影响网民检索行为的心理因素有

影响网民检索行为的心理因素有如下：

一、认知需求：

当网民接触到新事物或需要获取相关信息时，他们会产生认知需求，从而触发检索行为。此时，网民会根据自己的认知需求确定关键词并进行搜索。

二、信息陈述方式：

信息的表述方式直接影响着网民的检索行为，如果信息摆放混乱，整体结构不清晰，那么网民进行检索时就会望而却步。相反，如果信息陈述方式简单明了、条理清晰，则有助于网民准确定位所需信息，从而提高检索效率。

三、检索词的选择：

网民检索行为中，关键词的选择是至关重要的环节。正确的关键词可以帮助网民快速定位所需内容，与之相反，错误的关键词选取将导致检索结果偏离目标。因此，在关键词选择过程中，需要充分考虑所需信息与词汇的相关性。

四、情感驱动：

网民的检索行为常常受到情感驱动因素影响，所谓情感驱动指的是网民在检索时会受到情感因素的影响，如好奇心、兴趣爱好、心情等。当网民的情感驱动因素得到满足时，他们会感受到一种成就感和满足感。

五、社交影响：

社交影响能够引导网民进行特定的检索行为。例如，在社交媒体中，用户可以在好友圈内或特定话题下搜索、查看、评论内容，这种社交影响方式刺激着网民对信息的关注度和提高了网络活跃性。

六、经验和学习：

网民在不断参与搜索活动时，逐渐积累了搜索的经验，形成了自己独特的搜索风格、策略和方式，以便更好地获取所需信息。

总而言之，影响网民检索行为的心理因素是多方面综合影响的结果。其复杂性及多元性表明了在设计网站信息搜索功能时，必须深入考虑网民在检索时的情境、需求、行为和心理状态，这样才能为网民提供更好的服务。

这个三个词很好，可以涵盖目前品牌营销的新玩法，个人认为做好这三个层面的事情，可以完美的实现流量，沉淀和转化，甚至裂变！

情感共鸣

品牌就是为了跟消费者形成体验，互动和共鸣。未来的品牌不仅仅是一个形象，也不仅仅是一个符号，而是人格化，具备打动力，极致体验和精神的愉悦，这就是互联网时代的品牌，超级ip个人格化的存在，可以实现势能，话题和内容能力，连接消费者，实现商业变现！

场景驱动

场景是互联网时代产品的逻辑，更是互联网时代产品的解决方案。

很多人说，产品不是刚需，没有完全的刚需产品，场景之下就是刚需，场景化产生流量。场景化之下的产品塑造的原则：大原则，健康和社交；

具体方法：场景化产品策划，社交货币塑造；超级单品策划，不但要流量，还要形成话语权，地位和影响力，卖点，价值，组合，极致产品，不是完美产品，标签，社交，稀缺，服务，解决方案，稀缺，场景化；）

跨界连接

跨界思维是互联网思维的一种方式，也是进行营销创新的利器。跨界融合能促进新的业态和业务形式的诞生，对形成新的场景、流量，甚至促进体验的提升，对现有消费市场的提振也具有正面的影响。

传统零售一定需要跟新零售进行融合才有出路，而电商、微商等也需要主动的跟实体零售融合，提升整体的体验感和信任度。

你看到，现在的互联网巨头，都在向线下的行业进军，马云、马化腾都在去年和今年频频出手投资和控股传统零售企业，这就说明，互联网一定需要跟实体相结合的。

打败宝洁的是朋友圈！打败康师傅的是美团外卖！这下你大概知道原因了吗？跨界打劫，跨界即连接！以后这种看起来莫名其妙的事情会更多！大润发被阿里收购，这家20年不关店，保持持续增长的零售企业，创始人挥泪离场时说：我打败了所有对手，却败给了时代！是的，你没错，是时代变了。诺基亚，宝洁，都是这样的例子：当时代抛弃你的时候，一声再见也不会说！

《情感驱动》（[西班牙] 哈维尔•桑切斯•拉米拉斯）电子书网盘下载免费在线阅读

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书名：情感驱动

作者：[西班牙] 哈维尔•桑切斯•拉米拉斯

译者：刘琨

豆瓣评分：71

出版社：中信出版集团

出版年份：2018-9

页数：296

内容简介：

品牌能够稳固地占据用户心智，是最为稳定的流量池。而建立品牌最有效地方式，是影响人脑中的情感区域。唯有如此，才能通过理念使用户对产品建立情感，进而通过情感驱动行为。 针对品牌的情感营销，一直是商业领域关注的热点。拉米拉斯曾长期担任可口可乐全球营销副总裁，对于这一商业帝国的情感营销之所以能如此成功，在《情感驱动》一书首次进行了“内部人士视野”的系统总结。其中，围绕产品建立情感、理性设计情感营销、促成用户为情感支付溢价等方法，不仅适用于具有较大营销预算的公司，同样可以满足中小企业的营销痛点。

