怎样提高受众的心理承受能力?

在新闻报道的时机和数量上都要控制，必须按照受众的心理活动规律把与受众主观态度不相一致的新闻报道控制在适当的度上和量上。但是考虑受众心理承受能力不等于消极的迁就受众，不能因为怕受众一时承受不了就放弃对错误的东西的批评。通过新闻导向提高受众的思想认识也是增强受众心理承受能力的过程。此外，在考虑受众心理承受力时，一定要着眼于大多数，不能被少数人牵着鼻子走。

加强心理疏导，提高受众心理承受能力

新闻传媒的人文关怀，还应包括在情感和心理上对人给予关怀和理解。在突发性灾难事件中，由于不可知因素较多，同时灾难的破坏性较大，人们的心理往往非常脆弱，充满恐惧、惶惑和不安。在这种时候，传媒的报道要特别注意加强心理疏导，对受众进行安抚，消除受众的不良心理倾向，积极引导受众的情绪向健康、向上、乐观、理智的方向发展，从而有利于抵抗突然来临的灾害。在对非典的斗争中，我国政府和传媒在满足受众的信息需求的同时，充分考虑到受众的心理承受能力，对受众采取心理缓释、心理引导和心理抚慰的方式，努力变消极心态为积极心态，为打赢非典歼灭战奠定了良好的心理基础。

一是进行心理缓释。向受众呈现事物积极的一面，使受众的不良心理倾向得到缓和与释放。传媒针对非典传染性特别强、易对民众造成恐慌心理的情况，指出非典是可以预防的，并不像想象的那么可怕。同时介绍公共场所预防非典的小知识，教受众采取正确的预防措施，及时纠正一些错误观念，让受众明白：只要方法得当，非典是完全可以预防的。

二是进行心理引导。采取摆事实、讲道理的方法，引导受众对疫情进行理智的分析和判断，从而消除盲目恐慌的不良心理。针对受众把非典当作"夺命金刚"的恐惧，发表一系列评介文章，对非典感染、死亡情况进行客观分析，将非典患者和死亡人数与总人数进行比较，将这次非典与历史上的黑死病、流感瘟疫等作比较，指出：从总体上看，非典的感染率和死亡率都比较小，危害并不是很大，从而消除草木皆兵的恐慌心理，校正受众心理偏差。同时，介绍各地抗非的心得和经验，报道各国理智应对非典的情况：法国总理坚持如期访华；纽约市长到中国城吃饭；印度卫生部长号召人们避免制造不必要的恐慌等等，引导受众冷静、理智地对待非典。

三是进行心理抚慰。受众对非典的恐惧，不仅来自死亡这一严重后果，还由于死亡的映照使不少人认为患上非典将非常痛苦。针对这种情况，传媒勇敢地深入疫区对患者进行采访，请他们谈自己患病的体验，并请治愈者谈切身感受，讲述患者从恐惧不安到坦然轻松的心态，从而消除了人为造成的恐惧心理。

流逝的河水：

时光匆匆

已经从一个小娃娃长大到一个大人

深深的还念以前的生活

和家人在一起 没有钱 可是过得很幸福

凋零的落叶：人就像叶子的一生

从发芽 新绿 茂盛 衰老

但是最终就是落叶归根

回到大树的怀抱~

广告信息的情感反应可以在经典条件中的作用下发生情感迁移的原因是：

1 人们认知反应能力出现的差异：每个人的认知反应能力是不同的，这会导致他们对广告信息的理解和情感反应有所不同。

2 广告中的情感表达：广告中的情感表达一般会给受众带来几种情感反应，如美感、幽默感、亲热感和害怕感等。当广告中的情感表达与受众的情感体验相匹配时，就会产生情感迁移。

因此，广告信息的情感反应可以在经典条件中的作用下发生情感迁移。

一、情感因素在广告设计中的运用

2、情感设计的定义

情感设计主要是指艺术设计师通过对人们的心理活动，特别是情绪、情感产生的一般规律和原理的研究和分析，再艺术设计作品中有目的、有意识地激发人们的某种情感，使设计作品能更好地实现其目的性的设计。

