虚拟旅游的营销

景点直接宣传展示

三维虚拟展示激发旅游者的意向兴趣，带来更多游客。旅游景区跟一般的产品的最大特征就是其不可移动性，三维实景展示结合互动创意让固化的景区活起来，让一个个景点变成一道道流动的风景。让游客置身景区现场一样的体验，是景区宣传展示的最佳手法。

信息时代，网络对旅游业起到了越来越重要的作用。网民中的年轻人、高收入白领是旅游行业的生力军，数字景区应网用，生动有趣的三维虚拟旅游，充分激发旅游者的意向兴趣，吸引更多的潜在年轻消费族。

旅游景区门户网站应用

网上的景区门户网站就代表了景区在网络上的形象。一个构思巧妙、手法创新、设计精美，展现景区的可游览性、观光性的三维虚拟展示应于景区门户网站宣传,是提升景区知名度的有效途径之一。

旅游网站嵌入连接

网络上综合性旅游网站的景点介绍往往不够详细，有了三维虚拟展示后，作为景区，可以把三维虚拟游览的模块供对方嵌入网站，或提供快速链接，从而在这些旅游综合性网站上能够得到很好的展示。

电子旅游纪念品

三维实景虚拟展示，可做成精美的旅游纪念品和电子出版物。把三维虚拟展示数据植入造型光盘，配以精美的印刷包装，是游客极好的旅游纪念品，游客可以把景区带回家和家人朋友一起分享，同时也是对景区的更进一步的宣传介绍和展示。

旅交会的宣传资料

旅游产品交易会上，有了三维虚拟参观展示系统，可以通过大屏幕投影，参观者可以轻松点击鼠标就可现场任意参观游览，体验旅游景区的魅力！这样的展示方式别具一格，具有很好的现场展示效果。同时还可以做成光盘赠送。

旅游景点招商引资

三维虚拟展示，为旅游招商引资项目提供了极好的项目说明展示，通过三维实景展示技术，充分展现旅游项目的特色优势，使得项目初期阶段考察评估变得更为直接便捷，大大提高了项目运作效率。

数字化景区应用

景区将走入科学化、智能化、信息化的管理时代。三维虚拟景区的应用，也是整合景区旅游资源，产业平台网络化的有力保证。作为保护性古迹名胜，三维景区数字化保存，是景区历史古迹数字化保护的有效手法。

论体验经济下的旅游体验营销

摘要：体验经济时代的到来为各行各业提出了体验营销的要求，而旅游的体验本质决定了旅游业更需要体验营销。文章通过对旅游体验营销的定义、特点及现实意义的，认为可以通过重新设定旅游场营销思考方式，运用战略性体验模块创建旅游体验营销模式及重组旅游消费流程等措施来发展旅游体验营销。

关键词：体验经济；旅游体验；体验营销

1 体验经济时代验营销与旅游的契合

在大众旅游阶段，旅游需求主要以“五官需求”为特征，代写论文即看、听、闻、尝、说。然而随着旅游的不断和旅游业的进一步发展，旅游者进入到一个更高的需求阶段，即“参与体验满足我个性化需求的旅游经历”，使自己真正融入到这一活动中并产生极度的愉悦感和兴奋感，从而获得旅游的“体验性”价值。

2 旅游体验营销战略模块

旅游体验营销需要旅游企业转变传统的营销思考方式，从旅游者的感官(Sense)、情感(Fee1)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面，重新设计定义自身的旅游场营销思考方式。伯德．施密特(Bernd H．Schmitt)将这些不同的体验形式称之为策略性体验模块(Strategic experientialmodules，SEMs)，以此来形成体验式营销的构架，如表1所示：