作者简介：

维尔•桑切斯•拉米拉斯 可口可乐全球营销前副总裁 / 欧洲区营销总裁。

在其带领下，可口可乐开展过数次标志性的品牌营销活动，获得2013年度最佳广告主提名；收获戛纳国际创意节24个奖项。

刺激+需要——>感觉。

这里刺激、需要、感觉都是心理学术语。

刺激，指能够引起神经系统反应的信息。

需要，是驱使人产生行为（包括思维、情感）的根本驱动力，是当人在生理或心理有某些缺失的时候，产生的获取满足的愿望和想法。

也就是说，情感是由于人类对各种情感的需要（天性），在与这些需要有关的刺激发生时，需要由“潜伏”的状态被激发，成为可以被我们意识认知到的（可以感觉到）的情感。

“品牌能够稳固地占据用户心智，是最为稳定的流量池。而建立品牌最有效的方式，是影响人脑中的情感区域。唯有如此，才能通过理念使用户对产品建立情感，进而通过情感驱动行为。”

拉米拉斯(Javier Sanchez Lamelas)曾长期担任可口可乐全球营销副总裁，并第一次在此书中进行了“内部人士视野”的系统总结。其中，围绕产品建立情感、理性设计情感营销、促成用户为情感支付溢价等方法，不仅适用于具有较高营销预算的公司，同样可以满足中小企业的营销痛点。

这可能要成为第一部我还没有完全读完就想写推荐的书了。

拉米拉斯(Javier Sanchez Lamelas)算不上营销界的大明星，但数十年掌管全球最大营销体系之一的经历足以在这个领域说三道四一下了。

这本书的前言是我读过的书中最长的，有近40页。讲述了拉米拉斯自己的学习和职业生涯，从律师到营销界，从宝洁到可口可乐，都是快消零售殿堂级的公司和经历。如何建立有效的团队，零度可口可乐的诞生，与百事可乐之间的商业战争，如何和不同国家和地区的广告代理公司合作，以及这个超级单品的全球营销长官如何做决策……

这部由内部分享培训教材不断升级而来的营销书读起来并不轻松，叙事方式也不是非常现代，甚至行文逻辑和中文的阅读习惯也略有别扭。但依然非常值得一读的是作者对营销的体系化洞见：细小到人的理智和情感的微观反应，宏观到整个社会传播领域和历史跨度。

其实往后读了一些后发现标题偏噱头了。对营销操盘的全面见解不仅有专业和人性的高度，更接地气到教你在电脑里设置cookies。现在读到不到一半，但为写这篇荐书翻看了目录和内容。觉得这本书值得看3遍，个别章节需要认真写个笔记~

摘录前三章的个别结论，祝阅读愉快~

行动是由感情驱动的。起始观点有点刺激：许多人认为我们是用理性大脑来做决定的，但作者认为人的行动主要是由感情驱动的。高效的营销总是选择与情感大脑对话。人生最重要的决定，包括我们和谁结婚、为什么买房、买车、买裤子、买手表，都是通过情感大脑作出的决策。人们不会为一个产品花很多钱，但会心甘情愿为一种体验买单。爱上品牌和爱上一个人的原理是一样的。

正确的调研能大幅提高营销的质量：问对问题；根据你要问的问题来选择调研类型；选取单一变量；事先明确你对结果的语气以及你将为此采取什么措施，也就是所谓的建立行动标准；每问出一个问题要自问为什么会得到这样的答案；控制自己内心的冲动，不要每一步都验证专业人士的作品；避免在管理层面前用调研结果证明决定。

先梳理流程，再建构组织。好的组织模式，让你拥有更多的思考时间。优秀的决策者应具备的几个特质：对目标的准备理解；中立；博学；量化的技巧。

好点子是组织的能量来源。这里讲了很多如何管理内外部智力资源的心得，值得所有企业主学习思考。

把价值破坏者从团队里揪出来。

C3：让人们爱上你的品牌

所有的企业都想拥有足够有价值的品牌资产，就像一道护城河一样，让企业、品牌、产品都结实坚定地存在于自己的竞争生态中。要爱得爱，要风得风。

作者提出了开展品牌对话的9个原则：

1明确你是谁。你的个性、价值观、信念、人性化承诺、消费者价值、品牌的人生观都非常清晰。

2在建立品牌理念的时候要避免废话和营销术语。

3成功的品牌不会与所有人对话：成功品牌交谈的对象是潜在消费者，而非当前消费者；一切有效对话的本质首先是“聆听”，然后是“回应”。

4对着他们的心轻声细语：重视涵养、友谊、幽默感、勇气、希望、乐观、爱的传递，把产品的理性效益作为感性效益的理由。

5保持一致性。忠于品牌选择的价值观，以品牌个性为透镜，对品牌对话和品牌观点进行过滤。如果没有清晰可靠的定义，品牌个性就会每年都被不同人解读成不同的内容。

6要不惜一切代价避免一成不变或是让人生厌。诚恳地认识到不足之处，从错误中吸取教训，把失败作品锁在抽屉里。

7对待你的品牌不要太严肃。幽默感是智慧、自信和领导才能的标志，而这些都能产生吸引力，并最终产生爱。

8如果你没什么要说的，那就把嘴闭上。

9提前规划好你要说什么。

答案：A

情绪和情感构成一个基本的动机系统，它可以驱动有机体从事活动，提高人的活动效率。情绪和情感的动机功能还表现在对认识活动的驱动上。认识的对象并不具有驱动活动的性质，但是，兴趣却可以作为认识活动的动机，起着驱动人的认识和探究活动的作用。