酒店怎样处理。与顾客发生争吵的服务员

其实你错就错在说这瓶酒我帮你买单吧。你这样说客户会觉得你的意思说他小气。其实你可以碗转点的。反正自己知道这酒肯定要自己陪上了。那么不如跟客户说不好意思。上多了。我这就帮你取消。 很多事情都可以碗转点的。灵活点处理。对人对事都是。当然记住有和气有礼貌。你也可以做下换位思考，难不成你出去吃饭碰上了和你顶嘴的服务员你会高兴？不会吧。一样的。多点想想。多点去看别人是怎么做的。好的就学，坏的就免了！

如果是你不对的话，吵吵就算了，不用投诉他(她)。

如果你是对的话，跟这个店员说出他(她)的不对，体现你的态度，做你消费者该做的。

跟他(她)说你这样做要投诉他(她)，道歉的话就算了。

不道歉的话，就去找他(她)们的经理或者店长反应、投诉。

他们店不重视的话你也没办法，以后不用光顾这家店了。

重视的话说明这家店还是关注消费者意见的，值得信赖。