四大新媒体营销成功案例

随着互联网营销的发展，新媒体的技术层出不穷，行业竞争愈发激烈的当代社会，企业营销只有转变思路，不断创新，才能打通品牌推广之路。企业做营销，有3件事一定要坚持做：1了解市场，紧贴用户，深入一线；2圈内圈外积累优秀经验，学习经典案例；3反复实践，不断试错，总结方法。接下来就来盘点一下有哪些经典的营销案例支付宝“锦鲤”一提到营销热词，"锦鲤"绝对绕不过。从转发杨超越到支付宝"中国锦鲤"大奖，都在网络形成了病毒式传播，一时间无数人加入"拜锦鲤教"。而吸引如此众多网友的转发，最大的原因是被抽中的这位中国锦鲤，可获得全球免单大礼包！礼包的合作商更是分布海内外，提供的礼品不仅丰盛且含金量还相当高，大致包括鞋包服饰、化妆品、各地美食券、**票、SPA券、旅游免单、手机、机票、酒店等。结果，该微博一不小心就破了两项新纪录：不到六小时转发量破百万，周累计转发破三百万，成为企业营销史上最快达成百万级转发量以及迄今为止总转发量最高的企业传播新案例。第一届文物戏精大会拍灰舞、98k电眼、当当当当熟悉的旋律响起，驻扎抖音的不仅是网红达人和身边的你我他，就连国家博物馆和地方博物馆里的历史文物竟然也“抖”起来。为了迎接2018年博物馆日，本次国家博物馆携手六大博物馆（湖南省博物馆、南京博物院、陕西历史博物馆、浙江省博物馆、山西博物院和广东省博物馆）共同打造的这支抖音，也是在尝试用流行的平台和玩法让更多人了解中国的历史文化以及国家文物。自“5·18国际博物馆日”后，这个短视频累计播放量已经突破118亿次，点赞量高达650万次，分享数超过17万次。网友们好评声音不断，纷纷说这就是中国的博物馆奇妙之夜。杜蕾斯四季诗集提到营销大触，杜蕾斯更是必不可少，素有“百万文案”之称的杜蕾斯团队，“蹭热度”式的营销方式屡试不爽，春天的时候，杜蕾斯出了一本春日诗集，在草长莺飞柳絮乱飘的春天给人的心里更添了许多躁动。被称为借势营销鼻祖的杜蕾斯把自己活生生打造成了一个IP。苹果《三分钟》微**苹果公司联手陈可辛导演，发布最新中国春节营销微**《三分钟》。在正式发布前，这部微**就已经在微博、微信等各大社交平台发酵，赚足了噱头。以中国春节为主题，以春运列车员的视角，展现她和孩子在站头相聚的“三分钟”这种情节，本身具备情感共鸣，掳获了大量人心之际也深化了拍摄工具iPhoneX的产品特性和苹果品牌的形象。苹果的高流量+陈可辛的知名度+易引起共鸣的情感营销，很容易引起社会的关注，以情感内容传达品牌价值理念，也是很多品牌争相效仿的方式。上面这几个案例都是通过新媒体的形式进行营销，从而达到品牌传播层面上的四两拨千斤，硬投放已经失效，软投放才是出路，把媒体从一个硬性曝光渠道，变为可互动、可引起主动传播的内容形式，传播的目标就是造事件，只有形成了影响力事件，信息传播的层级才会打开，形成大范围的跨平台传播。

　　情感营销与传统的产品营销、服务营销、关系营销、整合营销等方式不同。

　　关系营销，它是指利用与个人交际圈中握有市场机会的决策人的个人关系，甚至再加上商业贿赂等非常营销方式最终获得市场机会。而“把机会给了别人还不如给自己人呢，这样还能落个人情”，这是中国情感式营销的典型思维方式。

　　情感营销就是人与人之间的关心，真情的流露，并没有以产品销售为目的而最终达到销售产品的目的的营销。情感营销是一种以销售人员受人欢迎的人格魅力以及对未来消费习惯的把握上来影响自己身边的人，以自身来引导消费的一种营销方式。

