答复:如何做好销售工作?
着重归纳总结以下几点:
第一、在销售过程中,以销售人员真诚和友善来对待客户,说得好“顾客就是上帝”,以顾客为中心的思想论点,以及时为顾客着想。
第二、在销售过程中,以体现销售人员的职业义务,以“热情与执着”,“热忱与服务”来感动顾客,以及时为顾客处理相关的问题和相关要求。
第三、在销售过程中,以销售员建立对客户的信任关系,与此同时,对客户谈论有兴趣而有意义的话题,以相互彼此了解对方的心声和需要,以接受双方的产品订单需求。
第四、在销售过程中,以相互建立客户的家庭住址和****及数据库档案,以备注锁定目标客户的相关资料,以进行对客户联络和沟通的需要,以进行有针对性的客户资源,做好上门拜访和咨询等工作。
第五、在销售过程中,以产品与客户之间提升服务和品质,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,为顾客量身定制产品的个性化专属方案,为顾客提供让渡附加价值的优质服务与增值服务。
第六、作为销售团队,以增强团队共同协作的集体荣誉感,以培养销售团队的凝聚力和号召力,为销售团队口号为“我们时刻准备着”,为团队创造最佳销售业绩而努力奋斗。
第七、作为销售人员,以扎扎实实的,努力的做好每项工作流程,以细心到细致入微的做好每一件事情,为下一步工作事务的展开,做好充分的准备工作就绪。
第八、作为销售人员,以按质按量的完成属下的工作,并作好向销售经理汇报工作的有关情况,和需要交代的相关事宜,以认真落实好销售工作的具体任务与相关事项,并做好销售工作总结的相关事情。
谢谢!
销售总监也不一定是想针对你,毕竟你一会儿请假,一会儿又安排这个那个,给她的感觉你就是没把他这个上司放在眼里。他没有了权威,他说你可能只是为了提醒你不要忘了我才是你上司,想来就来想走就走,把这儿当菜市场啊!你如果还想在哪儿上班的话,给他赔礼道歉那是避免不了的。你就说爷爷生病心情不好,大人不计小人过,请他吃个饭把这个事情解决了,不面对见面了也尴尬,你毕竟是个人才,都当经理了,他知道孰轻孰重,一般都会给你台阶下的。
首先,用人单位与劳动者签订劳动合同时,劳动合同一式两份,用人单位一份,劳动者个人一份。所以,你同事应当有一份自己的劳动合同。
但是,若是单位未将劳动合同给予你同事,需要承担的责任,按照《劳动合同法》第八十一条 规定,用人单位未将劳动合同文本交付劳动者的,由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。
因此,你同事是可以采取其他方式维护劳动者权益的。
作为销售和顾客发生争吵是职场的大忌,这说明你的沟通能力有问题。销售本身就应当具备良好的心理素质,在和顾客交流的时候要保持平和的心态,虽然大家在某些方面有分歧,但也要做到求同存异,找出共同的地方,这样才能和顾客顺利的进行交流。
因此这种事情如果被老板知道了,肯定会觉得你的工作能力出现了问题。当然你也应当向老板坦率的解释这件事情,当时处于什么样的心情下,所以和顾客发生了争吵,以后应当吸取相应的教训。
不过有些原则性的问题还是不能够容忍顾客的。比如顾客抹黑公司产品,诋毁公司的信誉,这种事情是不应当忍让的,应该表现出强烈维护公司利益的态度、对这类事情老板当然是嘉奖你的行为的。
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