聆听聆听不是保持沉默，而是仔细听听对方说了什么、没说什么，以及真正的涵意。聆听也不是指说话或发问；通常我们会急于分享自己的故事，或询问对方问题，以为这样就是聆听该有的姿态。然而，所谓的聆听，应该是用我们的眼、耳和心去听对方的声音，同时不急着立刻知道事情的前因后果。我们必须愿意把自己的「内在对话」暂抛一边。所谓的「内在对话」，是指聆听的同时，在脑海中不自觉进行的对话，包括动脑筋想着该说什么、如何响应对方的话，或盘算着接下来的话题。
2 停顿
在对话之间，有时说，有时听；当听到自己心里响起「我不懂」的声音时，就是该暂时停顿一下问对方：「我是否错过了什么情节？」我们还必须提醒自己，放慢不自觉产生的机械式反应，例如，想快速解决对方的不安，因而没有正面思考问题，便直接跳到采取行动的阶段——说些或做些我们认为对对方有益的事。
从容不迫地停顿与思考，可让我们停止下判断、停止反应，并且产生好奇心。如此，有助于在重要的刹那间，发挥同理心，如果没有做这样的停顿，我们可能会在刹那间，说出稍后会反悔的话。停顿就像开车时，变换排挡时所需使用的离合器：先减速到某种程度，扣上齿轮之后，才能进行加速。
安慰的艺术，在于「在适当的时机，说适当的话」，以及「不在一时冲动下，说出不该说的话」。
3 当朋友不当英雄
帮助别人度过艰难岁月，不等同于将他们从痛苦的处境中「拯救」出来。人们有权利和责任，去承受他们行为的后果，和其所带来的困境。我们应该认同他们的痛苦，让他们去感觉痛苦，并且不试着快速驱散痛苦。我们仅试着提供让他们越过「恐惧之河」的桥梁。
当朋友、家人陷于情绪或身体的痛苦之中时，支持他们的最基本方法是：允许对方哭泣。面对哭泣的人，人们最自然的反应，即是希望对方停止哭泣，并跟他说：「别哭了，事情一定可以安然解决的！」其实这并不是最适当的反应。当对方啜泣或掉泪时，我们通常会对自己的无助而感到坐立难安。然而，哭泣是人体尝试将情绪毒素排出体外的一种方式，而掉泪则是疗伤的一种过程。所以，请别急着拿面纸给对方，只要让他知道你支持他的心意。
4 给予安慰
给予安慰并不是告诉别人：「你应该觉得」或是「你不应该觉得」。人们有权利保有其真正的感觉。安慰是指：不要对他们下判断，不要心想他们正在受苦、需要接受帮忙；安慰是指：给予他们空间去做自己、并认同自己的感觉。我们不需要透过「同意或反对」他们的选择或处理困境的方法，来表达关心。
5 感同身受
当我们忙着试图帮助他人时，可能会忘记人们会察觉到我们内心的波动——没有说出来的想法和感觉。尽管人们无法确知我们的想法，但通常可以察觉到我们是否惊慌、对他们下判断，或是为他们感到难过。面对面安慰别人，和我们内心真正的状态，有很大的关联。因为对他们的遭遇感同身受，我们不仅分担对方的痛苦，也需忍受自己内心的煎熬。不论面临的处境如何，善意的现身与安慰，即是给予对方的一项礼物。
6 长期守候
改变会带来许多混乱。没有人可以迅速整顿那样的混乱。人们需要时间去调适、检讨、改变和询问：「假如，会怎样？」的问题。在「疗效对话」中，我们学着接受以下事实：我们的家庭成员、同事或邻居，有时候仅需要我们当他们的「共鸣箱」，且能不厌其烦地供其反复使用。
7 勇敢挺身而出
不论身处任何状况，对自己不知该说什么而感到困窘，是无妨的；让我们想帮助的人知道我们的感觉，也是无妨的。甚至可以老实地说：「我不知道你的感觉，也不知道自己该说什么，但是我真的很关心你。」即使自己对这样的表达觉得可笑，还是可以让对方知道，你不急着「现在」和他交谈。你或许可以选择用书写的方式，来表达感觉和想法。除了言语的表达之外，「疗效对话」尚有许多不同的形式。
8 提供实用资源
不需帮别人找到所有问题的答案，但可以尽力提供可用资源——别的朋友、专家、朋友的朋友，来帮忙他们找到答案。可以为对方打几通电话，连结人脉；也可以找相关的书籍给他们阅读；或是干脆提供一个躲避的空间，让他们得以平静地寻找自己的答案。
9 设身处地、主动帮忙
当我们问：「有没有我可以帮忙的地方？」有时候有答案，有时候他们也不知道需要什么样的帮忙。然而，人们有时会对自己真正的需要开不了口。设身处地去考量人们可能需要的协助，是有效助人的第一步。
10 善用同理心
即使我们遭遇过类似的经验，也无法百分之百了解别人的感受，但是我们可以善用同理心去关怀对方。切记需先耐心听完别人的故事，再考虑有没有必要分享自已的故事？而分享的结果是否对对方有益？
