社区支持网络中，（　）是能够提供关怀、温暖、尊重、信任等正面情感支持的网络。

答案：C

答案C

解析通过对网络成员互动的内容、方向和结果的描述和分析，社会工作者可以了解网络对其成员是否起到支持作用以及是何种支持。个人的支持网络的功能大致可以分为工具性支持和情感性支持，前者指的是能在经济上、人手上和其他资源方面提供帮助的网络，而后者指的是能够提供关怀、温暖、尊重、信任等正面情感支持的网络。

答案：C

个人支持网络的功能大致可以分为工具性支持和情感性支持，前者指的是能在经济上、人手上和其他资源方面提供帮助的网络，而后者指的是能够提供关怀、尊重、信任等正面情感支持的网络。

今天，我演讲的题目是：让温暖轻舞飞扬！

掐指算算，我在这个学校工作已经整整十年了。可是今天，面对这样的一张演讲台，我的心里却有几分愧疚，因为和在座的各位优秀的校长相比，我走上副校长岗位，才三个年头。三年，和孩子们相伴的每一个日日夜夜，三年，和老师们相处的时时刻刻，我都在真实的生活与思索着，正是这一千多个日子，我渐渐明白，作为一名学校基层管理者，我更要关注他人，用心去贴近他们，用心去温暖每一位老师。

照片上的这群年轻人，是我们学校参加青蓝工程的年轻教师，整整二十位，平均年龄却不到二十四岁。他们朝气蓬勃，他们充满激情，他们勇于创新，当然，他们仍显稚嫩，他们也曾在困难面前退却，也曾在失败面前流泪，他们渴望理解、温暖与感动……而今天，我要和大家分享的，就是我和他们之间的故事。

这个笑得一脸灿烂的女孩叫T，是一位数学老师，同时，她还是一名班主任。记得一年前，刚毕业的她，在挑战与压力下，欣然接手了一个二年级班，可是激情与努力并没有带给她成功与喜悦，繁重的教学工作，以及琐碎、有点无序的班级管理工作，让她立刻变得沮丧与无奈。看着她那一度不知所措的眼神，看着她每天在教室里的声嘶力竭，我心疼了，犹记得，刚刚走上工作岗位上的我也是这样，那时的我，是多么渴望来自大家的帮助和鼓励啊。

于是，我悄悄地走近了她。平日里，我亲切地把她称作我的妹妹，我把自己也曾遇到类似班级管理的苦恼告诉她，我把我成长路上的小故事说给她听，我给她借阅一本本班级管理书籍，我听她说孩子们的故事，我和她一起为帮助某个调皮孩子改正坏习惯可以短信聊天到深夜。慢慢地，随着我们关系的递进，我似乎成了她最值得依赖的好姐姐，慢慢地，我发现她处理班级问题越来越得心应手了，她和孩子们的心也越来越贴近了。

去年的冬天显得特别的冷，她的手肿得老高，由于干燥，手指间还裂开了许多口子，透出红红的血丝。那天，我经过他们班的时候，我竟发现，她接过一个孩子手中的抹布，没有一丝犹豫就伸进冰冷的水里撮洗着，然后将略带体温的抹布轻轻递到孩子手里，那个孩子转身一个甜甜的微笑留下，邓老师爱怜地望着孩子的背影，她也笑了，却忍不住将自己的双手放在嘴前，使劲地哈气。看着这一幕，我明白了，原来她的手……我竟双眼模糊了，不知道是心疼、是感动、还是欣慰，T老师将手伸进冷水的那一瞬间，深深地定格在我的脑海中，一直挥之不去。我们的老师把自己的爱无私的给予了我们的孩子们，作为我们基层的管理者，能不好好的关心、照顾好我们的老师们吗？于是，那年冬天的期末考试，我给所有的监考老师送上一杯热乎乎的茶；于是，我在学校特别开辟了老师帮助信箱，尽我和学校所能来帮助每一位需要帮助的老师。于是，在学校首届班主任节上，我们评选和表彰了一批优秀班主任；设立了专门的奖励基金，用以奖励工作最出色和最有进步的年轻班主任，并为他们写上了我的颁奖词。在表彰会现场，我深情地读着：“她曾经哭过，曾经沮丧过，可她爱每一个孩子，她真心付出。不是吗？冬天，她的手总会冻得裂开，可是，一到孩子们做卫生时，她总会毫不犹豫地把手伸进水里，那是因为她担心冻着了她的学生。”显然，T老师没有想到我会关注到这样的一些细节，那一刻，在接过我手中荣誉证书的那一刻，她也哭了，但我知道泪水中除了感动，更多的是快乐，是温暖，是一种被认同的快乐，是一种被关注、被理解的温暖。而这种温暖化作一股力量，让邓老师，让每一位年轻老师快速地成长起来，现在，T老师所带的班级已成为学校乃至天心区最优秀的班级之一，其他年轻老师也一次次带给我新的惊喜，看着她们一次次欣喜地领回奖牌，我心里也甜甜的。

