蔡康永人际关系说话之道

蔡康永被认为深谙“说话之道”，他的经典语录曾占据了新浪微博人气指数总榜前三名的位置，转发率也高居榜首，形成了说话的“康永风尚”。因此蔡康永这次首次尝试出版他的第一本实用书《蔡康永的说话之道》，将他多年来的“妙语”经验总结归纳成一本“工具书”。 蔡康永还提醒各位粉丝不要刻意模仿他在节目中的说话方式，他创作这本书也是带着赎罪的心理，希望大家知道，平时的说话之道跟主持人在电视上的说话之道是非常不一样的。下文是蔡康永相关人际关系的说话之道!

蔡康永人际关系之“你说什么样的话，你就是什么样的人”

绊到球鞋，真的会摔死吗难说。在楼梯转角绊到球鞋，然后从第十楼一路“顺利”地翻滚到一楼，可能会死掉。所以这话也未必太夸张。但古古绊到阿男脱下的球鞋，一定也有别的话可以说。古古可以推理：“你球鞋怎么脱在这里你昨天晚上一定又喝醉了!”古古可以怨叹：“你不是讲好不买这双球鞋的吗这双球鞋的钱，够我买一个微波炉耶!”古古也可以撒娇：“怎么办!被你的球鞋绊到了啦!痛痛捏……”古古会说什么样的话，决定于她要在阿男的眼中，扮演什么样的人。她要扮的是欧巴桑，她就会说出欧巴桑爱说的话;她要扮未婚妻，就会说出未婚妻该说的话;她要扮美眉，就会说出美眉应说的话。

很多人以为：你说什么样的话，透露出你是什么样的人。但我觉得不只如此。我觉得：你说什么样的话，你就是什么样的人。“You are what you say。”你老是觉得你是可怜虫，别人都在欺负你，你确实就会常常说出可怜虫心态的话。但不只如此，反过来也一样：你每句话都说可怜虫才会说的话，说久了，你就会是可怜虫。

当古古大吼说“你想害我摔死”时，阿男一定会觉得这疯婆子有被害妄想症。相信我，就算我这种在“杀人界”完全是肉脚的人，也不会想靠乱丢球鞋这么没效率的招数去杀人的。

从此，阿男心中的古古，就多了一张小小的便利贴，上面写着：“被害妄想者”。下次他们再吵架时，“被”就会变成阿男抱怨古古的一个依据，阿男会说：“你每次都以为我会对不起你，你这么爱冤枉我，干脆我真的出去跟别人乱搞算了!”是啊，古古说的话，不但是“果”，透露出古古怎么看事情，还会倒过来变成“因”，倒过来“引导”古古去看事情，然后再“引导”古古身边重要的人这样去看古古。你嘴上爱抱怨，你就成为“怨女”。你嘴上爱耍贱，你就成为“贱嘴”。你老是说笑话，你就成为色迷迷怪叔叔……虽然，我们都知道你骨子里可能并不是这样的人。

你真的想变成给别人温暖的小太阳吗那你就从说话开始，订出一些简单的，你真的做得到的事，例如：规定自己每周三中午一定发出一通简讯，问候一位在你通讯簿上的朋友，而且在对方回你简讯之后，一定再回复一则给对方加油的简讯。

蔡康永人际关系之“把对方看在眼里　放在心里”

小戈依照很多“教说话的书”指示，和古古约会的时候，小戈很努力的，一直保持两眼望着古古的眼睛。可能这样做真的很累，过了五分钟，小戈就觉得自己都快变成斗鸡眼了。

不过，更累的是被看的古古。古古心里其实在冒冷汗，担心自己是不是被看出什么破绽来了是鼻头的粉扑得不够，被看出来毛孔有点粗大吗假睫毛没粘好鱼尾纹眼屎

古古会这么紧张，是因为小戈看她的方法，太像“验尸”了。看，有很多种，“端详”、“检验”、“审视”，跟“注意”、“注视”、“望着”，有分寸上的不同。约会的时候，当然最好是三不五时地带着感情望着对方，让对方感觉到两人之间有暧昧的电流在传递，而不是“两个饿坏了的人聚在一起填饱肚子”。有的人约会时，虽然精心挑选了适合谈话的法国餐厅，精心挑选了老少咸宜的法国红酒白酒，但进了餐厅一坐下来就“认真”地研究选单，研究完选单就“认真”地跟侍者讨论菜色。然后呢，酒来了就“认真”品酒，菜来了就“认真”吃菜。怎样你以为自己是米其林餐厅指南派出来的美食密探

约会就是约会，就是要含情脉脉，吃喝点菜都是“”的好机会。面对外文选单，你可以嘲笑自己在外文上闹过什么笑话，让对得你好亲切;也可以趁机讲一个自己去旅行时见识到的小风俗，让对得你很见多识广。在这么做的时候，你当然要不时望着对方，带着一点点观察，让对方充分感觉到，她在你眼中的存在。

讲到火锅要多辣的时候，看她有没有皱眉看她有要起身的样子，虽然不用夸张到一个箭步移形换影去帮她拉椅子，但不妨贴心地告诉她，餐厅的化妆室在哪个方向。这些，都需要你保持“眼角观察”，但不必“端详审视”的。很多人以为懂美食美酒，就是有品位的人，我一点都不同意。懂美食美酒的无聊蛋，我见多了。跟这样的人聚会，你绝不会有“如沐春风”的感觉，因为他们没有“以你为尊”，而是“以吃喝为尊”。

