运营设计师需要掌握什么技能

1沟通能力

其实不管做哪一个行业，沟通能力都是需要的。但是产品运营这个职位可能久需要比较强的沟通能力了。因为产品运营对于产品的认识，大多来自原产品经理。如果在与产品经理打交道的时候，没能理解清楚产品，那么怎样运营产品呢而且运营团队的内部也需要进行沟通的。所以说产品运营是产品经理与运营团队的一座桥梁。

2文字功底

做运营的，肯定需要有一定的文字功底啦。因为很多时候我们需要进行软文推广。如果文字功底不是很好，那么怎样写出用户喜欢的文章呢所以想要做好这个行业，文字功底是一定要加强的。

3营销技能

想要只要做够推广营销的都知道，这是运营的必备技能。这个技能主要体现在是三个方面，一个是懂营销的方式，说白了就是懂不懂渠道的玩法。

4数据分析

想要做好营销以及做好产品推广的工作，数据分析是必不可少的。因为通过数据的分析，我们可以从中得知用户喜欢什么，不喜欢什么。通过数据的分析，我们可以不断完善自己的推广营销方案。从而达到企业想要的效果。

5产品认知积累

作为运营人员，可以不学如何画原型，也不用学如何写文档，但是一定要理解产品的逻辑并持续体验产品，把自己当成真实的用户不断的体验。这样才能不断的提高产品的用户体验，了解用户的需求。

6效率工具

其实推广运营是一个不断完善的过程。在这个过程中，我们不仅需要质量，也需要效率。虽然说推广运营这个过程的工作不算很难，但是事情确实很杂的。如果你的效率跟不上了，后面的事情就会像是滚雪球一样，越来越大，那么就很容易失控，导致整个计划无法执行。

开设一个淘宝平面设计店需要考虑的因素很多，运营起来也需要一定的技巧。接下来我将从多个角度给你介绍一下运营平面设计店的流程和方法。

你需要确定自己的目标受众和定位。了解你的潜在客户是谁，他们有什么需求，可以帮助你更好地选择适合的设计风格和产品形态。比如，你可以选择偏向于商务设计，或者偏向于创意设计等。

建立一个有吸引力的店铺形象。这包括店铺名称、标志、海报等方面。一个好的店铺形象可以提升顾客的信任感和购买欲望。要保持店铺整洁、简洁并易于导航，方便用户浏览和购买商品。

接下来是产品展示和描述。对于平面设计店来说，产品展示非常重要。你需要用高质量的展示你的设计作品，并提供详细的描述和说明。描述要简洁明了，突出产品亮点和特点，以吸引潜在客户。

在淘宝上经营店铺还需要关注客服服务。及时回复客户咨询和问题，并提供专业且友好的服务，可以提高客户满意度和回购率。在这方面，你可以考虑使用一些自动化工具来提高效率，比如设置常见问题的自动回复。

为了提高店铺曝光率和吸引更多潜在客户，你可以考虑通过淘宝平台的推广工具进行推广。比如，参与聚划算活动、参加淘宝达人秀等，都可以增加店铺的曝光。还可以通过社交媒体、微信公众号等平台宣传你的设计作品和店铺。

要时刻保持对行业动态的关注。设计行业发展迅速，新的设计趋势和技术层出不穷。你需要不断学习更新的设计理念和软件技巧，以保持竞争力并提供更好的设计作品。

开设一个成功的淘宝平面设计店需要综合考虑多个因素，并从多个角度运营。通过明确定位、吸引力的店铺形象、优质产品展示、良好的客服服务以及有效的推广手段，相信你一定能够成功经营自己的平面设计店。

从网站设计到网站运营存在哪些误区？现在很多人都稍微知道一些网站设计和网站运营的知识，中国有超过几亿的网民，而且每年的数量一直在持续增加，网站设计和网站运营操作的好的话，会给企业带来很大的利润，这里为大家介绍一下从网站设计到网站运营存在的一些误区。