2、情感因素的功能

情感是人与人之间的一个桥梁，也是观众接受广告产品的一个桥梁，可以增加广告的感染力，可以塑造品牌个性，以情动人、以情感人，把情感融入广告中，把情感传达给消费者，也把情感与品牌形象有机地统一和结合起来，只有这样，才会被消费者接受，才有可能引发其购买的欲望，达到其广告的目的。

3、情感因素在广告设计中的表现类型

情感因素在广告设计中的表现类型主要有以下几种：

（1）温情型

广告中最为普通的感情变现形式，它通常表现家庭的温情和和睦，父母与子女之间的亲情，朋友之间的友谊之情，恋人之间的爱情，以及人与人之间的其他情感，通过这些人们所熟知的情感，把产品融入其中，使人们对产品有所了解。它通过生活片段攫取缩短了广告与消费者之间的心理距离，使广告贴近生活。消费者当然也渴求能拥有这样一份家庭之爱，广告产品便自然地在这份渴求中揉入股股暖流和快意走进万千家庭！情感广告正是通过情趣、情感淡化了广告的直接功利性，使消费者在欢笑中自然而然、不知不觉地接受某种商业和文化信息，从而减少了人们对广告所持的逆反心理，增强广告的感染力。

（2）气氛型

注重营造情绪氛围，通过一系列渲染烘托使特定气氛浓郁，在画面的人物、情节、色彩上都尽量地体现一致性，使广告在整体的气氛上呈现出统一的格调。这方面的经典之作当然是流行于90年代上半期的南方黑芝麻糊广告。这个广告把商业动机与美好的怀旧情愫缝合在一起，沉浸于精心制作的画面中的观众几乎不把它当作广告。正因为如此，他/她在承受一份深醇的情怀的同时也自然记住了这则广告中要推销的商品。

（3）故事型

运用故事来做广告是一种比较容易出效果的结构方式，完整的故事情节有助于对广告的理解和记忆。一天傍晚，一对老夫妇正在进餐，这时电话铃声的响起，老太太去另一间房接电话，回到餐桌后，老先生问他，是谁来的电话？老太太回答，是女儿打来的。老先生又问，有什么事吗？老太太说，没有。老先生惊讶地问，没事？几十里地打来电话？老太太呜咽道，她说她爱我们！两位老人相对无言，激动不已。这时，旁白道出，用电话传递你的爱吧！这是美国贝尔公司一则经典的亲情广告。整个广告给人的感觉就是很安宁、很和谐的一个生活场景，却带给人澎湃的关于爱的思潮。广告完整的展示了产品，演绎了幸福的家居氛围；完整的故事情节也增强了广告的观赏性和说服力。

（4）夸张型

运用夸张的手法可以很清楚地让人明白广告中产品的作用和功能。虽然夸张手法有不可信的一面，但是谁都知道，平面广告并不意味着权威机构对其产品的鉴定。所以，目前来说夸张型手法可以被大多数的受重人群所接受。

二、现代情感诉求广告创作的新思维

1、体现价值——人性的永恒主题

人性就是指人所具有的正常的感情和理性，感性诉求广告的目标受众是消费者，因此从某种意义上说广告艺术也属“人类”学。以人为主体的世界丰富多彩，人性是一个内涵丰富的主题，生命的新陈代谢、人的喜怒哀乐、感情的相互交流以及对生活的追求等都构成了生活中极为广泛的题材。因此，大多数成功的广告都善于挖掘人性的心灵深处，满足人们心灵深处的渴求与祈盼，对人的价值肯定、对和平安宁和幸福美满的憧景等都成为了广告表现的新主题，它是显示人类自身价值的一种诉求。

2、自然浪漫——现代人的“逍遥梦”

