情与商3：满足人性的5大需求之一：情感需求（1）

      现在心理学研究认为，情感因素是人类接收信息渠道的阀门，在缺少必要的丰富激情的情况下，理智处于一种休眠状态，不能进行正常工作，唯有情感才能叩开人们的心扉，留下不可磨灭的印记。在当代社会最流行的一句话就是叫做花钱买感觉，永远让别人欠你。

      在人情在情感作为人类生活中永恒的主题不仅是维系人与人之间一切关系的基础，更是架设在人类需求和行动之间的灵魂桥梁，在这个情感时代，情感正在创造财富，情感正在创造品牌，情感正在创造一切为什么海底捞生意火爆呢？

      那是因为在海底捞顾客能真正找到上帝的感觉，甚至会觉得不好意思，曾有时刻点评到海底捞的热情服务让人很不习惯，但我们不得不承认海底捞的服务已经征服了绝大多数的火锅爱好者，时刻们会乐此不疲的把海底捞的就餐经历和心情发布到网络上，越来越多的人被海底捞吸引，一种类似于病毒传播的效应就此显现了。在很多的行业当中，虽然家家都在喊着顾客至上，但实际效果并不理想。

      而海底捞专注于各个服务细节，让顾客进门到出门都体会到了五星级的服务，停车有待客泊车，等位有无限量的免费水果、虾片、柠檬水提供，甚至顾客还可以享受到免费擦鞋、美甲以及宽带上网，用餐时提供围裙，以防火锅汤溅到顾客身上。为长发顾客送上束发的皮筋，为戴眼镜的顾客送上眼镜布，为顾客手机套上塑料袋，当顾客饮料快喝光的时候，服务员主动续杯，洗手间当中也有专人为顾客按洗手液，递上擦手纸，顾客要求多送一份水果或者多送一样菜品，服务员也会爽快答应。服务员不仅熟悉老客户的名字，甚至记得一些人的生日以及结婚纪念日。

      服务员五星级的体贴服务，使得每位顾客在内心深处感到欠了海底捞的感情债，以致变成回头客和忠诚顾客，甚至帮海底捞四处宣传。为什么海底捞的员工那么努力，并愿意在工作之中付出情感，原因就在于管理者首先对员工付出的情感给予他们多方面的照顾和信任。在海底捞的店长考核标准当中，我们就可以看到，里边根本找不到很多企业更最为重要的营业额和利润，只有顾客满意度和员工满意度两个指标，其实所有长期并且稳定的关系建立，都离不开信任、尊重、感激、理解、宽容、坦诚。

      研究表明，商业中客户之所以抛弃旧爱，另寻新欢， 最主要的原因是感觉这个企业不在乎我的需求和感受 ，而那些与之相对应的一心一意地忠实客户，则是因为感受到了企业的关心和尊重，所以我们必须正视顾客，如果我们希望他付钱，就必须通过心理沟通和情感交流赢得客户的信赖和偏爱。10年前我在苏州经营一家美容美发店，店里有一位美容师的小梅，有一段时间小梅请假回老家照顾生病的父亲，休假期间他得知一位非常重要的VIP客户做了手术，就琢磨着自己能做些什么，毕竟在苏州这两年多亏了这位VIP客户的关照，小梅才有了现在不错的收入，但是小梅想来想去也拿不定主意，就打电话来询问我，希望我能给他支个招。

      既然他现在在老家，我就建议他准备一些当地的特产，但小梅却说自己家只有妈妈养的老母鸡，当时我真的就是半开玩笑的和他说，叫他抓鸡送给客户。可是让我万万没有想到的是，小美以超强的行动力执行了我的建议，真正抓了两只活蹦乱跳的老母鸡，做了十几个小时的火车回到了苏州，拎着鸡冲到了VIP客户家。当这位VIP客户打开门，看到小梅拎了两只活生生的鸡站在门口，着实吓了一大跳，但听到小梅说，是因为知道自己做的手术，特意从老家拿来母亲自养的老母鸡，为自己补身体的时候感动之情溢于言表。

