辅导员谈心谈话技巧

下面是一些谈心谈话的技巧：

1、为谈话做好充分的准备：在进行谈心谈话前，应该事先了解被谈话者的情况和问题，制定好谈话的方案和目标，避免在谈话过程中出现失误和疏漏。

2、面带微笑，态度友好：在谈话时，应保持一种平和、友好的态度，尽量让被谈话者感到舒适和安心，不要出现咄咄逼人的态度。

3、倾听者，开放性问答：在进行谈话时，应当成为倾听者，给被谈话者足够的发声机会，避免打断对方，做到问答自然、互动开放、对话平等。

4、敏锐洞察，适时提问：在谈话过程中，应该敏锐洞察被谈话者的表情和语气，及时提问或采用启发式问题，主动引导被谈话者表达自己的想法和情感。

5、尊重隐私，注重保密：在谈话中，应该尊重被谈话者的隐私，避免私人信息被不当泄露，同时通过谈话记录和反馈等方式，保证谈话信息的机密性。

6、激发正能量，鼓励行动：在谈话过程中，应该注重鼓励、赞赏被谈话者，帮助他们建立自信心和积极性，同时通过目标设定、计划制定等方式，促进被谈话者的主动行动和积极改善。

与辅导员的良好关系对于学生的学习和生活都有很大的影响。以下是处理与辅导员关系的几个建议：

1、尊重辅导员：与辅导员的沟通应该注意礼貌和尊重，不要过分亲近或过于冒昧。

2、多参加活动：参加学校和班级举办的各种活动，可以更好地了解辅导员，加深彼此之间的了解与信任。

3、寻求帮助：如果遇到学习或生活中的问题，可以主动向辅导员寻求帮助和建议，而不是自己解决不了问题而放置不管。

4、保持联系：与辅导员保持良好的联系，可以互相了解对方的动态和需求，更好地共同协作。

5、认真听取意见：辅导员是学生最基本的指导者，对他们的建议和意见要认真考虑和听取，不要轻易忽略或否定。

#心理咨询# 导语心理咨询师是帮助求助者化解自己内心情绪的人。心理咨询主要的对象是健康人群或存在心理问题的人群。 整理了三级心理咨询师考试心理咨询过程知识点总结，欢迎阅读。

　初诊接待(摄入性谈话以及注意点)——确定谈话内容与范围的参照点——选择内容应把握什么原则——搜集整理相关资料——鉴别诊断——病因分析——拟订咨询目标——咨询目标评估——确定咨询方案——咨询方案的实施——评估咨询效果

