一、微信公众号的区别在哪里?
很多刚入门的微信从业者都会遇到一个问题,不知道应该用服务号还是订阅号,总是纠结到底是注册一个呢,还是2个都注册。
微信官方目前一共提供了3种类型的公众号:订阅号、服务号、企业号。
订阅号:适合企业组合和个人,每天可以群发一条信息,具备信息传播、媒体资讯传播、品牌宣传的作用,开放部分高级接口。
服务号:适合于企业以及组织,并且需要具备开发能力。每月只能群发4条信息,具备客户管理功能,提供强大的产品功能服务,支持微信支付,构建电商体系,拥有微信全部高级接口。
企业号:适合企业组织以及事业单位,是企业的OA移动办公平台,打通员工关系,上下游合作关系。可无限推送企业信息,但是关注有限制,拥有部分高级接口,并且折叠进“企业号”列表。
微信运营者在开通微信时根据自己的情况来选择到底开通什么账号。
二、微信公众号如何定位?
微信公众号的定位要从企业自身或者个人出发进行定位,你的企业有什么产品,个人自媒体能提供什么样的资讯,覆盖用户的特征,企业的规模等等都需要考虑进行,例如创建账号前,你要先确定账号的ID、名称、头像以及描述,这些都属于根据企业的特征来定,还需要符合用户的习惯,例如在名称上,需要符合用户的搜索习惯以及偏好,这样才能增加曝光率和关注度。ID也需要简短明确与名称相符合。
在微信的公众号搜索里有这样的搜索排序规则:搜索关键词>微信认证>注册时间>粉丝互动情况。
在内容定位上,也需要分清楚自身所能所能提供的内容,例如你能提供售前售后,产品的预定销售,服务咨询等等,或者媒体资讯类的你能提供幽默搞笑的,专业技术的或者时事热点等等,都需要对自己有明确的定位,然后再去建设你的公众号,这样才能形成自己的鲜明特色。
不仅仅从自身出发,我们还需要从竞争对手上学习。知己知彼,百战不殆”,这个道理谁都懂,那么我们就要运用在微信的运作上,我们玩微信同样需要了解我们的对手,不要认为关注对方是给他们增粉,躲你一个真的没差,把他们整个微信公众号的基础建设和内容创作上都翻个底朝天。
三、微信公众号的基础框架建设
微信公众号提供了丰富的开源接口,我们可以在微信上开发各种各样好玩的功能,那么这里也简单的介绍一下,在刚开始我们应该如何做。
在粉丝的互动上,微信提供了4种基础栏目:
关键词回复:对于公众号提供的常用服务以及精品的推荐文章进行关键词设置,引导粉丝输入关键词就能提供相应的服务和文章。
首次关注回复:用户关注后会弹出的消息,是用户对公众号的第一印象,这就需要设置一些公众号的简单介绍以及文章目录或者提供的服务,在消息里提示用户输入对应的关键词。
消息回复:随机消息回复,当用户输入无效的关键词或者信息时,就会弹出消息回复,我们可以设置一些引导性的提示信息。
自定义菜单:微信提供的很强大的3×5的栏目,对于服务号来说是必不可少的功能,有了自定义菜单就会像一个APP一样设置各种各样的功能按键,为了提高用户的使用率,在自定义菜单的使用上要不断的优化,并且进行明确的功能划分,让用户有很好的使用体验。
内容是微信运营的重中之重,必须具备自己的特色才可以吸引关注。一个经常抄袭、没有任何新意的公众号是不会存活下去的。不仅仅是内容上,在标题以及排版上同样需要花费大量的心思和时间去完善,以提供给用户最佳的阅读体验。基础内容的建设上分为4部分。
标题:一个号的标题可以让用户毫无抵抗力的点进来,因为在微信公众号的推送信息或者是朋友圈里,最先看到的就是你的标题,一篇文章的成功80%来源于标题的贡献。在标题的设置上我们就要精益求精,这里就简单的介绍下什么样的标题更能引起关注。
有价值的、有干货的,强调数字的,让人期待的,如何式的;专业权威的;
以及其他能引起用户注意的内容:做微信运营的必须要学会写文章,但是怎么样才能写好一篇文章呢?每当我们头脑里充满了想法时,一到落笔就会发现写不出字来,其实写作是有一些基本的技巧的。前面说了标题,然后就是内容了,最后是排版,那么这里就说下内容上如何才能吸引到读者。
一篇原创文章会经过:“采集资料——整理资料——编辑再创作——内容发布”的过程。在平时我们就应该多关注互联网的文章,多看新闻、书籍、,时刻进行思考与交流,并保持记笔记的好习惯,只有不断的积累才能写出内容,不要想象着一下子就才思泉涌。
在文章写作上,我们也应该遵循一定的用户习惯特点,我们应该经常站在用户的感受上来写完一篇文章,这样才能引发用户的认同和分享。
这里简单的介绍一些特点,篇幅有限,就不做深入探讨。
排版:文章内容还不够,还要再考虑用户的阅读习惯,写文章是很累的,但是写完以后忽略了排版,就会给用户造成阅读上的障碍,最终就没人看你的文章。作为内容创作者一定要学会如何进行排版。
