千万别手软，往死里打。