1、两个人吵架必然是因为某件事情不一致,所以最好找到问题的核心,一起去解决。
2、吵完以后,可能两个人都在气头上,这个时候我们可以冷静一下,回避一下,不要再生气。
3、还有就是要注意,虽然两人吵了之后,但是不要因此而不沟通,而发生彼此不理人的习惯。
4、有时候,要想解决好这个争吵的问题,最好是有一方主动的去解决,或者道歉,或者说无所谓。
5、即使两个人吵的再厉害,也不要动手动脚,那样的话非常的伤感情。
朋友心情不好,该怎么安慰
首先，你应该要了解整个事情的来龙去脉，了解她们吵架的原因。你可以通过别人了解，再尝试去问她。她心情不好，无非是被别人伤害了或者伤害了别人，而说到底是自己不被理解。
你首先要做一个倾听者，认真听她诉说，要让她知道你是理解他、支持她的。其次，你再说些安慰她的话，给予她一些建议，解决她内心的困惑。
^_^亲爱的朋友：
别为了生活的命运而苦恼谁都会有这样或那样的生活烦恼找个爱你的知己来面对你以后的酸甜苦辣，你要记住，吃亏，上当，哪怕是你普通的跌倒都是你人生最宝贵的经验
象听故事一样，不要太当真。每个人的机遇、环境包括整个的人气都有不同，并且主要的是历史环境不一样
怀着一份乐观的事情看待周围的一切，对你嘲笑的人，不疼爱你的人，
你可以先主动一定表示你的友善，以一颗宽容大度的心胸去原谅那些人，
朋友喜新厌旧，你可以好好的珍惜他们，对他们好，
他们自然就会很珍惜你的
不需要自己成为别人生活中的一个角色，
你无聊郁闷时候可以找好朋友多聊天多沟通，
不喜欢别人在嘲笑你，你可以视而不见，
不需要报复，报复只会带来更大的伤害！
希望你拥有一份好的心情做好自己的事情，
不要在意别人的眼光，不要在意别人的嘲笑
别人要吵，也得你同意呀！让他一个人吵去。如果他缠着你非要吵，你就坐下来，静静看他表演。完了问他一句：说完了吗？说完了我可以离开了吧！这样的反应，你觉得是你欺负他还是他欺负你
别人欺负了你，觉得占了便宜，是因为你的表现让他有了满足感。所以你就给他一个让他难受的反应。你觉得被他欺负了，是你太把他当回事了，把他当做一粒尘埃，捻指一弹了事。然后该干什么干什么。
1、主动沟通，进行道歉，两个人发生争吵之后，肯定不是某一个人单方面的，问题两个人肯定都有问题，即便是一个人没有什么大的错误，最起码他的情绪激动，也算是一种错误。因此呢，当与同事发生争吵的时候要学会积极主动的去沟通进行道歉，从沟通中找到自己做得不对的地方，并且呢，去放低自己的姿态。
在这个过程中，对方也会反思他自己的行为，通过你的道歉，他也会认识到自己错的地方，因此你们的关系就可以得到缓解。
2、沟通的过程中讲事实摆道理，而不是进行人身攻击，不管我们与多好的同事进行沟通，也不要带进个人的感情，当面对工作中的具体事情的时候，一定要具体的分析，这样会让别人觉得你很专业，并不是一个经常带情绪工作的人。
你可以站在你的角度去思考某个问题，同时呢，也要站在对方的角度去考虑，从而让两者达成一个共识。这样你们在沟通交流的时候，就很容易化解矛盾，即便有过争吵，大家也会一笑而过，而不会永远的铭记在心里。
3、做一个靠谱的人，在现在在职场中，大多数的行业变化都十分的快，每个人都在不断地转换着自己的身分。因此呢，很多人都无法将自己所有的身分扮演好，这个时候呢，就会出现不靠谱的情况。
当他们想做某件事情，但由于时间和精力实在没有办法分身，于是就产生了一次又一次的违约行为，这个时候别人就会觉得你不靠谱。那你在做什么事情的时候，他们就不愿意帮助你。
因此在职场中，不管你答应别人干什么，一定要竭尽全力地去完成，只有这样做一个靠谱的人，才能够获得别人的好感，当有矛盾的时候也容易得到别人的谅解。
遇到朋友吵架，却又不知道应该怎么化解。希望可以帮助朋友，把矛盾简化，从而增强俩人的夫妻关系，让他们的生活也更加美好，但是，他们两个经常吵架，不知道该怎么劝好一些，现在感觉他们感情有点松弛了，在他们吵架时我应该怎么劝
朋友吵架怎么劝和
自古以来夫妻间吵架，都是劝和不劝分的。所以说作为朋友还是希望两个人能有一个幸福的夫妻生活，一个美满的家庭，但是，有些夫妻之间经常会因为一些小矛盾而吵架，我作为朋友，经常想帮帮他们。我一般都是第1步劝他们平静下来，先停止争吵，然后倾听对方的心声。让双方认识到自己是哪里错了，首先得让他们自己认错，不然吵架只会把矛头指向对方。然后慢慢进行一些小活动，化解争吵的氛围。然后再慢慢交一些朋友来，搞一些骚活动，从而使两个人从吵架的记忆中走出来。慢慢忘记彼此的不足。基本半天他们又能回到从前的快乐生活。