摘自《情与商》

情感丰富的人，对关系的亲密度要求很高。情感需求是一种感情上的满足，一种心理上的认同，需求度大通常是指情感丰富的人，对关系的亲密度要求很高。由于消费观念的变化和消费水平的提高，人们购买商品不单纯是为了满足生活的基本需求，而且还需要获得精神上的享受，从而产生了情感需求。

      据说，成年人的四大深层情感需求分别是：被保护、被在乎、被需求、被肯定。

      不知你是否有同感？

      成年人的世界都很不容易，无论男女，无论强弱，谁不渴望能被好好收藏、细心安放？谁不想要有人为你立黄昏有人问你粥可温？可是外面的风风雨雨，总有人要去抗！内心想要被保护的需求，一再被压缩、压缩，最后只好被掩埋！而裸露在外的已被现实打磨的皮粗肉厚，再也看不到那深藏的柔软的需求！

      刚才翻看一些聊天记录，怅然了好一会。那曾经的温情、爱恋已经消失的无影无踪，徒留些许的痕迹让人时常怀念！都说在受伤后还能一如既往的相信爱情的人是真勇敢，但其实那不是勇敢，而是想要被一个人在乎罢了！

      《返老还童》里有一句经典的话：我知道这世上有人在等我，但我不知道我在等谁，为了这个，我每天都非常快乐！等待会快乐吗？小王子说他知道，他说等待一个人来的时候，之前等待的时光都是快乐的！既然大家都这么觉得，那姑且就认为等待是快乐的吧！我不知道那个人会不会来，如果会来，我想我也会快乐的等待！

      每天都认真的学习和工作，培养好的习惯、对生活充满热情，努力上进过好每一天！我们做这一切，固然是为了成为更好的自己，也是想要在机会来临时自己有伸手接住的能力、是想要在优质的爱人面前自己有与之匹配的东西！努力～被肯定，才能有机会得到更多不是吗？！

        别说一切无所谓，别说人生很难快乐就好！正视自己的内心需求，起而行，去努力、去追求、去得到！对每个人而言，真正的职责只有一个：找到自我，然后在心中坚守！

      愿你我看遍浮生万物遍览山河，依然想要有人温暖相伴、依然能够爱的纯真如初！

男人情感需求心理学

　男人情感需求心理学，爱情是让人很开心，但是同时也会感到很难过的事情，任何一个人，在情感上缺失了，都会造成心理上的障碍，让生活布满荆棘。下面看看男人情感需求心理学及相关资料。

男人情感需求心理学1

　 1、信任

　信任可以说是一切情感的基础。在爱情里，对伴侣坦诚、忠实，可以让伴侣拥有安全感。男人需要信任，来构建起安全感，从而对这段感情充满正面的期待。除此之外，信任也是互相的。当我们表现得坦荡时，男人也会以相同的行为回报给我们。

　 2、接纳。

　交往了一段时间后，不少女孩会表示，男友的个别行为让自己无法接受。此时，我们需要明白，对于一些无伤大雅的小习惯，表现出理解与接纳，会让男人得到归属感。在男女交往中，如果一昧的要求对方按照自己的标准去做改变，会导致情感关系的失衡。男人会因为感觉疲惫，而选择离开。

　 3、感激。

　虽然我们都会在爱情里付出，但所有的付出都不是理所应当的。因而，当我们感受到对方的付出时，一定要表现出感激。感激意味着他们的付出，被我们成功的感知到，也意味着，我们发自内心的在意他们的感受。不要因为相处日久，而忘记感激的重要性。

　 4、赞美。

　心理学研究发现，男性比女性更需要赞美。不少男性表示，伴侣的赞美能够躺他们感受到被爱。对于男人而言，伴侣的赞美是最有效的激励。这表示，他们的行为得到了伴侣的认可。收获赞美，会让他们更加积极的为这份感情而努力。当然，要记得给出赞美时，要客观实际，不要阿谀奉承。

　 5、认同。

　站在情感心理学的角度，当男人表达出自己的想法时，是渴望伴侣表现出认同的。认同，意味着你与对方是一类人，你能够站在他的角度上思考。认同是非常有效的拉进彼此关系的方法。你的认同，会有效增强男人的自信心。