3 旅游体验营销模式

3．1 娱乐营销模式

娱乐营销以满足游客的娱乐体验作为营销的侧重点。其营销模式要求旅游企业巧妙地寓和经营于娱乐之中，通过创造娱乐体验来吸引游客，达到促使游客购和消费的目的。它的最大特点是摒弃了传统营销中严肃、呆板、凝重的一面，使营销活动变得亲切、轻松和生动起来，而这一特点与旅游的本质特征是相契合的，因而在旅游产品的营销中大有创作的空间。

3．2 审美营销模式

审美营销以满足人们的审美体验为重点，通过选择利用美的元素，如色彩、音乐、图案等，以及美的风格，如时尚、典雅、华丽等，配以美的主题来迎合消费者的审美情趣，引发消费者的购兴趣并增加产品的附加值。依托于自然资源的旅游产品在运用这一模式时应突出自然元素的作用，淡化人工色彩，在设计时注重整体协调感而避免画蛇添足的现象。

3．3 情感营销模式

情感营销是以旅游者内在的情感为诉求，代写毕业论文致力于满足旅游者的情感需要。这就要求旅游企业结合旅游产品特征、探究旅游者的情感反应模式，创造出与目标顾客心理需求相一致的具有心理属性的旅游产品。如针对那些寻根觅源的旅游者就应牢牢抓住情感营销这种模式，又如在日本，人们甚至可以租回“女儿”、“儿子”、“孙子”、“外孙”，体验家庭的融融温馨和亲情。

3．4 生活方式营销模式

生活方式营销就是以消费者所追求的生活方式为诉求，通过将的产品或品牌演化成某一生活方式的象征甚至是一种身份、地位识别的标志，而达到吸引消费者、建立起稳固的消费体的目的。乡村旅游产品、度假旅游产品以及那些深度旅游产品可借助这种模式吸引旅游者，使他们在接受某一生活方式的同时购旅游产品。运用名人效应来营销，不仅适合于普通产品，也适合于旅游产品。

3．5 氛围营销模式

根据产品的风格定位，为旅游者营造适当的氛围，优化体验效果、创造不凡体验。如以顾客体验为价值诉求的美国“星巴克”，虽然世界各地的星巴克咖啡馆陈设不见得一样，建筑形式也各不相同，但它们所传达的都是一种轻松、温馨的氛围，一种崇尚知识、尊重人性的文化，提供的是雅致的聚会场所、创新的咖啡饮用方式和过程，在这里，每一位顾客都是咖啡鉴赏家，细细品味着星巴克带给他们的非凡体验。

4 旅游体验营销策略

旅游企业的是一种“完整的经历”，从旅游产品设计、组合(包装)、到售后服务，它所提供的是旅游者消费前、消费中和消费后的全面顾客体验。因此旅游企业应重视每一个消费环节，剔除那些多余的、不利于与旅游者交流沟通的流程，建立便于与旅游者直接面对面的平台，实现旅游消费流程的重组和优化。

4．1 让旅游者成为产品的协同设计者

在体验化的旅游产品中，旅游者从结果消费转向过程消费，因此通过吸纳旅游者参与旅游产品的设计、生产，提高旅游者与旅游企业、旅游者与旅游者之间的互动程度，而旅游企业则可以增加生产能力，减少生产成本，在一定程度上抵消了体验产品个性化生产而导致的规模经济的丧失。

旅游企业可通过观察学习法、产品制定法和在线反馈法让旅游者成为产品的协同设计者。这里重点推荐的是在线反馈法。现在已有少数旅游企业借助三维全景虚拟技术，把景区的真实场景数字化，全方位搬到网络上。观众只要轻松点击鼠标，可以上下左右、走近、退远的观看景区风光，再结合景区导航地图、导游解说，让观众实现边走边看，虚拟旅游。更重要的是，潜在旅游者通过与旅游产品的初步接触，可以发现旅游产品设计、方面的不足，也可以按自己的喜好给予改进意见。