在与学校老师们一起生活的日子里，我深深地感受到，教师的工作事无巨细，每天有多少温暖而不为人知的故事发生着，我应该让大家一起来分享这些，于是，就有了学校年轻教师故事展，专门展出他们在教育教学中感动学生、感动家长，或者被学生感动的故事。他们有的用文字记载，有的用书信表达，有的用展示，还有的用照片定格。我们在每一个展区驻足、感动、流泪：年轻的G老师为了让一个失去母亲的孩子能像别的孩子那样牵着妈妈的手上学，总是准时地守侯在他们相约的地方，风雨无阻；W、E两位年轻的小姑娘，为了筹备艺术节活动，竟连续熬夜一个星期，用皱纹纸搓好了四千多根绳子，四千多根啊，足足装了好几个箱子。更有Q老师一直给一个母亲得精神病的智障孩子准备美术用具，无论Q老师教他多少遍，至今他仍亲切地称呼这个美术老师为美丽老师！还有汪老师、杨老师、李老师……多少感人的故事啊！就是这样的一个活动，年轻得还如孩子般的老师们可曾想到，自己在孩子心中，已和母亲画上了等号。可曾想到，在孩子们幼小的心灵里，自己竟是如此的重要与美丽！可曾想到，这样累并快乐着的生活就是对他们精神上的一种回报！而作为我，从未曾想到，这个小小的举措竟让这些年轻的老师们懂得什么是责任，什么是爱，什么是幸福，什么是事业。一次次，听着她们亲切地称呼我为“知心大姐”，我心里是多么知足啊！

细细回忆，谁说那一次次细心的关注他们不曾感觉到，谁说我们那一回回直达深夜的长谈他们不曾感悟过；谁说那一个个我为他们精心策划的活动他们不曾触动过、启迪过，收获过，是啊，也许我所传递给他们的不仅仅是这些，更是力量，是幸福，是温暖。于是在学校年轻教师中我推动实施了更为全面的培训措施,那就是我们学校的“青蓝工程”。以师徒结对为纽带，以“年轻教师论坛”为阵地，加速着这支队伍的成长与壮大。几年来，他们在学校温暖的集体里快速地成长着，而我也感受到了前所未有的温暖，这种温暖正在不断地传递着，飞扬着。

是啊，对年轻的校长来说，有多少人能够和这样一群可爱的优秀的年轻教师一起去实现梦想？有多少人能够不断地接受温暖的每一次飞扬，又有多少人能够在日复一日的工作中不断得到直达心灵的感动和勇敢前行的动力呢？让我沾沾自喜的是，我就是这样一个幸运的人。因此，单身时我以校为家，成家后的我仍快乐地以校为家！我每每庆幸，能和这么多姐妹一起快乐地工作、生活是多么惬意的事，我只需付出那么微不足道的一点点，但这些老师们给予我的却是一整片光明和温暖。尽管只是学校一名基层管理者，但这是我所热爱的，因为，我有那么多附小老师和我一起付出、一直地付出！

今年的春天，阳光经历了严冬的层层考验，终于露出了笑脸。你瞧，此时此刻，阳光正照耀在你我的脸上，温暖正播撒在我们彼此的心间，那么，就让我们心存感动，心存关爱，让温暖始终在我们耕耘的热土上轻舞飞扬，轻舞飞扬！谢谢！

作者＼生活报橘　蔡芷庭

「所有的人际关系都从一段交谈开始。想聊出好人缘，比起滔滔不绝的口才，我们更应该学习温暖的对话方式，」长期研究人际沟通与情感支持的美国心理学家Jennifer Priem认为，比起长篇大论使人折服，真正能建立情感联系的关键，其实是富含同理心、具抚慰效果的说话技巧，原因在于：

「提供建议」经常适得其反

面对他人主动提起自己遇到的困难，许多人会忍不住提供建议。事实上，人们感到不安时，「想办法解决问题」的反应几乎很少得到好评。「绝大多数的人，无论男性或女性，在人际沟通中首先需要的是情感支持。」Jennifer Priem解释道。

首先，对方也许纯粹想发泄或表达自己的感受，而非求助一个「解决方案」。再者，不必要的建议经常造成情感与自尊伤害，因为给出建议时，其实就意味着我们认为对方自己无法解决问题。

「没事啦，这又没什么。」、「干嘛想这么多呢？」等建议只会让人心烦意乱，并更想捍卫自己的情绪。除非有人明确说出「你认为我该怎么办？」等语句，否则应该避免告诉对方如何行动，或者淡化对方感受的重要性。

