怎么处理员工情绪问题

怎么处理员工情绪问题

怎么处理员工情绪问题，很多人在生活或者工作中会遇到自己让自己产生负面情绪的时候，当然这种情绪难免会带到工作中，所以调节员工的情绪是非常重要的，那么怎么处理员工情绪问题呢？

怎么处理员工情绪问题1

员工不良情绪的诱因分析

人的情绪的出现是一个复杂的心理过程，企业员工消极情绪的出现自然也是由多种因素引起的。

第一，从企业内部和外部的因素进行分析。从内部分析，一是企业缺乏健全的考核机制。二是没有建立畅通的沟通渠道。从外部分析，原因也有多方面。如家庭关系不和谐。其他如上班时发生交通堵塞、与朋友发生纠纷等，也是造成员工产生不良情绪的原因。

第二，从员工自身的主观和客观角度进行分析。首先是主观方面。员工自身存在主观差异。一是人的性格差异。二是文化水平的高低。三是社会阅历的深浅。其次是客观方面。

一是环境因素。二是外来压力。例如职务升降、岗位变动、流言飞语等。三是突发因素。例如逛街时钱包被偷、约定的聚会因临时加班而取消等。

克服消极补偿心理的对策

员工遭受挫折后，其自我补偿中的消极取向虽然主要是针对使他产生挫折的具体管理举措而来，但是其获得的补偿往往是以企业的损失为代价。因此，从企业发展的整体利益考虑，必须把正确处理职工挫折纳入企业法人治理、企业文化建设的统筹规划。

为形成和加强和谐企业的氛围，采取以下几项措施是必要的：

一、疏通内部投诉制衡渠道，防止个别管理者一手遮天。

二、严格分工负责制，建立多元化的激励机制。

三、帮助员工更新观念，努力避免严格管理中的逆反心理。

四、帮助员工设置适当目标，设身处地的消除员工的消极情绪。

怎么处理员工情绪问题2

步骤1：了解员工不满情绪产生的原因。

当管理者发现员工对公司有不满、有抱怨时，应该充分重视，要及时查明原因。如果员工对薪资制度不满，管理者可以向员工了解：是不是某些职位薪资不合理，或是公司的薪资水平在同行业中偏低。

通过倾听、与员工坦诚地交流，管理者不仅可以对员工表达尊重，还可以发现员工产生不满情绪的根源。可以了解员工的想法，可以找到员工产生不满情绪的根源，还可以听一听员工的意见和建议。

步骤2：分析员工不满情绪的性质

了解员工不满情绪的主因之后，管理者有必要深入分析该不满情绪的性质。如果是因个人心情不好对公司产生不满情绪，管理者可以委婉地提醒员工：“不要把个人情绪带到工作中来，以免对公司其他同事产生不良影响。”

如果员工的不满情绪是因公司制度不合理、公司环境不理想、工作流程不规范等问题引起的，那么管理者则要详细分析相应的问题，提出一个解决方案，化解员工的不满情绪。

步骤3：制定解决方案并定期跟进解决情况

针对员工不满情绪产生的原因，管理者应积极提出解决方案，当方案制定好之后，可以向员工公布。在公布时，要做到认真详细，合情合理地解释为什么要这样做。同时，还应有安抚员工情绪的相应措施。

在方案实施一段时间后，管理者应跟踪了解员工情绪的变化，看员工对现状是否满意。这样可以让员工感受到关心，会使员工获得激励，能使员工感受到公司的重视，从而更加努力工作。

怎么处理员工情绪问题3

1、首先，培养开放的企业文化。每个员工都有不同于他人的情感问题，都有不同于他人的情绪处理方式。企业首先要以开放的文化容纳他们及他们的情感问题，不能“一刀切”。对情绪出现波动的员工，首先要接纳他，而不是讽刺、排挤。

2、其次，对于员工的情绪，管理者不能放任自流，要进行“情绪管理”。要引导员工的动力情绪，消除和转化负面情绪。管理者首先要了解和确认员工负面情绪产生的根源，如员工关系是否和谐、工作设计是否合理、利益分配是否公平等。

找到其背后真正的原因，才能对症下药，化解负面情绪，使之变成一种可控的、能够使企业稳定发展的积极因素，从而提高组织和工作效率。

3、另外，企业还可根据自己的情况设计一些独特的缓解负面情绪的方式。比如柯达公司建造了平抑员工情绪的“幽默房”。该公司在纽约为2万员工建造了4个“幽默房”。

其中，一个图书馆，内有各种笑话书，卡通书以及幽默内容的光盘、录像带和录音带；一个是能容纳200人的会议厅，厅内布置了幽默大师卓别林和笑星克罗麦克斯的许多剧照；

一个是玩具房，里面有各种各样宣泄压力的器具，比如仿照某某人的形象设计的吊袋，员工在里面摔东西可不必赔偿；一个是高科技房，配有各种计算机软件和供私人使用的计算机。

这些设施可以帮员工放松神经，缓解压力。而通用电气公司则在员工中推行“静默沉思”的方式保持心理宁静，还聘请了静默辅导员来指导员工苦练这种方法。结果，公司的精神疾病治疗费用减少了27％，员工的工作效率大大提高。

4、最后，条件允许的企业还可以制定自己的员工帮助计划（EAP）；包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、健康生活方式、法律纠纷等方面，旨在全面帮助员工解决个人情绪问题，减轻员工的情绪压力，维护其积极的心态。

