直播间带货的套路除了假福袋引流欺骗消费者,还有:
1套近乎,都是一家人。
一般带货能力强的主播不是一上来就开始卖货,而是先建立起信任。最简单的方式就是对用户采用亲昵的称呼,比如“老铁们、家人们、宝贝们、哥哥姐姐们”等。
不要小瞧这些称呼,它确实可以拉近和用户之间的距离,帮用户卸下防备心。
2“吵架式”带货,主播“倒贴钱”只为冲销量。
这是常见的套路,即“品牌方给一个价,主播按照这个价格推销,后来主播突然给出一个更低的价格,品牌方不同意,两人吵了起来,主播扬言自己倒贴钱弥补品牌方也要卖货”。
其实主播给出的最低价格,都是双方事先商量好了的。二人上演吵架大战,让观众们觉得自己占了大便宜,难道主播真的会那么慷慨?
也许会有一两个主播实在太有钱了境界超高,就是为了给家人们谋福利,但绝大部分主播都是在演戏。
3故意标错价格,现场发飙大骂助理。
原本应该标价99元的产品,被助理标成了59元,主播现场发飙大骂助理。最后只好按照59的价格“亏本销售”,还要扣助理的工资。
不扣助理工资商家受损失,扣了工资助理受损失,卖出去一件就会有一方受损,大家还是仗义点,不要贪小便宜不要买了。
4库存永远不够
“限量促销只卖99元,只剩最后10件,赶紧抢购。”
既然是为了卖货赚钱,就应该准备好大量库存,怎么可能库存不足有钱不赚。大家请放心,卖完这“10件”还会有下一个“10件”,就像那些“最后三天清仓大甩卖”的实体店,永远都是“最后三天”,三天复三天,三天何其多。
直播带货刚发展起来不久,已经形成了自己的行业“文化”和套路。主播都是演员在尽力表演,有时还会遇到“鳄鱼的眼泪”。这比实体店购物的水还要深,大家千万要擦亮眼睛,不要被骗。
在商品描述不符问题的情况下,退货运费由卖家承担,直接在淘宝申请退款,如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则:
1、如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致,淘宝支持退货退款,来回运费由卖方承担。
2、如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚(如:双方约定均码,但未约定具体尺寸)
3、卖方与买家已经达成退款协议,但未对运费进行约定的,则需要卖方承担发货运费以及与卖方发货相同货运方式的退货运费。
4、卖方与买家未达成退款协议,淘宝介入后也无法确定谁的责任,此时交易做退货退款处理,发货运费由卖方承担,退货运费由买家承担。
根据淘宝网《淘宝平台争议处理规则》:
第五节 运费规范
第七十条买卖双方在淘宝介入前自行达成退换货或维修协议但未就运费事宜进行说明或约定的,则由卖家承担运费。本规则另有说明的,从其说明。
第七十一条淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。本规则另有说明的,从其说明。
第七十二条买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
--淘宝平台争议处理规则
作为一个来自荆楚蛮夷之地的湘西蛮子,虽然在老家用家乡话可以和别人对撕几个小时,还不带重样。但在网络上我基本上是从来没和人撕过逼的,就算和人吵架了,也不会截图,更不会发朋友圈了。
不过要说在朋友圈里面骂人,我想那一次的经历,应该算是骂人吧。
那时候我刚上大学,还只有17岁没有成年,甚至觉得自己是一个宝宝,但是我的室友并不这么觉得。他们总是说大家都是一个成年人啦,上了大学之后应该多搞搞事情。
“再不疯狂我们就老了”“男人,要对自己好一点。”“浪?就是要浪,不浪不是年轻人。”这几句话,总是被他们挂在嘴边用来激励自己,顺便也教育一下我。
我们寝室还是有一位大佬相当能搞事的,因为他的辛苦付出和各种联系,各种套路,我们可以和一个女生寝室搞了一次联谊。
然后就经常在一起玩吧,有一天中午在一起吃过饭之后,通过我家大佬的各种套路,那群心地善良的**姐们同意了,我们去她们寝室参观。
其实那时候内心相当的激动,对于每个男生来说,女生寝室都是一个好地方,一种向往,一种精神寄托,一个梦想之地吧。
到了寝室门口,因为女生寝室不许男生进入,那群**们就说去把宿管阿姨引开,但是只有三分钟,我们要抓紧时间赶快进去,她们就住在四楼
在**姐们引开开始管阿姨之后,他们一个一个的冲进了女生宿舍楼,最后就只剩下我和一只贾二狗。我们两个怂逼,两个屌丝男,你看看我,我看看你,面面相觑。
因为有队友的陪伴,所以我们两个怂B就合理的接受了不敢进去这个现实,然后也这么做了。我们两个二逼还在女生宿舍楼面前一人照了一张照片