　一、摄入性谈话注意点：

　1提问中避免失误。

　2在摄入性谈话后不应给出绝对性结论。

　3除了提问和引导性话语，不能讲任何题外话。

　4不能以指责、批判性语言阻止或扭转求助者谈话内容。

　5结束语要诚恳客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起误解。

　6态度必须保持中性。在接待、提问、倾听的过程中，态度必须保持中性，咨询师面部表情、提问语调、动作不可表达出对谈话内容的兴趣。

　二、确定谈话内容与范围的参照点

　1、求助者主动提出的求助内容

　2、咨询师在初诊接待中观察到的疑点

　3、会谈中若有一个以上内容，应分开处理。

　4、上级咨询师为进一步诊断下达的会谈目标

　5、咨询师可以根据心理测评结果的初步分析发现问题

　三、选择内容应把握什么原则

　1、对求助者症状的鉴别诊断有意义

　2、对求助者的病因有直接或间接的针对性

　3、适合求助者的接受能力、符合求助者兴趣。

　4、对深入探索求助者的深层病因有意义

　5、对求助者的个性发展或矫正起关键作用

　6、对改变求助者的态度有积极作用，对求助者改变认知、正确认识问题有帮助。

　7、会谈法的有效实施关键在于咨询师能正确把握求助者的精神状态和行为特点。

　四、搜集整理相关资料

　(一)一般资料：包括人口学资料、生活状况、婚姻家庭、工作记录、社会交往、娱乐活动、自我描述、个人内在世界重要特点、对未来的看法等。

　(二)、成长史资料

　1、婴幼儿期：出生情况、母亲身体、是否顺产等

　2、成长中重大转化以及现在对它的评价

　3、少年生活：有无挫折、骄傲羞耻的事、性萌动对待、有无重病、有成人有无不愉快、与同伴关系、游戏情况等

　4、青年期：崇拜的人、爱情生活(有无失恋)、爱看的书、有无学习挫折就业挫折婚姻挫折、好的朋友状况

　5、童年生活：发育情况、有无重大事件、身体是否有病、父母感情是否和谐、童年教养方式、学校教育情况、有无退缩或攻击

　(三)对目前状况的资料整理

　1、身体状态

　2、社会功能①工作动机、考勤状态②社会交往状况③工作、生活质量、效率

　①躯体异常感觉

　②近期体检报告

　3、精神状态：

　①情绪情感表现

　②感知觉、注意力、记忆力、思维状态

　③意志行为(自控能力、言行一致等)④人格完整性、相对稳定性五、鉴别诊断(定性分析)有四个层次。

　层次，若是神经症，鉴别是哪种。恐怖症、焦虑症、性障碍、躯体形式障碍、神经衰弱

　第二层次，若是某种神经症，鉴别具体是哪一种。如恐怖症有场所恐怖、社交恐怖以及特定恐怖

　第三层次，判断病与非病，即是否是精神病(与精神病相鉴别)

　依据：

　1、是否违背了病与非病三原则：心理活动在形式上和内容上与客观环境保持一致，符合统一性原则；各种心理过程之间协调一致；个性相对稳定。

　2、是否有求助动机愿望，而主动求助。

　3、自知力是否完整，能认识到自己心理行为异常，也能分析产生的原因。

　4、有无感知觉异常，有无幻觉、妄想等精神病症状。

　第四层次，诊断是一般心理问题、严重心理问题还是可疑神经症或神经症

　依据(判断一般与严重)：

　1、有无引起泛化

　2、不良情绪持续的时间(病程)

　3、不良情绪以及反应是否在理性控制之下

　4、由何种性质何种程度的刺激引起，并体验何种程度不良情绪。

　依据(判断是否神经症)：

　许又新教授的神经症诊断评分标准

　1、病程。2、精神痛苦程度(是否能自行摆脱)。3、社会功能受损程度

　六、拟订咨询目标

　咨询目标要与求助者共同商定

　1、改变求助者的情绪

　2、改变求助者的行为

　3、改变求助者的错误认知

　4、改变求助者心理生理状况(如睡眠状况)

　5、终极目标：终达到促进求助者心理健康和发展，达到人格完善。

　七、病因分析

　(一)生物原因：

　1、有无躯体疾病2、该躯体疾病与心理问题有无联系

　3、生物学年龄(青春期、更年期、老年人)4、性别

　(二)社会原因：

　1、是否存在生活事件、人际关系、生存环境2、以上三点与心理问题有无关系

　3、社会文化因素(风俗习惯、道理、宗教等)4、是否有社会支持系统

　(1、负事件；2、家庭教育；3、有效社会支持系统，是否没有得到理解关注和正确指导)

　(三)心理(认知)原因：

　1、价值观

　2、是否有错误观念

　3、是否有新旧观念冲突

　4、是否存在持久的负性情绪事件

　5、是否有现实形成的误解、错误观念

　6、是否有不良思维习惯(如反逻辑思维、不良归因)

　7、经验中的老眼光问题，如精神发育迟滞

　1、错误认知；

　2、缺乏有效解决问题的行为方式；

　3、情绪；4、人际交往；5、个性特征；6、负性情绪记忆事件)八、评估咨询效果

　(一)时间：1、在开始一次或几次以后再评估；2、在咨询结束前评估；3、在咨询后追踪复查时评估

　(二)评估纬度：

　1、求助者对咨询效果的自我评估

　2、根据咨询师各方面的观察进行评估

　3、对照前后的心理测量的进行评估

　4、根据求助者家人、朋友、同事的报告进行评估

　5、根据求助者在社会生活适应状况的改变程度进行评估

　九、确定咨询方案

　一般来说，包括以下内容

　1、咨询的费用

　2、双方各自的特定责任、权利与义务

　3、其他问题以及有关的说明

　4、咨询的具体方法、过程和原理。

　5、咨询的效果及评价手段

　6、咨询目标。应符合咨询目标有效性的七个原则

　7、咨询的次数与时间安排。一般每周1~2次，每次50分钟左右。具体次数与时间安排视求助者的具体情况而定。

　(商定的咨询方案不是不变的，可以随着咨询的进程而有所调整)

　十、双方的责任权利与义务

　求助者的责任：1、向咨询师提供与心理问题有关的真实资料；2、积极主动与咨询师一起探索解决问题的方法；3、完成双方商定的作业。

　求助者的权利：1、有权利了解咨询师的受训背景和执业资格；2、有权利了解咨询的具体方法、过者和原理；3、有权利选择或更换合适的咨询师；4、有权利提出转介或中止咨询；5、对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权

　求助者的义务：1、遵守咨询机构的相关规定；2、遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。

　咨询师的责任：1、遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；2、帮助求助者解决心理问题；3、严格遵守保密原则，并说明保密例外。

