帮忙找找十句歇后语

夜明珠喘气------活宝贝

夜壶打了把------光剩嘴了

夜耗子偷食------黑天于的事

夜不关门------穷壮胆

鹰饱不抓兔，兔饱不出窝------懒对懒

鹰飞蓝天，走夜路------各走各的道

颜料店的抹布------分不清青红皂白

宜兴的壶------好嘴

演员谢幕------该下台了

演戏的中状元------高兴一时说一时

蝇子见了血------走不动

蝇子放屁------吓唬哪个

游泳池里撒网------劳（捞）人

阉猪割耳朵------两头受罪

窑上的瓦盆------一套一套的

蚰蜒吃萤火虫------心里明白

杨志卖刀------无不识货

宴席上吵架------不欢而散

浴室里的灯------模模糊糊

圆珠笔蘸墨水一多事

姨奶奶的枕头凤------软中有硬

盐缸里出蛆------稀奇

盐堆里爬出来的人------闲（咸）话不少

盐堆里的花生------闲人（咸仁）

盐堆上安喇叭------闲（咸）话不少

盐碱地的身苗------稀稀拉拉

盐咸地的庄稼------死不死，活不活

袁世凯当皇帝------短命的货

鸭子凫水------暗中使劲

鸭子下水------嘴忙

鸭背上泼水------一点不粘

鸭棚的老汉睡懒觉------不简（拣）单（蛋）

鸭子改鸡------光磨嘴皮

鸭子上架------逼出来的

鸭子上房景翅------算个什么鸟

鸭子吃青草------充大牲日

鸭吃大椒------直摇头

鸭吃长虫------缠往了

鸭子踩水------暗使劲

鸭子出世------没了娘

鸭子的嘴------煮不烂

鸭子孵小鸡------白忙活

鸭子爬树------为难

鸭子凫水------椛纤上陆/P>

鸭子改鸡------光磨踊不行

鸭绒被裹尸体------舒服死啦

鸭吞筷子------脖硬

烟灰抹面皮------黑下脏来

烟筒里安家------没门

烟袋锅里煮饭一一捣鼓不开

烟袋锅里蒸包子------有气也不大

烟袋锅里炒芝麻------小捣鼓

烟袋锅里炒鸡蛋------请的哪门子客

烟袋锅烤手------没有热乎劲

烟囱里招手------往黑处引

烟囱里的麻雀------黑道上来的

烟里的放醋坛------酸气冲天

烟囱里拘雀麻------没在那里面

掩耳盗铃一一自欺欺人

掖着个孙悟空------憋出个猴来

野狸子舔虎鼻梁------溜须不要命

野狐狸撒尿------骚气大

野兽当家------荒凉

野蜂飞进鱼网里------光钻空子

野地里遇疯狗------难近身

野地里撵兔子------谁逮住就属谁

野地里烤火------就地取材（柴）

野牛闯进火海里------有命没毛

野鸽子起飞------下落不明

野猪头做贡物------虚情假意

眼时挑刺～一细致活几

眼里的灰尘------不能容忍

眼睛上套棉花------看不透

眼睛上贴钞票------见钱不见人

眼睛里插棒槌------受不了

眼睛长锥子------真尖

眼睛上出芽了------不是好苗头

眼睛上贴膏药------遮人眼目

崖头上睡觉------真率乎

崖头缝里逮螃蟹------十拿九稳

渔夫听到渔汛------猎手赶上兽群------喜之不尽

渔网当伞------遮不住阳光

渔篮子提水------没一处不是漏子

阎王开会------都不是人

阎王开店------无人买

阎王老爷嫁女儿------拾轿的是鬼，坐轿的也是鬼

阎王不戴帽------鬼头鬼脑

阎王打瞌睡------点错了名

阎王吸鸦片------大烟鬼

阎王爷下请贴------不去不行

阎王爷拉家常------讲鬼话

阎王爷做的芝麻饼------鬼点子多

阎王爷的爸爸一一老不死的鬼

阎王爷的扇子------扇阴风

阎王爷的扇子------两面阴

。266·

阎王奶奶绣荷包------鬼花招

王爷好见------小鬼难缠

阎王爷变戏法------鬼把戏

阎王爷说谎------骗鬼

阎王办事一一鬼差

阎王爷敲门------鬼到家了

银行时发白纸条------空头支票

腌萝卜拌黄瓜------都闲（咸）着

摇篮里的婴儿------是人不知道人事

衙门皂子打老爹------公事公办

衙门曰的狮子------一对儿

腰里别着个死耗子------冒充打猎人

腰里挂算盘------光为自己打算

腰里别钢筋------腰杆子硬

腰带拿来围脖子------记（系）错了

腰子上长出条腿------横生磕节

鱼盆里的螃蟹------你算哪一路

鱼大吃虾，虾大吃鱼------弱肉强食

鱼刺卡喉咙------进不去，出不来；吞不下，吐不出

鱼篓里的螃蟹------进来容易出去难

合肥市着葫芦画瓢一全盘照搬

爷见孙，猫见窜------亲

爷俩掉到河里------各扑腾各的

爷爷同孙子赛跑------不服老

饮酒止渴------自取灭亡

丫鬟抱孩子------人家的

鸭子走路------大摇大摆

鸭子浮水------上松下紧

鸭子上门槛------里外乱咄

鸭子下水------嘴上前

鸭子下河滩------呱呱叫

鸭子下冻田------难插翅

鸭子死了------嘴还硬