排版框架:关注引导及介绍——导语——正文——文末引导——阅读原文指引
推送时间:也是有一定讲究的,我们的推送时间要符合用户的阅读习惯,根据一些历史的过往记录,分为4个时间段可以选择。
推广渠道的建设
作为微信运营者,我们就应该想方设法的吸引到公众号的精准粉丝,注意,是精准粉丝,而不是随便一些刷来的粉丝,微信并不公布粉丝数量,所以我们就应该把重心放在获取精准粉丝并维护他们的工作上。
我们所做的一切工作都是围绕着:获取新粉丝-维护老粉丝-促使粉丝变成铁杆会员。
我总结了一些运营策略,但是我希望微信运营者能够牢牢的把握好自己能够利用起来并且是有效的推广方式。维护自己的渠道的好处就是你可以持续的获得粉丝,由于是你擅长的,你就有能力去把控其中的风险点。维护好现有的10个渠道好过拼了老命发展的100个渠道。
上午:7~9点,适合阅读早报新闻、媒体资讯、轻松搞笑类、短篇行业专业内容。
中午:11:30~12:30,饭前饭后阅读时间,新闻、媒体资讯、轻松搞笑类、短篇行业专业内容。
下午:14点~16点,下午休息时间,适合媒体资讯、轻松搞笑类,休闲为主。
晚上:17点~22点,下班以及晚上休息时间,适合晚报、媒体资讯、轻松搞笑类、深度阅读类内容。
间距15倍~175倍
段落距调整为间距的2倍
字体16pix为主
重点文字突出显示(颜色、大小、粗细)
全文颜色统一,不花哨
导语摘要简短
字数不宜过长,多分段
内容视觉化、场景化、故事化;
用户能切身感受的;
与用户认知相反的;
富有情感画面的;
利用时事热点的;
有悬疑期待的;
内容有冲突对比的;
现在公众号是很多人都在用的新媒体平台,但是有这么多的公众号,你怎样才能让你的微信公众号脱颖而出呢微信公众号运营文案怎么写
1公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号,不管你是个体,还是团体。在使用公众号前,一定有一个明确的定位。如:如你是企业,就要推送和产品相关的文章。如果你是个体,你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话,大家一看,都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话,明天发养生,后天发自己擅长的专业,这样就没有人看了。
2公众号必须有内容推送不管经营什么东西,行业。内容才是王道。如果你会写,可以定时写一些原创内容推送给你的粉丝,在固定的时间和间隔推送出去。有规律,这样粉丝订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文章修改加入自己的思想,这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法,你在你订阅的公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容,打开后,直接复制链接到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝,如果他看过,再看你的内容就没多兴趣了微信公众号运营策划书微信公众号运营策划书。
3公众号必须有粉丝互动一定要和粉丝互动,只有互动才能让粉丝感觉到公众号拥有人关心他。同时你也可以了解到有多少粉丝在认真看你的内容。互动方法有很多。你可以发起调查,话题。或者让关注回复数字多少多少,也可以做有奖活动。还可以让粉丝投稿等。总之,互动是必须有的。
4公众号必须有推广方法真正有好的推广方法的人,可能正在闷声发大财。首先公众平台建立起来,你可以先让你身边的朋友先关注。其次是你的QQ好友,微博粉丝,微信个人号,或者与你公众号相关的论坛里发帖回复引起网友的关注。如果你认识的人有大号,你们之间可以互推微信公众号,让你的熟人把内容分享到自己的朋友圈。还有一个更好的方法。很多专业运作微信公众号的人都在用。你在搜索引擎上搜索关键词,微信公众号。就会出来N多这类的导航网站,让你发布你公众号二维码的平台,每一个网站你都发布提交上,你就会发你的微信公众号粉丝每天以几十或者上百的速度增加粉丝。
微信公众平台运营
1坚持每天写一篇,实在太忙就一个星期4篇,持续分享简易易懂的内容,把精准实用的内容精简化,文章过长90%的用户不会看完,适当加入趣味性的写作手法。精准、简短,易懂、实用、这是微信内容运营最重要的核心。
2前期准备工作,选择如QQ号或者好记的英文为账号,易于用户导入门槛。