19世纪，浪漫主义者将大自然的景色带进了他们的作品，雄伟的高山、辽阔的大海、纯朴恬静的田园风光、异域他乡的奇特情调等。大自然的壮丽风景在浪漫主义者的手中得到了尽情的描绘和展示。在现代的平面广告中，设计师们采用了大量以大自然景象为背景的主题，他们把大自然加以简化或象征，或为装饰目的而抽象化。今天，我们正处于一个高科技的时代和纷繁复杂的世界，为了舒缓疲惫的身心，躲避城市的喧嚣和污染，起来越多的都市人希望能逃离城市，投入到大自然的怀抱，实现现代人的“逍遥梦”，休闲度假也成为了现代都市人希冀的生活方式和流行的消费时尚。而正因这样，它成为了感性祈求广告的一个切入点。

3、情调设计——身临其境的心灵对话

所谓情调，即广告作品基于一种主题意念而表现出来的浓郁的感情色彩和审美抒情，将审美抒情性融于创意表现之中。情调设计经常用说故事的方式来表达信息与人的关系，以卓越的创意、动人的形象、诱人的情趣、变换多样的艺术处理手法表达广告内容，从而使消费者产生身临其境并与之心灵对话的境界，进而唤起消费者潜意识的欲求。也就是说，如果善于在广告设计中将审美性融合到创意表现中，巧妙地进行“感情投入”，通过各种抒情手法的运用，把消费者引进“图文并茂、情景交融、物我交融、情理相随”的艺术境界中，自然就会使消费者产生情感上的共鸣。　4、激情诱惑——无法抵制的冲动

激情及其令人震惊的诱惑对每个人来说都是无法抵挡的，它可以满足存在于人类意识深处的需要和欲望。性感就是美，就是激情，就是性格的表现。“自然界中任何东西都比不上人体更有性格，人体由于它的力，或者由于它的美，可以唤起种种不同的意象”。这就是罗丹关于人体美的深情描绘。如果说有一种线能体现力度，能表达情感，能对人微笑，能令人心醉，无疑就是人体完美的曲线；如果说有一种形体能表现柔软、轻盈、丰满、充满生命的活力，又象花儿一样婀哪多姿，至善至美的话，那肯定是女性的体态美。人体以其严格的对称，精美的比例，完美的轮廓，微妙的起伏，新鲜的色泽及和谐的节奏构成了宇宙间最完美的部分。可见，在现代广告中通过这种诱惑而达到广告的目的是多么重要。

结论

现代的人们被各种各样的浮躁和嘈杂所包围，于是，对五光十色、纷繁复杂的环境已经麻木不仁了。观众们已经不仅仅注重于广告产品的性能和特点，因此在广告创意中融入浓浓的情感因素。人是有感情的，是有血有肉的，并且，人有极度的自主权，处于绝对的主动地位。因此，只有从感情上征服他们，触及其内心的深处，让他们觉得自身是作为事件的参与者、感染者，才能达到心灵的沟通和灵魂的对话，真切地和观众交流，才会让广告具有无限的生命力和生机，也最终才会实现其消费行为的目的。

在广告之中注入情感的因素，容易被大多数的观众所接受，这也说明了人们的精神需求在日益提升，同时也体现了人的文化水平和审美水平的提高，体现了人们对真善美的追求。因此，那些低俗、恶劣的广告已经立不住脚了，情感与品牌形象的二位一体，能更好的阐释广告的内涵，融入每一位观众的心中。对于观众来说，从广告中不仅可以得到情感的沟通，而且可以获得自己需求的信息；对于厂商来说，不仅可以在广告中宣传了自己的品牌，也可以让自己获得可观的经济效益。

受众喜欢人性化广告的原因有情感共鸣、人情味、传递价值观。

1、情感共鸣：人性化广告通常会呈现出人性中最真实、最动人的那一面，这样的广告可以引起受众的情感共鸣，让观众更容易产生共鸣和认同感。

2、人情味：人性化广告通常会强调人情味，让人们感受到人与人之间的关怀和温暖，这样的广告容易让人产生亲近感和信任感。

3、传递价值观：人性化广告通常会传递积极向上的价值观，如家庭、友情、爱情、亲情等，这样的广告容易引起人们的共鸣和共同认同。