宗罪之一：忽视搜索引擎习惯

国内网站设计方面的飞速发展和不断创新，所以网站的类型和风格上可谓是百花齐放。很多网站上，、Flash、音乐各色各样的都有，那就会引起一个问题：这个站或者那个站比较耀眼的东西要是被自己的客户看到了，客户肯定会说这个我要，那个我要。其实吧，如果在放很多的、Flash、音乐就会导致网站的打开速度会变慢很多，这样会导致用户不会花那么多时间去看网站而是选择直接关掉。这样网站就直接失去了作用。更深层的是，现在搜索引擎对、Flash、音乐是无法做完全识别的，那也就是用户和搜索引擎都看不到，那这些东西就没起到任何作用了。受欢迎的网页是会给人很清爽的感觉，条理清晰，网站中有丰富的内容，却不会显得杂乱，给人舒服的感觉。所以网页不需要做的太花哨，简单就好。

宗罪之二：不重视用户的体验，不积极与用户沟通

网站好不好，其实很多程度上还是用户说了算。如果你网站的排版和内容能够引用用户，那么客户就会经常去访问你的网站，这些你网站的流量就大了。同时在和客户的沟通过程中，当我们和客户很熟悉的时候，客户会对网站提出大量的意见，这不得不说是宝贵的。只要我们主动地寻求用户的反馈，追求良好的用户体验度，那么用户的体验度提高了，自然你的客户就多了。

