情感营销的案例

当一个消费者选购某种品牌时，通常认为他必然遵从理性选择。而当同一个消费者放弃购买该品牌时，人们便以为该商品质量低劣，设计粗糙等等。其实未必，笔者以为决定消费者是否购买不单取决于理性选择，还取决于心理与情感因素。　“金利来，男人的世界”是一句耳热能详的广告语，仅用八个字便把男性消费者的情感捕捉住。广告语告示人们只有性格魅力的男人才有资格加入“男人的世界。”它似乎象征着男人为事业拼搏的精神；金利来仅同男人有关，为男性所专有。追求金利来便成了男人追求个性的体现。可是后来，金利来又向市场推出了女式皮包和饰品，使金利来不再是“男人的世界”了，严重损害了那些追求男人个性和男人事业的消费者的情感。按理讲这是名牌扩散战略，似乎顺理成章。然而，要害在于经营者忽略了男性消费者的情感因素。先前金利来获得成功是因为它把握住男性消费者追求事业的情感因素。后来金利来推出了女式用品使金利来变成了一个不男不女的形象，男人个性显现的自豪感消失了。每个商家都懂得一道理：“顾客永远是正确的，”问题在于怎样迎合消费者的心理和情感。金利来的成功和失败正是经营者把握男性消费者追求个性事业的情感需要和忽略了这一因素的不同结果。也许每个男人都懂得即使买了金利来，也未必使你事业成功。但他们宁愿自欺欺人，因为这里追求的只是一种心理享受，使情感得到某种慰藉。

这个比较好解释情感营销的方式和方法，而且还容易避免之后营销方略所容易出现的错误。如果你是想作为一个论文话题那么是相当合适的了。但是如果你要作为一个教育材料那么则又是偏差，看你需要哪一种。

不过说白一点我最恨那种有标题没字的提问，还没悬赏。。。也罢，我心情好。

　在互动媒体的时代吗，可口可乐用极富创意的方式发展与消费者之间的情感纽带，一次又一次的将可口可乐品牌与爱紧紧联系在一起，使品牌深入人心。值得借鉴!以下是我为大家整理的关于可口可乐情感营销案例，欢迎阅读!

　可口可乐情感营销案例1：

　可口可乐情感营销案例《菲佣的眼泪》 Coca-Cola Overseas Filipino Workers、OFW

　在菲律宾，有超过1千1百万人为了寻求更好的工作机会，只身到海外打拼，只为了供给家人更好的生活，迫于现实因素，许多人长达数年不曾回家。可口可乐公司在菲律宾发起一项计划，资助这些长年在外的工作者回乡和家人团圆，整个过程被纪录下来，感动了许多人。

　可口可乐资助3名海外劳工，在他们的家庭不知情的情况下，帮他们付机票钱，为他们的家庭策划了团圆之旅。派出可口可乐的红色专车、专人接送，带给家人一个大惊喜。家人阔别多年后终于重聚的喜悦和激动，好多感人的画面，让镜头前的许多人流下眼泪。

　影片中，离乡5年的Joe是X光检验师，这段期间得知父亲因生病逐渐失明，但舍不得把钱花在机票上回乡，宁可寄钱回家让父亲买药。

　当看护的Leonie离乡9年，家里所有小孩仰赖她扶养，不论多想回家，都因为每个月的生活压力让她脱不了身。

　当保姆的Joey离乡11年，离开时儿子才1岁，如今儿子已经12岁，异地打拼的孤独，哀戚神情全写在脸上。

　但是，有了可口可乐，幸福洋溢在每个人的脸上!

　细看可口可乐这场活动，预算不会太高，整篇故事只有4分钟27秒的影片。但却成了一则影响巨大的宣传影片!里面不必演员，不必假装，所有笑容，所有眼泪，都是真真实实的;这样的情感营销方式，与可口可乐全球推行的“打开幸福”活动完美应和。以单部影片的感染力就充分的传播了品牌理念，一个月内就吸引了76万人观赏。