　　情感营销相似于沟通营销，也相似与口碑营销，我认为情感营销是沟通营销与口碑营销的共同体，是两者的结合，合二为一。情感营销是以后营销学的大势所趋 。

　　举两则“情感营销”的例子：

　　还记得多年前，雕牌洗衣粉曾经推出两则广告：一个小女孩儿看见妈妈给奶奶洗脚，若有所思之后，晃晃悠悠地给妈妈端来一盆洗脚水；妈妈下岗了，看到操劳的妈妈，小孩子开始意识到该为妈妈做点事情了，就为妈妈洗衣服，并站在椅子上把衣服晾晒到阳台上。这两则广告为何成为了难以遗忘的经典呢？那就是他们突出了一个主题，即孝。古语云：“万事孝为先。”在传统道德观念中，孝可谓是所有优良品德的基础。当商业思潮不断渗透到社会每一个角落，传统的家族道德观念正在走向没落，并面临被肢解的威胁，传统道德观念似乎有节节败退的趋势，“父母在不远游”，又有多少人能做到呢？或许笔者有夸大之处，但这两则广告启发了普通大众身上所遗存的孝顺之心。比如，大学期间曾经一位朋友非常惭愧地说：“看那么一点小孩子都知道给妈妈打洗脚水，我又为父母做过什么呢？”这就是共鸣。除此外，雕牌还推出了一系列针对家与亲情有关的广告，广告词为“只买对的，不选贵的”，充分表达了雕牌关爱大众的品牌理念。

　　作为一个快销企业，伊利曾经举办了“带爱回家”的公益性活动，提醒那些忙碌的外乡游子回家看看父母，看看久别的亲人。同时，伊利还在网络上发布有关“带爱回家”的征文通告，让大众倾诉出压抑或久藏在心底中的那份对家乡、对父母的思念之情，或表达出平日里忽略或遗忘亲人的愧疚心情。

　　这种情感宣泄就是品牌与普通消费者的一种互动。为保证这种互动的有效性和广泛性，企业还需要为消费者创造一个与品牌进行情感互动的平台。在“带爱回家”的活动中，伊利与许多网络媒体实施联合营销，如百度、新浪、腾讯、MSN、搜狐、空中网和央视网等，充分保证了传播的广泛性和有效性。另外，伊利还在新浪博客中刊出自己的征文通告，并在众多媒体发布新闻通告。

　　情感营销，就是从面向普通大众，从打动人们心中最柔软的地方开始，给了消费者一个体验品牌的机会，如情感宣泄。

　　情感式营销包括针对普通大众的情感营销和针对经济链中间环节的关系营销。情感营销是对关系营销的一种延伸，因为所面向的对象小众扩展到大众，更符合公正、公平的社会原则。同时，关系营销在长期内似乎并不会消亡，人性的贪婪与欲望总会让某些人铤而走险。

　　希望上述回答对您有所帮助！

‍‍无论是传统行业还是互联网行业，都在历史的剧变中寻求生存和发展。传统行业渴望转型，互联网行业却天天都在变革。百年老店遭遇品牌老化危机，互联网企业则难以挣脱火一把就死的命运，归根到底，就是没有建立与消费者之间的强大情感关联，独立于消费者的体验之外，没能够成为消费者生活的一部分。

在互联网+时代的大变革中，企业如何能够长久生存和发展？品牌如何能够获得持久的生命力？唯有情感，因为这是一个情感营销的时代，消费者凭情感说话，更依赖情感而行动。

情感是人类生活中永恒的主题，是维系一切人与人之间关系的基础。随着生活水平的不断提高，当其他因素不再成为困难的时候，情感因素的考量成为消费者在购买商品时的第一权重。传统经济时代，消费者依靠自己的经验判断商品的价值以决定购买与否；但是到了情感营销时代，消费者只关心自己喜不喜欢，而不在乎商品的性价比。