鸭子吃菠菜------连根几铲

鸭子背上泼水------光啦

（比喻什么也没剩下。）

鸭子不吃小鱼------眼朝天

鸭子头上长疮------一副恶（鹅）势

（比喻面孔凶恶J

鸭子肉好吃------就是嘴硬

（比喻不服输，不认错J

鸭子进身田------心里有数

鸭子放账------鸡使（屎）

鸭搭百脚------对头

（比喻正确、合适。或合得来或敌手、对手J

鸭群里闯进一只鹅------数你脖子长

（比喻爱打听事J

押宝不带钱------看人家玩吧

衙门曰的狮子------明摆着

（比喻问题显而易见。）

衙门曰卖纱帽------迟早是老

（比喻早晚也是自己的。）

牙缝里剔肉------解不了馋

（比喻没有啥大意思。）

牙齿朝外长------专吃别人

（比喻净到外边找便宜。）

哑巴打算盘------闷算

哑巴捉贼------动手不动曰

哑巴捉驴------闷逮

哑巴上馆子------痛不可言

哑巴见瞎子------比划不清

哑巴唱戏------莫明其妙

哑巴吃饺子------心里有数

哑巴听报告------心领神会

哑巴蚊子------暗盯（叮）着

哑巴做梦------说不得

哑巴看书------毒（读）在心里

哑巴拜年------只作辑，不说话

哑巴见了妈------苦衷难诉

哑巴梦见妈------说不出的苦

哑巴做证------有回难吉

哑巴看失火------干瞪眼

哑巴踢键子------心中有数

哑巴发言------比比划划

哑巴拜年------多嗑头少说话

哑巴咬牙------说不出心里恨

哑巴对话------装腔作势

巴挨夹杠------痛死不开腔

哑巴吃仙桃～一妙不可吉

哑巴说大象------不可言状

哑巴吃饺子------心里有数

（比喻嘴上不说，心里一清二楚。

哑巴吃黄连------有苦说不出

（比喻有痛苦或苦衷由于各种原因

哑巴吃黄连------有苦无处诉

哑巴吃元宵------肚里有数

哑巴吃萤火虫------心里亮堂

哑巴吃蜂蜜------甜得不能说

（比喻非常幸福J

哑巴打官司------有曰难言

（比喻不便说或不愿说J

哑巴见面------没说的

哑巴见聋子～一比划不清

（比匕喻弄不明白J

哑巴讨媳妇------喜在心头

（比喻心里非常高兴J

哑已看书------心里奏（读）

（比喻心肠狠毒。）

哑纠抓贼------急在心头

（比喻干着急有话说不出。）

哑巴伸冤------有口难诉

哑巴作梦------说不得

哑巴遇见哑巴------没说的了

哑巴和聋子结婚------碰到一块儿了

比匕喻赶到了一起。）

哑巴狸猫抓耗子----一一闷逮

比喻不吭声不吭气的做某件事。

哑巴对话------比划比划

哑巴发拆------暗下决心

哑剧演员------光做不说

烟囱里掏麻雀------没在那里面

烟袋杆儿插席篾儿------气几不顺

（比喻心情不舒畅，憋着一肚子气J

烟袋锅里炒芝麻盐儿------豆馋不逗嘴几

严嵩的帽------谁戴惟好

（比喻谁接手也是照样奸诈取巧，）

岩边打拳------太危险

盐店起火------烧包

盐店里卖气球------闲（咸）极生非（飞）

比喻呆着没事无理取闹。或无事故意制造事非来。）

盐店里冒烟------生闲（咸）气

盐并不出卤水------出言（＝盐）不逊

盐缸星出蛆------稀奇

孪生的羊羔------不分彼此

阎王开饭店------鬼都不上门

（比喻都不敢来J

阎王办事------尽想鬼点子

（比喻尽是些坏主意。）

阎王不穿裤------笑死鬼

阎王吃蒜------有鬼捣

（比喻暗中使用诡计，有人捣鬼。）

阎王爷出主意一一净是诡（鬼）计

阎王爷说谎------骗鬼

阎王爷吸鸦片------大烟鬼

阎罗殿前唱大戏------不知死的鬼

阎王爷皱眉头------叉在想鬼主意

阎王爷献计------尽出鬼主意

阎王审小鬼------不打自招

阎王爷写文章------鬼话连篇

眼泪往肚里流------说不出的苦

眼睛上出花------不是好毛病

眼睛长在头顶上------光看上，不看下

（比喻人说话办事只看领导的眼色和好恶，不听群众意见，

不顾群众利益。）

眼睛生在鼻子下------悲观失望

（比喻对事物的发展缺乏信心。）

眼皮睛挂扫把------招脸

（比喻丢脸。）

眼药吃到肚子里------没弄到点子上

（比喻商用到关键上J

演员吹胡子------假生气

演员化妆------涂脂抹粉

演员卸装------恢复原貌

演员谢幕------好戏收场

演戏用的刀枪------全是假货

羊群里跑出个骆驼------抖什么威风

羊群里跑出头驴来------哪里来的个野种

羊群里跑个兔------数它小，数它精

（比喻年龄虽小，办事却精灵。）

羊群里的驴娃子------与众不同

（比喻跟一般人不一样。）

羊头上的毛------长不长

羊粪蛋当子弹------不是好仔（子）

（比喻不是好东西。）

羊圈蹦出个驴来------数你大

羊憧篱笆------进退两难

羊身上取鸵毛------没法

（比喻不可能办到的事情。）

羊肉里的萝卜------骚货