保持距离，善待别人，以诚相见

做什么事要对自己有信心，也就是自信。不要因为别人说了什么，就不敢去做，不要活在别人的话语中，凡事先想后做，三思而后行，不可性急，要有耐心；

心胸宽广，无论你喜欢的同事（上司）或不喜欢的，见面都要打招呼，且面带笑容，要真诚。俗话说：伸手不打笑脸人，而且你的笑容还可以给别人带来愉快的心情，给自己带来好的人缘关系；

工作中，自己的事处理完后，看看周围的同事有没有要帮忙的事，或自己没事时帮同事倒杯水，拣一下办公桌；节日时，同事之间互相问候，可发消息，打电话……

这样都可以更好的处理同事之间的关系；

如同领导一个办公室，要记得上下班打招呼，帮领导收拾一下办公桌，倒杯茶，如有来访客人，也要问好，倒茶水，对领导安排的工作要认真听清楚并完成。

不要把个人生活的情绪带到工作中，也不要把前一天工作中的不愉快带到第二天上班，更不要把自己在工作中的不愉快发泄到同事的身上。

闲谈莫论人非；静坐常思己过。在和同事相处的过程中，始终以此为准则。相信你会和同事的关系相处得非常融洽。

俗话说得好：病从口入，祸从口出。因此，上班时，尽量多做事少说话。这样做既可以让自己多积累工作经验；又可以让繁忙的工作冲去多余的时间，避免无聊时，闲谈别人的是非。即使在工作之外，亦从不对同事评头论足，但谁是谁非，心中自然明了。多些宽容与理解。

如果同事之间多一些宽容和理解，同事关系也就不会那么难处了。

凡事想开一点。

在踏入社会之前我总觉得人与人之间相处该是真诚的、快乐的，踏入社会之后才发觉人与人之间相处也有头痛的时候。在与同事相处过程中，凡事都要想得开，心情自然就快乐。

与同事保持适当距离

其实很多同事是不适合成为朋友的。和同事之间保持一定的距离，才是最美的。退一步海阔天空。我觉得要想和同事相处愉快，秘诀还是那句老话，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。俗话说得好，伸手不打笑脸人，你用微笑对别人，再刁蛮的人即使第一次对你大喊大叫，也不好意思一而再再而三冲你发火呀。

对同事之间的相处之道，我的体会是，同事可以一同吃喝玩乐，不可谈任何实质问题，更不宜交心。因为说不定哪天你们的位置和关系会发生改变，到时有些往事造成的影响就很难说了。同事之间理应有互相帮助之谊，但同时又存在成为潜在竞争对手的可能，其间利害关系甚大，所以原则上知心朋友不宜是同事，如果有什么重要打算想征求意见的话，应该找非同事类朋友。我就是吃了一堑才长了一智的。

互相帮助润感情有时求助别人反而能表明你的信赖，融洽关系，加深感情。有时，你怕给人添麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。当然，求助要讲究分寸，尽量不要使人家为难。

平衡关系无近疏同办公室有好几个人，相处中应尽量保持平衡，不要对某人特别亲近或特别疏远。

同事隐私不打听如果喜欢探听，即使什么目的也没有，人家也会忌你三分。爱探听人家私事，是一种不好的行为。

嘴上便宜占不得有人喜欢说别人的笑话，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有的喜欢争辩，有理没理都要争三分，给人的感觉是太好胜，锋芒太露，难以合作。

疑人之心不可有有些人警觉性很高，对同事也时时处于提防状态，一见人家议论，就疑心在说他；有些人喜欢把别人往坏处想。过于敏感其实是一种自我折磨，一种心理煎熬，同事间神经过于敏感的人，关系肯定搞不好。

杂务不杂宜常做几个人同在一个办公室，每天总有些杂务，如打水扫地、拿报纸等，这些小事，你要积极去做。如果同事的年纪比你大，你更应主动多做些。懒惰是人人厌恶的。

殷勤“向上”讨人嫌尊重领导是对的，但不要献殷勤、溜须。有些人工作上敷衍塞责，或者根本没本事，却善于公开吹捧，以讨领导的欢心。这种行为，很多同事都反感，他们会在心里瞧不起你。

有的人上班很快乐是因为他们善于从工作中找到成就感和乐趣，并将工作视为实现自我成长和价值的途径。此外，他们也发现了自己喜欢的领域，并在这个领域中形成了深厚的兴趣和热情，从而使他们用心去工作。

如果希望在工作时保持良好的心情和情绪状态，可以考虑以下几点：

1 善用时间：在规定的时间内完成工作，提前完成任务，这不仅能提高效率，而且能够减轻心理压力，让精神更加放松。

2 多与同事沟通：在工作中，寻求与同事的沟通，不仅能够提高工作效率，还能增进人际关系，缓解个人压力。

3 保持良好的工作态度：积极向上的工作态度能够带来更多的机会和成长空间，同时也能让自己的心态更加平和。

4 适当休息：为了避免工作压力过大，适当的休息是非常必要的。无论是休息一会儿，还是出外旅游，都是很好的心理调节方法。

总之，让自己的心情更加愉悦需要根据自身经验和外在环境的掌控来调整，这需要不断的自我认知和成长，并能够理性看待工作压力和困难，注重真正让自己感到愉悦的工作内容和氛围。

怎么调节职场情绪的方法

　怎么调节职场情绪的方法，情绪不能在心里憋得太久，否则对身体不利，因此我们要学会宣泄。但要注意一点，就是自己在宣泄情绪的时候，不能给周围的人带来影响。下面是我告诉大家怎么调节职场情绪的方法。