3内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定,提高互动率,通过有奖活动,一定要有趣味性,提高转化率,灵活穿插营销,网站等多个渠道宣传,引导用户进入你的鱼塘,避免微信认证的漏洞,微信目前只识别是否认证,而无法识别内容,适度跨界,吸引目标用户的外围粉丝,全方位引流立体交叉让粉丝进入并留住。
4微信营销客户维护与转化率,以情感技巧为主策略,淡化营销味道,避免引起用户反感,一味地广告只会让用户抛弃你,把握好发送广告的频次,一周1次比较适宜,天天发广告骚扰,用户肯定取消关注。内容经营是王道,趣味、简短、有吸引力,内容精准度要做足,做好小范围的内测,改进后再发送,要让用户在3秒之内有兴趣继续看。
5灵活利用其他工具的配合使用,如微博、QQ、淘宝旺旺、邮件群发、QQ群发等;多做有奖竞猜活动,及时解答用户的提问,态度友善,热情,到位,十分钟内回复,尽量不要在发送内容里发送链接,做好用户分类基础上的贴心关怀,针对不同区域的用户发送祝福。
微信公众平台运营文案怎么写
1简单就是力量,不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音乐丶机器陪聊,这些功能只会淡化企业核心的价值,请删掉这些功能。
2微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度,请暂时忘记销售,天天促销,不如29天培养顾客,用1天的时间用来促销更有效,请暂时忘记销售。
3微信营销没有任何营销秘诀,比的就是投资和执行力,想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情,不要只看到3个月获取90万粉丝的案例,先问一问他们投入多少资金和人力微信公众号运营策划书策划书。
4如果你不想投入太多的资金,就要选择投入时间,再加入执行力的到位,才能达到你要的目的。
5不要忙于每一天推送大量的内容,给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通,推送再好的内容,不如跟读者沟通一次。
6想和读者创造更多沟通的机会,就要问读者更多的问题,问一问读者喜欢什么时间接收内容,对自已公众账号提出宝贵的见意等等
7不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多,如果不能转化成价值,就跟本没有用,我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。
8发布文章不一定要长篇大论,可是一定要引发读者的思考。
9关注竞争对手的微信,关注了10丶50个就有50个人教你怎样做好微信营销,你要做的就是优化他们所有的方法。请记住,竞争对手是最好的老师。
问题一:怎么样才能把微信公众号运营好呢? 微信运营首先要做好微信定位,再就是搭建好微信站点,把粉丝拉进来了总要有利可图才能留住人,我现在用的微答平台弄的微信网站,可以下单送货,我做的是超市快消品。
问题二:如何才能将微信公众号快速有效的推广出去? 1 不用分散精力做多个号。服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。
2 个人号的潜力不容忽略。朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。
3 对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。
4 如何突破人数限制。有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步。
5 偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。
6 如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹…
7 上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。
8 微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。
9 微信文章的打开率决定于文章标题,其次是文章摘要,再其次是首图。其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者如果没有配合好,文章内容再好,也会受大影响!