杨宗保成亲------不打不招

杨二郎的外甥------不爱旧（舅）

杨六郎赦了杨宗保------儿媳妇吓的

杨四郎落泪------有家难奔，有国难投

杨五郎削发------半路出家

杨国忠做宰相------冰山难靠

杨家将------个个是忠良

杨家将上阵------全来了

杨继业数儿子------越数越少

杨树开花一无结果

洋和尚念经------光说不烧香

洋铁皮大刀------碰刃就卷

（比喻见硬就回。）

仰面朝天撒尿------贱（溅）到脸上

仰面老婆低头汉------最难斗

仰壳撒尿一一往上交（浇）

养在圈里的猪------少不了挨一刀

养媳妇作媒------自顾不周

（）匕喻自己顾不了自己。）

用煤油灯炒豆子------胡来

腰里掖着个扁担------横闯一个点儿

腰里绑扁担------横行一方

（比喻在某地倚仗暴力做坏事。）

腰里别镰刀------走到哪儿于到哪儿

（比喻十分能干。）

摇着脑袋吃梅子------瞧你那个酸相

（比喻十分寒酸。）

咬着铁棍还说牙齿硬------强装有本事

（比喻本来不能硬装行。）

要饭的照镜子------穷相

药王爷的嘴一…吃尽了苦头

（比喻受苦多。）

药店里招手------把人往苦处引

药铺里的甘草------少不了的一位（味）

药铺里卖棺材------往最坏处想

药王爷的嘴------吃尽苦头

药罐子里的枣------虚胖

药店里招手------把你往苦里引

钥匙挂在眉梢上------开开眼界

罢鸡钻草垛------顾头不顾尾

野马脱了缰------横冲直撞

夜莺配鹦鹉------正合适

夜过坟场自唱歌------自己壮胆

（比喻使自己胆量增大。）

夜壶戴草帽------冒充个人

夜壶里洗澡------扑腾不开

（比喻有才能施展不开。）

夜里看电灯------忘（望）光

（比喻忘没了。）

夜空中的月亮------大家都沾光

认空的星斗------众人仰望

叶公好龙------怕是真的

一个师父一路拳------各有各的打法

一个萝卜一个坑------一个顶一个

一个萝卜一个坑------没有空地方

一个月穿三十双鞋------日日换新

（比喻天天有新的花样。）

一个将军一个令------到底听谁的

一个（掠）字分两半------半推半就

一个碟子摔九块------四分五裂

一辈子当寡妇------老手（守）

一辈子守寡------没福（夫）

一面官司------全是理

（比喻总是有理J

一部二十四史～一从何说起

一口吃个旋风～一好大的曰气

（比喻说话的所势很大。）

一口吃个李子一谁不知道你的底子

（比喻知道底细J

一口吃了十二个饺子------好大的胃曰

（比喻十分贪婪J

一口吃了个和尚------心里有事（寺）

一口想吃个胖子------性子太急

一口吞个热芋头------一晌不出

（比喻不声不响／

一口吞了三个馒头------吃不消

一根筷子吃面条------独挑儿

一根筷子吃莲菜------挑眼

一根肠子通屁股------吃啥屙啥

一根蚊香两头点------两头成灰

一根牛毛破八瓣------分的真细

（比喻一点也不疏忽大意J

一分钱的醋一～叉酸又贱

一分钱的份子------少礼

一天下了三场雨------少情（晴）

一天－F7，＼fE雨一一无情（晴）

（比喻没有感情。或不留情。）

一斤酒瓶装十两------正好

一斗乏麻掉一粒------有你不多，没你不少

（比喻影响不大，无关大局。）

一双筷子夹骨头------三条光棍

一双脚踏两只船------三心二意

一只筷子吃豆腐------全盘弄坏

一头撞到南墙上------弯都不拐

（比喻一直干到底，决不妥协。）

一头栽到黄河里------死也洗不清

（比喻揩不掉身上的污点。）

一碗水泼在地------收拾不起来

一碗面------何止一条

一嘴想吃个胖子------难办

一连三座菩萨堂------妙（庙）妙（庙）妙（庙）

一脚踢翻煤油炉------散伙（火）

一脚踩死个麒麟------不知贵贱

（比喻不懂好歹J

一脚踩翻醋瓶子------酸味都来

一篮茄子一篮肛豆------两难（篮）

一点水滴在香头上------碰巧了

一朵鲜花插在牛粪上------真可惜

（比喻真值得惋惜。）

一把抓了个星星------手伸到天上去了

（比喻手伸得太长，不该管的也要管。）

一只筷子夹菜------不容易上手

一只手举重------拿不起来

一只皮鞋一只拖鞋------成不了双

一张凳子两人坐------将就将就

一团乱麻～扯不清

一团乱麻～毫无头绪

一团乱麻～叫人摸不着头尾

一炮换双土一代价不算低

一马换双象------未必划不来

一兵换双士------划得来

一千里走了一百里------远着呢

一手交钱，一手交货------谁也不欠谁的

一路绿灯一一通行无阻

一条扁担挑泰山------担当不起

一条藤上结的瓜------苦都苦，甜都甜

一壶醋的赏钱一一小恩小惠

一百七加八十------二百五

一百只老鼠咬猫一一没有一个敢下口

一百里走了九十九一差一礼（里）

一百斤棉花一张弓～慢慢谈（弹）； 漫谈 （慢弹)