怎么调节职场情绪的方法1

　 1、制怒。

　在你情绪即将爆发的时候，先忍耐一下，想想你的、情绪爆发后会带来的影响以及这种影响对你是不是有利，是不是对周围的人有帮助。俗话说“三思而后行”就是这个道理。

　 2、宣泄。

　情绪不能在心里憋得太久，否则对身体不利，因此我们要学会宣泄。但要注意一点，就是自己在宣泄情绪的时候，不能给周围的人带来影响。比如，不高兴的时候可以做做运动，听听音乐，或者是看看**，和朋友聊聊天，只要有助于自己的情绪好转，又不影响他人，就可以考虑。

　 3、代偿转移。

　一个欲望得不到满足的时候，可以尝试用满足另一个欲望来调节自己的心情。说不定在满足了另一个欲望之后，你就会忘了当初你想要的是什么了。

　 4、放松。

　心情不好的时候，可以让自己放松一下，不仅是身体放松，心灵更要放松，最好能使自己进人一种安静状态，这样就可以很快地消除不良情绪。

　 5、升华。

　把对生活的`不满情绪转变成一种工作的动力，用这种动力来改变现有的生活状态。

　 6、镇静。

　人生最不能缺少的技能之一就是要学会镇静，当我们在受到惊吓或者是受到意外打击之后，第一要紧的事情就是镇静，只有等自己镇静下来以后，才能思考对策。

怎么调节职场情绪的方法2

　 一、自我情绪管理

　 1、培养自我察觉能力

　要做好自己的情绪管理，首先要培养自我意识的能力。最重要的是不要沉浸在消极情绪的过程中，而是主动走出情绪怪圈。

　当然走出怪圈最难的步骤，就是承认自己的负面情绪。

　自我情绪管理的特点是可以用更多的耐心来引导自己，使之趋于平和，从而成为长期良性的情绪状态来帮助我们。

　 2、尝试与自己独处

　在探索自我情绪的沟通过程当中，大家可以去尝试与自己独处。也许大家平时都没有刻意给自己这样的机会，比如工作太忙，或者大部分时间都过群体生活。

　我们是需要与自我独处的，也就是我们需要通过自我能量转换，说白了叫跟自己谈恋爱哄自己开心。

　给自己一个空间，做任何你觉得现在最舒服的事情，甚至是偶像化。例如，我只是喜欢某个明星，我只是想见到他，这会让我感到充满动力。我认为所有的状态都是可以的，只要一个基本的标准能够补充我们自己的能量。

　 3、调整作息

　还有一点很重要。有时候我们心情不好，很大程度上是因为我们身体的'疲劳或疲劳，这也是我们情绪波动的很大原因。

　此时，我们可以调整作息，更好地避免情绪波动。以上是我们在个人情绪管理中可以采取的一些方法。

　 二、职场情绪管理

　相信很多同学对如何在职场培养良好的人际关系，如何在职场做好情绪管理还是很感兴趣的。关于这个话题，我想分享以下几个点：

　 1、跨部门沟通，为对方提供方法

　一个很容易尝试和简便的方式就是：为对方提供沟通的办法。

　例如，当你所做的工作需要某个部门同事的预算合作时，你应该为他着想。他当然不是控制预算的人。他需要向他的领导汇报，然后在他的领导批准预算后与你合作。

　这时你要先一步帮他想到，如何说服他的领导。避免在我们提出需求时得到极端或消极的反馈，导致我们互动的消极情绪。

　 2、与领导沟通，出选择题

　我们应该提前为领导找到解决办法，帮助领导思考相应的解决方案，甚至帮助他分析每个选项的优缺点。领导会认为你很关心他，你也会考虑整个团队的氛围和目标。在这个过程中，你实际上完成了一个很好的情感氛围管理。

　 三、日常沟通管理

　日常沟通的核心点:听对方的话，研究谈话的初衷。这就要求我们在沟通上要有耐心。耐心主要表现在哪些地方呢

　 1、听完对方的话，先夸奖

　当别人提出不同意见时，让对方说完。他必须有他的出发点，如果我们中途中断，就会导致他的负面情绪。能量是守恒的，一旦对方有了情绪，就会反映在我们身上，阻碍我们的任何工作。

　然后我们再提出觉得可以改进的观点。记得优化很多沟通习惯。比如，我经常问我同事“你懂我意思吗说这话的时候，你的潜台词是你真笨，你不明白我在说什么。但事实上，我想表达的是我是否理解，或者我是否表达清楚。

　 2、学习更多安抚的口头禅

　把安慰作为一种习惯性的术语，比如：别担心，我认为这可能是这样的，一、二、三、四…当你有一种安慰的沟通方式时，这种氛围的情绪管理也形成了良好的反应。

　 3、研究谈话初心，放慢思考速度

　大多数人，在沟通过程当中，为什么会产生负面的情绪也就是说，我们太急于给对方答案，或者表达自己的意见。

　这样给自己更长更大的空间进行思考。我们的反应会更完美，甚至更客观。核心是：寻求理由、梳理事件的能力，也是我们做好情绪管理、培养高情商的重要途径和手段。

　 4、不要压抑自己情绪，适当表达

　情感的能量是守恒的，我们越沮丧，它就越不能疏导，对我们的身心影响就越大。就跟治水的原理是一样的，通则不痛。

　这种合适的方式有几个要素:一是要在合适的时间表达这样的负面情绪。

怎么调节职场情绪的方法3

　 压力产生的原因

　生于都市，是一种幸运，也是一种不幸。从小资，到BOBO，再到中产，粉领丽人们在概念的转换中晕头转向。看，有人选择加班，有人选择充电，有人选择拉拢人脉关系……每个人都试图向人证明，“你看，我多忙”。