4．2 运用体验模型剧场协调旅游产品和服务

美国服务营销专家格鲁夫和菲恩克认为：面对面服务体验经历同演戏相似，代写英语论文都需要演员、布景和演出效果。在旅游企业的体验剧场模型中，演员就是一线服务人员，是旅游体验的主要生产者；布景就是旅游资源，是生产旅游体验不可或缺的工地。因此体验营销首先要从一线人员做起。企业应让员工充分认识到，每一次与旅游消费者的接触都是一个“关键时刻”，它将直接影响到旅游者对旅游服务质量的评价。因此工作人员除了要有较高的业务水平，还应注重自身服饰、举止、风度等各个可能给旅游者留下美好印象的细节上。

4．3 提供附加产品

附加产品不是核心产品，但它代表核心利益之外的附加利益，可起到支持核心产品发挥最大效用，且在一定程度上区别于竞争对手产品的作用。旅游者在旅游归来的一段时间内，将会受到旅游经历余波的影响，旅游企业则可组建旅游俱乐部或bbs，提供一个空间让他们分享体验，交流经验，鼓励消费者不断回忆这段体验的美好，并激发他们出游的新需求。这事实上也是为消费者提供另一种体验，一种知交满天下的体验。

综上所述，成功的旅游企业必须要为旅游者生产快乐的体验，从本质上说，旅游企业要努力搭建一个快乐剧场，在时间、空间上，在旅游产品的供应链的每一个环节都应该协调、统一，形成完善的旅游产品和良好的整体形象，使旅游者获得满意的体验，最终实现旅游体验和旅游期望差值为零，甚至是正数，达到企业和旅游者的双赢。

参考文献

[1]约瑟夫派恩、詹姆斯H。吉尔摩(美)．体验经济[M]．：机械工业出版社，．

[2]BJoseph Pine，James HGilmore．Welcome to The Experience Economy．Harvar~Business Review，．

[3]马连福．体验营销一触摸人性的需要[M]．：首都经济贸易大学出版社，。

[4]扬杏月．旅游体验营销刍议[J]．经济视点，，(10)．

浅论体验营销在零售业中的应用

[论文关键词] 零售业 体验 营销

[论文摘要] 随着经济和社会的不断发展，零售业已进入体验消费的时代，如何密切关注这种变化，认真研究和把握体验经济的特点和规律，通过体验营销策略的实施，来满足消费者体验的需求，是零售业成功的关键。

零售业作为商品与提供服务的终端，直接接触最终消费者，它的商品组合方式、服务态度和环境气氛都会直接影响到顾客的体验。在零售活动中，影响消费者购行为的因素是错综复杂的，既有经济文化因素的影响，又有个人心理因素的影响。随着人们生活水平和生活质量的提高，获得更多的物质产品已经不能满足人们的需求，人们更加注重通过消费获得个性的满足。当消费者在购产品时，如果有体验的场景和气氛，那么对消费者的购决策就会产生很大的影响。体验营销是适应体验经济时代消费需求变化的理性选择，它通过为顾客带来良好的消费体验，从而吸引顾客，留住顾客。体验营销的核心是顾客参与，把顾客作为价值创造的主体，及时回应顾客的感情诉求。由于人们的购物意识逐渐趋于成熟，越来越多的顾客认为购物活动不仅是一项满足他们物质需要的活动，还是一种休闲活动。越发精明的顾客、日新月异的技术、更加激烈的品牌竞争，使得传统的营销和品牌模式变得过时，企业采用4P营销，主要关注的是产品的功能性特点，而在体验营销中，消费者会对整个体验，而不仅仅是对产品感兴趣，企业可以通过富有创造性的沟通，独特的顾客经历，酷的、有吸引力的店铺和有亲和力的人员，把这种体验传递给消费者。因此，作为零售业，应在营销环节中关注细节，以细节打动顾客，创造效益，而体验营销正是一种实现上述目标的有效手段。