一百个蛤蟆拉辆车------只见头动弹，不见车动弹

一根香敬两尊佛------左也不是、右也不是

一根筷子拣花生米一一挑拨

一根竹子搭轿～一难过

一拳头打死只蚊子一一冒充好汉汲

·一拳头打在絮被上------没一点反响

一斗乏麻掉一颖～一有你不多，无你不少

一群骆驼跳舞------没一个有人样的

一群麻雀吃食一～叽叽喳喳

一群哑巴在一起------指手划脚

一群老雅朝南飞------一模一样

一个萝卜三个坑------留有佘地

一个碟子摔九块------四分五裂

一个枣核也舍不得丢------枢得要命

一个师傅一路拳------各有各的打法

一个跳蚤蹦起来------不知去向

一个人吹号又打鼓------自吹自擂

一个人拜把子------你算老几

一个人打官司------全是理

一个媳妇几个婆------不知该听谁的

一个水洞里的泥鳅------都够滑的

一个坑里的蛤蟆------跟着哇哇

一个坑里的泥鳅------一色货

一个槽里荞两头猪------枪食吃

一个樱桃两个核------伙着来的

一个核桃砸两半------图个仁

一个葫芦两个瓢------各舀各的

一个染缸里的布------同样的货色

一个指头和面------硬捣

一个吹笛，一个按眼------两不顶一

一口吹灭火焰山------口气不小

一口吞下个热红喜------咽气又烧心

一口吞下热红薯------难咽

一口吃个牛排------贪多咽不烂

一口吞下布鞋面------心里有底

一口咬断铁钉子------好硬的嘴

一口一个饺子------囫囵吞

一口吞个旋风------好大的口气

一口吞了个鸡爪爪------挂在心上

一只筷子吃莲菜------专挑眼儿

一只鸡娃两只鹰------给了你他就不高兴

一颗心掰成八瓣儿------操碎了心

一棵蔫倒的葱------扶不起来

一园萝卜------个个是头

一锅稀米汤------全靠熬

一锅子浑汤面------糊涂到一块了

一锤于砸了锅------捅个大漏子

一锥子扎在身上------心惊肉跳

一锥子扎不出血------死肉一块

一锥子扎到底------死心眼

一盆火抱在怀里------热乎

一脚踢出屁来------巧极了

一肚子花花肠子------找不到心

一丈二尺的扁担------摸不着头尾

一丈二加八尺------仰仗（两丈）

一丈八的房子，一丈九的菩萨------盛不下

一碗里的面------何止一条

一碗酱油一碗醋------斤对斤，两对两；没有便宜沾

一排爆竹------连骗（片）带诈（炸）；连编（鞭）带诈

（诈）

一天三刮络腮胡------他（它）不叫我露脸，我也不叫他

（它）出头

阴沟里翻船------没想到的事

阴沟里的老鼠------明的不敢来暗地里来

阴沟里洗手一一假干净

阴阳先生睡在坟头上------舍不得那块宝地

阴沟里的水------干净不了

阴天戴草帽…一多此一举

阴天晒褥子------不是时候

银河的星光------闪闪烁烁

银河里的星星------光辉灿烂

银行的出纳一～没钱不好办

萤火虫落在秤杆上一一一自以为是颗亮星

有骆驼不说羊------尽拣大的讲

有西瓜不说芝麻------尽拣大的讲

有窝头还要馒头------好了还要更好

有大哥有二哥------你算老几

有枣无枣打一棒------试试看

有有立正，有的稍息------下整齐

有王母娘娘带着------不愁上不了天

有了花骨朵------不怕不开花

有王母娘娘带着------不愁上不了无

比匕喻有高师不愁学不到真本领。）

鱼腐下洞庭------大有作为

雨中挑稻草一一越挑越重

雨天的麦跺------发了

雨天的癞蛤蟆一叫得欢

雨无尿裤子------里外一样

雨打棺材------娇（浇）死人

雨过送伞------虚情假意

雨后的太阳------够热情（晴）的

雨后天睛------渐渐明白

雨后送伞------空头人情

雨后的青笋------一日三窜

雨浇泥菩萨------土里土气

茅厕板做祖牌------不是正经材料

茅厕里的石头------又臭又硬

茅坑里放玫魂花------显不出那点香味

雨天共伞一同挡（党）

雨花台的石子------五光十色

雨点滴在香头上------正巧打中了

（比喻十分巧合）

游泳池里垂钓------引人上钩

游泳上岸------两手空空

游乐场里的碰碰车------不好驾驭

由大街转入胡同------路子越走越窄

由大街转入巷子------路子越走越窄

又娶媳妇又嫁女------有来有往

又打针又抽血------有得有失

又属百灵鸟又属袋鼠------会唱会跳

宇航员旅游------一日千里

雨后的彩虹一一时有时无

雨过天晴------重见光明

雨夜打灯笼------经不起风雨

与虎共眠------好大的胆子

玉皇大帝------高高在上

玉皇大帝招驸马------天大的怪事

王皇大帝发雷霆------慌了神

王皇大帝的客人------个个是神仙

玉皇大帝皋财神------有钱大三辈

王上涂白漆------装贱

玉石娃妹------宝贝蛋儿

玉器失手------可惜

玉皇大帝拜财神一有钱大三辈

玉上涂白漆一一装贱

玉石妹妹------宝贝蛋儿

王器失手------可惜

袁世凯称帝------不得人心

元帅的帐篷------不前不后

原始森林里迷路----进退两难

圆桌会议～一不分上下

远处有灯一一前途光明

阅览室里看报纸------大有文章

月亮下看书------沾你的光了

孕妇难产一一无病呻吟

云里摆手一一高招

云南老虎蒙古骆驼一～素不相识

云头上挂剪------高才（裁）

云里张口袋------装风（疯）

销售技巧案例分享

　售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。下面梳理了销售技巧案例分享，供大家参考借鉴。

　案例1

　2002年12月，我们去拜访石家庄当地最大的食品添加剂经销商，在谈起双方合作历程时，经销商兴致勃勃给我们讲起A公司销售人员拜访他的故事：

　A公司是我们公司在国内最大的竞争对手，他们的产品质量优秀，进入食品添加剂已有一年，销售业绩不错。

　经销商说：“那是2001年12月的一天，我的秘书电话告诉我A公司的销售人员约见我。我一听A公司的，听客户讲他们的产品质量不错，我也一直没时间和他们联系。既然他们主动上门，我就告诉秘书让他下午2:00到我的办公室来。”

　“2:10我听见有人敲门，就说请进。门开了，进来一个人。穿一套旧的皱皱巴巴的浅色西装，他走到我的办公桌前说自己是A公司的销售员。”

　“我继续打量着他，羊毛衫，打一条领带。领带飘在羊毛衫的外面，有些脏，好像有油污。黑色皮鞋，没有擦，看得见灰土。”

　“有好大一会，我都在打量他，心里在开小差，脑中一片空白。我听不清他在说什么，只隐约看见他的嘴巴在动，还不停地放些资料在我面前。”

　“他介绍完了，没有说话，安静了。我一下子回过神来，我马上对他说把资料放在这里，我看一看，你回去吧!”