　只是，压力与忙碌同步攀升，现代生活节奏越来越快，我们要顾及的事情太多，家庭、工作赋予她们太多的责任和义务。各方面的压力有时候会压得她们喘不过气来。

　常听办公室一族抱怨，每天趴在办公室做事，十有八九都有颈椎、腰肌劳损的问题。心理减压是指对自己的心理进行缓解宣泄的一种方式，心理减压对我们的心理健康是非常重要的，因为每一个人在生活中都会存在着心理压力，当心理压力过大时，我们就要进行心理减压！

　 改变生活习惯

　要改变自己的一些生活上习惯，从而调整自己的心态，用一个积极的心态去面对生活和工作。

　给自己的房间布满明快、活跃的色彩，如此能使人头脑清醒；要讲究饮食，一日三餐做到荤素搭配，营养均衡。其它食品如鸡肉、牛肉、香蕉对安神有很大帮助；睡前洗个热水澡，喝一杯牛奶，晚上睡个好觉。

　 1、不一样的早晨

　你每天上班前通常做些什么呢？

　有项研究发现，你的工作压力经常与早晨做的第一件事有关。如果你常一早起来在餐桌前对家人抱怨工作，或在匆忙间和人起冲突，恐怕工作压力指数又往上跳了一格。

　专家建议，给自己一个不一样的早晨，一个好的心态，带着好心情去上班，这样处理事情才会比较有耐心。

　 2、不要处在真空

　紧张、充满压力的工作容易滋生孤立无助感，心理学家强调，长期放任自己独处在如无菌室的工作环境中，找不到出口的压力将一点点吞噬掉健康。专家建议，利用午餐或下班后找同事聊天，要“很具体地说出挫折”，共同找出问题和压力源后，再想办法解决。必要时，可以告诉主管，你所承受的压力已经影响到工作士气和产出了。

　 3、工作环境立大功

　环顾一下座位四周，是令你感到舒服或者心情更糟？好的工作环境是活力来源之一，既可减少压力，也有助健康。

　 你可以做什么？

　 a、整理桌子

　清除桌上堆积如山的文件，该入档案的资料迅速归位，杂乱的办公室会有颗杂乱的心。

　 b、调整位子

　有些人会不时闯入工作场域，增加不必要的压力，你可以将桌子转向面对入口，或在桌前的墙壁上挂镜子，这样你可以看得很清楚谁正朝你走来。

　或者将桌子靠墙，能稳定情绪。

　 c、找自然光

　日光灯其实不利工作。对人体最好的照明当属自然光，但室内自然光无法提供充分照明，不妨自己加装灯泡型桌灯，这种拟似自然光的灯泡，对视力或情绪都有益。

　 4、睡个午觉

　研究证实，午睡能放松心情、减轻压力。专家研究发现，许多老板甚至设计一个空间，供员工小睡。他建议，花15～30分钟(不要超过30分钟，否则进入深睡期，醒来感觉更累)打个盹，下午的工作表现会更好。

　 5、敢于放假

　有些人不敢休假，担心工作做不完、想求更好的表现加深老板印象等。事实上，休假是解除压力、增强创造力的好时机。多珍惜休假的权利，改善疏忽已久的家人关系吧。休假归来，你将浑身是劲。

　所以，想让自己过的更好，不妨多懂得一些生活的乐趣，会让自己更加的轻松发现生活中的美。

问题一：如何在工作中调节情绪 1、转移注意力。

转移注意力就是把注意力从引起不良情绪的事情转移到其他事情上，这样就可以使人从消极情绪中解脱出来，从而激发积极、愉快的情绪反应。

转移注意力可以通过改变注意的焦点来达到目的。当自己情绪不好时，可以做一些自己平时感兴趣的事，做一些自己感兴趣的活动。通过游戏、打球、下棋、听音乐、看**、读报纸等正当而有意义的活动，使自己从消极情绪中解脱。

转移注意力还可以通过改变环境来达到目的。当自己情绪不理想时，到室外走一走，到风景优美的环境中玩一玩，会使人精神振奋，忘却烦恼。把自己困在屋里，不仅不利于消除不良情绪，而且可能加重不良情绪对你的危害。

2、合理发泄情绪。

不知同学们在看电视和**时注意到这样的镜头没有：某人因有不良情绪，便跑到旷野、海边、山上无拘无束的喊叫，或者拼命地击打树木，或者狂奔。这就是合理发泄情绪。

合理发泄情绪是指在适当的场合，用适当的方式，来排解心中的不良情绪，发泄可以防止不良情绪对人体的危害。

①哭--适当的哭一场。

从科学的观点看，哭是自我心理保护的一种措施，它可以释放不良情绪产生的能量，调节机体的平衡。哭是解除紧张、烦恼、痛苦的好方法。许多人哭一场过后，痛苦、悲伤的心情就会减少许多。