一、体验与体验营销

伯德施密特博士在他所写的《体验式营销》“Experiential Marketing”一书中指出“体验是企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕消费者创造出的值得消费者回忆的活动”。它虽然和服务一样是无形商品，但服务对消费者来说是外在的，而体验则是内在的，是个人在形体、情绪、知识上参与的所得。它可以在一段时期内，给消费者带来难以忘却的感受，使消费者得到心灵的慰籍和充实。它关注顾客的所有消费行为以及他在消费前、消费中和消费后的体验，注重企业和消费者在沟通过程中的情感互动，并且不断满足消费者个性化的感受。

体验营销的概念是年由美国战略地平线LLP的两位创始人提出来的。体验营销要求企业必须从消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面创新定义、设计营销策略。这种思考方式突破了“理性消费者”的传统假设，认为消费者的消费行为除了包含知识、智力、思考等理性因素外，还包含感官、情感、情绪等感性因素。

传统营销主要注重产品的功能强大、外型美观以及价格优势，体验营销则是从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此来吸引消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。体验营销是系统化的营销思路，是以服务为重点，给消费者提供一种消费情境，在情境中通过消费者的参与、互动，给消费者留下一个独特、美好的回忆，最后达成购的过程。

二、体验营销的特征

随着科技和信息产业的发展，人们的消费欲望和消费形态也发生了变化。当物质极大丰富时，人们对商品的价格变得不再敏感，产品和服务带来的心理上的满足变得越来越重要，精神需求逐步超越物质需求而成为人们的主导需求。体验营销具有以下特征：

1以顾客需求为导向。因为体验会涉及到顾客的感官、情绪等感性因素，也包含智力、思考等理性因素，体验的产生是一个人的遭遇、经历或生活中某个场景片段的结果。因此，体验要以顾客需求为导向，了解顾客内心深处的想法，激发顾客内心深处存在的东西，得到他的回应。要站在顾客体验的角度，去审视自己的产品和服务，震撼顾客和感动顾客。

2关注个性。良好的体验会长久地保存在消费者的头脑中，体验是独一无二的个性化感受，体验无法，只能回忆，这就显得弥足珍贵。体验营销注重顾客在购环境、氛围、商业品牌等方面得到满足的程度，而不是停留在产品表面特征和基础功能上。

3在营销过程中为顾客创造快乐。体验营销注重在产品的营销过程中不断地为顾客带来新的体验与满足，从而给顾客带来快乐。例如：购物广场中轻柔的背景音乐，整齐而又有创意的商品陈列都能给消费者带来和快乐。

三、零售业实施体验营销的策略

1变革营销组合模式。传统的基于产品、价格、渠道和促销的4P营销组合模式已经很难适应体验经济发展的要求，在体验营销过程中，要建立多元化体验模式，不断创新设计体验，给消费者带来多角度的愉悦享受和情感寄托。要针对不同顾客的需求定制体验产品，根据营销环境等因素的变化，充分发挥想象力，通过娱乐体验、生活体验、情感体验、虚拟体验等模式，推出多元化的体验产品，创造设计出新的体验业务，最大可能地满足消费者的需求。在设计产品时，有意识地为产品和服务增加愉悦、美感，并在外观、包装、陈列和品牌标识等载体中充分体现出来；在确定价格时，按顾客的需求定价，让顾客体验到心情愉悦而乐于付费；在规划渠道时，要突出差异化特色和响应的及时性；在促销时，加强与顾客的交流，鼓励顾客参与，强化顾客对体验的认识和感受。

2精心营造环境，提高顾客满意度。体验营销要物环境具有一定的气氛和情调，使消费者在购物过程中产生一种特殊的心理感受，消费者的心理感受虽然与交易本身没有直接，但是它可以影响消费者在购物时的心境和兴趣。精心策划的购物环境是为了创造知觉体验，充分利用感情信息，通过影响消费者更多的感官、感受来介入其行为过程，从而影响消费者的购决策过程和行为。在体验经济下，商家的是为消费者量身定制的体验，消费者不再是被动的接受者，而是参与者。体验营销要带给消费者的是一个难以磨灭的印象，需要引入有形的东西来让消费者把握主题，紧紧围绕主题，充分消费者的感官。让顾客在购前能够知道将得到什么体验，通过营造一种氛围、设计一种场景，开展消费者参与的体验式活动，为消费者营造体验的氛围和场景，说服消费者购。