然后我们发了一个QQ动态上传照片,附加文字:尊重女性的好青年在门口停下了,而几个禽兽畜生却闯了进去
在发了这条说说不到十分钟之后,就接到了来自狗比室友的电话,当时还是太年轻。信了他们说的学校不允许进女生宿舍这个要是被老师看到啦,会挨处分的之类的鬼话把那条说说给删了。。。。
现在回想起来,真的是太年轻了居然就这样轻易的相信了套路多的一b的大佬的话,而且还有一段时间为这件事情,自责愧疚
所以说,我还是一个宝宝啊
淘宝客服红线规则:
1、让客户等很久。客户是上帝,如果说很长时间没有回复客户,那么可能客户的差评就来了。还有碰到需要咨询有意向的客户,由于没有及时的回复,可能就错失了好多单。
2、对客户的态度很冷淡。淘宝客服主要是通过文字的沟通,但文字也是能很好的反应和客户的沟通态度,所以不管自己心情好不好一定不要把情绪带到工作上去。要把客户当作朋友去聊天,是要有和朋友聊天的真诚,可是不要说把对朋友发脾气也带进去。
3、和客户发生争执。你可以和朋友吵架、争辩,可是绝不能和客户去争辩。做淘宝客服要时刻谨记不要图嘴上痛快,因为嘴上痛快了,你可能换来的是差评和失去了生意。
4、采用专业语言和客户去介绍。很多淘宝客服会忽略客户并不是专业的,采用很多专业术语去和客户介绍这个淘宝产品。介绍了半天客户走了,可是客服觉得介绍的这么好,怎么就听不懂走了呢。
5、出现过多的错别字。和客户去聊天不要出现错别字,淘宝客服每天就是通过打字和客户去沟通。如果有太多的错别字,客户看不懂,而且会让客户觉得这个淘宝客服极其不专业。
淘宝网店客服红线规则是网店扣分的主要环节,对于一些小商家来说这些规则太苛刻,但是这项规则却是整改电商平台“野蛮生长”的重要制度。使淘宝网店更规范、更正规。
超时规定
1、自消费者拍下或淘宝卖家最后修改交易条件之时起三天内,消费者未付款的,交易关闭。我们不要去主动关闭客户拍下的订单。
2、消费者自付款之时起即可申请退款。自消费者申请退款之时起两天内淘宝卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给消费者。
3、自淘宝卖家在淘宝确认发货之时起,消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给淘宝卖家:实物发快递、EMS商品十天内,平邮(是走中国邮政包裹业务)商品三十天内。
以我的理解是,以前的她真的很喜欢你,但你的行为让她太失望了,可能其中一点就是吵架的时候太疯,脾气太大,我想开始的时候她是包容的,可是也许是你变本加厉了,也许是她害怕或是累了,她不想再包容,放纵了,于是选择放手了。她可能曾经认为你会改变,应该也给过你机会,可是貌似你都固执己见,没有改变过或是收敛过,她觉得可能是她对你太放纵造成的,于是也许她想从自己开始做,放开你的手,因为你给她带来了痛苦和不满。(注意每段如果后面的话,可能就是导致她离开你的原因)
奉劝一句,女孩子是需要疼爱的,太野蛮或是一点点的暴力倾向都会让她们感到很害怕,希望能给到建议。
我为这个家真是操碎了心,结果还换来老公的不理解,“甩手掌柜”的他真是站着说话不腰疼!
研究生毕业后,我和老公走进了婚姻殿堂。我们大学期间开始恋爱,对彼此很了解。老公是个工作狂,家里所有事物都交给我在打理。儿子刚满一岁,他被调到新疆出差,一走就是两年。
婆婆身体不好,不能帮忙照顾孩子,为此我辞职回家做起了全职主妇。今年,三岁的儿子上了幼儿园,我重新找了工作,此时,老公虽然从新疆调了回来。但老公忙起工作时,根本就指望不上他能帮忙操持一下家务。
我应聘到一家网络公司做客服,这让很多人觉得我的文凭做这份工作很浪费,但我却不这样认为。面试的时候,老板很欣赏我,并且承诺如果我留下的话,会在职业发展上给我一些帮助。虽然我心有不甘,但还是选择了这家公司。从始至终老公就看不上我的这份工作,有一次吵架时候,他严厉指责我:说我荒废自己的学业,不上进忽视自己的价值。
所有人不理解我,我都不会生气,唯有老公说出这样的话,真的让我很伤心。我今天这样都是为了这个家,如果我也像他一样,生完孩子请个保姆回来当个甩手掌柜,一门心思扑在工作,去实现我的人生价值,那我们的家庭可能早就垮了。
婚姻中肯定有人要为家庭牺牲自己的事业,我是个顾家的女人,为此做出了很多的牺牲,只是老公的不了解我觉得委屈,我决定在家庭分工中,留下一部分家务让他参与。只有亲自参与,才会渐渐认可我的辛苦,他迟早会理解我的。
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