正因如此，品牌与消费者之间的情感决定了品牌的好坏。好的品牌就是建立了与消费者之间的强关系，不仅让消费者有快感，更让消费者觉得自己就是品牌的一部分。营销的最高境界是不仅要把产品卖到消费者的手中，更要把产品卖到消费者心中，从“让你喜欢”到“我就喜欢”。情感营销则不仅要让消费者爱上你的品牌，更要让消费者成为品牌的一部分。

在情感经济时代，能否抓住消费者的情感，成为关系品牌生死存亡的决定因素，如果一个品牌不能让消费者喜欢，那么这个品牌离消失也就不远了。品牌只有活在消费者的心里，成为消费者生活的一部分，这个品牌才能够持久地经营下去。

营销就是和消费者谈恋爱；品牌就是让消费者爱上你；而情感营销不仅会创造出一个个好的品牌，让消费者爱上你的品牌，更会为企业带来源源不断的客户和财富，是每个企业都必须掌握的互联网+时代营销利器。

俗话说：“士为知己者死，女为悦己者容。”情感往往决定着人的行动，这时候理智的卫道士反而无能为力。这就是情感营销的实质。

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义

情感营销是从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。

作用

情感营销的作用

(一)情感营销能营造更好的营销环境

营销环境既可给企业带来威胁，也可以带来机遇。营销环境制约着企业的生存和发展。企业应重视良好营销环境的利用和营造。传统的营销方式专注于企业和消费者之间的商品交换关系，企业营销往往跟消费者获得使用价值和企业获得利润联系在一起，使消费者总是难以得到尽情的满意。

随着情感消费时代的到来，消费行为从理性走向感性，消费者在购物时更注重环境、气氛、美感，追求品味，要求舒适，寻求享受。情感营销不仅重视企业和消费者之间的买卖关系的建立，更强调相互之间的情感交流，因而致力于营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境，这对企业树立良好形象、建立良好人际关系、实现长远目标是非常重要的。

(二)情感营销能提高消费者的品牌忠诚度

市场竞争日益激烈，是否有优秀的品牌已成为企业竞争成败的重要因素。一个好的品牌能建立顾客偏好，吸引更多的品牌忠诚者。但是品牌忠诚的建立除了有过硬的产品质量、完美的产品市场适应性和营销推广策略外，在很大程度上与消费者的心理因素有很密切的关系。情感营销正是以攻心为上，把顾客对企业品牌的忠诚建立在情感的基础之上，满足顾客情感上的需求，使之得到心理上的认同，从而产生偏爱，形成一个非该企业品牌不买的忠实顾客群。

(三)情感营销是战胜竞争对手的强有力武器

市场如战场，市场竞争犹如战场上的战斗那样激烈无情。市场竞争，实质就是与同行争夺顾客。争夺顾客除了注意商品质量上乘、包装新颖、价格公道外，更重要的是要实施情感营销。通过钟情于顾客，对顾客真诚、尊重、信任，处处为顾客着想，从而赢得顾客的好感和信任;通过优质的服务，不断提高企业声誉，树立企业良好的形象，这样，企业在市场竞争中必然取胜。

内容

产品

在不同的市场供求状态下，消费者对产品的要求是不完全相同的。一般来说，当商品供不应求时，人们更多地注重其满足生理需求的基本效用，往往无暇顾及对产品其他功能的要求;而当供过于求时，人们开始较多地注重产品满足心理需求的程度，对产品其他功能的关切度则相对降低。供求矛盾越

中秋及国庆长假期间，英菲尼迪中秋节情感营销活动陆续开启，包含“吴秀波中秋晚宴”、“中秋体病毒营销”及“创意产品展示”等一系列饱含情感体验的营销活动。此次活动是英菲尼迪在8月宣布打造“最感性豪华汽车品牌”后的首次创新的、本地化的情感营销活动。活动以“中秋体”为主线，旨在中秋佳节之际，联系中国人普遍的家庭情结，与消费者产生深层次的情感共鸣，从而传播英菲尼迪品牌的情感魅力，以及英菲尼迪JX作为最适合中国大家庭使用的豪华SUV的产品特质。不难发现，“幸福”与“关爱”是其最想展现并想要传达给消费者的。无论在何时何地，都要给自己和爱的他们，多一些时间和空间。