从网站设计到网站运营存在哪些误区？忽视搜索引擎习惯和不重视用户的体验，不积极与用户沟通，这两个问题你都遇到过吗？希望你能避免这样的问题。

网站网站设计网站运营

何为运营活动？运营活动是独立与整体游戏功能玩法设计的另外一个体系，由运营相关人员进行时效性配置，可影响游戏内相关消耗性道具或货币数值体系投放，为运营人员加强游戏与玩家连续的唯一日常手段；任何运营活动的操作，都是附带上了运营人员某种期望，所制作的内容，都是以达到某种目标而去实施；运营活动存在多种形式，多种样式，不管运营活动长成什么样子，最后的殊途同归，达成的核心目标是一致的（备注：运营人员实施的目标基本可以分为：拉动用户留存&提高用户付费欲望）；运营活动的组合性，可以另外创造出与游戏本身生态相辅相成的另外一种玩法，则形成这样状态，则表面活动已入游戏生态，形成自流转；人性的欲望，是运营活动在设计和实施过程中被运营人员优先考虑，但实施过程请观察用户分层画像，再进行实施；以上是运营活动的几大特性以及运营活动在运营人员中的意义；运营活动设计注意什么？运营活动设计分为形式设计以及内容设计，设计的活动逻辑考量的为满足运营人员对游戏用户的某种诉求；先参考几个产品的活动设计的示意图，可以大体了解到目前的主流的几种活动样式和逻辑，同时我们会在下面以阐述几个活动设计的逻辑和目标；活动示意图：运营活动内容设计运营活动的内容设计又称为逻辑设计与游戏内容结合设计，用于适配各种场景下的玩家的操作习惯以及认知习惯在逻辑设计方面，可以参考目前市面电商以及社交型app做的对应活动逻辑，这类活动的逻辑，用户理解成本较低；特色性的活动内容设计，可以根据游戏本身游戏内容生态环境制定，这类活动与游戏的生态结合比较紧密；内容设计的逻辑设计在设计过程中需要注意考虑的几个点：1参与活动的对象为什么类型的用户群体，首先活动的用户群体可以按以下标签分类：只限个人参加，每个玩家参与的活动都是一个独立体系全服参与，则所有玩家观看到的活动体系是一直，条件也为一直付费人群（一般游戏以vip来标识付费玩家）帮会&工会人群（游戏功能玩法，用于聚集玩家的社团）某个限定属性以下人群（属性可以为等级，战斗力，或者其他）2活动设计中的时间功能设计，一般分为全服时间或者个人角色创建时间两大维度进行考虑；全服时间为服务器时间，以正常的自然的时间进行设置，一般这种活动时间设置为人工开启活动时候，进行设置个人创建时间，则走的以玩家创建时间开始，有一个时间段范围的设置，为系统自动生成型3活动设计中的操作逻辑设计，其操作逻辑其实为条件逻辑，则触发活动的条件，以及完成活动的条件；条件逻辑的设计中，主要的维度会考虑两块：充值行为，游戏操作行为，消费行为；充值行为的设定比较简单：单笔操作（记录用户的一次性的充值金额），累计金额操作（在活动有效时间内，累计操作的金额的额度），直充操作（此操作比较简单，为直接调起充值额度项）；消费行为则为游戏内货币消耗或者道具消耗的行为统称为消费行为，货币会包括充值类货币和非充值类货币，消耗道具为使用之后，即可消失的道具；游戏行为操作，则会包含比较多，更多的在设计过程中，会考虑与养成体系挂钩，核心玩法体系挂钩（比如，等级，属性，副本，击杀等）；4活动设计中的奖励设计，关于奖励，由于奖励内容在运营活动会有两种设定，一种为随时更新配置的，另外一种为开服固定化配置；奖励的配置会根据用户当前的画像需求，进行配置，这主要是在有一定的数据基础情况下开服奖励的内容，则是已推算预估的玩家长大体系设计的活动，这则为初始设定，在后期也需要根据数据进行调整奖励的内容，需要根据道具的价值体系设定，若活动奖励随意配置，会导致原有的道具的价值体系混乱（切记，小心配置道具的产出）5活动设计中的通知&push设计，这属于在活动设计中，怎么提升活动到达率，提升用户对活动的认知和参与；在付费项的活动中，强制红点提示或者在付费项的活动加入非付费项的福利领取，引导用户访问付费项界面，一般不特别建议强制加入红点，容易把红点整体效果降低在活动开启，设置定点类的push内容，对用户的活动告知（例如：12点，告知用户领取相对应刷新的福利）根据用户行为画像，进行触发式活动，在用户操作某项内容时，根据用户行为弹出对应的活动面板，提高当前的活动参与度（例如：在某个等级触发，玩家可以购买等级礼包等）常规活动样例示意图：运营活动提交制作样例运营活动的某些样例内容秘录挖不停登录100%拿活动时间：xxx-xxx活动范围：安卓大区，ios大区活动期间，每日登录游戏，即可领取一份九门秘录宝箱，随机开出初级，中级，高级秘录，九门全民开启探秘挖宝旅程；奖励内容：九门秘录宝箱x1活动规则：1每日登录，即可领取九门秘录宝箱