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如何掌握拉近距离的「聊心术」？

Jennifer Priem认为：说话温暖的人之所以能快速拉近与他人之间的距离，关键就是掌握「同理心」与「可信任感」。有鉴于此，在谈话过程中给予有效的情感支持 就显得非常重要，她提出几个要点：

1明确验证

所谓「验证」是指承认另一个人的想法、感受和观点（但不代表我们必须全盘认同），「我懂这种感觉！」、「你一定很……（生气、沮丧、悲伤等）」这些语句是传达情感支持最重要而最简单方式。当人们感到压力时，他们理性思考和参与解决问题的能力就会降低，他们真正需要的是倾听与感到被理解。当负面情绪得到验证时，压力就会开始减轻。

2展现兴趣

「我想听更多细节」、「还有什么让你心烦吗？」作为情感支持提供者，我们需要倾听并提出问题，以便与对方的感受进行交流。光是谈论感受便足以让对方减轻压力和改善情绪。当你在倾听时，专注于听取和理解，而不是回应。

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3积极性肢体语言

要表达你的关注和真诚，非言语交流也很重要，这些行为强化了口头支持的讯息，例如：

目光接触： 看着正在说话的人，暂时放下手边正在进行的事物。

积极的倾听行为： 包括点头、口头确认与跟随对话（如「对。」、「是。」、「还有呢？」）

身体接触： 适当的轻碰手臂或轻拍肩膀，或是更进一步的拥抱。

透过这些方法，我们能有效在沟通与对谈过程中给予情感支持，强化与他人的联系。

VidaOrange授权转载　原文出处说话温暖，比好口才更让人信任　沟通心理学：「提供建议」经常适得其反

1当你做什么都于事无补时，唯1能做的，就是努力让自己好过1点，丢都丢了，就别再哭了。

2人有时候会突然变得脆弱，突然地就不快乐，突然地被回忆里的某个细节揪住，突然地陷入深深的沉默，不想说话。

3生命中，总有些遗憾，弥补不了；人生中，总有些意外，避之不开。生活，有太多的情非得已，太多的无可奈何。

4人生路漫漫，万事需靠自己，钱权名利转头成空，唯有人品与努力才是真正靠得住的。想赢得人生，必须靠自己。生活要想美满幸福，必须靠努力一步一步走。

5内向的人，有一种冷漠，也有一种高逼格的灵魂，不善言语，那是因为读懂了质量和内涵，善于沉默，并不代表内心不够强大，这个社会就是这样，你的深藏不露，未必不是别人的高山流水。

6这个世界是没有对和错的。这个世界只有两种人，只有强者与弱者之分。你强了，人人都会来主动讨好你，如果你弱，那么你就只有像狗一样讨好别人。

说到底找个什么样的女朋友结婚好？打个比方，当你想买一件衣服的时候呢，你一定要买一件实用的，耐用的，而不是，只是外表看起来好看，所以呢结婚也一样。

第一，一定要找一个实用的女人，而不是华而不实的。

为什么呢？因为实用的女人呢，能干、上得厅堂下得厨房，不但让男人吃得饱，穿得好，还能为男人营造一个干净整洁的家庭环境，那么相反什么也不干，只会打扮的女人呢，根本不适合男人去和她结婚，那么有些男人呢，大言不惭说啊，男人负责赚钱养家，女人负责貌美如花，其实这样男人的只有拥有非常丰厚的物质条件才可以轻松地说出这句话，一般的男人就没有这个条件。

第二，男人一定要找一个门当户对的女人，门当户对的女人才会欣赏你、尊重你、对你好，因为他知道自己是个什么样的人，所以呢，比你学历高的家庭比你好的，外貌又非常出众的，迟早会嫌弃你，然后呢，她的家人呢也会嫌弃，不要相信什么爱情，爱情最经最经不住时间的考验，所以呢，结婚一定要考虑现实，考虑现实最重要。

第三，要找一个心地善良的女人，心术不正的女人不能要，比如呢，大家在最近看的那个电视剧，《第二次也很美》中的那个王蕾啊，为了达到目的呢，不择任何手段，什么下三滥的事情都能干出来，这样的女人，你敢要吗？典型的心机女呀，这样心术不正、手段毒辣的女人，根本不适合过日子，所以呢，应该找一个心地善良，这样才是你真正能够结婚的对象。

找自己喜欢的，但是一定要是自爱的！我感觉还是自爱的女孩子是最值得老公用心对待的！自爱的女孩大都善良随和，懂得爱自己也懂得爱别人！太随便的女孩也并不代表她们不善良，但是女孩子太随便的话婚后男方会很介意，或许会导致家庭环境鸡犬不宁！有句话说洁身自好是女孩最完美的嫁妆！可见，自爱的女孩多么的抢手。

1、每晚给老婆一个晚安吻!