　 6、鼓励。

　当你的伴侣表现出萎靡，或犹豫不决时，此时你首先要做的就是给出鼓励。鼓励就像是情感生活中的兴奋剂。它可以很好的提升男性的情绪。在你的鼓励中，男人可以收获到快乐，从而用实际行动回报给你更多。

　女孩们，当你遇到了生命中的那个他，不要错过，去了解吧。看看他内心的模样，是否如你所期。

男人情感需求心理学2

　 01女人对他的崇拜感

　一个男人建立自信心的最好方式，就是得到别人的赞扬和崇拜。

　很多男人看似强大，但是其实他的内心是敏感和脆弱的，他渴望自己能够得到认可。

　随着社会生活节奏的加快，现在的男性，精神压力很大，在工作上要无穷无尽的加班，赶方案，受领导训斥，在生活中，要被亲戚朋友拿来与同龄人作比较。

　这个时候，大多数男人都渴望得到崇拜感，如果女人能够对男人表现出自己的崇拜之情，男人内心是信心倍增的，至少他所付出的努力有人能看见。

　模范夫妻高圆圆和赵又廷，是让人羡慕的一对恩爱眷侣，很多网友都评论说，高圆圆和赵又廷夫妇是女强男弱，高圆圆名气远远大于赵又廷。

　可在一次访谈节目中，高圆圆谈到，遇见赵又廷是她的幸运，她觉得他很好。

　当时，赵又廷欣慰的笑容让人觉得他很幸福，事实上，他确实很高兴妻子对他如此尊重和崇拜。

　一个男人的安全感，大部分来自于此，女人对他的无限崇拜，可以让他有无限的动力为自己的事业去奋斗。

　所以说，女人的崇拜感对男人来说有多重要，如果女人只是一味的埋怨、贬低男人，那只会让男人越来越堕落，甚至影响你们之间的关系。

　男人需要活得有尊严，更需要有人尊重他，如果女人不能给予他这些，男人会很难受。

　 02女人对他的依赖感

　女人对男人的依赖感，同样也是男人的情感需求。女人依赖男人，向男人撒娇示弱，男人也会因为女人的撒娇而感到被需要。

　女人给予男人的这种被需要的感觉，是男人所期待的，他希望自己能给女人带来一些什么，不管是心灵上的还是行动上的，他都希望自己是一个值得女人依靠的人。

　电视剧《何以笙箫默》里面的何以琛和赵默笙，便是典型的代表。

　何以琛是冷冰冰的法学大才子，外表严肃，个性高冷。

　在外人看来，他似乎有些不近人情，不容易让人亲近。

　其实，何以琛内心深处是孤独的，他希望有人能走进他的内心，真正的读懂他。

　赵默笙的出现，让何以琛个性变得开朗，赵默笙的黏人，让何以琛感受到了被需要的感觉。

　所以说，女人对男人的依赖，是男人需要的，并渴望拥有的。

　也许，这种依赖可以打破男人禁锢的内心，可以让他真正的敞开心扉，开启不平凡的人生。

　男人渴望做强者，不仅是事业上，感情里也希望成为某一个女人毫无保留的依赖对象。

　他不曾宣之于口，但内心其实是渴望得到一个女人全身心的信任的。

　因此，女人在和男人相处的时候，可以适当的表现得弱势一点，在男人面前，你不必事事要强，有时候软弱一点，反而能够满足男人的情感需求，你也能得到男人更多的爱。

　 03女人对他的关心

　女人需要男人的关怀，希望男人做自己最坚强的后盾，同样，男人也会喜欢有人对自己嘘寒问暖。

　天气冷了的时候，对他说一句多加点衣服，晚上他加班完了的时候，端上一碗热腾腾的面条，这样的关怀会成为男人内心一束温暖的光，照耀他，并让他感动。

　男人为什么想要娶一位贤惠善良的妻子，他更多的是出于想要有关心爱护他的人。

　男人呵护女人天经地义，那男人想得到女人的关心照顾也无可厚非。

　一个宜家宜室的妻子，带给男人的，是无限的关怀和温暖。

　妻子会每天早上他做一顿丰盛的早餐，将衣服叠得整整齐齐，还会在他遇到困难的时候暖心陪伴，安慰他，鼓励他，让他重新振作起来。

