其实,这个就是沟通上面的问题。每个人在考虑问题的方法和角度都不同。你的观点和别人的观点就会产生差异。为什么这个世界上找不到两个性格完全一样的人呢?所以,做为领导,你的工作是如何团结属下,让他们能够发挥光和热。如果你总是不听取他人的意见,人家就是认为你不信任他,觉得他做什么事都是你看不上眼的。这样,就缺少了互相尊重。领导,领导,就是要引领大的方向,在有大的分歧上,就要和同事坐在一起进行分析。多听听他人的意见。最后的决策,还是要你来确定。你可以在今后的工作上,改变一下。比如,你可以让他先按他的想法去办一件你们有争议的事情,看看能不能做好,如果能做好,那就说明他的工作方式也是可行的,并不是他不如你;如果没有办好,你就要发挥你领导的作用,去引导他,或者是通过别人来帮他把事情做好(这样会让人比较容易接受)。不要硬生生的去帮他,他会觉得你瞧不起他。等把事做好了,那个你指派去帮他的人,就会帮你说话。说到底,是你的沟通方面,没有正确的方式。适当的时候,多看下管理方面的书,再者,要有包容心。
如果下属在公司中吵架吵得面红耳赤,而领导不但不劝导制止,甚至还煽风点火。如果真有这样的领导,那是丝毫都不值得跟随的。
领导的责任就是管理好下属,使得他们能够融洽和谐的在一起工作,这样才能把工作做好。作为领导,其最基本、最核心的工作就是驾驭好下属,使得各员工之间能够相安无事。虽不至于要亲如兄弟姐妹,但绝对不能在公司之中大吵大闹。
一旦有这样的事发生,身为领导就要迅速的制止。查清他们争吵的缘由,然后从中调解。尽量平息双方的矛盾,站在客观的角度来处理问题。千万不要因为对某个员工的好感而有所偏袒,这样即使暂时平息事态,却只会加深双方的矛盾,最终导致彻底失控。
在一般情况下,还真的没有领导会对手下员工的吵架视而不见,甚至还煽风点火。如果有领导这样做的话,那就不是称职不称职那样简单了,而是饭碗能否保住的问题。
当下属发生矛盾冲突的时候,一个有威信的领导只要介入其中,双方都能够听从他的劝阻而暂时冷静下来,最后彻底平息事态也只是时间的问题。
领导的威信并不是一朝一夕就能够成就的,而是在长年累月的实际工作中慢慢积累的。唯有严以律己、宽以待人的领导。才会获得下属的认同和尊重;才能激发出员工的斗志和上进心;也才能很好的调停员工之间的冲突。
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