　　婚姻和恋爱差别，谈恋爱需要的是热情，婚姻需要的是温情，细水长流的暖和，会让你们之间的生活愈来愈温馨。晚安吻看起来是一件很小的事情，可是却是最有效表达爱意的方法，睡觉前每一个晚安吻，都会拉近你们之间的爱情，你们的婚姻也会因此变得幸福。

　　2、定期来一次约会

　　生活不止日常的柴米油盐，还有欢乐和远方。每周末固定的愉悦时间，会让家庭充满温馨与和谐，让家庭成员之间的关系愈加亲密，而不是只忙一些工作。偶然带着妻子独自约会，更能让夫妻间的感情升温，爱可以不说出来，但一定要用行动表现出来。

　　3、日常的细心呵护

　　天冷给老婆改好被子，生病时的细心照料，上班前的早餐准备，都能够为家庭增温。当恋爱的热情衰退，替代热情的就是仔细的呵护，好好呵护你的妻子，因为你的后半生是她陪你走完的。

　　4、偶尔制造小惊喜和小浪漫

　　偶尔意外地为她煮顿丰盛的晚餐或是带她一同去她最喜欢的餐厅。经心地营造一室的浪漫，或者冰镇一瓶纯酿红酒，再点上带有香氲的蜡烛，随着飘来的音乐，让累了一天的心上人，有一个如历仙境的惊喜。浪漫，不仅是在生日时收到令人尖叫的花束，也不是在每一个纪念日里翻云覆雨一番。

婚后女人需具备的良好习惯：

　　1、老公晚上下班回到家，最想看到桌上丰富可口的晚餐，让疲惫归来的他感受到家的温暖。

　　2、时常鼓励老公，或者说“老公，辛苦了”之类的话，让他感受你的在乎关心，他会特别开心。

　　3、如果老公带你参加一些朋友聚会或者活动，你一定要精心打扮，让老公有面子这是必须做到的。

　　4、老公下班回到家，肯定身心疲惫，最想感受家的温暖，这时应该最想看到你的微笑而不是你的唠叨。

　　5、老公累了在沙发上睡着了，用毯子帮他盖上，将电视音量调小。即使有事也不要将他摇醒，尽量等他醒了再说，让他好好休息。

暖男，是指给人温暖的男人。评判标准是男生能够给人阳光般的感觉，没有纷繁喧哗的浮躁之气，也无浮夸不实的拜金质感，有的只是嘴角的一抹浅笑，眼眸的一丝柔情，春风十里，如沐煦阳，暖暖的如光一般温暖。羊驼作为一个可爱的物种，虽然雅号并不好听，但他鲜为人知是一个极富正义感的族群，外表毛绒温暖可爱，内心坚毅勇于担当，把羊驼当做暖男的形象载体恰当不过。

“暖，肯定是情感上的暖，心理上的懂得。暖男盛行意味着整个社会对男性需求有了新的定义，原来以耍酷、富有为主要追求目标，现在，则对男性的理解力，细腻情感方面的交流需求越来越强。”心理咨询师卢悦认为中国的男性在表达情感时还是受约束的，要么摆出一副就事论事的老大哥姿态，要么就是永远跟别人索爱、撒娇的小弟弟，这些都无法让女人感到贴心、安心。因此她们对男人们在情感上的理解和抱持的需求日渐增加。

“中国男性超理智的人太多了。超理智最大的特点就是避免情感卷入，给人冰冷的感觉，因为太多情感卷入会降低效率，加之环境和压力的要求越多，人就会变得越来越理智。”在心理专家刘丹看来，科技的进步让人缺乏温情，快节奏的大数据时代给人们带来的一个重要丧失就是情感，一旦你投注感情速度就会慢下来，会被淘汰。一夜情、网恋、小三，情感来得快去得也快，人们变得没有那么投入。

“很多时候，除了一个手机号码，你完全不知道对方身在何处，关系的不确定感让人惶恐。人不可能面对紧张焦虑而不采取任何应对措施的，迷恋都教授，喜欢在情感上特别专注的暖男就是一种应对机制。以前女人要的安全感是金钱上的保障，现在则是情感上的支持。”

另外，卢悦强调，在倡导竞争性文化的社会里，暖男的出现“说明我们特别需要有一个人能接受自己脆弱的部分，表现得不好的部分，期待对方非常温暖地对待自己，无论我怎样折腾，你都爱我，你可以接受我扔在你身上的所有不好。”

著名资深媒体人灿灿说，暖男要从搭积木做起。

http://baikebaiducom/subview/5077346/14801533htmfr=aladdin