②喊--痛快地喊一回。

当受到不良情绪困扰时，不防痛怜惜地喊一回。通过急促、强烈的、无拘无束的喊叫，将内心的积郁发泄出来，也是一种方法。

③诉--向亲朋好友倾诉衷肠。

向朋友诉说是一种良好的宣泄方法。把不愉快的事情隐藏在心中，会增加心理负担。找人倾诉烦恼、诉说衷肠，不仅可以使自己的心情感到舒畅，而且还能得到别人的安慰、开导以及解决问题的方法。请记住培根的名言：把快乐告诉一个朋友，将得到两个快乐；把忧愁向一个朋友述说，则只剩下半个忧愁。

④动--进行剧烈的运动。

当一个人情绪低落时，往往不爱动，越不动注意力就越不易转移，情绪就越低落，容易形成恶性循环。因此可以通过跑步、打球等体育活动改变不良情绪。

发泄的方法不同于放纵自己的感情，不同于任性和胡闹。如果不分时间、场合、地点而随意发泄，既不会调控好不良的情绪，还会造成不良的后果。

调节情绪最好的方法是学会自我调控。

3、学会控制情绪。

控制情绪就是要做到“喜怒有常”和“喜怒有度”。

喜怒有常就是要符合常情，合乎常理。当喜则喜，当怒则怒。情绪能在适当的时间、场合表现出来，这才是人之常情。但是，情绪表达时，也不能任其发展。在我国历史上、小说中有不少典故，像楚国大将伍子胥过昭关，一夜急白了头；《三国演义》中周瑜怒不可遏，吐血而亡；《岳飞传》中牛皋高兴而死，都是情绪过度的表现。所以情绪的表达要控制在一定的程度和范围内。喜不能得意忘形；怒不可暴跳如雷；哀不能悲痛欲绝；惧不能惊慌失措，做到喜怒有度。否则，自己的身心健康就会受到情绪的影响。

自我控制情绪的方法很多，我们只给大家介绍四种。首先，我们做一个小实验：你静下心来，在心中默念喜笑颜开、开怀大笑，并且想象这些情景，你会产生什么感觉呢？你也许会产生一种真的很高兴的感觉。这个实验，说明了语言能对人的情绪产生暗示作用。当你发怒时，可以反复地暗示自己不要发怒，别做蠢事，发怒是无能的表现,发怒有害无益；当你陷入忧愁时，可以暗示自己忧愁没有用，无济于事，还是振作起来吧。这种缓解情绪的方法称为自我暗示法。

①自我暗示法。

一个人在消极的情绪中，通过名人名言、警句或英雄人物来进行自我激励>>

问题二：在工作中怎样控制自己的情绪 学会保持良好心态

良好的心态，就是良好的心情。良好的心情对健康的积极作用是至关重要的。一个人，如果每天都能保持一份好心情，那么，我们每天都是快乐和充实的。

让自己时刻保持一个积极、负责任的良好心态，这一点在工作的时候是非常重要的。工作有轻有重，有高有低，但无论哪一种工作，都必须保持良好的心态，工作起来才感到轻松愉快。当你的工作很繁忙的时候，你不要慌了阵脚，只有把心态放宽，你才会觉得工作并不忙乱，你就能顺顺当当的把工作干好。

人们都愿意处于欢乐和幸福之中。然而，生活是错综复杂、千变万化的，并且经常发生祸不单行的事。频繁而持久地处于扫兴、生气、苦闷和悲哀之中的人必然会有健康问题，甚至减损寿命。那么，遇到心情不快时，如何保持一份好心情呢？

有一种最简单有效的方法：你可以装出一份好心情。虚怀若谷者得天时，处事廉洁者得地利，转危为安者得人和。只要我们平时装着有某种心情，往往能帮助我们真的获得这种感受――在困境中有自信心，在不如意时较为快乐。

保持良好心态的具体做法是：

1．转移情绪。人生的道路崎岖不平，坎坎坷坷，难免有挫折和失误，也少不了烦恼和苦闷。此时此刻，应迅速把注意力转移到别的方面去。比如有时碰到不顺心的事情或在家中与亲属发生争吵，不妨暂时离开一下现场，换个环境，或者同别人去侃大山，或者参加一些文体活动，娱乐娱乐。这样很快就会把原来的不良情绪冲淡以至赶走，而重新恢复心情的平静和稳定。

2．憧憬未来。追求美好的未来是人的天性，也是人类生存和社会进步的动力。只有经常憧憬美好的未来，才能始终保持奋发进取的精神状态。不管命运把自己抛向何方，都应该泰然处之。不胆现实如何残酷，都应该始终相信困难即将克服，曙光就在前头，相信未来会更加美好。

3．向人倾诉。心情不快却闷着不说会闷出病来，有了苦闷应学会向人倾诉的方法。首先可以向朋友倾诉，这就需要先学会广交朋友。如果经常防范着别人的“侵害”而不交朋友，也就无愉快可谈。没有朋友的话，不仅遇到难事无人相助，也无法找到可一吐为快的对象。把心中的苦处能和盘倒给知心人并能得到安慰甚至计谋的人，心胸自然会像打开了一扇门一样明朗。除此之外，我们可以向亲人倾诉，学会把心中的委屈和不快倾诉给他们，也常会使心境立即由阴转晴。

4．拓宽兴趣。兴趣是保护良好的心理状态的重要条件。人的兴趣越广泛，适应能力就越强，心理压力就越小。比如，同样是从领导岗位上退下来，有的人觉得无所事事，很容易产生无用、被遗弃等失落感。而有的人则觉得退下来后无官一身轻，可以充分利用这些时间看书、写字、创作、绘画、弹琴、舞剑、养鸟、钓鱼、种花等等。总之，兴趣越广泛，生活越丰富、越充实、越有活力，你会觉得生活中处处充满阳光。