　可口可乐凭这一影片成功的在菲律宾社会掀起「新话题」，让菲律宾人开始思考「OFW」的处境，关注话题的同时，人们自然的联想到可口可乐的「温暖」。

　可口可乐情感营销案例2：

　可口可乐情感营销案例《被圣诞老人遗忘的信》Coke Santa's forgotten letters

　40年前你给圣诞老人写了封信, 40年后圣诞老人带着信来拜访你, 你会如何反应 可口可乐在巴西执行的“被圣诞老人遗忘的信”活动, 很感人。

　成人已经不那么在乎圣诞节了，圣诞老人几乎失去了它的魔力。可口可乐却要挑战我们，为我们带来关于圣诞的感动。

　令成年人再次相信圣诞节的一个活动。她唤起了人们内心中最美好的回忆，并将其紧紧与可口可乐联系在一起。可口可乐“打开幸福”。

　可口可乐在印第安纳州圣诞老人小镇发现一个地方，圣诞老人博物馆。那里有自1930年以来世界各地儿童写给圣诞老人的信。在2010年圣诞节前夕，可口可乐搜寻了60000封被遗忘的信后，选择了其中75个，然后设置一个几乎不可能完成的任务：寻找写信的人，并送给他们很多年前提出希望得到的礼物。

　当圣诞老人将40年前希望得到的礼物送到人们的手中时。每个人都感动了。可口可乐给了成年人再次相信圣诞节的一个理由。

　可口可乐情感营销案例3：

　可口可乐情感营销案例《一次快乐的邂逅》Coca-Cola Open Happiness!

　2009年初，全球金融危机爆发，在历史上的众多危机关头，可口可乐都会挺身而出传达乐观以及振奋人心的信息;在这次的金融危机中，可口可乐开展主题“A genuine encounter with Happiness in times of crisis” (一次在困难年代的快乐“邂逅”)的活动 。

　广告公司寻找到一个102岁高龄的老人Josep和一个即将出生的女婴Aitana;他们之间将进行一次最长生命与最年轻生命的对话;

　老人的话：

　Aitana(即将出生的小女孩)我叫josep mascaro ，我已经102岁了，我算是一个幸运儿了(活了一百多岁)。你也是一个即将来到这个世间的幸运儿，你可以认识我，认识我的妻子，我的朋友，同样的你可以问你自己，为什么这个白发苍苍的老人会在我一出生就过来看我呢因为，现在有很多人都说，你选择了不好的年代来到这个世间;现在整个社会处于混乱状态，所有的事情都处于危机当中;但这样可以让你变得更加强壮哦!我就是一个例子，我出生的年代甚至比现在更糟糕，但到最后，所有的事情都会变得很美好的;不要浪费你的时间，也不要担心太多，在时间流逝前做一些能让你快乐的事情吧(可口可乐的主题)。我活了102年，如果可能的话，我想再多活几年，因为生活总是过得太快了，我还没享受够!尽情享受快乐吧!

　其它媒体整合推广：

　户外广告：创建一个互动户外广告，让用户拍下自己快乐的照片!

　电台广告：不要浪费时间，想做就做，可口可乐!

　纪录片：拍摄“可口可乐创造了一场关于快乐的遭遇”的纪录片;

　在网络上采用病毒传播，鼓励大众来一次快乐的“邂逅”;

　网上实时视频播放新生儿实况!大众可以通过视频祝福!吸引众多名人送上祝福!有西班牙财政大臣佩德罗，网坛明星萨芬、纳达尔等。最后把所有祝福，制作成册子，送给孩子的家长;等孩子长大，可以跟他们分享今天的故事---可口可乐影响几代人!

　这是一个危机关头送来祝福的令人感动的案例，其广告效果显著：

　1、全球113个国家近40万人浏览活动网页 ，留下近16万祝福信息;

　2、youtube一个月的浏览量达到100万次，成频道最受欢迎视频之一;

　3、FACEBOOK上用户自发创建超过30个相关群组;(此次活动并没有计划在Facebook上面投放广告)

　4、大量博客、网站纷纷报道此次事件;

　5、最最重要的是，这次活动让很多人忘记了金融危机所带来的痛苦，积极面对生活;展现了可口可乐“ Open Happiness!”的品牌精神。

　可口可乐情感营销案例4：

　可口可乐互动营销总监陈慧菱表示，无论是OnlinetoOffline，还是Offline to Online，缺少双向的互动。基于上述理解，可口可乐在2012年圣诞节前后，在社交媒体平台尝试了一种全新的情感O2O模式，落实品牌与粉丝谈恋爱的实践。这种模式基于情感营销原理，利用社交媒体特性，追求同粉丝消费者建立情感关系，并通过线上线下的双向多重互动达到社交媒体的最大影响，实现OnlinetoOffline，Offline to Online的互通。