3发掘消费者心理需求，注重营销策划中的互动。在零售业的营销活动中，要从单一的通过产品或服务满足消费者需要向满足消费者欲望和增加顾客体验转变，重视对顾客精神和心理需求的满足。在当今个性化消费的时代，人们已经不再满足于被动地接受企业的产品，而是对产品的设计提出了更多的要求。因此，在产品过程中，企业要重视产品形象、个性、情调、感性等方面的塑造，营造出与目标顾客心理需求相一致的心理属性，帮助顾客形成某种感兴趣的体验。体验营销能营造出一种消费者精神世界所需要的生活和文化氛围，从而帮助消费者找出潜在的心理需求，激发其购欲望。

4在服务中融入更多的体验成分。体验营销通过看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)的手段，充分和调动消费者的感官(Sense)、情感(Feel）、思考(Think）、行动(Act)、关联（Relate）等感性因素和理性因素，已经给零售业带来了新气象。科技的发展使得产品越来越表现得同质化，良好的服务能增加消费者对企业的好感，有助于建立消费者的忠诚度，在服务中增加体验成分，可以增加消费者参与的机会，突出服务的个性化和差异化，更好地吸引消费者。企业应有意识地向顾客传递体验，不仅要做好企业所承诺的全过程、全方位的服务，同时还应实现企业服务的个性化、特色化、品牌化，不仅使消费者满意，还应使消费者感动，使企业所提供的服务成为消费者难以忘怀的经历。

5挖掘新顾客，稳定忠实顾客。售后服务的状况对企业意义重大，是零售企业提高顾客满意度，培养忠诚顾客的重要手段，按照80/20法则，企业80％的来自于20％的顾客，创造企业80％销量的是企业的忠诚顾客。购后体验会促成顾客的重复购，零售商除了提供优质的售后服务外，还应利用现代化的网络、通讯技术建立顾客档案加强客户关系管理，从而影响顾客情感，培养顾客忠诚，让体验存在于企业与顾客接触的所有时刻，包括零售环境中、产品和服务的消费过程中以及售后服务中，清楚地掌握消费者的所有消费行为，更加关注消费者在购物前、购物中和购物后的全部体验，让消费者感觉到品牌的特色与文化。

6建立零售业体验式营销队伍，提升服务品质。零售业通常要直接面对消费者，因此，营销人员队伍素质的高低直接影响顾客体验的效果。体验的主题再明确，体验设计再完美，却会因为员工的依次疏漏或怠慢而大打折扣，甚至将体验破坏。在体验式营销中，营业员和人员的角色较传统营销发生了一定的变化，他们要采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方法，加强与消费者的沟通与互动，使顾客亲身体验企业所提供的产品和服务，将视觉、听觉、味觉、嗅觉等应用在体验营销上，使消费者体验产品，确认价值，促成信赖后达成交易。因此，营销人员的积极心态、高尚的品质、较强的沟通协调能力以及专业技能素养等综合素质的提高，是体验营销成功的关键。

参考文献：

[1]约瑟夫派恩詹姆斯吉尔摩著:《体验经济》[M]机械工业出版社,年5月

[2]白战风:《消费心理》[M]中国经济出版社,年5月第1版

[3]汤小平:体验经济背景下的情感营销策略[J]《高科技与产业化》,年第7期

[4]陈凌云:《世界上最有效的营销法则》[M]地震出版社,年第1版

旅游是很美好，但是在人挤人的状态下怎么也美好不起来。刚刚过去的十一长假，现在对于很多年轻人来说是一个恐于出门的长假。我国作为一个人口大国，旅游怕的就是“想到一块去”。毕竟平时大家都没有时间，只能趁假期去旅旅游，散散心。结果就是每年各大景区人头攒动，只看人不看景了。不免就让人扫兴，也让不少想旅游的人“望洋兴叹”了。而且旅游业最大的问题还在于“柠檬市场”严重，信息的严重不对称导致游客们一直说着一句“看景不如听景”的话。