x1；2每位玩家只能领取一次；3宝箱会以邮件形式发放给用户；七日登录送曹植，稀有神将带回家所有新创建的账号，每日登录游戏都可以获得丰厚的奖励，登录7天可获得最强辅助型法师“七步诗王”曹植活动时间：玩家创建角色后开启延续7天活动范围：新服活动奖励：第一天：钻石x50；经验丹x5；体力药剂x1；第二天：钻石x50；体力药剂x1；辛宪英x1；第三天：钻石x50；体力药剂x1；品质单x3；第四天：钻石x50；体力药剂x1；品质单x4；第五天：钻石x50；体力药剂x1；紫钻石x1；活动详情：参与方式：七日内每日登录游戏即可领取方式：进入游戏，进入“七日礼包”领取奖励活动内容：玩家创建角色，每日登录游戏，即可领取每日的对应的奖励，不要错过领取的时间哦！累积充值送豪礼，限量版时装领回家活动时间：创号7天内活动范围：新服活动期间，玩家拥有一定的战魂数量，同时培养到一定的等级，即可获取由系统赠送的丰厚礼包。活动奖励：累积充值30元：妖精之翼（3阶）累积充值150元：星野长虹（限量时装）紫宝石x3累积充值300元：异域之星（限量时装）橙宝石x3红宝石x1累积充值1000元：君临天下（限量时装）红宝石x3武魂丹x50活动详情：参与方式：点击游戏翅膀领取时装领取按钮进入对应活动界面！活动内容：活动期间，累积充值到达对应额度，即可领取丰厚奖励！以上某些游戏的活动样例内容，则对外玩家可以看到的内容，主要会以活动名称，覆盖范围，内容简介，以及奖励内容，同时还有参与的方式的规则说明等；在对外宣传活动方面，标题的必须是玩家第一个接收信息的内容，则标题必须为非常吸引，则需要把参与方式，以及核心奖励内容表明出来，其他的内容组成，则是对标题的更深一步的讲解说明；运营活动形式设计在运营活动的美术形式设计中，讲究一定是把需要给用户凸显的内容，让用户第一眼能观摩到，其次在二级显示内容下，则需要把活动关键的逻辑表述清楚，然后在明白活动最终的目标，之后，提供给用户相关获取途径的内容；以下为几个活动样例的解释：该活动为登陆送礼的活动该活动为充值赠送活动这个活动主界面的设计方面考虑：1界面结构以突出主要内容为主，各种素材配图质量要高，配色舒适，排版合理，设计感强，色调尽量统一。2可着重表现重要优惠数值、道具部分。按钮可加特效3注释文案需简单明了，位置和布局要聚焦，避免过多重复性表达4节日活动需制作精良的主题素材烘托气氛。对比失败的活动界面设计：该界面表现出来的结构：素材质量差，无设计感，用色过多，排版凌乱，领取按钮不突出，内容无重点。该界面表现出来的问题：1画面过于平淡，按钮过小，图标过小，不易识别。2内容无主次，无进阶感。运营活动中的用户画像的运用任何运营活动能否发挥出最大的效果，则需要根据具体的游戏环境和产品来不断的调整，产品不停止，运营活动调整无止境；在运营活动的调整过程中，需要根据运营活动在投放的时期形成的数据样本，来分析出用户的共性，从而不断的去调整优化活动形式以及奖励，分析的方法分为：大数据样本分析以及单一用户画像集群分析，这两种的分析方式，主要一个根据多个服务器参与活动表现出来的结构进行划分和总结，而单一用户画像的集群分析，则是以一定量标签的用户做样本量来分析出符合某个群落习惯的用户在活动中表现出来的行为特性，代表用户的某些行为；举例进行讲解：活动大数据样本与用户集群的综合分析以上为2个嘉年华类的神将活动，该活动的主要目的，拉到游戏中高端用户的付费额度，短时间内拉动整个游戏的活动期间的付费金额；从以上的活动的执行过程中，无非是需要不断把有付费潜力的用户进一步的往深层次进行拉伸；以上的数据为多个服务器，神将活动参与玩家的积分分布情况，从参与的积分情况，头部用户的付费的心理价格，尾部用户的费用的心理价格，从中开始制定相关的活动尾部的用户的奖励内容，不断的拉高尾部用户的参与；第一个神将活动的尾部奖品为：稀有神将碎片，按一定数量的再往下递减，然后在最初的奖励设置中，未考虑到玩家身上已有英雄的组成，则以神将羁绊去作为奖励的考虑，则导致尾部用户参与情况不理想，后面一个版本的修改，则以当前用户英雄组成分布进行神将奖励，让更多的尾部用户（中R用户）参与到活动中；此为尾部用户的画像分布，由用户的充值/非充值货币进账，消耗情况，存点情况，以及消耗去向，以及用户在属性养成方面的进度情况，在上述神将活动，则会提取参与神将活动的用户抽样样本开始进行对比分析，寻找用户在培养和付费潜力的，从达到设置活动奖励内容修改的目标；用户画像会更多的涉及到用户在某个时期的需求点的分析，这个对活动奖励的设置至关重要，需要不断的对用户在某个时期的画像进行分析，对于运营在后期排布运营活动以及奖励有可参考的内容，同时对制定营销策略会更有依据；