　这样的关心，是每一个男人都渴望得到的。

　所以说，女人的关心，也是男人需要的情感需求之一。女人的关心丰富了男人的心理感受，让男人能够体会到被爱的感觉。

　情感需求，其实是一种感情上的满足，一种心理上的认同。

　在一段感情里，男人若是获得以上三种情感需求，会让他变得自信，勇敢，面对生活更加积极阳光。

　事实上，当你给别人带去一些东西的同时，也是在幸福自己，如果女人能给予男人这些情感需求，男人也会回馈你更多的`幸福和爱。

　只有情感，而且只有大的情感，才能使灵魂达到伟大的成就。——狄德罗，

　情感上的满足，对于一个人来说太重要了。

　一旦你满足了他的这些心理，男人在你身上找到了安全感与满足感，他自然就会离不开你。

男人情感需求心理学3

　 满足他对于被崇拜的需求

　在两性关系中，语言所起到的作用就像是一架展延机一样，它可以让我们借助这样的一个工具而无限制地去拉长感情。

　在弗洛伊德的需求层次理论当中，我们得知关于情感的需求是名列前茅的，而且，只有当一个人的情感需求在得到满足的时候，他才会愿意付出更多地时间和精力去处理感情。

　那么，男人对于情感的需求，最根本的组成部分就是被另一半崇拜，简言之，就是他们希望自己在两性关系中，是被人肯定的，是被人崇拜的，这样就会在一定程度上去满足他们内心的存在感和价值感。

　据调查，那些婚姻幸福的夫妻，是最重要的相处方式，就是妻子发自内心地崇拜自己的丈夫，而丈夫也因为妻子的崇拜而给予她宠爱，如此循环往复。

　所以，这就要求我们在处理婚姻的时候，要适时地满足男人的需求，例如不要吝啬自己的赞美，多鼓励对方，多肯定对方；例如可以说一些肉麻的情话，如“亲爱的，你怎么这么厉害啊”等之类的话。

　当我们学会用语言来经营婚姻的时候，就会发现语言就如同润滑剂一样，滋润着自己的婚姻一步一步地朝着幸福的方向走去。

　 满足他对于被理解的需求

　张爱玲的《半生缘》里有这一句话“中年以后的男人，时常会觉得孤独，因为他一睁开眼睛，周围都是要依靠他的人，却没有他可以依靠的人。”

　就像电视剧《我的前半生》里面的陈俊生，在别人眼里、在妻子眼里，他是事业有成的人，可是对于他来说，他要面临被顶替的困境，因为他学历不高，也没有海外留学的经历，如果不能晋升，也没有被其他公司挖走，那么等待他的就只有被顶替的结局。

　然而，这些罗子君不知道，谁都不知道。

　我们总是习惯性地去依靠男人，觉得他就是顶天立地的，他就去无所不能的，可我们忘了，他也有七情六欲，他也是个肉体钒钛，他不是超人，他也有内心感到脆弱的时候，他也需要别人关心、安慰和理解自己。

　在这个世界上，假如能够有一个人可以一眼就看穿自己的脆弱，可以一眼就可以看出自己伪装的坚强，那么这是多么幸运的一件事情。

　所以，想要让男人对自己爱到上瘾，不妨试着站在对方的角度去考虑问题，不要老想着让对方迁就自己，在他难过的时候，去给予安慰和肯定，在这种被理解的积极的氛围之下，男人一定会在精神上更加依赖女人。

　 满足他对于被尊重的需求

　婚姻就是两只互相取暖的刺猬，这两只刺猬各自在一个圆里，由于要达到保暖的效果，所以这两个圆就会有交集。

　在相交之外的，我们就可以遵循自己内心的想法，因为彼时的两个人保持着合适的距离，不会因为越距而刺伤彼此；

　但是在相交之内的，就是我们彼此重合的部分，这时候，我们如果盲目拉近彼此的距离，就会因为距离太近，而被对方身上的刺扎伤自己，每一次的越界行为，其实都是往对方身体上扎针，都是在给婚姻埋下不幸福的种子。