　要实现双向的O2O，就必须结合消费者切身的情感需求和可以引发线下线上互动的手段。基于此，在圣诞节来临前夕，可口可乐选择了这个在电子时代几近被忽略的情感传递方式——明信片，并通过线上@收件人，线下为用户本人和家人、朋友寄送的方式，创造并实践了一种社交媒体O2O的新模式。

　可口可乐圣诞老人

　有一个秘密你一定不知道，圣诞老人的形象是由可口可乐带到这个世界的，这或许是世界上最伟大的品牌影响力，虽然老人身上没有任何可口可乐的品牌商标。

　正是基于可口可乐在圣诞期间独一无二的优势，陈慧菱决定大胆地启用一个全新的帐号@可口可乐圣诞老人来强化这一轮的营销推广活动。可口可乐通过Seeding方式，向社交媒体用户传播圣诞老人与可口可乐品牌悠久历史渊源的这一信息，使整体官博群互动，推广战役信息矩阵水到渠成，向受众传播在寒冷的岁末一个最欢乐的元素—如今风靡世界的圣诞老人与可口可乐的概念。

　在线上发送虚拟祝福时，可口可乐还运用自动图件生成功能。该功能支持在用户发出一条微博时，自动抓取发信人和收件人头像形成GIF动画版圣诞贺卡，并作为一条新帖子发出。

　可口可乐基于O2O新模式的营销活动之温暖速递(即寄送明信片)在上线后被粉丝积极广泛使用，无论是线上发送虚拟明信片，还是线下收到朋友的明信片，粉丝都喜欢主动发微博感谢并@可口可乐圣诞老人和发送的朋友。

　与全家超市合作

　在O2O新模式的圣诞活动中，为了增强线下的营销宣传效果，可口可乐社会化营销小组针对“可口可乐装瓶投资集团及全家超市华东三城市的线下合作”进行社交平台推广，官方账号通过@可口可乐圣诞老人帐号进行O2O微博发布，称圣诞老人空运了大批圣诞北极熊到全家超市，号召消费者快去领取，领取暗号为：3瓶可口可乐系列饮料。

　陈慧菱表示，“在微博发出后，该微博当日的转载量达到800余条，因为内容新鲜有趣，很多大号还用原发的方式全文采用了我们的内容，后台数据统计表明，该微博和其他同文的原发微博实际覆盖人群超过两百万，而该微博发布后第二天就开始有粉丝逐家超市搜购北极熊，并在微博发起攀比获得北极熊数量的讨论话题。购买到小熊的网友后续又再微博上晒帖，达到了二次传播，并将可口可乐北极熊元素扩散到全国范围，引起外地粉丝讨论，实现了Offline to Online的传播。

　可口可乐情感营销案例5：

　可口可乐情感营销案例《对手的钱包》 Coca-Cola Rivalry Wallet

　可口可乐传递幸福，传递爱!什么是爱可口可乐在葡萄牙《对手的钱包》活动很好的挖掘了普通人身上的“爱”。在一场球赛的前夕，把一个钱包故意丢在本菲卡队的售票处前，还在钱包中放入本菲卡对手球队的球票。看看球迷们捡到对手球队球迷的钱包后会怎么做。

　几乎全部拾到钱包的球迷都毫不犹豫的找寻钱包的失主，并没有因为失主是对手球队的球迷而犹豫。可口可乐用免费门票、掌声和可乐奖励这些诚实有爱的球迷。并在几万人的球场上将他们的诚实行为展示出来。宣扬爱的同时，又一次将可口可乐品牌与爱紧紧联系在一起。

社交电商可能是近几年爆发最猛烈的一次机会了，让普通人有了转机，不一定人人都大富大贵，但曾经几千月薪的人，转眼变为年薪几十万上百万的大咖，还是存在的。那些上千万的其实也有，不过大家可能觉得有些远了。

光看名字就知道社交电商和淘宝还是有很大的区别，总归先有社交，才有成交。早期淘宝的模式可能和社交的关系不大，人们在平台上扫货，看到喜欢的就点进去加入购物车了。平台也会给予一些店家一定的流量支撑，但如今的社交电商有了重大的区别，不管是微博卖货的还是微信朋友圈招代理的，人们买的并不是你的产品，而是买你的背书能力。说白了，只有信得过你，才会找你买东西。