10 微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”,“央视都曝光了!”,但这种方式有点low,不建议多用。
11 单图文文章,一定要好好写摘要,摘要的好坏会决定文章的打开率。最鄙视那种默认摘要的那些文章,太浪费资源,太不负责任!
12 单图文文章的摘要,有几种写法都很受欢迎。例如:选择文章里有哲理的两句话;引用文章中某个很有冲击力的观点;用疑问句来引起大家兴趣;你自己的夸张的判断。例如有一次我发一篇文章,摘要就是:看懂这篇文章,你烦恼减少90%!
13 文章配图很重要,文章太长要有多张图,现在手机流量问题已经不是问题了,不要担心多图。有个诀窍,如果不知道该配什么图,可以直接配风景图。每个人都不会觉得别扭。
14 朋友圈如果发链接,一定要发短链接。太长的链接影响美观,让人没有点击的欲望。生成短链接的方法就是,把链接放到腾讯微博上发布一次,会自动生成短链接,然后copy过来。当然,新浪微博或者短链接生成网站的也可以。
15 朋友圈转发文章的时候,要增加自己的评论或者摘录文章中的观点。这相当于给文章做背书,可以让朋友更加信任或者产生好奇,会增加点击率。特别是你希望很多人看这篇文章的时候,例如你转发的是你自己的文章。这样还有个好处,就是别人在>>
问题三:怎么样才能将微信公众号做好? 填充的内容一定要有意义,做些互动游戏或调查等,再尽可能的方式去散布你的公众号二维码,让更多人关注
问题四:微信怎么做公众号 用电脑打开浏览器,搜索“微信公众平台”,注册,按提示一步一步操作就行,免费申请,免费使用。
一定注意,微信公众平台是qq点结尾的那个,别把其它做广告的第三方开发公司当成微信公众平台,他们注册是收费的。
如果是个人申请,只能申请订阅号,需要提供持身份证的清晰照片,一个身份证可以申请两个公众号,提前想好中文名字和英文ID(微信号),尽量别浪费机会。
公司可以申请服务号,需要营业执照和法人资料。
申请成功就可以登陆,熟悉界面,功能还不能用,要等审核,审核通过很快,帮助文档里面说是7个工作日,事实上两三天就通过了。审核成功可以在右上角的邮件标志那看到。
问题五:如何做好微信公众号 100分 首先定位好自己的公众号 定位就是 做关于什么内容的 资源共享 心灵鸡汤 等等主题
确定好主题之后 就开始完善公众号的内容
丰富好内容之后 就可以开始进行推广了
如果是鸡汤的话 就网上推广就好
如果是线下实体店的话 就去弄点地推
然后要经常开点小活动 投票呀 转发呀 然后调动用户的积极性
基本上 就这样了
望采纳 谢谢
问题六:怎么才能做好微信公众账号 现在的公众号一般都有使用微信编辑器这一工具。我现在使用的是谷粒微信编辑器,页面操作简单,内容简介清晰。
问题七:如何做微信公众号好? 微信公众号挺有意思的,你可以先从发一些简单的图文开始。微信公众号分为服务号,订阅号和企业公众号,也同时分为认证和非认证两种。你是个人的话,申请订阅号最合适的。
打开微信公众账号官网,在百度搜索就有,然后申请公众号,选择订阅号,填写资料,绑定自己的带有绑定银联的个人微信。
然后登陆,你就来到了公众号的主界面。
从左边看一看到以下内容,先是功能模块,然后是管理模块,再到推广等模块。设置自动回复功能,此功能包括如图这几种回复,设置好的自动回复能给公众号增光添彩,也会给用户带来亲密度的提升。
从这个管理的栏目中,你可以对你的粉丝进行管理,素材管理,素材包括图文内容,,音频,视频等,你从电脑本地上传和音频等素材到素材库,以后编辑图文的时候可以从素材库中挑选。
再往下看就会看到广告主和流量主,毫无疑问你是流量主,等你粉丝达到一定量的时候,你就可以申请开通流量主,然后与些商家和其他公众号等需要宣传推广的进行合作,洽谈你自己商务合作。同时你也可以获得相应的一些回报。
这一栏提供了一些分析,你点击开可以看到微信平台给你汇总的一些图标分析,你可以清晰明确的看到一个关于你自己公众号的运营情况,今天咱们拿用户分析来示例。如图。是微信帮你做的一些统计数据。
最后这一栏是为第三方开发者提供的,如果你是程序员,那么你可以以此为接口进行开发,因为微信官方的模块功能较为单一!