5．宽以待人。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾，朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀。绝不能有理不让人，无理争三分，更不要为一些鸡毛蒜皮的小事争得脸红脖子粗，甚至拳脚相加，伤了和气。应该有那种“何事纷争一角墙，让他几尺也无妨，长城万里今犹在，不见当年秦始皇”的博大胸怀和高风亮节。

6．忆乐忘忧。在人生的旅途中，有时荆棘丛生，有时铺满鲜花，有时忧心如焚，有时其乐融融。对此应进行精心的筛选，不能让那些悲哀、凄凉、恐惧、忧虑、彷徨的心境困扰着我们。对那些幸福、美好、快乐的往事要常常回忆，以便在心中泛起层层涟漪，激发人们去开拓未来，而对那些不愉快的事情，诸多的烦恼则尽量要从头脑中抹掉，切不可让阴影笼罩心头，而失去>>

问题三：怎么在工作中调节好心态 20分 在生活上和工作中，不管做任何事情，都应将心态回归于零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。

当你开始推卸责任，当你丧失工作 ，当你对工作产生怨恨的时候，请暂时停下手中的工作，静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题你在为谁工作？记住做任何事情一定要有积极的心态，一旦失去他，就跳出去，要学会调整心态, 有良好的心态工作就会有方向，人只要不失去方向就不会失去自己。心态的好坏，在于平常的及时调整和修炼并形成习惯。

人活在世上，凡事都要看开点，看远点，看淡点，心胸要豁达些、大度些，相信任何事情的发生必有利于我且办法总比困难多，也就没有流不出的水和搬不动的山，更没有钻不出的窟窿及结不成的缘。人活的快乐，就必须要有一个好心态。无论遇到什么事，要学会换个角度去思考，就会感到快乐。有人在一个好的单位工作，他每天会有许多得不如意，苦恼总围绕在他的身边。有人工作单位一般，可他却不舍不弃，每天都有工作目标，把此作为一种锻炼、成长的机会，而且通过创造性地完成本职工作，受到人们的敬佩。阳光般的心态，火一样的热情，收获着成果和幸福。

人就应该树立积极乐观和宽容豁达的良好心态，这样才会获得心灵的宁静和人生的快乐，带来事业上的成的美满幸福。我们必须要学会欣赏生命中的每个瞬间，要热爱生活，热爱生命，相信未来一定会更美好。别怕吃亏，吃亏是福啊。生活中要既能接受自己，又能接受别人、还要善于接受现实。有人曾经这样说：当我们不能改变环境时就必须去适应环境。不能改变别人时就改变自己，不能改变事情就改变对事情的态度。不能向上比较就向下比较。这就告诉我们，人不能去等，要学会适应。要随着时间、地点、环境的变化不断地去调整自己的心态。别说人们不接受你，别说环境不适合你，别说事情太难做，只是你的心态没调整好。另外我们还要学会忘记、谅解、宽容。别让你的不原谅给了别人持续伤害你的机会。更要学会感恩、欣赏和给予，这样你就会觉得你所作的一切都会是一种对他人的回报。常常是这种心态，你就会天天快乐，幸福无比。

多和自己竞争，没有必要嫉妒别人，也没必要羡慕别人。很多人都是由于羡慕别人，而始终把自己当成旁观者，越是这样，越是会把自己掉进一个深渊。你要相信，只要你去做，你也可以的。为自己的每一次进步而开心（事是不分大与小的，复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情反复做，争取做到最好）。

问题四：工作中如何控制自己的情绪？ 用理智控制你的情绪　　公平、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平 气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪，但不能在此时一股脑儿地抖了出来，而应该就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由，而且还使 得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。　　增强理智感，可以使我们遇事多思考，多想想别人，多想想事情的后果，认真对待，慎重处理。当想与人争吵时，也可反复提醒自己：千万别发怒，要冷静。这样，就可以遏制情绪冲动，避免不良后果。　　学一点克制暴躁脾气的方法　　在卧室或在办公桌上贴上息怒、制怒一类的警言，时刻提醒自己要冷静。　　当发觉自己的情绪激动时，为了避免立即爆发，可以有意识地转移话题或做点儿别的事情来分散自己的注意力，把思想感情转移到其他活动上，使紧张的 情绪松弛下来。比如迅速离开现场，去干别的事情，找人谈谈心、散散步，或者干脆到外面猛跑几圈，这样可将因盛怒激发出来的能量释放出来，心情就会平静下 来。　　有很多事情是可以有多种处理办法的，遇事要灵活行事，不要那么僵硬，有时可以退让一下，给对方改变主意和态度的机会，选择方法要考虑事情的效果。　　通过心理换位法来克制情绪　　心理换位，即站到对方的角度上想问题，与他人互换角色、位置。俗话说：将心比心。通过心理换位，充当别人的角色，来体会别人的情绪与思想，这样就有利于防止不良情绪的产生及消除已产生的不良情绪。　　当同事触犯自己时，我们也可以站在同事的角度想一想，可能就会觉得同事的行为情有可原。这样，不良情绪就会减弱，甚至消失了。　　学会用升华的方法来控制情绪　　所谓升华，也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的行动。例如，当我们工作业绩不是很理想时，我们可能会情绪低落，但如果我们不甘心落后与失败，能振作精神，奋起直追，这样就把消极情绪转化为积极的行动了。　　注意抱怨的场合　　美国的罗宾森教授曾说：人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的 看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。发泄情绪时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提 意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷 入被动和难堪。