这时候就开始了情感营销，大家都开始打感情牌，希望获取大家的信任，但是效果不一定很好，我认为可能是目标锁定的问题。所谓目标就是你的客户群体是哪个类别，什么类别的客户会去找你购买产品呢？

我们可以把所有的潜在客户分为三个类别：强关系、中关系、弱关系

什么是强关系呢？就是你的亲戚朋友们，这类人群和你关系十分亲密，当然也会非常信任你。但是很多人利用这种信任开始贩卖产品，也就是我们所说的杀熟。这是非常自毁的方式，我认为也是情商低的首要表现。

5年前我的一个朋友就开始在朋友圈卖面膜，要说起步那是鼻祖级别的，那时候微商挣钱的机会非常大，但她每天都在微信私聊自己的好朋友们买自己的面膜，当然也天天强迫我去买这种对我毫无用处的产品。这种情商的人注定不会有什么成就，看看今天的她，确实如此。

强关系的人群因为有着很好的信任和关系，所以我们不能进行产品销售，而是进行产品的赠送。赠送会让朋友感受到你的好意，并且因为你们的信任关系，他们会为你进行免费的推广转介绍，而这推广的背后其实是亲朋好友的强力背书，介绍过来的客户会非常容易成交。

所谓中关系，并不是我们的亲戚朋友，但是有了一定的信任感，比如你做减肥的，家人或者朋友介绍过来的朋友找你咨询减肥，这样的成交概率是非常高的。因为你的亲戚朋友有着信任背书，所以来找你的人也会比较容易对你产生信任感。

这也就是所谓的中关系，是整个成交体系的重中之重。无论是粉丝经济还是微营销，成交的背后逻辑都是中关系，这些都是基于对你的信任。所以我们的任务并不是持续的广告输出，而是搭建相互之间的关系，最终才能成交。放眼望去，大多数急躁的微商朋友圈可能早已跑偏了。

弱关系可以理解为我们刚刚加好友的陌生人，这些人不认识你，更不可能信任你。你上来就和对方推销产品，对方凭什么要买你的？外面漂着那么多品牌不信，偏偏信你个陌生人，是你疯了还是对方疯了。

所以这类人是不可能购买你的产品的，如果你的好友里都是刚加的陌生朋友，那你的朋友圈无论发的再好都是毫无价值的。也就是你的产品展示、客户体验这些信息到底是在刷给谁看的？刷给陌生人吗？

所以我们要做的，是让对方从弱关系慢慢升级到中关系，在升级之前不要进行任何的利益交互。时刻记住，如今的情感营销，没有信任，没有成交。

      今晚和朋友一起去影院看了最近呼声很高的爱情片《比悲伤还悲伤的故事》，进场前和朋友打趣着互相问是否带够了纸巾。虽然我也因为悲伤的剧情留下了眼泪，但是总的感受不是很好，似乎被强行灌下了片方熬好的一锅悲伤浓汤，如果说这种贩卖悲伤情绪的做法，我不是很认同，那影片的结局简直是在标榜脆弱，让我更不能忍。车祸癌症的狗血剧情都不谈了，但如果只有殉情的爱情才是最好的爱情，我怕这种奇葩的价值观世界观真的会带歪现在年轻的小朋友们。 （以下内容涉及剧透）

生命中最重要的人走了，活着是否还有意义？

      男孩哲凯的父亲因白血病去世，母亲留下足够他长大成年的钱后，狠心地抛下了他。他的世界开始无助，灰暗，似乎活着就是一种惩罚。直到遇见Cream，一个让他的生命重新鲜活起来的女孩。一个因车祸失去了父母妹妹，仿佛被全世界遗弃的同样孤独的灵魂。故事叙述到这里，我并没有留下眼泪，因为总是感觉哪里不太真实。故事需要主人公惨，于是两个人完全地没有了家庭，只能相依为命。如果现实当中真的出现这样的情况，我想或多或少他们的生命中也会出现一两个对他们的人生有特殊意义的其他人，而**中的他们，除了彼此就已经和这个世界不再有任何的关联了。且不论这种事情发生在现实中的可能性有多高，就问问自己生命仅仅存在于两个人的关系当中吗？未免也将生命描述得太过于轻飘，“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。”我相信每个人的内心，都有那么一个爱到无法自拔，感觉自己随时可以为他献出生命的人。但如果真实发生了这样的事情，你失去了一个如此重要的人，也不会选择随他而去。因为真实的社会关系中，我们一定还有一些人需要我们坚强地活下去，而不是任性地去死。