一个人，如果能做到把对方“看在眼里、放在心里”，就算这个状态，只维持一顿饭的时间，也能让对方觉得“被重视”，如沐春风。看到没“被重视”，是关键词喔，要紧的，就是那个“视”字啊。

即使因为做自己而被讨厌，也胜过扭曲自己而被喜欢。

世界上没有不带伤的人，只有不断痊愈的心。

如果有一个人因为爱你，收起他的顽固脾气，把你的兴趣也变成是他的兴趣；不会说许多爱你的话却会做许多爱你的事；过马路时下意识的拉着你的手；吵架时依然不忍心让你伤心，即使错在於你；常因为你的小体贴而感动。请你一定要好好珍惜。这个人，错过了有可能就再也找不回来了。

人生就是偶尔承认一下自己所做的蠢事，然后偶尔接受一下别人所做的蠢事。

人跟人沟通常有障碍，有时候对方就是跟你不同世界，怎样说都说不通，那也就只能尽力而为，人生本来就是这样子，尝试得越多，才越可能完成。

1、蔡康永—也许你不喜欢他，但就是有些不喜欢的人却说着让你非常认同或受用的话。

2、世界上,唯一在退货的时候,双方会抢着认错的,是爱情的退货吧一方说:[我不够好,你该找一个比我更好的人!],另一方说:[我不要别人,我只要你!]哭了因为就算答应退货也无从得到赔偿了

3、[我爱你,与你何干]这句话,好可爱,好可悲,好可贵,好可怜

4、别急着觉得自己失败，很可能，你只是还没找到你会成功的那块领土而已。古斯巴达社会，讨厌算术，认为学算术就是想赚钱，很可耻。如果你很会算术，在那里一定觉得自己很失败。换成现在，算术好绝对被当优点了。世界很大，成功的定义有很多种，在找到你的战场之前，别轻易说自己是失败者。

5、因为全心爱一个人,而感觉到自己正在活着,这就是我们从爱情上,得到的最大回报了至于对方,能回报我们多少爱,因此可以不是最重要的了

6、遇到比你有钱的人,请不要自动的卑躬屈膝,除非他有要把他的钱给你而通常有钱人,并不会把钱送给随便就对他们卑躬屈膝的人,所以,何必呢

7、这个世界,偶尔会出现这么柔和,这么宠爱的片刻,总是让我们难以相信:天地,其实并没有能力在乎我们的存亡

8、15岁觉得游泳难，放弃游泳，到18岁遇到一个你喜欢的人约你去游泳，你只好说“我不会耶”。18岁觉得英文难，放弃英文，28岁出现一个很棒但要会英文的工作，你只好说“我不会耶”。人生前期越嫌麻烦，越懒得学，后来就越可能错过让你动心的人和事，错过新风景。

9、很多杰出的人,很早就停止上学了,(自己选择,或,想上但没得上),但这些人可没停止学习,他们立刻改去更广大的社会学校,向更厉害的人学习了,你若有这种胆识,也尽可如此但请不要误以为这些人,是因为早早停止上学,而变杰出的,这就好像以为拿破仑是因为个子矮才杰出一样

10、突然发现爱已消失时,往往无比错愕,不懂发生了什么。这时虽也可百般逼问,但逼问恐是徒增难堪而已。我对此刻的建议是：坐下深呼吸,闭目回想当初这爱降临时,其实也是何等的不明白没道理。怎么来就会怎么去,这样悠然回首后,也许能醒悟爱的本质毕竟如此,然后放开了

11、游不出鱼缸,却时时都看得到鱼缸外面那个世界

12、我如果在生活中遇见一个人,这个人有60分的美丽,就常会让我觉得迷人了,但如果是在娱乐圈遇见一个人,就算她有100分的美丽,却常常会只剩下80分为什么会这样啊大概是因为,娱乐圈的人的美丽,变成工作了,变得有目的了,是因为这样,所以,动物园的动物,永远比不上野外的动物美丽吗

13、我常常被问:[人生有什么意义],到目前为止,我大概都这样回答:[人生有滋味,意义就无所谓了吧]酸甜苦辣,都是人生的滋味,尝一尝,挣扎一番,挺有意思的也许有人反问:[那如果我的人生,全无滋味呢]嗯如果全无滋味,[意义],应该也补救不了什么了吧

14、我们嘴上说:我们要的是幸福、快乐、成功、自由、梦想实现、触碰永恒．．．实际上呢，我们还是要恋爱。当我们的恋爱，明明可能危及这一切，抵触这一切的时候，我们还是要恋爱。。。。。。”不爱，是不行的．．．”，我们这样喃喃自语着。

15、不必随时站在高处,但关键时,可以爬高几阶,或爬高几层,有助于看出自己的处境,从哪来,往哪去,别人的道路有何不同,等等不爬高就看不见的事那,如何登高呢别人的经验,就是你的阶梯透过书,或透过生活,都能发现的想要有一天,真能踩上巨人的肩头,眺望到最远,就开始练习吧