对此，一个新兴的旅游行业应运而生：“VR+旅游”。顾名思义就是用VR来做的旅游业，通过VR设备让人置身景点场景之中，让人足不出户的进行一次感官的旅游，而VR旅游能否改善“柠檬市场”严重的旅游业呢

VR+旅游方式多样

VR+旅游也不单单只有让人看景观景一种模式，根据目前市场上存在的VR+旅游的例子，大致可以归为三大类：

1、正统的VR形式的虚拟旅游

这种就是用VR来“旅游”，通过VR头显等硬件设备，重现景区VR内容，让人足不出户就置身于景点内，进行一次旅游的感官体验。比较具有代表性的就是第三星球、故宫展览等。第三星球以一个景点一个APP的方式提供国内景区的VR视频，而故宫博物馆以一期一个主题的方式为用户提供不同展厅不同展品的VR视频，即使错过线下展览也可以通过APP观展。这也是VR+旅游数量最多，占比最大的模式。

2、切入旅游附加项目，为真实的旅游服务类型

这种VR+旅游最火的是VR+旅馆，这种是为实际旅游业服务，通过将VR技术应用到酒店，能够让游客们提前对景区住宿条件进行预览，与传统的照片对比，三维立体的空间更能系统的展示酒店实际的情况，以方便游客选择。此外还有街道，景区周边路线等的VR，都是为实际旅游业做服务。这类的代表有美国的Expedia。该公司为消费者提供VR选择酒店的服务，其负责产品和设计的高级VP表示：VR可以改变人们在线决策的方式，让用户“进入”酒店房间并查看配套设施。

3、自身用VR塑造一个旅游项目

这种是自己用VR打造一个旅游游玩项目，类似大规模的VR线下体验店的感觉，不过是规模更大，系统更完善，有相应的游玩系统，比较有代表性的就是VR主题公园。早在多年前，迪士尼等主题公园已开始尝试通过各种技术让虚拟游玩项目达到逼真的效果，今年“五一”黄金周期间进行了VR主题项目试营业三亚鹿回头景区等等，都开始利用VR技术让人的游玩变得更有趣，更难忘。

这三种VR+旅游，第一种是主流，占据了VR旅游市场的绝大部分，虚拟旅游主要还是为了迎合人们没时间的情况衍生出来的。这些VR+旅游在如今旅游业中又有什么竞争呢

VR+旅游切合市场需求

VR+旅游主要是在时间和内容上切入市场。

VR+旅游迎合了“碎片化时间”，而且相对便宜。旅游的两个要素是金钱和时间。资金上VR+旅游所涉猎的虚拟旅游相对于真实的旅游，价格上要便宜了不少，即使没有设备，也能够花少量的资金去线下体验店尝试。同时对于当今社会大众来说，“碎片化时间”是普遍现象。人们迫于工作、家庭、学习等因素，往往没有完整的几天、一周的假期，有时候只有几个小时，或者半天、一天的休息时间。这种零散的，碎片化的时间，很多时候不能够支持游客们去进行一次实际的旅游，而迎合和这种“碎片化时间”，VR+旅游的虚拟旅游就十分合适。用户们往往只需要一下午，去体验店就能进行一次虚拟旅游，有条件自己有VR设备的，甚至能利用闲暇的一两个小时就可以来一次虚拟旅游了。