　听到这里，我们都笑了。经销商继续说：

　“就这样我把他打发走了。在我思考的那段时间里，我的心理没有接受他，本能地想拒绝他。我当时就想我不能与A公司合作。后来，2002年初，你们的张经理来找我，一看，与他们天壤之别，精明能干，有礼有节，是干实事的，我们就合作了。”

　……

　听了这个故事，我们陷入沉思，深深地感受到“第一印象的重要”以及“推销就是先把自己卖出去的”的真谛。与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半!”所以我们要掌握一些见面技巧：

　(1)见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。

　(2)将见面的目的写出来，把即将要谈到的内容写出来，考虑怎样表述，进行语言方面的组织。

　(3)着装整洁、卫生、得体、有精神。不要求每个人都穿西服，但一定要干净、得体。上面举例中，其中一个最重要的原因就是着装卫生问题。经销商真实地了解产品是从推销员开始的，所以推销员的一举一动在经销商眼中，就是产品的反映。他在想：“这样的公司怎么能生产出好产品，我们的合作会有保障么”

　(4)自我介绍的第一句话不能太长。如：有的推销员上门就介绍：“我是××公司的××分公司的推销员×××”。这句话太长，客户一听就感觉不爽，听了一大串，很可能还是不知道你的情况。通常的介绍是：“您好!我是××厂的。”客户看你了，再说：“我是××，是××分公司推销员。”

　(5)说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如：你可以说：“是××经理派我过来的。”也可以说：“经过××客户介绍的，我专程过来拜访您。”或者“是××厂家业务员说您生意做得好，我今天到此专门拜访您，取取经!”这样客户不容易回绝，同时又明白你对他或者对市场已有所了解，不是新来的什么都不知道，他会积极配合你，马上会吩咐人给你沏茶。

　(6)顺利交换名片。在罗宾逊机构培训新推销员有一项内容是：每天在大街上换100张名片回公司，完不成就不要回公司了。有些推销员做陌生拜访，却怎么也弄不到客户的名片。我们说交换名片，所以名片应该是换来的。见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反应，再交换名片。这些场合比较适合交换名片：说明来意后，递上自己的名片，说：“这是我的名片”，如果客户对你有好感，马上会给你他的名片;客户一下子忘记了你的姓名，你可以说：“××经理，我们第一次见面，与您交换一张名片。”客户会不好意思拒绝交换名片;拜访完成时，你可以提出“××经理，与您交换一张名片，以后多联系。”不要说：“可以给我一张您的名片吗”这样会很尴尬。拿到名片后一定要将名片上客户公司的名称和客户姓氏职务读一遍，并且面带微笑，真诚地看客户一眼，这样客户会觉得你很尊敬他，从而建立起友好交往的基础。

　案例2

　陈安之老师在培训中，谈到模仿时，举了一个例子。有一次他去逛某商场，顺便检查一下培训后的效果。走到服装专柜，被卖“Pierre

　cardin”的推销员小陈发现了。

　“陈老师，您怎么在这里呀”小陈激动地问。

　“我来逛逛，顺便看一下上次培训的效果。”

　“陈老师，很有效果!”

　“为什么”

　“陈老师，我运用您的模仿法，昨天刚卖了一件3000多元的衣服。”小陈兴奋地说。

　“说来听听。”

　昨天，来了一位男顾客，看了一会这件上衣，我走过去。

　“这件衣服，怎么他的这么贵”顾客问。

　“就他的这样贵!”我没有思索就说。

　“就买这件!”顾客说。

　“好的。”

　小陈说：“当时模仿完后，我感觉说错了，脸一下子红了。可听见顾客说就买这件。尴尬没有了，心里想这方法还真有用!”

　……

　推销就是沟通，沟通的最高境界就是目标一致，达成交易。以上这样方法叫做模仿，这种方法运用在推销以及人际交往中，非常成功，威力无比。

　人际沟通有三个要素：话题、语调和身体语言。那么如何发挥各个要素的作用，提高沟通的效果呢要领就是模仿，通过投其所好，制造和谐气氛，达到沟通模式尽可能与沟通对象保持一致。说白些就是对方习惯用什么方式，你就用什么方式配合。案例中的小陈就是以话题和语调模仿，实现了成交。

　(1)话题模仿。谈顾客感兴趣的话题，尊重顾客的想法与看法，形象地说，就是“对准频道”。每一个人都有一个最喜欢的频道，只有你发送的信息对准了这个频道，他才能接收，才能引起共鸣。如果顾客喜好炒股，你跟他谈篮球，他信基督，你谈伊斯兰，他马上会对你没兴趣，你就很难再向他推销产品了。“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”，说的就是这个道理。

　(2)语调、风格模仿。语调模仿的作用，在于有意识地创造一种感情融洽的气氛，以便对方更好地接受你。语调包括说话的语气、声调、声音大小和语速快慢。风格模仿要求我们说话时，遣词用句、说话的气度、做派等方面要与对方的情况相配合。如果对方说话慢，声音低，你说话快，声音大，不模仿是怎么也谈不到一块的。再比如：为什么两个人大吵架可以越吵越激烈，而从没有看到一个大声吵，一个小声吵，可以持续吵下去的。前者就是因为吵架双方都在模仿，所以“投机”，后者双方不模仿，就没有“默契”。