16、不是在幸福的时候哦嗯,不是在幸福的时候,反而,很遗憾的,是在不幸的时候,我们才有机会,探知自己能够,爱到什么程度

17、被别人需要,才会比较明确的感到自身的存在所以热恋时,强烈的感到被需要,就会有比较明确的存在感那如果一直没机会恋爱,却还是想有存在感呢也许可以选择有好感的亲人，友人，同学等等，建立较深刻的关系，应该也会有被需要的感觉，也会得到存在感吧

19、"我们大家都活在沟里,只是,有些人,会从沟里,抬头看天上的星星”Weareallinthegutter,butsomeofusarelookingatthestars”,这是王尔德(OscarWilde)描述伦敦上流社会钻营和爱情的剧作《温夫人的扇子》{LadyWindermere'sFan}中,Darlington勋爵说的一段话(附图是BEEJOIR作品)

20、”享有”比”拥有”贵重。我们”享有”空气,但无法”拥有”空气,我们”享有”阳光,但无法”拥有”太阳。同样的,我们享用友情亲情,但没办法,也不该想”拥有”那个友人亲人,我们也享用爱情,但没办法,也不该想”拥有”那个爱人。就享有吧,”享有”比”拥有”贵重多了。

21、谈恋爱的对象，最好比你笨——不用太笨，只要笨到,会真心相信你的承诺，爱情就得以成立了。嗯可是啊谈恋爱的对象，最好比你聪明——不用太聪明，只要聪明到,不去追究你的承诺，爱情就得以延续了。

22、在某些地方,很实际很简单的愿望,在别的地方,却是遥不可及的梦想你看一群人怎么描述梦想的内容,就知道他们在过什么样的生活我一度不喜欢过度的标榜梦想在人生中有多重要后来经历了,也明白了,很多简单的愿望,就是这么遥远,远得像梦我就同意,而且鼓吹,那些值得的梦想~~《康永,给残酷社会的善意短信》

23、一朵云里面的两滴雨，恋爱了。旁边别的雨滴很冷淡，反正很快要掉落，何必呢。但这两滴雨，还是要恋爱。不久这天到来，云变成雨，一滴滴纷纷掉落。而恋爱着的这两滴雨，拥抱在一起，往下掉，他们准备好要掉在地面，消失不见，但就在消失前，他们从两滴变成了一滴。

24、你要拥有他？真好，只是，你能拥有他的什么呢？你能拥有他的疾病吗？你能拥有他的疤痕吗？你能拥有他的回忆吗？好像都不能耶，那，你能拥有他的什么呢？

25、其实一切，最后都是记忆，所以，请尽量正确的记忆：如果不是恋爱，就不要记忆为恋爱。如果不是吻，就不要记忆为吻。而，如果是真的爱，那当然，万勿错过，就一定要记忆为：爱。《康永~~给未知恋人的爱情短信》

26、当你跟他的想法很不同，但你又很想说服他时，你最好不要强调这是“你的”想法，你可以在措词上转个弯，让他感觉，你是“被他启发”，才产生这个想法的。这么做最省力，因为所有人，都不会反对自己的想法。这类有点贱的招式，最适合以下犯上时使用。

27、你很重要,因为你就是你能拥有的全部。你存在,整个世界才存在。你看得到阳光,整个世界才看得到阳光。你失去平衡,世界就失去平衡。你消失,世界就消失。所以你很重要,你就是你能拥有的全部。~~~~~《康永,给残酷社会的善意短信》

28、谈恋爱的对象，最好比你笨，如果你追求的是恋爱的“量”，比方说：爱得久一点，或，同时爱好几个，之类的。…嗯可是啊…谈恋爱的对象，最好比你聪明，如果你追求的是恋爱的“质”，比方说：爱得惊险些，爱得刻骨铭心些，之类的。

29、看着《诗》这个字，原来，诗是言语的寺庙…

30、每做一事，最好只追求一个最在乎的目标，其余都可让步，这样达成目标的机会才高。比方：做这事，最在乎是学经验，那就别计较钱；做那事，最要紧是钱，那就别计较面子。以此类推。若做一事，又想学经验，又要赚得多，又要有面子如此美事，有得等啊。。。

31、看到别人做不好时，也许会暗爽在心，得到一种“我比他聪明”的优越感。但真正聪明的人，是观察别人为什么做不好，然后警剔自己，尽量不要犯相同的错。那些只爱发出嘘声的人，应该是打算一直在台下当观众，而那些警剔自己的人，则是在准备：有一天要站上舞台。~~~

32、地面出现一些裂缝,一颗种籽,掉进一个缝里它想：我这次掉得比较深,我要长得高一点,长成很高的大树,长出很深很广的根,像大而温暖的手掌那样,抓住我能抓住的土地这样,下次土地又要裂开的时候,也许裂缝会小一点。~~《康永，没人在乎的小报导》

33、如果父母爱自己的小孩,只是为了小孩能繁殖,能延续自己的血脉,这样的爱,好蛮荒,也充满交易的感觉我可以理解有些父母就是这样想的我可以理解,只是同时我也会不寒而栗,这种蛮荒又交易的爱你如果不繁殖,妈妈就不爱你了

34、你永远都有更好的事可做:不喜欢正在读的这篇微博立刻跳开,去读别的不喜欢正在看的这集节目转台,去看别的不喜欢新交的这个朋友闪人,去认识别人不要浪费生命,去忍受这些不必忍受的事忍受完,又浪费生命去抱怨或咒骂,这太划不来了你一定有更好的事可做的。~~

35、有人爱说我不玩了,听来挺酷是啊玩球可能球场烂,玩摇滚可能同伴差,玩微博可能平台出问题,但,这样就不玩了吗有付出心力玩,就还是要"玩到"吧就算是在沙滩堆城堡,也要堆出样子,再看它被浪冲掉,才会觉得好玩吧不顺利就我不玩了,就让之前累积全作废怎会好玩

36、嗯,这句很棒:“Lessismore"（少即是多）,这是一句值得体会的好话主持谈话节目,也是这样,主持人少说,往往会让节目更丰富!