腾讯开放了接口让第三方来操作搭建,所谓的第三方就是开发者!
你要不断的推送自己的东西,能有吸引力的原创东西最好,不就你就会收到微信官网给你发送原唱声明邀请,赞赏功能邀请,留言功能等,,,,这些都是微信内测功能模块,不是申请之后就有的。拥有这些模块,你的公众号就更上一层楼了。
关于详细和具体的运营技巧和如何玩转公众号。
搜索我微信公众号“娱Le工厂”关注一下,
我在后台等你,与你分享所有技巧和心得。
问题八:怎么做好微信公众号 首先要给公众号定位,发的文章要针对定位有个人独特的见解,要原创,文章标题要根据社会热点进行编辑。
其次,绑定第三方微网站或者微商城平台,最好在做一个易企秀H5页面放到微信公众账号的自定义菜单中,望采纳!
问题九:微信公众号怎么做好搜索排名 人气
问题十:如何做好微信公众号 不是怎么做好公众账号,而是做公众号的目的是什么,是渠道管控?终端服务沉淀?品牌价值传递?防伪溯源对接?实体店活动传递?到店引流?没有目的那么无法判定怎么算是好
首先先明确自己的需求,如果是自己个人的公众号,是为了面试时展示自己的运营功底的话。可以从自己的喜好和职业入手。并且在内容和排版上下功夫。
1、确定内容方向
写自己擅长的话题领域,保持一定的垂直度。不要写的太杂,一会文学,一会情感。
2、锁定粉丝群体
要确定自己的内容写给什么人群看,这样创作就会有方向感。不但有利于获取更多的粉丝关注,同时粉丝粘性会更强,自己创作的动力会越来越强!
3、关注微博热点
追热点是公众号运营的必备姿势,只要你会追热点,就能快速抓住读者的眼球。
而微博就是追热点的利器。
4、引流
不管是怎样的公众号,要有价值性的东西,才会二次传播。同时去各大社区去发布你的文章,最后表示你的文章来自哪个公众号。社区利用好了,粉丝自然就涨上去了。
1、明确定位,确定固定的主题
公众号的定位对于长期发展是起到很大的作用的,只有定位准确了,才能在未来时间里针对你所定下来的类型位置来进行内容的更新与活动的开展。
明确定位之后,就是根据你的定位选择一个固定的主题。无所不谈的微信号是没有价值的,你需要在一个特定的领域内对特定的话题发言。随着时间累积,你就可以获得一群特定的用户群。
2、精益求精,重视质量
在这个快节奏的时代,用户浏览微信的时间比较碎片化,手机屏幕就那么大,如果每天提供的内容较多,容易使读者产生抵触和反感,对于运营者而言,更是劳心劳力。从数据统计来看,一次图文推送在三条为宜,并分清主次!
对内容编辑人员来讲,同样的时间,用心编辑好一篇文章,比为了完成任务,发布N篇,更有意义。内容要做精,不要多。一篇好的文章,能源源不断地在朋友圈传播,为你带来粉丝。相反,如果你本身的内容就做得很烂,再多的数量也不会给你带来多少粉丝。所以,质量比数量重要。
3、内容精简
浮夸的年代,尤其是在微信端海量的资讯面前,有几个人能有耐心去阅读很长的文字换位思考一下,作为运营者就知道 内容一定要精简,提高用户的体验度。 至于具体的多少文字,配什么,以及连接多长的视频,这里不一一列举。
4、注重与用户的互动
做好与用户的互动,这对提高用户粘性非常重要,可以用过留言回复、定期活动推出等和用户形成一个成熟的互动闭环。
说起微信服务号,一般都认为做好推广服务即可,其实服务号运营技巧也有很多。尽管每个月只限制为4次,但是每一次运营得好,光是粉丝的增长就足以超过订阅号一周的努力。下面介绍几招微信服务号的运营技巧,希望可以帮助你提升微信服务号的运营技巧:
不得不说的第一步,就是定位。
你的服务号的定位是什么,是为哪类行业或客户服务的。精准的定位是成功的开始!只有明确了定位,就找准了方向,才能有好的开始!