　(3)身体语言、姿势模仿。当你和你的爱人在公园里散步的时候，步伐是不是很合拍绝对不会一个步子又小又快，另一个步子又大又慢。同样的道理，两个人融洽交谈的时候，他们的姿态和举止大致是相似的。要么采取差不多的坐姿或站姿，要么步调和谐地散步。所以要想“对准频道”，站姿、走姿、头的位置和动作、手势等等，都可以去模仿，已营造一种和谐融洽的交谈气氛。

　2002年12月，我们去拜访石家庄当地最大的食品添加剂经销商，在谈起双方合作历程时，经销商兴致勃勃给我们讲起A公司销售人员拜访他的故事：

　A公司是我们公司在国内最大的竞争对手，他们的产品质量优秀，进入食品添加剂已有一年，销售业绩不错。

　经销商说：“那是2001年12月的一天，我的秘书电话告诉我A公司的销售人员约见我。我一听A公司的，听客户讲他们的产品质量不错，我也一直没时间和他们联系。既然他们主动上门，我就告诉秘书让他下午2:00到我的办公室来。”

　“2:10我听见有人敲门，就说请进。门开了，进来一个人。穿一套旧的皱皱巴巴的浅色西装，他走到我的办公桌前说自己是A公司的销售员。”

　“我继续打量着他，羊毛衫，打一条领带。领带飘在羊毛衫的外面，有些脏，好像有油污。黑色皮鞋，没有擦，看得见灰土。”

　“有好大一会，我都在打量他，心里在开小差，脑中一片空白。我听不清他在说什么，只隐约看见他的嘴巴在动，还不停地放些资料在我面前。”

　“他介绍完了，没有说话，安静了。我一下子回过神来，我马上对他说把资料放在这里，我看一看，你回去吧!”

　听到这里，我们都笑了。经销商继续说：

　“就这样我把他打发走了。在我思考的那段时间里，我的心理没有接受他，本能地想拒绝他。我当时就想我不能与A公司合作。后来，2002年初，你们的张经理来找我，一看，与他们天壤之别，精明能干，有礼有节，是干实事的，我们就合作了。”

　……

　听了这个故事，我们陷入沉思，深深地感受到“第一印象的重要”以及“推销就是先把自己卖出去的”的真谛。与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半!”所以我们要掌握一些见面技巧：

　(1)见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。

　(2)将见面的目的写出来，把即将要谈到的内容写出来，考虑怎样表述，进行语言方面的组织。

　(3)着装整洁、卫生、得体、有精神。不要求每个人都穿西服，但一定要干净、得体。上面举例中，其中一个最重要的原因就是着装卫生问题。经销商真实地了解产品是从推销员开始的，所以推销员的一举一动在经销商眼中，就是产品的反映。他在想：“这样的公司怎么能生产出好产品，我们的合作会有保障么”

　(4)自我介绍的第一句话不能太长。如：有的推销员上门就介绍：“我是××公司的××分公司的推销员×××”。这句话太长，客户一听就感觉不爽，听了一大串，很可能还是不知道你的情况。通常的介绍是：“您好!我是××厂的。”客户看你了，再说：“我是××，是××分公司推销员。”

　(5)说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如：你可以说：“是××经理派我过来的。”也可以说：“经过××客户介绍的，我专程过来拜访您。”或者“是××厂家业务员说您生意做得好，我今天到此专门拜访您，取取经!”这样客户不容易回绝，同时又明白你对他或者对市场已有所了解，不是新来的什么都不知道，他会积极配合你，马上会吩咐人给你沏茶。

　(6)顺利交换名片。在罗宾逊机构培训新推销员有一项内容是：每天在大街上换100张名片回公司，完不成就不要回公司了。有些推销员做陌生拜访，却怎么也弄不到客户的名片。我们说交换名片，所以名片应该是换来的。见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反应，再交换名片。这些场合比较适合交换名片：说明来意后，递上自己的名片，说：“这是我的名片”，如果客户对你有好感，马上会给你他的名片;客户一下子忘记了你的姓名，你可以说：“××经理，我们第一次见面，与您交换一张名片。”客户会不好意思拒绝交换名片;拜访完成时，你可以提出“××经理，与您交换一张名片，以后多联系。”不要说：“可以给我一张您的名片吗”这样会很尴尬。拿到名片后一定要将名片上客户公司的名称和客户姓氏职务读一遍，并且面带微笑，真诚地看客户一眼，这样客户会觉得你很尊敬他，从而建立起友好交往的基础。

　案例3

　书店里，一对年青夫妇想给孩子买一些百科读物，推销员过来与他们交谈。以下是当时的谈话摘录。

　客户：这套百科全书有些什么特点

　推销员：你看这套书的装帧是一流的，整套都是这种真皮套封烫金字的装帧，摆在您的书架上，非常好看。

　客户：里面有些什么内容

　推销员：本书内容编排按字母顺序，这样便于资料查找。每幅都很漂亮逼真，比如这幅，多美。

　客户：我看得出，不过我想知道的是……

　推销员：我知道您想说什么!本书内容包罗万象，有了这套书您就如同有了一套地图集，而且还是附有详尽地形图的地图集。这对你们一定会有用处。

　客户：我是为孩子买的，让他从现在开始学习一些东西。

　推销员：哦，原来是这样。这个书很适合小孩的。它有带锁的玻璃门书箱，这样您的孩子就不会将它弄脏，小书箱是随书送的。我可以给你开单了吗

　(推销员作势要将书打包，给客户开单出货。)