37、遇到别人恶言相向时,怎么办如果对方是还要相处的同学同事,那我建议你可以回问"你为什么这么气啊"或"什么事把你气成这样啊",这句话应能稍为唤醒对方用理性谈事情,也有助你和对方都冷静些。遇到疯拳,先用轻功闪开,争取一点探问的时间,胜过直接还手,引起不必要的混战

38、[都是你啦!把家里搞得像猪窝!]这是指责,通常引起吵架[你如果一吃完饭就洗碗,家里比较不会脏乱]这是指正,让问题解决指责是小孩常用说话方式,因为很多事小孩不知有解决方法但长大后学习过,知道事情多可解决,就不必再像小孩那样,把指责别人误当成解决之道了《康永,给残酷社会的善意短信》

39、人生想要早点得分吗？想象打球的人，若只练瞄准，却老是球不出手，人不上场，恐怕会沦为白练。球场上状况百出，身历其境，才知如何修正，命中率才会提高。孔明若一辈子抱着地图不出茅芦，他就只有卧，没有龙了，他瞄得再准，也得不到半分的。你要得分？你得及早上场~~

40、气质可以假装,通常可以假装一晚上都不穿帮;而幽默感没办法假装,一分钟都假装不了所以我珍视幽默感,远超过气质

41、你以为你对他的想念，已经到了极致了，已经不可能想念得更多了，结果，在某一个意想不到的时刻，你又成功的，比原来想他的程度，再更多想念他一点点。

42、你作决定时，依据的观念，真是“好的观念”吗？这些观念有让你成功或幸福吗？如果没有，那它们有什么好？只因现成的堆放脑中，就顺手拿来用，图个方便？问题是，总依据不够好的观念做决定，会有好的人生吗？存放酸腐的观念有害人生啊！定期清理，腾出位子给好的观念吧。

43、为什么要鼓吹第一名呢为什么要把第一名解释成光荣和意义呢世界很大,可做的事很多,为什么要鼓吹只有极少人能得到,得到了也不代表会幸福的东西那些第一名,总有一天要面对不再是第一名的日子他们人生目标被教成第一名是一切,接下去要如何自处请别再盲目鼓吹第一名了。

44、是的,是很多人为钱做坏事但你要厌恶的是这种行为,而不是厌恶钱厌恶钱,不见得一定是高贵的钱就像武侠小说里的武功,可以倚之为恶,也可以拿来做很多美好的事如果拒绝赚钱,那就像拒绝练武,不是不可以,但可能要想好:一旦遇到武功强的坏人来欺负你,你的对策是什么

46、你恋爱了,只是你爱的人,有时并不真的存在。他可能只是一堵无辜的白墙,被你狂热的,把你心里最向往的爱情**,全部在他身上投影一遍。

47、想赚钱正常,不用多想,值得多想的是:为什么别人会愿意让你赚到钱想当明星正常,不用多想,值得多想的是:为什么别人会想要看你当明星我们就是会有各种愿望,而值得我们多想的,永远是:为什么别人会有兴趣,让我们的愿望实现我们流露了什么,让别人看我们时,眼睛发光

48、如果我有翅膀,我猜我是那种很会起飞,但很不会降落,降落很容易跌成狗吃屎那种

49、我们大多数人心力有限，不能事事完美，假设你这个月有5件事要做，请问你会选：5件事都做到约60分？还是，聚焦把其中2事做到90分，剩下3事只做40分，可能被骂惨？这是不同策略。每事勉强及格，适合盆景型的工作者。而押宝在某些事上取得高分，适合狩猎型的工作者。

50、昨晚做了一件我不曾奢望过的小小奇事，最棒的华人摇滚男声之一：信(苏建信)找我跟他在沈阳几万人的现场，唱了薛岳原唱的《如果还有明天》，我大学时就爱这歌，昨晚信和我表演的版本，还附带柯有纶后来加上的狂野rap，于是我不但和超厉害的信合唱，还第一次唱了rap，我真觉得又是好一场青春梦啊！

51、我们有时要勇于说出“关你屁事”四字，或起码怀抱这种气魄。很多非亲非故的外人爱问：“怎么还不结婚？”，“怎还不生孩子？”，请问，关你屁事呢？难道结婚生子你保证幸福吗？不幸福你赔一千万吗？这些人从不自觉失礼，回敬他一句“关你屁事”，或可教育他一下。《康永，给无聊大人的诹嵍绦拧17