规划---服务号的好脸面
无论是写文章也好还是绘画也好,最开始的排版和构图都是最重要的。运营服务号也不例外。多图文栏目一般是5个最佳,1个黄金栏目4个小栏目。栏目要统一化,让用户收到消息会感觉很整齐。很多时候形态各异的栏目让我觉得很疲劳,关注的公众号太多了,不整齐的栏目很难让人想去找亮点。
在黄金栏目是主要放最重要的内容,这也是人们点击阅读最多和分享最多的。下面的4个小栏目的规划需要有针对性,对于特定的栏目进行特定的阐释。
标题---亮点多不浮夸
一般用户会点击、阅读文章,第一感觉都是冲着标题去的。标题很重要,不过不建议你是标题党。总结几点:1、标题前带强烈的引导词,如“围观”;2、标题带入数字,如“5个技能”“7大诀窍”等;3、利用反问语气,标题有逻辑性、煽动性、引导性。
内容---精湛创意有价值
企业的服务号基本上是一周一次,内容的话,每一篇都是需要编辑的,而不是复制与粘贴,要有所创意,把死板的东西用另一种方式表达得更活跃,更趣味性;要符合用户的阅览习惯和品味。在这里建议把精致的、对受众有价值的内容放在第一位,这样不仅可以保证较高的打开率和传播率,也会让粉丝觉得这是一个有质感、有价值的账号。
在内容的外在方面玩点花样,区别于其他常规的服务号,会形成企业服务号独特的亮点。一方面,在文章开头和结尾设计一张精致的小图,用引导性的箭头和“温馨提示”般的文案,指引阅读的用户关注公众号。另一方面,内容排版上,除了纯粹文字,还要擅长运用图文结合形式、全图形式,一张图足够简洁明了。再者就是学会利用一定的颜色对内容进行包装,比如大文字、段段之间的分割彩色线等,让内容看起来丰富多彩,但切记颜色不过于太花。
互动---理客户懂交流
服务号中的粉丝是有区别订阅号的粉丝,一般来说服务号的粉丝精准度很高。理客户就是说对于精准度高的用户,为他们在客户群里进行分类。群发图文时,我们可以针对性别,地区,客户组别,如果你的客户有会员等级之分,你可以按等级分组,因为并不是所有客户品味都一样,如关注奔驰的客户,喜欢内容可能跟奥迪客户不一样。
服务号虽然群发次数少,但是每一次群发之后,肯定收到的消息特别多,除了原有的用户,许多新用户看了你的群发内容会找你咨询,这个时候企业就必须做到和用户的随时交流,真正的服务用户的问题。
数据---分析情况,调整时间
善于利用服务号中的数据统计,很多运营问题都可以通过数据分析了解到。如发布的内容客户喜欢吗通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。
服务号虽然每月虽然有条数的限制,但是如果撞到像订阅号一样不佳的时间里,就会带来用户反感,取消关注。所以发送的时间很重要,可以发送几次后分析数据的情况,通过以上的“图文分析”,调整到最佳的发送时间。一般每天的中午和下班前后时间是比较好,阅读数这个时间段也是最高。
推广---方式佳,体验高
微信新功能上线,可以添加超链了(目前只针对开通微信支付的服务号)。这是一个好的利于推广的方式,可以把你想让用户看的文章超链上,或者关注新账号中加入超链,这样用户可以直接的查看或关注了。当然我们可以使用左下角的“阅读原文”也可以,但是需要有必要的提醒,让用户知晓。还有一个小细节就是注意“封面显示在正文中”的勾选也应该根据图文内容的排版进行合理安排,如不需要显示,可以勾选不显示,这样会间接提高用户的阅读性。
总结开来,不管是运营服务号还是订阅号,从模仿也好,从创新也好,都要形成自己的风格,有了自己独特的风格,用户才会留住脚步,才会有持续阅读性。
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