问题五：工作中 怎么调节情绪啊 工作中自我调节情绪，需要做到以下8点：

1对领导及同事的批评，不应生气，而应认真思考并加以总结；

2尽量独自一人用餐，避开闲言碎语，以免招致不必要的烦恼；

3努力将用餐时间变为自我放松和休息的时间，这是自我调节情绪的绝佳方法；

4彻底清理妨碍工作的一切多余物品，如废弃的纸张、作废的报表等；

5经常伸伸双腿，转转颈部，挺挺胸部，以缓解躯体上的疲劳，也可以起到调节情绪的作用；

6给自己买件小的玩具，虽然有点愚蠢，但终于有了发泄的对象。此法并不适合所有人使用。

7赴会前独自 十来分钟，可整理一下思绪，缓解以下紧张的情绪，也是自我调节情绪的好方法；

8不要一下班就急着回家，而应该闭上眼睛静心独坐一会，等身心彻底放松后再起身，哪怕只用两分钟时间。

问题六：工作中如何做好情绪管理 1、对策：（1）、意识控制：当愤愤不已的情绪即将爆发时，要用意识控制自己，提醒自己应当保持理性，还可进行自我暗示：“别发火，发火会伤身体”。（2）、承认自我：勇于承认自己爱发脾气，以求得他人帮助。如果周围人经常提醒、监督你，那么你的目标一定会达到。（3）、反应得体：当遇不平之事时，任何正常人都会怒火中烧，但是无论遇到什么事，都应该心平气和，冷静地、不抱成见地让对方明白他的言行之所措，而不应该迅速地做出不恰当的回击。（4）、宽容大度：对人不斤斤计较，不要打击报复，当你学会宽容时，爱发脾气的毛病也就自行消失了。（北京香山金源商旅酒店王淑芳）2、我觉得生活和工作应该要很好地相分离，在生活中遇到不顺心和不开心的事应该尽快地找到解决的方法,比如可以和自己的知已说说心里话,将不开心的事情说出来。然后将生活和工作有效地区分开来,不要将生活中的不满情绪带到工作中来。（北京香山金源商旅酒店汤娟芳）3、对策：（1）、要学会体察自己的情绪,这样才能时时提醒自己注意自己的情绪；（2）、要适当表达自己的情绪,有时坏情绪会影响周围的人,会把事情办砸;（3）、要学会以适当的方式缓解自己的情绪,比如大哭、倾诉、逛街、听音乐等;（4）、要想办法把消极的情绪转化成积极的情绪,比如一天的工作非常忙,你既可以把它说成”唉,我今天真倒霉,我的班怎么这么忙!”,也可以说成”嘿,瞧我多棒,今天这么忙我都能搞定,而且没出一点错,你们谁能行!”（北京世纪金源大饭店孙亮）4、加强情绪的自控能力，即：变“热处理”为“冷处理”，凡遇到违逆自己主观意向的事情时，不要忘记“想一想，再表示态度”，这对蠢蠢欲动的情绪能起到缓冲作用，细察深思，情绪自然平息。（北京世纪金源大饭店王丽娜）5、主要有主客观两方面：主观方面：即生活中遇到的问题无法解决产生的困扰，虽然知道不该与当时工作混为一谈，但无法控制地将情绪带到工作中。解决方法：遇事多往好处想，化解内心的矛盾，保持积极正面的情绪状态；另外，尽量做到公私分明。客观方面：即受到同事或客人的不良情绪影响。解决办法：设身处地为别人考虑，多一些宽容就可以避免情绪的恶性传播，保证工作质量。（重庆金源大饭店曾珠）6、做好情绪管理，首先要了解掌握闹情绪的种种现象及根本原因；其次才能根据这些原因对症下药；再者，管理人员要做好员工关怀工作，多与员工沟通交流，彼此换位思考，将心比心，多替对方想想，切实可行地关怀帮助员工。对于管理人员而言要做到在其位者，谋其政，有良好的自制力，约束自己的行为，控制好情绪，起模范作用。（福州金源国际大饭店郑炳辉）7、公司可以有针对性地进行一些挫折性教育，提高员工的心理承受能力，培养良好的心理素质，灌输职业准则，提高优质服务，保持稳定的工作心态，一切以公司荣誉为重，同时努力给员工创造“家”的氛围。管理干部要以德服人，不以权压人，公私分明，做到公平、公正、公开。（福州金源物业公司张志钫）8、工作中的压力、挫折都会影响到一个人的情绪。因此，多组织一些活动排解这些工作压力，平时也要多注意员工的思想动态，多组织员工进行沟通交流，如前阵子的民主生活会就是一个很好的举措。当然，最重要的是要让员工觉得有发展的空间而奋斗的动力。（福州金源物业公司黄清建）9、要做好工作中的情绪管理，要对症下药，可采取三种对策：(1)、“导”，即疏导，对工作不努力、思想不顺、认识不高、态度不端正的下属，领导应放下架子，主动帮助员工疏导，使其振奋精神，认真工作。(2)、“扶”，即扶持，让偶尔犯错误的员工树立信心，消除顾虑。(3)、“逼”，即逼迫，有的员工懒散成性，需领导从难从>>