52、有的大人鄙视逸乐，歌诵工作，但请闭目想象：漫步草原的逸乐的马，和负重拖车的工作的马，哪种生活更让人向往呢？先别急着用人生意义来压人，哲学家们费尽心机，也无法证明，是工作较有意义？还是逸乐较有意义？如果闭目扣问内心，实在没道理一味斥责逸乐，推崇工作啊。

53、电视只是电视,电视不是家的中心,家人才是家的中心。所以,请不要把家人相聚的空间,布置成一圈沙发,环绕着一台电视,这太悲惨了。你又不是在家里开**院,卖票。

文/江小黑

每个人这一生，都会经历很多事，遇到很多人。

我们期盼着事事顺遂、一切如愿，可爱恨纠缠、是非对错，每天都在现实生活当中上演，于是难免会出现心情糟糕、垂头丧气的状况。

即使那些平时看起来坚不可摧的朋友或亲人，遇到这种状况时，其实也想找个人吐一吐心里的委屈和难过。

于是这时候，我们或多或少会扮演“解忧杂货店”的角色来开导他们。

然而，其实安慰也是一门有讲究的学问，用错误的方式安慰别人不仅达不到想要的效果，最终还可能“雪上加霜”。

因此，以下三种安慰别人的错误方式，一定要引以为戒。

01比惨式安慰

在《奇葩说》这档节目里，一向能言善辩的马薇薇，曾在舞台上吐露过自己的心路历程：

“我自诩辩论打得不错，可我长了一张刻薄的脸。

于是第一季，大家说我过分刻薄；

第二季，我变得温婉了，大家说我失去了锋芒；

第三季，我开始讲段子，大家说你被金钱裹挟了，综艺化了；

第四季，我想分享一下个人故事的时候，他们说马薇薇你失去了自我；

终于到了第五季，我发现我可以好好地崩溃了。”

听完这席话后，很多人为之动容，蔡康永安慰她值得拥有更大的世界，周冬雨鼓励她活出自己，然而高晓松却淡定地说了一句：“你那不算什么，我们被骂得比你惨多了。”

这时候，蔡康永及时打断了他：“你这就是站着说话不腰疼，你不能跟痛苦中的人讲，你那个不痛我这个才痛。”

是的，生活中，我们很容易陷入安慰的误区，于是当别人倾诉自己痛苦的时候，我们却企图用自己的惨来让对方心里好过。

原本出于好心的安慰别人，然而效果却适得其反。这就等于说，我这么惨都还没有说话，你这一点痛苦就好意思说出来了？

正如一位心理专家曾说： “安慰并不等同于治疗，治疗是要使人改变，借改变来断绝苦恼，而安慰则是肯定其苦，不试图做出断其苦恼的尝试。”

因此当你安慰别人时，“我比你更惨”式的安慰不仅无效，甚至很可能会剥夺了对方宣泄情绪的权利。

02“我懂你”式安慰

有人说：“我们这一生能够相遇的人有很多，能够相守的人却很少，能够听你说话的人有很多，能够懂你话中意的人，却寥寥无几。”

深以为然。

这个世界上，很多时候我们只管别人飞得高不高，却很少能够用心体会别人过得累不累，是不是真的开心。

朋友大谷曾经分享过这样一个故事：

他一直自以为是一个很会安慰别人的人，于是当听到别人有烦恼的时候，他都会很乐意地去倾听。

有位朋友失恋了，在电话那头哭得稀里哗啦，同时不断地倾诉自己曾经对男友多好，多体贴，可为什么就这样狠心地抛弃了自己？

这时候，大谷一味地说：“我懂……我懂……你真的很好……你好委屈哦……我知道那种感觉……”

谁知道，电话那头突然传来一句呐喊：“不！你根本不懂！别不懂装懂！”，然后“哔”的一声，电话就挂断了。

故事中，大谷是个善良的人吗？当然是。然而，他的安慰真的有用吗？其实没用。

正如在《蔡康永的说话之道》一书中写到：一个人很难理解另一个人所受的苦。

人类的悲欢从来都不相通，周围人来人往，却从来没有谁，能够对另外一个人感同身受，因为这个世界上，不是所有的鱼都生活在一片海洋里。

03说教式安慰

在公司上班的时候，曾经有一位同事因为跟老婆吵架，心情本就不好，然后又恰巧遇到做着紧急工作而电脑却卡机的状况。

于是一气之下，把键盘狠狠地摔在了地上。

这时候，旁边的中年大叔安慰道：“咱们都是成年人了，总不能碰到一点点问题立刻就发火吧，你看，把键盘摔坏了，还是没能解决问题嘛。”

同事瞟了他一眼，没理会。

谁知道，这大叔又絮絮叨叨讲了一堆大道理：“年轻人，凡事第一时间要想着怎么解决问题，而不是抱怨问题。”

同事听到后再也忍不住了，立马一声不吭地离开了座位。

故事中，大叔安慰同事的话固然很有道理，然而，有道理的话不代表就一定能起到安慰的作用。

相反，在不合时宜的时候说出这样说教的话，其实就是雪上加霜。

正加缪曾讲：

“我们很少信任比我们好的人，宁肯避免与他们来往。

相反，我们常对与我们相似、和我们有着共同弱点的人吐露心迹。

因为我们并不希望改掉弱点，而只希望受到怜悯与鼓励。”