　我们处理感情的时候，不要打着爱的旗号去侵占男人的空间，觉得爱一个人就要控制一个人，但结果往往会适得其反，正如法国作家摩路瓦所说——

　“在幸福的婚姻中，每人应尊重对方的趣味与爱好。以为两个人可有同样的思想，同样的判断，同样的欲愿，最最荒唐的念头。”

　女人在婚姻爱得太深，就会上演爱情的悲剧，所以我们要尊重男人的需求，求同存异，尊重对方的喜好，保持合适的距离，毕竟夫妻之间的相处之道，最好的控制就是不控制。

女人常常对男人情感需求发问，并且经常让男人有心事的这种特性减少，可以说她们一直就这么做。进化心理学从另外个方面证明了这点。

男人也有情感需求，尽管没女人那么多。在对你的男人想听你说什么进行考虑之前，让我们首先考虑下在进行适当交流和有效倾听中最重要的因素是什么。尽管我们在讨论着你的男人想听你说些什么，但我们也想确定下什么时候他要进行交流——即使可能出现在罕见的情况下——同时也确定下是否你已经能察觉得到他想从你这听到些什么。

上帝给了我们所有人两只耳朵和一张嘴巴，因此我们能听到的话是所说的话的两倍。有效的倾听会让你对一些警告的信号熟悉起来，这些信号告诉你他的情感需求没有得到满足。

女人啊，你经常要求你的男人可以多点跟他们的自身情感进行交流，好，来吧，以下是他们想听你说的话。

1、“我会支持你所作的任何努力。”

我们都听过这么个说法：在每个伟大的男人后面总有个更为伟大的女人。我们不是在要求你得停留在男人后面，但有首歌这么唱到：“支持你的男人”，这就是我们所要求的。支持我们现在开始要去实现的事情吧，当我们所挚爱的女子用任何一种方式接受并且鼓励我们的时候，你会为我们所做的感到不可思议的。在做下一件事的时候，我们希望女人们能继续这样做。

2、“我接受你以及你的一切！”

一个直系家庭外的爱人对我们的接受，对于我们中的大多数人来说，是浪漫关系的本质。然而，很多人际关系就是因为一种原因而破裂了，即由于双方都不接受彼此的任何模样或形式。不要哭泣，也不要去改变他。接受他这个人，要不就找过更为合适的人。把他当作一个“宠物计划”，在这个计划里，你投入你的热情去改造他，这样的话就可以让他进步，无论是在情感方面还是生理方面(更可能是前者)。

3、“宝贝，我们是一个团队里的！”

一种与其他任何关系都很相象的浪漫关系应该建立在交流、共同的任务以及看法等牢固的基础上的。外面是个残酷的世界，而且看起来越来越残酷。仅仅因为我们是男人并不意味

着每一点压力都得由我们来承受，即使有时候我们坚持承受着这份压力。有时候我们只是想听听你说那些可以引出一连串不可琢磨的事情的东西，这些东西要是恰当地发展，就将会牢不可破。

4、“你很火辣（我的意思就是这样）！”

让我们一起面对吧——每个人——男人和女人都希望自己已被检验及格了，正在被检验并且被安心地告知不仅你及格了，而且旁观者都认可你，觉得你很不错。事实上，这种感觉跟其他很多感觉不同，但象“宝贝，你今天很火辣”这种随意而自然的话比起普遍存在的“我爱你”或者就是但愿别说出的单调话“你看起来不错”这两者来说好很多。

