如何让产品引起顾客在情感上的认同

　　1、准备一个适宜的开场白

　　对销售存有抗拒感，这是客户在每一次销售过程中都会有的感受。在信息时代，销售资讯泛滥，人们对销售言辞产生抗拒感是一种正常现象，因此，准备一个能够吸引客户注意的开场白是解说技巧当中的一种。而什么样的开场白能够吸引客户，这应当针对不同客户进行不同设计。新型销售模式要求销售员务必在销售行动之前做足功课，这当然也包括设计一个针对我们要拜访的潜在客户的开场白。

　　无论是何种方式的开场白，目的只有一个，那就是引起客户对产品的注意。

　　2、引起顾客情感上的共鸣

　　同样一款产品对不同客户的吸引是不同的。为了使产品对客户的吸引力最大化，销售员除了要了解客户的情况以外，还要结合自己所销售的产力最大化，销售员除了要了解客户的情况以外，还要结合自己所销售的产品特点，两者合二为一才能制造出完美的销售制胜点。

　　3、我们自身要和我们的产品一样吸引人

　　除了产品以外，销售员还应当积极兼顾自身的塑造，这等同于为产品增加吸引客户的筹码。客户对我们所销售的产品感兴趣，不仅是因为产品能够给他们带来效益，而是在这之前，他们还需要我们的服务与帮助，销售员的优异表现能够为产品增值加码，没有销售员推介，客户恐怕也很难单纯对某样产品感兴趣。

教师内隐的情感是可以通过一定方式显现出来和作用于学生，并将学生情感的变化情况反馈于教师的。教师与学生实现情感交流的墓本方式分为有声语言和无声语言（主要为体态语言）2类：

（1）朗读含情。

教学离不开读。朗读是一种语言艺术的再创作活动，是一种语言环境中的审美体验。教授课文，不能将朗读理解为只是认字。教师要遵循朗读心理过程的情感伴随规律，认真挖掘教材中的情感因素，细心品味情感内涵。然后再通过抑扬顿挫的声调、轻重缓急的语气、快慢强弱的节奏，把感情极力表达出来，读出神韵，读出情味，以声传情，激发学生的情感，引起学生思想感情的共鸣，加深他们对课文思想感情的理解和领悟。

（2）形象载情。

情寓于理成于形，具体形象是情感的载体。栩栩如生、具体逼真的形象最具有感染力和吸引力，最易唤起学生情感上的共鸣。形象的塑造可以是言语描述，或实物模拟，也可以是图画呈现，或音乐渲染，还可以是角色扮演，或实践创造等。

（3）借景抒情。

人的情感总是在一定情境中产生的，为了唤起、培养和强化学生的某种情感，可以有意识地创设相应的情境。

（4）点拨激情。

学生情感的发展是从外部、被动、自发的情绪表现逐步转化为内部、主动、自觉的情感体验的。促使这一转化的关键之一是明理。在教学过程中，当学生产生了一定的情感认识及相应的情感共鸣时，教师要积极点拨诱导他们进行抽象和概括，把某种情感引入到理性思考之中，在情感认识的基础上形成理性认识。

（5）因文表情。

它是指教师在教学过程中，以课文为依据，分析挖掘课文中的情感因素，并通过一定的形式表露出来。

（6）体态寓情。

它是指教师将口头语言与体态语言有机结合起来，并通过体态语言来表情达意。

情感是人类生命中的重要组成部分，它涉及到我们的想法、行为和生理反应等方面。男女在情感上存在着一定的差异，这种差异可能在认知、表达和反应等方面有所体现。本文将从认知的角度探讨男女在情感方面的异同。

一、情感分类

情感是指一个人对事物和事件的各种经验和感觉，如快乐、愤怒、恐惧、难过等。情感可以基于其带给我们的感觉被划分为积极情感和消极情感。积极情感包括快乐、爱、同情、安心等，而消极情感则包括愤怒、焦虑、恐惧、难过等。

二、男女在情感认知上的异同

1认知方式不同

男女在情感认知上的第一个区别是他们的认知方式不同。据研究发现，女性在情感处理上更倾向于使用双边处理模式，这意味着她们更容易将两件看似相互矛盾的事情视为一体。而男性更倾向于单一模式的思考，即将事物按照线性和逻辑方式处理。这种差异可以解释为女性更擅长查找和处理感觉上的相似性，而男性在分析中更注重事物间的逻辑联系。

2情感表达的方式不同

男女在情感表达上的第二个区别是他们的表达方式不同。研究表明，女性更容易表露出她们的情感，她们在面对情感冲突时更愿意分享和表达自己的感受，这有助于她们寻求支持和情感安慰。相反，男性在面对情感问题时表达自己的情感会比较困难，他们可能倾向于沉默或者采取行动来处理情感问题。