　客户：哦，我考虑考虑。你能不能留下其中的某部分比如文学部分，我们可以了解一下其中的内容

　推销员：本周内有一次特别的优惠抽奖活动，现在买说不定能中奖。

　客户：我恐怕不需要了。

　这位推销员的失误之处在哪非常显而易见：不明白客户购买此书的动机;没有掌握一些的产品介绍技巧;自始至终以自己为主，忽略客户的感受。

　客户在选购各类产品时，都会有其不变的大方向。例如购买办公机器是为提高公务处理的效率及合理化、购买生产设备是为提高生产率等。顺着大方向去满足客户的要求，能使您的展示、介绍更加打动客户的心。如果不明白大方向，就要“不耻下问”，弄清楚客户关注的利益点，接下来的介绍，就要时刻围绕利益点展开，随带进行一些附加利益的介绍。不能像以上案例中的推销员一样，始终按照自己的计划、步骤、节奏来介绍。那应该怎么做呢

　(1)向用户介绍产品，关键点是使用该产品能给他带来什么好处哪些好处是他现在正需要的著名FAB法 (功能、特点、利益)广为采用，也就是先向用户介绍某类产品的功能，再介绍本产品的特点、优势，接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来，最后解答一些技术问题与售后服务问题。

　与客户交往中，最难判断的是他们的关注点或利益点。一个好的推销员应该借鉴华佗的治病箴言：“望、闻、问、切”来弄清楚他们关注什么。

　①望：观察客户，一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等;

　②闻：听客户的叙述，必须给客户表白的时间，耐心地听，高质量地听，客户没有耐心为你多讲几遍，他们也不会反复强调重点，甚至有些时候他们会自然不自然地隐藏自己的真实需求，这就更需要细心的听;

　③问：客户只知道他目前需要购买东西解决问题，却不知买什么与怎样做，这就需推销员担当策划师的角色，为他提供全面、准确、最适合的策划方案。推销员要想清楚明了客户的需求，就需要通过提问、回答反复深入地了解客户的真实想法，从而给出客户最需要的购买建议，完成销售。

　④切：实际考察客户的状况。客户的表白、回答都不一定正确，适当的时候，业务员需要实地考察客户状况，比如装修，就需上门考察，再为其制定装修方案。

　(2)向经销商介绍产品，关键点是该产品怎么为客户多赚钱怎样长久赚钱所以通常在向经销商介绍产品时，先简单告知产品是干什么用的，主要的用户或者消费群是什么;接着要介绍这种产品在流通过程中可获得的利润水平怎样，再接着围绕流通环节的价差展开说明;最后介绍一些售后服务方面的事项。

　经销商经营产品的目的是赚钱!所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。其中价差又分为直接价差与间接价差。直接价差就是产品买进卖出的差额;间接价差是本产品带动其它产品销售时，其它产品的价差。实际推销过程中，还没有向经销商介绍完产品，就被赶出来。主要就是没有把握这个关键点。有的推销员一上来就向经销商报价，一听“这么贵，卖不出去!”马上就僵在当地。其实按照以上的关键点思路你就可以这么说：“价高不影响我们做生意，只要您可以获得一定的价差，依您的推销能力，是可以买出去的。”你还可以接着说：“您这里也有一些价格较高的产品，不也卖得很好吗我们关注的是销量，你关注的是价差。我借你渠道，你借我产品，大家共赚钱嘛!”这样的表述重复几次，再辅以客观的数据说明，嘴再紧的经销商也松口的时候。

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说句实在话。你这样做以后可能会容易吃亏 在没有结婚之前 你就跑别人家当牛做马 那结婚了以后更是要当牛做马了 所以两个人之间还是要有点神秘感比较好 而且没有结婚你就一直住别人家里 还在别人那里打工 我觉得是很不好的 我想知道你在他家里打工给工资没 如果是当一个普通的工人 那就是不想上班请假就好了 没有什么的 不要工资的话更可以休息了 你现在还说属于他们家的客人 不要自己太不客气了 把自己当主人 什么都做

销售情景：

一对夫妻走进一家高端灯具店，在看灯的过程中，男女顾客因为意见不合发生了争吵，男顾客给女顾客撂下了一句话“要看你自己看吧！”说完转身走到了店里的一个小办公室坐在沙发上，而女顾客也不搭言，继续在店里看灯。店员从这对夫妻进店开始就特别热情地接待了他们，从男女顾客的衣着打扮言谈举止看，这是一对高端客户，而且男顾客领导架子十足女顾客也不是等闲之辈。

夫妻吵架了，作为店员到底要不要劝架，这个架怎么劝？这才是考验店员销售能力的一道重要试题。此案例发生在山东一个海滨城市，之所以不写城市名字是因为等下我要说到两位客户的身份，为了避讳咱们只看案例不进行对号入座。我们的店员是位久经沙场的大姐，她先来劝女顾客，笑脸相送地问她，“美女，您看中我们家哪款产品了？”客户不回答，只是自己在店内慢慢地踱步，一时间整个卖场特别安静气氛有点尴尬。我们的导购员想了想，便跟女客户说“美女，您慢慢看，您看好了随时叫我。”于是，导购员倒了一杯热茶，走到了小房间男客户的面前，轻声说到“领导，您请喝茶。”男客户气呼呼地接过茶杯，说了声“谢谢”，店员一看机会来了，趁势说到“领导，你们夫妻是不是在选灯上意见有些不同，其实这在我们店里是常事。不过，领导，我得说您两句，”店员说到这里用眼角的余光瞄了一下客户，发现顾客并没有太大反应，接着说道“我觉得作为一个男人，您得多照顾照顾您爱人，您说作为一个女生她也不容易，再说您娶了这么一位善良的老婆，您刚刚在卖场批评她人家也没发脾气，而且还那么漂亮，这都是您的福气。领导，作为男人，您心胸得开阔一点，您说对不？”说完这句话，店员察言观色地又给客户续了一杯水，然后就退了出去。大概过了几分钟的时间，男顾客从小房间出来走到妻子面前，说到“你看中了哪款灯啊？我们来合计一下”，男顾客说完这句话又看了一眼导购，导购员看到男顾客的这个表现，直接给男顾客竖起了大拇指，当然这个动作只有他和导购两个人知道。最终，这对夫妻在店里定了几万块钱的产品，事后一聊才知道，这位男顾客是当地港务局局长，女顾客是教育局局长。

