HR的“面试羞辱”，你该如何应对？

找工作面试前，自己先做好充分的准备，不浪费自己的时间，也不浪费别人的时间。找工作的过程中，遇见人间百态，是很正常的事情。遭遇HR的羞辱，不知道是什么具体的事情。一般而言，人不犯我，我不犯人。正常情况下，作为企业的HR，是一份工作让她或者他来进行员工的面试，正常的人会有一定的职业素养和基本教养，不太会和面试者发生冲突。这是正常的情况。但是也不排除你运气不好，可能HR来上班的时候和家里人吵架了，或者路上被人撞了，或者被上司骂了，或者各种不足为外人知晓的事情让HR心里憋屈，刚好面试你的时候发生了点她可以发泄的事情，所以把火气全部撒你身上了。

面试时候，只要自己复盘一下，自己没有什么错误，没有做得不得体的地方，那么就早日走出感觉被羞辱的阴影。不要用别人的错误惩罚自己。你再懊恼，再生气，也没有办法，难不成去打一架？所以事情已经过去了，自己就想办法开导自己。自己复盘一下，如果下次再碰到类似的事情，你怎么合理合法地回击，怎么应对？假设这个场景，学会应对，这也是一种进步，对吧！很喜欢周润发主演的“英雄本色”和周星驰演的一些小人物**，那里面可以看到各种人间百态。在“少林足球”中，星爷去看一双橱窗里的球鞋，被店家赶走，店家还拿了一块布把球鞋遮挡起来，更可恨的是店家还拿一块抹布把橱窗搽了又搽。这个细节让人真是看得想上去揍店老板一顿。

我说这些例子的意思就是我们在社会上生存，会碰到形形色色的人，要学会调整自己的心态，谁都有可能碰到过恶人、但我们不能和这些人同流合污，以恶报恶。而是要让自己本身的善良、诚实、与人为善的本质保持下去。这个世界是有因果的，赐人玫瑰，收留余香。

首先保持冷静，其次要稳定客户情绪，例如倒杯茶等，然后找个安静的地方，和客户静下心来认真了解客户的诉求与争执原因，然后根据了解的情况，在你职责范围内，你可以处理，不在你的职责范围内，汇报上级。

1、两个员工吵架，那我先看看是什么事情，然后先稳定他们的情绪，采取隔离救火的办法，先把火势减到最少，直至到最后扑灭了，然后再把两人叫到我办公室，三方会谈，把事情谈顺了。（找出点火的那个人，与走火的那个人，搞清缘由，防止这样的事情以后再发生）

2、员工不上班要求加工资，先想想自己有那些地方确实对不住人家的，和他们沟通前因后果，再给出合理的调整，主要是解决事情，不是斗气，这条办法如果是只会站在自身的立场来看事情的人是不会明白的，也不会采纳，那就自己作死就行了。(就好像临上战场，军队哗变一样，摆不平，被干掉的就只能是自己）

3、员工没事干嘛跑到劳动局去告公司呢，那也只能说明，这公司没有人情味，没有以人为本的发展策略，一来给在任的员工留下了不好的印象，人心都慌了，人人都害怕自己也会有这样的下场，这样下去公司定然不会长久，所以人员流失，由盛转衰就已经开始了。（一个勤勤恳恳的人最终变为仇人，这样的人文关系，公司还有何可发展）

附件：自古有道伐无道，如果在无道的公司，那还能有什么指望呢。