其实需要安慰的人也一样，当一个人无法控制自己的情绪的时候，他们最不想见到的，就是被说教，最不想听到的，就是满腹经纶的大道理。

道理没人不懂，TA需要的只是你的倾听和理解。

文/卿宗伟

很多人都说书看了很多，但并没有什么卵用。但是，我其实想说，书并不是美味食物，吃下去就能长肉长高个儿；它也不是葵花宝典，看了就能天下无敌所向披靡。书，它是一种精神养料，你坚持看下去，对你会有一个长期的潜移默化的影响。你的精神面貌、对生活的态度以及世界观、价值观都会慢慢改变。

蔡康永先生的《说话之道》买来就爱不释手的翻看起来。每一篇文章都是以一个生动形象的生活中小故事和兔斯基搞笑插画展开的，从文章中主人公之间的简短对话来分析提炼并总结出人们在社交中的一些说话小技巧，看了还是觉得很有感触的。到目前为止，《说话之道》（一、二）也都看完有些时日了，之前写了（一）的读后感，那么今天我们再继续探讨一些（二）当中提到的说话之道。

||1 请从说话方面开始照镜子

什么意思？就是多去倾听那些平常听你讲话跟你聊过天儿的人坦率真诚地告诉你他们听你讲话是一种什么样的感受，有没有一种舒服自在之感，抑或抵触不安的情绪。因为话是说给别人听的，你要考虑一下别人的感受，我们长得帅或美不一定有人买你的账，而你会讲话，台下一定有听众。即以人为镜，可以观己。

||2 说“不”的时候，尽量怪自己，把责任归在自己头上

社交当中，总是会有礼尚往来，那自然免不了收到别人求你帮忙的时候，但是刚好此时你可能自己也有事情需要处理，而你碍于情面似乎又不好意思说出“不”字，那怎么办呢？说不的时候，尽量怪自己，把责任归在自己头上。比如你面对别人叫你帮忙时，你可以说“哦，我可能能力有限哦，你看上次二娃叫我帮他喂猪我都给弄砸了。”

||3 人生有时候，乖乖的只是呆子；不乖的，却是才子啊

不要陷进别人话语的陷阱里，比如你跟一个女孩儿约会，对方说只可以亲脸颊哦。那你选择亲哪里，如果你乖乖听话亲脸颊，可能你也就这样了。但如果你出其不意直接亲对方嘴唇，也许对方会暗暗骂你讨厌，但只要对方对你的吻“意犹未尽”，那你离成功也就更近一步了。另别人对你感到意犹未尽，永远是最高宗旨啊。

||4 话多，就是会失效

生活经验告诉我们，很多人看到某个人叽里呱啦口若悬河讲个不停，就说哇哦这人口才好好哦。但实际呢，话多并不是口才好，更多时候，因为不顾及听者感受，话多反而会招人嫌弃。如果不想长篇大论，那就先在脑海中构思想法，然后简要表达清楚给听者。

||5 千万不要以侮辱他人人格尊严或说人坏话之计来八卦

人际交往当中总是免不了各种八卦，八卦更多时候是作为一种话题成为首次交往的破冰之举，或者是朋友聊天当中的饭后谈资。确实是有些时候老是谈人生聊理想也很无趣，谈话很容易陷入僵局，因此需要八卦内容来调剂。但是，任何事情都有品位高低之分，八卦也不例外。我们完全可以选择高品质不侵犯他人隐私的内容作为聊天的调节剂，尊人者，人恒尊之；敬人者，人恒敬之。千万不要以侮辱他人人格尊严或说人坏话之计来八卦。

||6 粗鲁地打电话，就会换得冷酷地挂断

粗鲁地打电话，就会换得冷酷地挂断。尊重别人的时间，也懂得时间是别人极其珍贵之财产。通话时，应当首先询问一下对方是否方便或者有时间接电话，若对方回答方便则继续，否则就礼貌地跟人说那等对方忙完再致电并挂断。其他需要借用对方时间的也一样。

||7 在说话之时，所有我们嫌弃别人、觉得别人表现很差的部分，其实往往都是我们自己的问题

在说话之时，所有我们嫌弃别人、觉得别人表现很差的部分，其实往往都是我们自己的问题。当你问别人一个问题，别人立刻回答了你，但你没听见，你又语气暴躁的问对方怎么不搭理你，其实别人早已回答与你。我们自己听不见，却都一心以为是对方听不见。

||8 公司开会时，尽量不要说废话

开会的废话等于在烧公司的钱。开会时有问题就直接提问题，流水账式的陈述就让它烂在肚子里吧。别人没有心思听你讲这一天你上午看了什么，下午又干了什么，这有意义吗？公司需要的是你在工作中碰到的什么问题，要不要给予相应人财物支持？问题解决了没？解决方案是啥等等。把会议效率当作一种专业的美德。

||9 选择合适的题型跟人聊天

选择跟人聊天时，大家都喜欢用什么题型呢？是填空题＋是非题，申论题还是问答题。第一种题型很显然局限性太大，任何一个问题你抛出来，别人随便回答你一个答案就终结了，不管这个答案对与否，那都难有下文。而第二种题型适合于学识渊博并且侃侃而谈的人，并不是每个人都能针对你的问题作出一个长篇大论之探讨交流。而我认为第三种题型是门槛最低困难最小的，你抛出一个问题给对方，无论对方给出一个什么样的答案，你都可以围绕此答案进行下一轮甚至更深层次的问与答，不至于很快就卡壳或僵局。