　咨询师的权利：1、有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料；2、有权利了解合适的求助者；3、本着对求助者负责的态度，有权利提出转界或中止咨询。

　咨询师的义务：1、向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件；2、遵守咨询机构的有关规定；3、遵守和执行商定好的咨询方案等各方面的内容；4、尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。

　十一、对咨询目标有效性的评估

　1、积极。目标的有效性在于目标是积极的，符合人们的发展需要。

　2、属于心理学性质。对于不涉及心理问题的来访，一般不属于心理咨询。

　3、可以评估。目标无法评估，不能称其为目标。及时评估有助于看到进步，鼓舞双方信心，可以发现不足，及时调整目标或措施。

　4、双方可以接受。咨询目标应由双方共同商定。若有差异，可通过交流来修正；若无法协调，以求助者需要为主；若咨询师无法认可，可以中止咨询或进行转介。

　5、可行。目标没有可行性，就超出了求助者可能的水平，或超出了咨询师所能提供的条件。另外，经济条件等也是影响可行性的因素。

　6、具体。目标不具体，就难以操作和判断；目标越具体，就越容易见到效果。具体目标应该是受终极目标指引的，而不是孤立的目标。

　7、多层次统一。咨询目标是多层次的。既有眼前目标、又有长远目标；既有特殊目标、又有一般目标；既有局部目标，又有整体目标。有效的目标应该是多层次协调的统一。

员工谈心谈话记录范文

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员工谈心谈话记录1

一、当代大学生的思想和行为特点

大学生的一般思想特征

1、智能发展达到高峰。主要表现为：观察力显著提高;记忆力处于最佳时期;抽象思维、逻辑思维逐渐占主导。

2、情感情绪日益丰富。大学生最富有激情、热情、感情，因而客观事物作用于个体会产生强烈的主观体验，但感情脆弱、意志薄弱、依赖性强。

3、自我适应增强。进入大学后，周围的环境变了，大学校园的社会化程度远远高于中学阶段，因此，大学生个体适应性随着环境的变化而不得不增强了。

4、思维活跃，主体意识增强。当代大学生自身素质较全面，思维活跃，敏捷，容易接受新事物，但由于生活条件优越，对周围环境的变化、学业的好坏、他人的评价、与他人的关系、社会要求与自身情况的差距较敏感。对家长和老师的教育不太接受，而且有时言行偏激。

二、谈心在高校辅导员工作中的作用

单一的说教只会让师生关系恶化，选择合适的方法和时机与学生进行谈心，才可能实现师生间真正的交流。因此，谈心是高校思想政治工作中被普遍采用的一种有效方法。

1、谈心过程是一个师生互动的过程，有利于沟通师生感情，产生良好的教育效果。

谈话心得 辅导员的谈话记录心得

所谓“谈心”，就是推心置腹的谈话。要使“谈话”上升到“谈心”，使学生能对教师敞开自己的心扉，谈心要倾注爱心 ,谈心绝非是单向的道理灌输，而是双向的心理沟通和情感共鸣，情感交流是谈心得以顺利进行的前提条件。只有尊重学生的情感、个性、爱好和人格，关心爱护他们，方能赢得学生的信赖和尊重。 “没有教师对学生直接的人格影响，就不可能有真正的教育工作。”如果学生发现你与他们经常有心灵的沟通、感情的互动，即使你提出尽量多的要求，学生也会乐于接受，并能够较自觉地遵守各项纪律，耐心地、认真地接受教，这样就会有好的教育效果。

2、谈心能了解我们的教育对象，摸清学生的主流意识，积极引导;还能发现问题、把不良问题消灭在萌芽状态。

学生中总是存在一些新问题、新情况需要我们教师去解决。这就要求教师必须运用心理分析方法与学生进行交流，找学生谈心，去了解学生心理、摸准学生心理。因为有成效的报告、谈心活动必能产生良好的教育效用。其报告、谈心的方式、方法是影响谈心效果的关键性因素。要想通过沟通解决学生思想上存在的种种问题，心理学研究表明，人的心情会影响其对事物接受程度的高低，报告、谈心必须利用好这一特点，把握的时机，倾注爱心，绝非是单向的道理灌输，而是双向的心理沟通和情感共鸣。