六大情感需求

01、确定性

我知道接下来会发生什么，熟悉感、安全感。

例如有眼缘，会让人有熟悉感。对于渣男很熟悉。人人都是对未知的东西害怕，哪怕手上的东西不好，坏知道坏的底线在哪里。

不好的验证方式：

001、下嫁的方式带来安全感。因为你不如我，所以0有安全感。没有比我好的女人会要你。

002、有房有车。不能完全说物质，要的是安全感。不确定自己未来会有，自己可能没有能力有。未来能力有，想要的更多。

003、反复问—你爱不爱我。

004、查群查手机—找确定性。

005、反复作—试探男人接不接受。

从投资领域来看，过于追求确定性的话，会牺牲收益，跟投、股票都无法投。注意力在保本。收益与风险挂钩。找到平衡点，在能承担风险的最大的情况下，换取收益。

大公司的人，想创业，舍不得现在的工作。

过于看重确定性会失去很多东西。

02、不确定性

接下来几十年，每一天都很确定会发生什么，就会很无聊。看似矛盾，矛盾的统一。

餐馆尝试不同的菜，新的**，买新衣服，去往不同的地方旅行，换口红颜色。

感情中正确的满足不确定性方式：去不同地方旅行，吃不同的饭，角色扮演，惊喜派对。

不好的方式：换人、出轨。

03、重要性

希望自己是独一无二与众不同的，希望被所有人看到。很多人需求非常高。

001、负面方式：显摆、炫耀、傲慢、发脾气（找优越感，让所有人注意到自己）、教育对方让对方妥协

002、打扮漂亮

003、过硬的实力：身材好、学识广、成绩好、职务高

感情里：负面方式同上

我知道我自己是重要的，注重保养。

04、爱与链接

很多人进入情感是链接不是爱。

老一辈妈妈是“吐槽受害型”人格。用倒苦水的方式和别人产生链接。这不是真正的爱，是怜悯。

消化的是别人对她的爱与欣赏。

前四个每个人都有

05、成长

不是每个人都有，想要重塑自己，喜欢学习，喜欢进步，喜欢学习新的理念和知识，喜欢看到自己越来越好。

优势识别器

有个问题—比较自我的状态，呈现出与世隔绝的状态，抛夫弃子去学习。甚至觉得家人和孩子是成长的障碍。把成长作为自己的目标。

例如：老教授，学富五车，跟世界没有关系。

成长帮助身边的人过上更好的日子。

06、贡献

成就别人帮助别人。

付出者占比10%，这个排在前面，是最幸福的。

3、怎么判断自己的情感需求是什么？

01、行为指南是什么？

行为决定了情感需求。

02、例子：

001、以为是爱与链接，经常对先生大吼大叫，对孩子控制欲很强———重要性。

002、爱和链接，抛夫弃子去学习——成长。

003、爱和链接，查情和差手机——确定性。

02、满足的规则是什么？

什么时候你能感受到六大情感需求。

例如：

01、确定性

001、相信自己是非常好的女人，值得美好幸福的感情，自己给自己，我的安全感就是我自己给的不需要别人给。

002、痛苦是成长的机会，我会变得更好，一切都会好起来，有些不确定性和痛苦是正常的。

003、年年升职加薪

004、不能没钱，也不能挣的比我多，每年保持同步增长。

不能赚得很多，男人有钱就变坏。

005、变秃变胖

02、重要性

001、我知道我在他心中的位置，有底气。

002、吵架无论对错，必须向我道歉。

003、我跟他亲人吵了，必须无条件站在我这边，帮我。

004、教育他，比他牛太多了。

03、成长性

001、思维格局越来越开拓，性格情绪越来越好

002、通过好的精力管理身体越来越好

003、冥想情绪越来越平和

004、学了好课看了好书自己有突破

005、要求老公一定要学习与自己一样的内容，跟我学一样的东西，他再好学。

04、爱与链接

001、忘我聆听他的诉求去满足他

002、每次对我笑的时候认真看着我的时候，都能感受到他的爱

003、由着我无理取闹宠着我作天作地的时候感受到爱

004、当我买很贵超过他支付能力的东西，给我买的时候

005、父母和朋友面前无脑的保护我

05、不确定性

001、给他举办惊喜生日派对、看重的他惊喜的样子

002、换着花样做好吃的，看着他吃的津津有味样子

003、欢乐打闹的时候，看着他的反应很可爱

004、我不告诉你我需要什么，但是我希望你是我肚子里的蛔虫，必须知道我喜欢什么。每次礼物和约会都要让我称心如意有惊喜。如何没猜中，就不是了。

005、希望对方很浪漫，经常给我买礼物，安排好吃的好喝的。没有做到我心坎上，不开心。

6、贡献

我给他做了一顿好吃的，陪他看了他喜欢**，称赞他，对她笑，给他一个熊抱香吻，陪她旅行。

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自发让座，没有回报的帮助别人