VR+旅游内容多样，具有丰富的可玩性。

VR+旅游的内容是吸引人的另一大因素，不仅仅是普通的景区景色方面的内容，VR+旅游因为是提前录制的内容，介绍和解说也会更加的详细完善。而且也可以让夏天的人看到冬天的雪景，而随着技术的不断进步，甚至比如古代游，宇宙行、**场景游、动画场景游等特色项目，毁于战火或者自然灾害的景点等等。而对于VR主题公园来说，用VR技术更能为前来主题公园寻求刺激或者乐趣的人提供了更新奇的体验，同时也给没有能力购买昂贵VR设备的普通用户提供了一次体验机会。

新兴事物的发展本身就是为了解决相应的需求。VR+旅游正是迎合了市场需求，解决一部分没时间、没资金进行实际旅游，但又想有旅游体验的用户需求。

但是VR+旅游毕竟不是真正的旅游，也不能完全代替旅游。人们在闲暇的零散时间进行一次虚拟旅游，虽然有旅游体验，但是往往还是会意犹未尽。就像我们吃了一份“海鲜味”的泡面，虽然有海鲜的味道，但是远远达不到真是海鲜的程度，这时候我们会不会再想有机会去真正的吃一顿海鲜呢我想即使不会真的去，也大多会想一想，这就是其广告价值。VR+旅游让人利用闲暇时间粗略的体验一次虚拟旅游，所带来的更多的是让人们产生去该景点旅游的冲动，以此能刺激真正旅游业的发展。

此外还有一些小的方面，比如用VR+旅游进行导游的培训，让他们在学校等就可以进行实际演练等等。那VR+旅游具有如此的优势以及发展价值，是不是前途就能一帆风顺呢VR+旅游终究不是真正的旅游方式，旅游还是要真正的走出门才行。路上遇见的人和风景都是不能被替代的，这些都是VR带不来的。但是VR可以做到别的，例如提前看看当地的特色，还可以运用在预订酒店VR看房之类的辅助出行的方式上。

坐在电脑前就能身临其境地游览全世界的风景名胜，还能拍照留念———这就是时下在我市一些市民中开始风行的3D“虚拟旅游”，即通过阅读和互动体验的虚拟游戏方式实现线上旅行，并且为线下旅行提供指导的旅行方式。

日前，记者采访了一些市民，他们表示这种新鲜的旅行方式很吸引人，不失为旅游爱好者的一种新选择。

有钱没钱先过过瘾%

“哇，真的去台湾旅游了啊！”“我也在阿里山拍了照！”当城区18校的李佳莉老师把自己在台湾各景点拍的照片以及购买的台湾当地土特产“秀”出来给办公室的老师们看的时候，大家都啧啧称赞。可实际上，她并没有真正去台湾，而是参加了一个叫爱情公寓网站的线上活动“爱情旅行社——台湾环岛游”。那些照片和土特产自然也不是实物，而是仿真的虚拟形象。

李老师说，虽然台湾旅游已经开放，可是价格实在不便宜，因此就在爱情公寓网站通过虚拟旅游的方式过了一把瘾。记者在网上得悉，这家网站的“台湾环岛游”活动已经结束，但记录显示，共有1300余人参与体验了这次虚拟旅游。_

“在校的时候是有时间旅游却没钱，现在是有钱却没时间。虚拟体验一把，先过过瘾。”在我市某保险公司担任销售经理的张先生也说。

不少市民表示，虚拟旅游比较适合那些难以出游者，譬如行动不便者，经济条件不允许出去的人，或者是平时工作较忙、没有时间出去旅游的上班族。

虚拟旅游 潜力待挖

有人追捧，但也有部分市民持有不同的看法。“我去过虚拟旅游网站，感觉还不错，网站项目比较全，信息量也不赖。可惜世界景点网站是英文版的，看起来比较费力，对于我们而言，适用性较弱。虚拟旅游比起传统旅游模式，具有一定的优势，但传统出游的乐趣，以及在途中的感受和心境，这些都是虚拟旅游无法实现的。”市民李剑说。

