滴滴打人司机与乘客和解，滴滴与出租车司机，谁态度更差？

从整个事件来看，滴滴司机和乘客张某都有做得不对的地方，一个巴掌拍不响，但是司机出手打人行为更加恶劣，遇到问题第一想到用暴利，结果只会把事情弄得更加糟糕。通过这件事情相信双方都得到了应有的教训。

现在滴滴打车和出租车都已经成为人们出行不可或缺的一种方式，也确实给我们的生活带来了很多的便利。而说到滴滴和出租车司机的态度，我觉得这和司机本人的素质也有很大的关系，不能因为一个人的态度好恶而对全体进行评断。

从我个人打车的经历和感受来说，在我生活的城市滴滴司机的态度相对于出租车来说要好一些。

因为滴滴平台的评分系统，大家可以对自己乘坐的滴滴专车司机的服务等进行评分，也可以通过滴滴打车平台上的评分和评价了解司机的一些大致信息，并选择自己的满意的司机和专车进行租车服务，这在一定程度上也是对司机的一种监督，从而使得滴滴司机努力去提高自己的服务，尽可能做到让乘客满意。而我们这边的滴滴司机对于乘客的评分还是比较看重的，所以我叫过很多次滴滴打车其体验都还不错。司机一般都很热情，说话的语气都比较客气，也愿意为乘客解决一些力所能及的问题如提箱子等，更主要的是开车速度都不会太快，也不会同时接很多客人的订单。

相比较出租车司机，我最不满意的就是他们开车的速度都非常快，即使你带着小孩并多次善意提醒开慢些他们都不会理会，因为他们总是觉得自己对技术很过硬，总是在赶时间，希望尽可能多的接单而完全不考虑乘客的感受，甚至顾不上安全，就经常有出租车司机开车太快发生交通事故的事情。同时，看到路边上有打车或像打车的人都会停下来询问，想一次顺路多接单。

不管是滴滴打车还是出租车都还有很多地方需要提高，既然是服务业，努力提高自身服务水平才能挣到更多的钱。

滴滴司机的投诉通道。

1、致电滴滴客服进行投诉。拨打滴滴出行客服电话“400-000-0999”，接通后根据语音提示进行操作转接人工。

2、通过滴滴app进行投诉。打开并登录滴滴出行官方app，进入到主页面后，找到右下角我的选项后点击并打开，在此页面上方找到客服，点击进入客服中心，在客服中心页面右下方找到联系客服，进入对话后，输入人工，根据提示进行转接操作。

3、利用微信公众号进行投诉。打开微信，搜索滴滴出行，关注此公众号并打开聊天框，在对话页面右下角找到我的服务打开，点击在线客服，输入手机号进行登录验证后，即可进入客服中心页面，将此页面往下划，找到页面右下角的联系客服，这时会出现两种选项在线客服与电话客服，可根据个人需求选择；若选择在线客服，则在进入对话框后输入人工进行转接，若选择电话客服，在接通电话后根据语音提示进行相应的操作即可。