3、谈心在于以人为本，充分发掘学生的闪光点，增强学生的信心。

学生是蓬勃向上的一代，他们有着对未来的向往，有着美好的追求，他们跟大人们一样大都“渴望被肯定”，先进学生是如此，后进学生也同样如此。心理学家指出：“褒奖的方法最好是针对学生潜在的能力，夸奖他自己暗自注意的事，这样他一定非常感激，下决心把这事比以前做得更好。”学生身上有积极因素，也有消极因素，他们在学习、生活中，如果遇到困难和挫折，或尽了最大努力仍达不到预期目标，往往会动摇信心，如果不及时沟通，严重时甚至会致使其自暴自弃。针对这类问题与学生谈心时，我们的责任就是要善于调动他们的积极因素，使其内在潜力得到充分发挥，因而与学生谈话，教师要善于发掘学生身上的闪光点，通过谈心肯定他们的种种努力，帮助他们认识自身的优点，重视他们的点滴进步，从而使他们树立自信心，增强勇气，扬起生活的风帆。

员工谈心谈话记录2

一、当代青年大学生在个别谈话中的心理。

在个别谈话中，大学生的心理状态各有差异。其中，带有普遍性、规律性的心理有以下几种：

1、窥测心理。这种心理多发生在随时性的个别谈话中，比如，一个学生突然接到辅导员要找自己个别谈话的通知后，就开始对个别谈话的内容作种种揣摩。个别谈话开始时，这个学生非常注意观察辅导员的表情、神色和言语措辞，窥探和推测辅导员找自己个别谈话的目的。

2、喜悦心理。在个别谈话中，辅导员对学生的思想、学习、生活等方面的表现给矛肯定、表扬和鼓励，学生听后，往往呈现出高兴和喜悦的心情。

3、愤懑心理。当辅导员的批评或谈话言过其实，或与事实有很大的出入，学生会感到委屈。这时，辅导员如果不询问、不听取学生对批评事实的陈述，仍然进行甚至是激烈措辞的批评，就会诱发学生愤懑心理的产生，从而导致学生情绪骤变，甚至出现顶撞等现象。

4、悲哀心理。学生的家庭突然遭受天灾人祸或不幸事情，如父母离异、亲人病逝以至个人恋爱方面出现波折等等，他们往往呈现出哀痛的心情。

5、忧虑心理。这在性格内向的学生中多见。这些学生对因为家庭环境等原因，对学习和未来生活等方面的困难或不利因素看得过多，缺乏信心，因而忧愁交加，顾虑重重。

6、后悔心理。这在好胜心强的学生中占的比例较大。他们什么事情想逞强。但在前进的道路上，他们也容易因为偶然过失影响个人的情绪，当辅导员找他个别谈话时，这类学生常常因为自己的偶然过失而后悔不迭。

7、期待心理。一个学生因为工作取得了显著成绩，或者发生了重大过失，往往迫切期望辅导员能够迅速找其谈话，知道组织上对自己的评价或处理结果，在个别谈话中，这类学生的注意力非常集中，表现出洗耳恭听的神情。

8、防御心理。这在后进学生中多见。后进学生一听见辅导员要找自己谈话，戒备心本能地产生。并往往紧张的思索，分析谈话可能的内容，形成防御心理。

二、 与学生个别谈话的方法

1、个别谈话的发展过程

同学生个别谈话，也有一个发展过程。通常可分为开始、切题、结束三个阶段。

(1)谈话开始阶段。可以先说一些学生关心的，感兴趣的事情，使谈话的具有共同的话言，产生情感流通，沟通思想，打破彼此间的对防心理。

(2)谈话切题阶段。辅导员紧紧围绕谈话的主题进行叙述，环环扣紧，层层铺开，逐步向思想深度发展，形成“情感共鸣”的高潮，完成谈话的目的。

(3)谈话结束阶段。观察学生的情绪、神色，分析谈话可能对其引起的内心矛盾冲突，耐心地听取对方的陈述或态度，有的放矢地提出希望和要求。

学生成长导师制记录表辅导过程对话式写。据相关平台公开信息显示：学生成长导师制记录表辅导过程，将过程之间的谈话内容，已问答形式写下即可。例如，学习成绩较差，令人担忧，书写速度快，但是快中不能求好，字迹马虎，这样总结性语言也可以适用。

大学生和辅导员的谈话内容还挺多的，我是感觉辅导员什么都可以和你聊，除了学习，大学生活还有心理状况等等都可以找辅导员聊，当然辅导员也会因为这些原因找你谈话。

我记得辅导员第一次找到我去办公室谈话是因为我做心理测试问卷调查的分数比较低（虽然我也不知道为什么分数低），然后就被他找来谈话，问了一些我适不适应大学生活，有没有负面情绪，和舍友的关系怎么样。

当然也会因为学习原因找你谈话，如果考试成绩不理性的话，也是需要找辅导员的。一方面是了解原因，另一方面就是安抚情绪，告诉你不要灰心找找原因找找方法之类的。