脆弱，是不值得标榜的！

      失去了生命中最重要的人，所以不想苟活于世。表面看起来没毛病，认为爱情就是自己的全部，这世界上的大多数痴男怨女可能感觉应该很正常。但是我想说，这真的很幼稚。首先问问自己，你爱着的这个人，他即使是要离开这个世界，是否也希望你能好好活着？如果不是，那我只能说那些一起殉情的情侣是因为全世界对他们的阻挠，而以死明志。如果正常相爱的两个情侣，即使其中有一个会先离开这个世界，那也不会想要对方跟着自己去死的。

      说到这里我想起一部11年前的日本爱情**《恋空》，同样是男主角弘树因病离世，但女主角美嘉的选择不是跟随着弘树去死，而是带着对他的爱继续地活下去。当时也有很多人吐槽《恋空》的剧情狗血，但相比《悲伤》，恋空从人性的角度显得更为真实。恋人永逝，我会怀着对他的爱，勇敢地活下去，带着你的那份生命，一起活下去。现实生活中，如果恋人离世，我们便都轻生，世界人口大概会少四分之一吧。不排除把爱情当做生命的人，会选择像Cream一样，为爱情殉葬。但这类人情感脆弱，人生除了珍视的爱情，其他的都可以不用负责任。一个真实世界的人，除了爱，还有责任，无论是对家人朋友或是对社会大众，都是有一部分的责任在的。生而为人，我们不只是为了爱而活下去，同时我们也承担着对这个世界的责任。

      马斯洛的需求层次理论，虽然已经被说烂了，还是借用表达一下。一个正常的人，首先是有生存和安全的需求，接着才有爱与归属以及尊重的需求，而最终的人生高度，是对于自我价值实现的需求。在这部**中，Cream的人生走到了“爱”的层级，却放弃了后面的尊重需求和自我实现的需求。原因很简单，因为没有爱，我不能活。换句话说，我脆弱，我有理。这世界确实有很多脆弱的人，我内心是很同情这样的人，因为他们对生命的认识，仅仅停留在爱情上。

家国大爱与个人情感无法对比，为家国殉难很崇高，但如果认为殉情很高级，那就更糟糕了。

      和朋友走出影院，她没有哭，她说她的泪点很高，没哭但是觉得故事还挺不错的。我正好和她相反，我虽然哭了，但并不是认为故事很好，而是我泪点确实低，更多的是因为音乐及演员的表情，让我产生了一部分的共情。音乐的神奇之处在于，即使你不知道它在表达什么却仍然可以感受它，大多数人在第一次在现场聆听交响乐的时候，内心都极容易被感染而潸然泪下。而演员贴近真实的表演，也让观众一同沉浸在悲伤的情绪当中。陈意涵和刘以豪的演技，也让大家感受到男女主角的情感，为之动容。但整个故事的败笔，除了大家都在吐槽的坑男二的奇葩价值观，就是这个标榜脆弱了。

      相比《比悲伤更悲伤的故事》，像《无问西东》里的那种家国大爱，或是努力从自我挣扎中解脱，或是战胜了对人生的考验，都无比地令人动容，因为角色的勇敢和拼搏，永远在激励着人们怀揣着希望，努力前行。在情感中，亲情比爱情更打动人，家国大爱比小情小爱更宏大感人。而生死更是动人故事当中最抽中泪点的部分，所以今天我在影院留下的那些眼泪，大概是来自于哲凯的离去，生命逝去永远无法挽回，也许是让我联想到这世间许多身患重疾恐将离世的那么多鲜活生命，为他们感到惋惜。