朋友和妻子吵架怎么办
对于这个问题，我们应该只是心中有数，少做评价，因为作为外人，不能准确的判断出谁对谁错。如果天下了任何一方，另一方都会觉得，有失面子，从而开始和你产生激烈的争吵。所以说吵架最好，谁也不要帮。不过可以静静的听着，等他们真正的平复下来之后，虽然他们可能不愿意听对方的话，也许愿意听你的话，这是你跟双方讲一些对方的好，他也许就会原谅对方。然后你可以说一些，你的相关经历8，视线转到你。也许他们会忘记对方的不好，对你感兴趣。虽然说，这只能暂时缓解氛围，但是至少他们冷静下来了，就会慢慢的化解。
朋友和他妻子吵架怎么劝比较好
就算劝架也要做一个高明的劝架者。第一，可以泛化错误，就是把错误均匀的分到两个人，本来吵架就是人人有错，如果一方，没错，是记不起来的。第二，你要学会做一个倾听者，把事情的缘由请听清楚，然后分析到底是谁错的多一些，然后等他们冷静下来之后再给他们讲。第三，最好是在吵架的过程中不要问任何问题，因为爱面子的人都是本性，谁都不愿意说，自己有错，不过，在事后问还是比较合适的。因为对方已经放下了防备，愿意一点一点坦露出来。
夫妻吵架应该怎么劝
在我们的日常生活中，不存在不吵架的夫妻。有时候夫妻间吵架，还真的需要外人来调解，因为吵架的时候都是当局者迷，旁观者清，吵架的人只会把错误归咎到对方不会反思自己，作为一个旁观者，就可以调解其中的一些小事情，让他们分析彼此，到底是谁做错了让他们冷静下来想一想。如果他们根本不愿意做，你也可以作为一个指引者指导他们。愿意向对方承认自己的错误。
遇到朋友吵架，却又不知道应该怎么化解。希望可以帮助朋友，把矛盾简化，从而增强俩人的夫妻关系，让他们的生活也更加美好，但是，他们两个经常吵架，不知道该怎么劝好一些，现在感觉他们感情有点松弛了，在他们吵架时我应该怎么劝
朋友吵架怎么劝和
自古以来夫妻间吵架，都是劝和不劝分的。所以说作为朋友还是希望两个人能有一个幸福的夫妻生活，一个美满的家庭，但是，有些夫妻之间经常会因为一些小矛盾而吵架，我作为朋友，经常想帮帮他们。我一般都是第1步劝他们平静下来，先停止争吵，然后倾听对方的心声。让双方认识到自己是哪里错了，首先得让他们自己认错，不然吵架只会把矛头指向对方。然后慢慢进行一些小活动，化解争吵的氛围。然后再慢慢交一些朋友来，搞一些骚活动，从而使两个人从吵架的记忆中走出来。慢慢忘记彼此的不足。基本半天他们又能回到从前的快乐生活。
朋友和妻子吵架怎么办
对于这个问题，我们应该只是心中有数，少做评价，因为作为外人，不能准确的判断出谁对谁错。如果天下了任何一方，另一方都会觉得，有失面子，从而开始和你产生激烈的争吵。所以说吵架最好，谁也不要帮。不过可以静静的听着，等他们真正的平复下来之后，虽然他们可能不愿意听对方的话，也许愿意听你的话，这是你跟双方讲一些对方的好，他也许就会原谅对方。然后你可以说一些，你的相关经历8，视线转到你。也许他们会忘记对方的不好，对你感兴趣。虽然说，这只能暂时缓解氛围，但是至少他们冷静下来了，就会慢慢的化解。
朋友和他妻子吵架怎么劝比较好
就算劝架也要做一个高明的劝架者。第一，可以泛化错误，就是把错误均匀的分到两个人，本来吵架就是人人有错，如果一方，没错，是记不起来的。第二，你要学会做一个倾听者，把事情的缘由请听清楚，然后分析到底是谁错的多一些，然后等他们冷静下来之后再给他们讲。第三，最好是在吵架的过程中不要问任何问题，因为爱面子的人都是本性，谁都不愿意说，自己有错，不过，在事后问还是比较合适的。因为对方已经放下了防备，愿意一点一点坦露出来。
夫妻吵架应该怎么劝
在我们的日常生活中，不存在不吵架的夫妻。有时候夫妻间吵架，还真的需要外人来调解，因为吵架的时候都是当局者迷，旁观者清，吵架的人只会把错误归咎到对方不会反思自己，作为一个旁观者，就可以调解其中的一些小事情，让他们分析彼此，到底是谁做错了让他们冷静下来想一想。如果他们根本不愿意做，你也可以作为一个指引者指导他们。愿意向对方承认自己的错误。
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