||10 苦衷，总要留在最后说

举个栗子吧，比如你费了好大劲儿终于买到了你喜欢的歌手的演唱会门票，当你正襟危坐好好等待你的歌手开始唱歌时，谁知道歌手一出手第一句话就说不好意思，这两天我身体不好，喉咙干哑，只能勉强唱歌。不过请你们放心，我会尽全力为你们演唱的。这时候你怎么想？也许你会出于对歌手的真心热爱而不在意他是否身体不好，只要能听到他演唱就心满意足了。诚然，这种情况可能对你并没什么太大影响。但对于其他人呢，却不一定。倘若将此演唱会换作是一场专业报告呢？可能结局相差十万八千里吧。

||11 自嘲，是有自信的人才做得到的

我一直记得一句话，我自嘲跟你嘲笑我是两种完全不同的东西。你嘲笑我是出于你打心底儿的看不起和侮辱轻蔑，而自我嘲笑是为了在你嘲笑侮辱我之前让你他妈的尽早闭嘴。

||12保持神秘，给别人空间去发挥想象力

蔡康永先生言，为什么说话的时候不要总是以“我”开头，原因有二：其一是多考虑别人的感受，不要认为自己永远最重要；其二则是维持你这个人的神秘感。不要任何时候都事无巨细的将你全部展现给别人，要区分不同场合表达自己，但凡你的所有情况都被对方摸透了如指掌，你的力量就会被削弱。

||13 说话要有标题和结论，确保对方能听懂你讲话

不要一上来就叽里呱啦没有条理的说你的事情，如果你不想耽误彼此时间又能尽快让对方听懂你讲的是什么内容，那么你最好在开始说明之前，先简单表明自己的立场，然后说明，最后下结论，确认对方听懂我方意见。

||14 存在感薄弱的人，就不要常撂粗话了

很多存在感很弱的人总是利用自身以外的一些东西来宣扬和表彰自己，以寻求外界对你的关注和认可。实然，浮夸的东西用得多了之后，你自身的特色反而会被掩盖掉，大字眼儿用的多，自然就会失去力量。比如你相貌平平，为人也挺礼貌的，但你戴了一条大金链儿，还特意从衣服里边儿捞出来让别人看到，这样别人确实注意到你了，下次提起你时大家都会异口同声地说哦对对对就是那个戴金链子的家伙，而不是哦，对啊。就是那个挺懂礼貌的同学。

||15 有没有教养和诚不诚实，这是两码事儿

教养和诚实不是对立的两面。你让我谈谈对你这个人的看法，ok，我发自内心之真诚对你做一番评价，话语当中可能有些话难听，但一定能代表我这个人没有教养吗，我认为是不能如此武断评判的。同样，有教养的人也有不够诚实的时候，比如善意的谎言。

||16 尊敬很好，但尊敬到发抖抖不停，就成了困扰

你出于礼貌对他6人表示尊敬和尊重是完全正确的，也是体现你个人修养的细节。然而，不要把位高权重之人过分神化，将其放在了高高在上不可触摸之地位就显得不好了，第一自己不够自信，第二自己气场立马降到最低。最好的状态就是把对方放在平等的地位，用尊重且谦卑的口吻跟人交谈就好。

||17 “交浅言深”时，不妨先“试水温”，“测风向”

交情不够深却又好奇想打听对方比较私密的事情时，不妨先选择一个不那么敏感的问题抛给对方试试对方什么样的态度，若对方没有明显抵触或反感的表情似乎就可以继续深入下去，否则赶紧打住吧，踩着地雷就不好了。

||18 有道理的问题，真的问出来，不一定合适

有道理的事情，真的做出来，不一定恰当；同样，有道理的问题，真的问出来，也不一定合适。比如求职面试时，你询问HR工资待遇时有没有道理，当然有，这是你的权利，但是你直接当面问出来合适吗，真不合适。这时候你要表现出对工作的热爱和激情，而不是对个人福利方面的关注。

||19 有同理心的问候，让你更得人缘

大早上还没起床，你突然改变主意发微信让你同伴早半小时赶到目的地，同伴说赶不到，但是你同伴担心你等他太久，于是他闹钟一响就起床，衣服也没洗就出门，你同伴急匆匆坐地铁准时赶到了目的地。而你呢，还在地铁起始站。你觉得合适吗，既然你同伴都说了赶不到，那你看到了如果觉得ok可以回复他那就按照原计划吧，但你什么都不说偏偏自己却迟到，后果就是你同伴在目的地等了你半个小时。浪费别人的时间是不道德的，而你原本只是一句话的事情就可以避免。所以，多点同理心吧。

||20谁说“有人说话就不可以打断”