“利用这样的虚拟旅游网站，可以比较随心所欲地领略世界各地景点的风姿，可惜这些网站并不能囊括所有景点。我觉得这样的旅游模式可以代替部分实地旅游，但不能全然代替。因为，对我而言，世界上有些地方这辈子都不会去，通过虚拟旅游能过把瘾。那些有机会去的景点，自然还是去实地走一走为佳。”大同联通的工程师董利芳说。

“但是可以作为一个参考，以后真去旅游肯定会方便不少。”李佳莉老师说，“通过这种线上虚拟旅游之后，我以后去台湾就知道该怎么玩和买些什么特产了。”

业内人士指出，市民青睐虚拟旅游，从这个意义上来说，这个市场的潜力还是很大的。但事实上，目前互联网用户还无法轻松便捷地在国内现有的在线旅游网站中获得完整、即时的旅游信息，以规划自己的旅游行程。大部分用户会通过搜索引擎的“关键词搜索”得到未经整理、核实的信息，但从中甄别出准确有效的信息需要时间、判断力。国内旅游网站对于虚拟旅游只是环景全视，只是照片、视频和文字介绍的简单罗列，表现力差，趣味性不强。因此，这种旅游方式还需要进一步规范和整合市场资源

相较于到达景区这件事，人们现在更关注在景区能获得什么样的体验。随着旅游产业提供的服务与游客的需求之间的差距越拉越大，传统旅游存在的问题逐渐凸显。传统旅游 “上车睡觉，下车拍照”的游玩方式已经不能满足人们日益提升的旅游体验需求。

幻影星空VR智慧旅游+虚拟旅游解决方案：

VR虚拟旅游+智慧旅游导览的特点和作用

一，是通过三维建模和全景视频，能够打造真实的临场感，让游客随时随地“亲临”景区，大大降低决策成本，提升景区营销效率;

二，是通过虚拟旅游，能够逼真重现人文历史景观及历史事件，让历史褪下神秘面纱，通过互动参与给游客带来沉浸式游览体验;

三，是通过数字化重建，游客可以打破时间空间的限制，获得更丰富的游览体验;

四，是通过虚拟旅游，游客可以亲身体验超越自身极限的景观，让旅游体验更圆满;

聚象科技VR/AR虚拟旅游具体内容

1虚拟展示及讲解

概述：通过在虚拟环境中构建景区的虚拟场景，让游客能够根据自己的兴趣和意愿，跨越时空地进行沉浸式景区体验，多维度、多视角、全方位立体展现景区的魅力;同时，还可以在虚拟环境中重现景区历史上的重要事件和文化典故，以高新科技展现景区的文化内涵。

体验内容：景区全景式概览、重要景点讲解、历史事件和文化故事重现、虚拟导游等。

体验方式：以观看为主，在VR和AR环境下体验。

2互动式沉浸体验

概述：针对景区的重要景点和重要游览内容，开发互动性强的虚拟内容，将景区的文化内涵融入互动剧情中，让游客能够以亲身经历的方式体验到景区的独特文化魅力，丰富游客的游览内容，提高游客旅游体验的深度。

体验内容：景区的特色仪式活动、以景区文化为基础进行延申创作的虚拟互动内容。

体验方式：以体验为主，在VR和AR环境下进行体验。

3大场景多人互动体验

概述：将景区中气势恢宏、具有史诗感的历史故事在虚拟环境中重现，让游客沉浸于场景中，和同伴一起亲历历史，用自己的行动推动历史向前发展，在参与的过程中感受历史和文化的浑厚力量。

体验内容：大型历史事件

体验方式：多人互动，在VR环境中体验。

4景区营销及文创产品升级

概述：将景区吉祥物或品牌形象、文创产品三维化，并以AR的方式立体呈现，既可与景区的网络营销相结合，又能丰富文创产品的内容维度，对旅游体验进行极大的延伸。