我们不得不说这位导购员在处理夫妻吵架这件事情上，做的非常到位得体，不但给夫妻双方都留足了面子顺利化解了危机，而且保证了订单的顺利达成，并且是达成了一个大单。我见过很多店员在面对夫妻吵架的时候，给人家劝架是假想要成交是真，三句话离不开自己家的生意，总想把话题引导到销售上面来，结果导致了客户极为不爽，成交自然没戏。

那么，在门店里遇到了夫妻吵架的情形，我们到底要不要劝架呢？今天老李就要重点来谈谈这个问题。

一，先要弄清楚来龙去脉

如果夫妻双方仅仅是因为在产品选择上意见不同而发生争吵的话，这个架是一定劝的，我的《门店销售动作分解》课程中曾经跟大家分析过顾客“一逛，二比，三买”的三个阶段，顾客吵架说明他们恰恰是到了购买的阶段了，我们应该抓住这个关键的成交信号努力促单。

还有一种情况是夫妻因为其他的原因吵架了，比如他们在上一家门店跟店员发生了争执或者在来的路上车忘记了加油又或者因为孩子的教育问题观点不同而吵架，凡是客户的私人原因在吵架，我们要不要劝呢？站在李老师的角度，劝是肯定要劝的，但是这种劝得有个度，我们要理解客户双方的情绪，但是绝不探究问题的根源，因为清官难断家务事啊。

二，快速判断关键决策人

对于家庭购买来说，决策人的作用至关重要，如果决策人都不认可你，那么你想要成单的难度显然很大。在这个案例中，店员快速识别出了这夫妻二人，显然男顾客拥有更多的话语权，因此她的主攻方向是男顾客，特别是假借端一杯水给男顾客的机会，巧妙地把夫妻相处之道说给男顾客听。男顾客显然听进了店员的这一席话，但是碍于面子又不愿意承认，最终借着跟老婆讨论产品的这么一个台阶，顺利地化解了夫妻之间的这次小矛盾。

在识别关键人这一点上，老李认为这位店员绝对是销售高手。先从女顾客这里入手，既能够避免女顾客情绪失控愤然离开，同时也避免了万一自己判断错误导致女顾客的不爽。在判断出男顾客在家庭中比较强势以后，这名店员转过来主攻男顾客，这里有个关键的信息，就是她对男顾客的称呼，她没有称呼男顾客为先生转而称呼对方“领导”，这一称呼显然是叫对了，让男顾客觉得店员更像是自己身边的人，自然在心里上也就容易接受对方的一些观点。所以说，做销售察言观色的洞察力非常重要。

三，情绪认同不要讲道理

看到夫妻之间吵架了，作为劝架的店员可千万不要以为自己是包青天非要给客户辨个是非曲直。在李老师的销售情景演练课上，经常会发生这么戏剧性的一幕，当一名女店员正在帮着女顾客批评男顾客的时候，忽然女顾客矛头一转反水了，夫妻两个人一起攻击起店员来了。人家的老公人家怎么说都行，而你说就不行，所谓夫妻床头吵架床尾和，作为一名销售人员劝架千万不能越界，别让客户觉得我们是狗拿耗子多管闲事。

很多销售人员都学过沟通技巧，我们都知道在一个高效的沟通过程中，情绪比语言更加重要。所以，我们在处理这种事情的时候，首先要做的就是认同客户的情绪，不管是男客户的情绪还是女客户的情绪，我们都需要表示认同和理解。夫妻之间可能就是因为一句话的事而发生了一点小摩擦，给他们一点点时间和空间这个事情很容易就解决了。与其去劝架，不如想办法给这对夫妻创造一点独处的机会。

四，平常心态停止再销售

遇到夫妻吵架这种事情，我们很多店员感到比较尴尬而且特别的着急，尴尬的是这种局面劝架也不是不劝又不行；着急的是今天这单生意想要签单看来是比较难了，这个时候你去逼单人家不骂你才怪。怎么办呢？李老师的建议是保持平常心停止再销售，这个架劝还是不劝，我们要保持平常心，不能为了订单而劝架而是发自内心地希望他们夫妻和好才劝架，保持平常心，今天这单生意就算不做了也不能让人家夫妻两个不开心。我还真见过有一些销售高手就是这么说的，宁可不做你们的生意也不希望你们两口不开心，话说回来，人家都不开心了，生意做成的概率也比较低。

当我们保持了平常心，不再向客户进行销售行为，而是真心实意地劝他们夫妻和好，最终的结果就是即使他们今天不买，过几天也会回来找你来买的。因为，这对夫妻回到家里关系恢复了以后，一定会后悔当天在卖场吵架的行为，白白浪费了购买产品的时间不说还冷落了你这名店员，此时想起来的都是你的好，有了负罪感客户自然会回来补偿你。

最后，关于这个案例，老李还想再补充一点，那就是如果这家门店有两名店员同时接待这组客户的话，那么每个人分别来接待夫妻两人，效果会更加好。一名店员一会去劝老婆，一会去劝老公的话，很容易让其中一方觉得被怠慢了，这样我们就会处于比较被动的地位。

2018年7月26日晚上21:30；广州南-长沙南高铁上完稿