这个问题我觉得是可以分情况看待的。倘若会议上有人叽里呱啦废话一大堆，跟会议主题和待解决问题一点关系都没有，而会议又必须控制时间，这个时候我觉得你作为会议主持人是完全可以礼貌地打断那个人的。

||21 不知道该聊什么的时候，聊吃的

聊天交谈过程当中，除非所有人都是那种可以东拉西扯吹个不停的，总会碰到卡壳的时候，不知道接下来该聊点啥好。没关系，就算你完全找不到话题继续聊下去了，那就聊吃的吧，这个话题我相信是所有人都喜闻乐见的，毕竟sei不喜欢吃呢，sei家还没有几样爱吃的东西捏，对吧？

||22 耳朵需要专注，而眼睛可以乱扫

话多话少都可以，重要的是你要让听的人感觉舒服。请不要为求表现而抢话讲，也不要在别人讲话的时候插嘴，要注意多倾听别人的话，多关注一下“他”，而不是“我”。

||23 收到对方名片时，试着小声念出他的名字来

商务工作或生活交往中容易发生名片往来，名片就是一个人的身份在纸面上的体现。当你递交名片给对方时，请按名字的正面顺序递给对方，让对方一眼就能看出来你叫什么名字，任职于哪家公司，而不要弄反了。而当别人递交他的名片给你时，你或许可以试着将对方名字轻声念出来然后小心的收进名片夹里，也许会显得有点low，但是我觉得这是对对方的一种尊重，说明你仔细看了名字并读出来并刻意去记忆，体现你对对方的重视。

||24 你不能不说理由，但你可以说一个说了等于没说的理由

学习上或工作中，我们总是无法避免因为各种事由造成一些原本的计划被打乱或目的未完成，老师或boss会问你为什么，这时候请不要闭嘴什么都不说，说一个无关紧要说了也白说的理由也可以呀。比如身体不舒服没来上课，比如因为下雨计划被打破。很多时候，我们需要一个理由，并不是理性上需要一个理由，而是感情上需要。

||25 寻找双方意见的最大公约数

寻找双方意见的最大公约数。每个人都有既定的立场，但一般也保留有可以被引导的空间，如果多加练习，渐渐就比较能把对方一步一步引导到对方可以达成共识的地方。

||26 为你的介绍词装上门把吧

当你需要介绍新朋友给我认识时，你可以说，Eric，这是Pony。你也可以说，Eric，这是Pony，腾讯公司的大boss。个中意味，自个儿好好体味一下。

||27 撒娇的核心是示弱，同时把对方捧到天上去

撒娇的核心是示弱，同时把对方捧到天上去。被捧到天上去的人往往不好意思拒绝你的请求，即使他无法直接给你提供实质性帮助，他仍然会替你尽量找一个可以弥补的解决方案。撒娇并不是嗲声嗲气，不用扭肩膀扭手指。示弱并不丢脸，这只是说话时候的一种取巧之术而已。

||28 懂得如何说谢谢，才懂得如何拿捏人情的轻重

你在大马路上问路人到世界之窗去要怎么走，对方跟你指了指路然后说从这儿直接走，前面有个红绿灯，然后左拐一直往前走，大概500米处就是世界之窗的大门，完了你表示感谢你会满怀感激地对路人说谢谢你，但是你想啊，如果你多说几个字效果会不会好一点，比如“恩，真的非常感谢您，谢谢您为我指路，不然我真是不知道该往哪边走。”也就是说，不要简单的只说出“谢谢”两字儿。

||29 吵架时，不要否定对方存在的根本立场，不要攻击对方的人生立足点

我们每个人都会犯错，你可以指责我的错误，但请不要攻击我的根本立场和人生立足点。比如我犯了错，你可以骂我 哎呀你真是蠢，这么简单的事情你都办不好。但是你不要一上来就骂  我靠ntm真是窝囊废一个，你妈生你出来简直就是浪费粮食污染环境。

||30连猛兽都可以控制自己的音量，你呢

猛兽若是不能很好的控制自己的声音，它就没法儿悄悄靠近猎物并实施捕捉计划，结局有可能就是死路一条。猛兽尚且如此，而你呢。不必要的大音量不代表开朗，也不代表好亲近，大概就只代表缺乏控制力，以及不替别人着想，或者听力已经退化。而真正掌握全局的人，会对自己的音量有自觉。

||31 每吐槽一事之后，就夸赞一事儿

如果对别人有期待，不妨试着以无情绪的中性态度，明确提出要求，而不是一律以“世界真烂”的抱怨句型开始讲话。

||32 你用呆板的说法，就会得到呆板的反应

你用呆板的说法，就会得到呆板的反应。你用比较有滋味的说法，就可能得到比较有滋味的反应。说话多点调味，让人见识你多么会料理你要传达的信息。而不要把话讲得很干，很没汁儿。

||33 不想被别人呼来唤去，试着在话里设置一些障碍

如果有人拜托你一件很麻烦或者你不想干的事情，你在回答的时候，在当下就该设下许多障碍，给自己一点缓冲的时间，如果后来仍然下了决心要拒绝，起码有退路。就算后来改变了心意，决定做一次好人帮对方的忙，朋友也会因为你是特地排除了障碍去满足他的需要，会更加领你的情

说了这么多理论，似乎确实并没有什么卵用。诚然，我自己也不是一个会说话的人，自己也常常因为说错话而吃亏，自己只能从别人的书中吸取到一些有价值的东西并在日常生活中多加注意和锻炼，今后几十年我都要学习如何说话。说话是一件我们靠自己用一点心，就可以不断进步的事情。我们必须把说话归到我们的责任范围，没有别人能替我们把话说好。而把话说好，收获最大的，当然也是我们自己。这个过程也许比较漫长，并不是一朝一夕就能够掌握说话之道。那么，我们就把自己交给时间吧。

本文完。

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