问题七：工作中容易不开心怎么办？如何调节自己的情绪？ 1不在意别人的目光　　有些女人丢弃了自己的意愿，像是活在别人的标准里，在别人的评判里找寻自我的价值。如此女人，别人的一句诋毁足以泯灭她所有的信心，因为她太在意别人对自己的看法。　　在乎别人的看法只能扰乱自己的方寸，活得沉重。　　只有我行我素，不为别人的目光违背自己的心意，尊重自己生活的行为方式，做你真正想做的事，做想做的人，才会达到快乐自在的人生状态，如燕子一样轻盈飞行。2从完美主义的陷阱里逃脱　 完美主义者女性总是预先给自己设定一个十全十美的目标，凡事力求尽善尽美，一旦做不到就会深深自责，沮丧消沉，由此对自己的能力全面怀疑和否定，陷入了完美主义的陷阱。其实，任何事只要我们努力就可以了，不要苛求结果。要善于学会为自己的每一点努力成果而喝彩，让自己时刻有成就感，知足自信的女人才会充满快乐。　　3烦恼“失忆症”　　难于相处的上司、痛切的失恋、人际关系的烦扰、事业失意等等，人生烦恼无数，但我们不能对不愉快的经历耿耿于怀，任郁郁寡欢的情绪徘徊不去。我们要尽量学着快速忘记烦恼，不如意时可以找一种迅速转换烦恼情绪的方式，或睡一大觉，或加入朋友聚会，或投入你最喜欢的一项娱乐或运动中，总之是能让你换上烦恼“失忆症”的方式。而对麻烦和困境要坚决做一个“没心没肺”的女人。　　4永远不要和别人较劲　　有些女人总喜欢与人攀比，仿佛别人的风光是她心头的痛，别人的得意之时就是她深感挫败之日，久而久之，心态失衡，心灵扭曲，烦恼丛生。斤斤计较和妒忌一定是快乐心境的克星其实我们每个人都有旁人无法代替的优势，扬长避短专心经营好自己，才会驶入更宽广的人生路，重要的是平和放松的心态。　　5找快乐　　快乐并不是我们可遇不可求的东西，快乐完全取决于你自己的意念。比如你手头有一堆如山的公务，你可以想象成这是你最喜欢的事，压力减轻，情绪高涨自然效率倍增，怨声载道只能让事情向相反方向发展。成功学专家卡耐基说，能接受最坏的情况就能在心理上让你发挥新的能力。人生低潮时你可以转念一想：我都到了低潮了还能坏到哪里去？按发展逻辑，低处就是向高处回转之时，这样的心境一定会很鼓舞士气。这决不是阿Q的精神胜利法，而是事情已经糟糕了，不开心也于事无补，不如转换思路，尽量找乐，为自己打气。　　6失去也是快乐　　有时候，太多的不快是因为我们总想获取却惧怕失去，并为失去东西郁闷不开心。其实失去和获得是一对连体婴，互为依存。失去青春获得成熟和人生经验，失去玩的时间获得辛勤工作的报酬，失去高薪职位却获得渴望过的休闲时刻，失去你爱的人获得更爱你的人。这么想过，我们真不应为失而痛，而应不时为失后的得而乐。

问题八：如何调节工作中的抵触情绪？ 1用心另眼看世界吧，这世上不是每个人都很顺利，只是看自己怎么解决，比如你走路的时候被人撞了，别人给你道歉了，有时候你还是会觉得很火，但是你却没想到撞你的人心里其实比你还难受，还是想想那句“开心也是一天，不开心也是一天，何不如天天开心”。

2想到心情不好就心情会不好，那就不用想它，如果还是想，那就让自己忙起来，让自己没有空闲去想它，让自己充实地过好每一分钟，再有早晨醒了以后不要恋床，醒了就起来，忙起来，推开窗，呼吸清晨的新鲜空气，放松全身，让自己想像成一个快乐的小天使……

3选择一个空气清新，四周安静，光线柔和，不受打扰，可活动自如的地方，取一个自我感觉比较舒适的姿势，站、坐或躺下。

4活动一下身体的一些大关节和肌肉，做的时候速度要均匀缓慢，动作不需要有一定的格式，只要感到关节放开，肌肉松弛就行了。

5作深呼吸，慢慢吸气然后慢慢呼出，每当呼出的时候在心中默念“放松”。

6将注意力集中到一些日常物品上。比如，看着一朵花、一点烛光或任何一件柔和美好的东西，细心观察它的细微之处。点燃一些香料，微微吸它散发的芳香。

7闭上眼睛，着意去想象一些恬静美好的景物，如蓝色的海水、金**的沙滩、朵朵白云、高山流水等。

8做一些与当前具体事项无关的自己比较喜爱的活动。比如游泳、洗热水澡、逛街购物、听音乐、看电视等。

9生容易，活容易，生活却不容易。别发愁，这个社会的和你差不多还很多，但是都快乐的生活着，并不是每个人都能成功的，只要你努力对待每件事情，对生活认真一点，只要你认真对待每一天，不过你的人生怎么样，我相信都是精彩的。加油吧

问题九：工作中怎样调动情绪让自己更有干劲 那就是要看你为什么而努力了。

如果为了家人，能每个月寄些钱回去，就要多努力。

如果为了喜欢的人，证明自己有能力来给她幸福的，就加油，设定自己的职业规划。如果你的女的，那就多弄点钱，为自己多买漂亮的衣服，化妆品，去更多的地方旅游。

所以调动情绪，只是你为什么而做，需要达到什么目标，你自己才能过什么样的日子。做多少事。

问题十：工作中的不良情绪怎么调节 先深呼吸，再冷静想想是什么原因什么情况什么问题，再换位思考