      2005年的日剧《一公升的眼泪》也是赚足了观众的眼泪，主要是因为这个角色真实，而故事也是通过真人真事改编。池内亚也15岁便换上了重大疾病——小脑脊髓变性症，但从不能理解“为什么病魔会选上我？”到下定决心努力无悔地度过每一天，不给自己的青春留下一丝遗憾。这个十几岁的鲜活生命历经了怎样的内心挣扎，留下过多少不甘的泪水，却又鼓起了多大的勇气来重新乐观地面对这注定悲剧的生命。坚强的内心，更能赢得观众的认同。而《悲伤》的结局，故事像让观众同情女主的脆弱，认同她对爱情的忠诚，用殉情来让爱情升华，这真是可怕的表现手法，特别是年轻的学生们，在最感性的时期，如果被这样的价值观所影响，那是狠有可能会引导孩子们走向极端的。影片想要贩卖悲伤，我能理解。但是标榜脆弱，甚至是以错误的价值观引导年轻人，真的是太过分了。

吴磊是一位青年演员，他也是一位童星，很多观众都是看着他长大的，吴磊是一位非常少见的从小帅到大、演技也一直在线的演员。作为一位非常帅气的青年演员，吴磊也有很多女友粉，因此吴磊的情感状态是很多粉丝非常关心的事情，吴磊也表示自己的自行车没有后座，也就是说自己是单身状态，这无疑是稳固了他的粉丝群体，让粉丝能够持续在他身上寄托情感。大多数青年男明星都会通过贩卖这样的情感幻想来稳固自己的粉丝群体，得到持续关注度，只要有流量，就会有更多工作机会。

为什么男偶像贩卖情感幻想会如此成功？

偶像吴尊在自己结婚、生子后仍然隐婚，他一直把自己的情感状态向自己的粉丝保密，无疑是因为他的经纪团队认为这有利于他的职业发展，可见早期的偶像团队就意识到贩卖情感幻想对巩固粉丝群来说有多么重要了，而这种营销模式也非常成功。现在的男偶像，无论是唱跳艺人还是演员，只要他们的外貌形象不错同时有一些专业上的成就，那就会吸引大量。在现实生活中，匹配的爱情很难遇见，大多粉丝都是单身状态，遇不到理想中的另一半，而演艺圈中打造的男偶像又帅气又完美，无疑成为了她们寄托情感的对象，这给男偶像带来很高关注度，也让他们有了流量。

生活中很难遇到向往的爱情，人们把情感寄托在完美偶像身上。

生活中有一种现象就是漂亮的女孩子很多，但是帅气的男孩子很少。女孩普遍比男孩更优秀，这都是因为传统文化对男孩更宠溺，对女孩要求更高，才导致女孩大多数比男孩更美丽、也更优秀。这会让女孩很难找到能够匹配的男孩，而很多女孩就把这种情感寄托到了演技圈打造的完美偶像身上。

999感冒灵：《有人偷偷爱着你》事情很平凡，但是刚好契合999感冒灵的品牌定位

伊利脱脂纯牛奶：分别采用TVC和海报的形式贴近目标受众的生活，以真实的畏惧情绪与他们达成沟通，将品牌与受众的情感深深绑定。

百雀羚：1931年诞生于民国时期的上海为背景，加上富有时代感的女特工故事与品牌理念相融合，让人有强烈的代入感，犹如走在几十年前的老上海。

百雀羚通过情怀营销去诉说品牌、产品，走心地打动消费者，将用户普遍共有的价值观和文化环境表现出来，大获市场的支持。

泰国Kiatnakin 《银行汪星人的报恩》泰国Kiatnakin 银行，推出一支名为《汪星人的报恩》的短片，就很好的将情感营销的情感主张，与品牌主张契合起来。

情感营销是一种细腻的营销方式，是在消费者的角度为出发点，从而开始的营销活动。这种弄活动无法直观的将其价值展现出来，是通过潜移默化的方式，一点点的作用积累。因此，它是一种极细腻的营销方式。

人，是一类感情丰富的物种。一个人的情感内容、表达方式千差万别。同样的每个人都是一个独立的个体，因为他在这世间都是独一无二的存在，外表支撑着皮囊的独一无二，情感支撑着内在的独一无二。但是，当我们所有人在碰到同一个事情的时候，我们这些独一无二的个体，所产生的情感，却是共同的。比如，至于大处，国家遭受到了侮辱，我们会愤怒；国有品牌走上世界，我们会自豪；看到日新月异的中国，我们会为其成功而放声呐喊查看更多