3情感回忆不同

男女在情感回忆上的第三个区别是他们回忆情感体验时的方式不同。女性更善于回想细节和情感体验，因此她们更容易在情感记忆中保存细节，如事件的时间、地点和相关的感觉。而男性则更注重事件的大致轮廓，他们不太关注细节，而是强调事件的结论和结果。

4情感反应不同

男女在情感反应上的第四个区别是他们的反应方式不同。女性更注重情感的交流和处理，因此她们更倾向于选择与朋友或亲人分享自己的情感。相反，男性会倾向于独自面对自己的情感，以及通过行动来解决问题。

三、优点

男女在情感认知上存在着一定的差异。这种差异可能表现在认知方式、情感表达、情感回忆和情感反应等方面。掌握这些差异有助于我们更好地理解和处理男女之间的情感关系。

四、影响因素

男女在情感认知上的差异不仅仅源于生物学的差异，还可能受到社会文化和个人经历的影响。以下是具体的影响因素：

1文化背景：不同的文化对男女情感认知有不同的要求和期望。在一些文化中，男性被期望更加冷静和理智，而女性则被赋予了更多的情感表达的自由。

2性别角色：男女受到不同性别角色的要求和期望，这也可能影响他们在情感认知方面的表现。比如，在传统的性别角色分配中，男性被认为更应该强调逻辑思考和实用性，而女性则被认为更应该强调情感共鸣和关怀。

3教育经历：男女在教育经历上的不同也可能影响他们在情感认知方面的表现。研究表明，女性通常会接受比男性更多的情感教育，这可能会使她们更加注重情感交流和处理。

4生理差异：男女在大脑结构和激素水平上存在差异，这也可能影响他们在情感认知方面的表现。

五、对策建议

了解男女在情感认知上的差异，有助于我们更好地理解和处理男女之间的情感关系。以下是相关的对策建议：

1尊重差异：男女在情感认知上的差异并不代表其中一方更好或更正确，我们应该尊重彼此的差异，从而更好地合作、交流和处理问题。

2加强沟通：关注彼此的需求和感受，以共同协商方式解决问题。

3提高情商：通过情感训练和学习，提高自身的情感智商，从而更好地理解和管理自己的情感，以及与他人的情感关系。

4推广平等：营造一个平等、包容的社会环境，减少性别角色刻板印象的影响，为男女提供平等的机会和权利。

六、结语

总的来说，男女在情感认知方面存在着一定的差异。认识这种差异并不是要划分男女的优劣，而是要帮助我们更好地了解并尊重彼此的差异。只有在理解和尊重的基础上，才能更好地合作、交流和处理情感问题。

这就是心理学所说的认同，即一个人变得像另一个人的心理现象，人们可能变成自己曾倾注强烈情感爱或恨的人，不由自主地。

深层心理学的研究发现，人们的心理和情感模式在5岁之前就已经确定，随后的人生岁月不过是对那5年的不断重复。

心理认同的现象在我们的生活里比比皆是，例如:

1在家暴家庭中长大的男孩，从小发誓长大了绝对不像父亲那样打老婆，有一天却突然将拳头挥向自己的妻子。

2一个暴力的丈夫经常醉酒后殴打妻子，愤怒的儿子暗暗发誓，自己长大以后绝不喝酒，也绝不以这样的方式对待女人。于是，等到他结婚以后，当双方发生冲突，他怒不可遏时，他便半夜开车到高速公路上去飙车。虽然他不喝酒不打人，但他也并不懂得如何化解关系中的矛盾，他以“不认同”的方式“认同”了父亲。

3一个强势的妻子经常指责、贬低懦弱无能的丈夫，并在女儿面前诉说丈夫的种种不是和自己的种种委屈，女儿认同了母亲所建构的意象，便也对父亲冷眼相待，妻子因为女儿和她“统一战线”而觉得满意。 但是，对于女儿来说，她心中最早最重要的男性形象便是非常糟糕的，于是她和男性的沟通模式要么争吵，要么冷战，因为这是她最熟悉的亲密关系模式，除此之外不会其他。当她成年后，自己建立伴侣关系时，本应相爱的情场便也成了相杀的战场。

4母亲煮饭时喜欢切一小块面团放在一边，女儿并不知道她为何这么做，但是因为母亲都是那样做的，所以女儿长大后自己成为家庭主妇，也会在煮饭时切一小块面团放起来。

5动画**《玛丽和马克思》里，玛丽的母亲不满于自己的生活，染上了酗酒的习惯。后来玛丽长大成人，遭遇了挫折的时候，也和妈妈一样沉迷于酗酒。

6一个自卑的母亲生了一个活泼好动的女儿，这个女儿在外人面前的调皮让妈妈特别担心别人会评价自己“教子无方”，所以经常呵斥女儿要乖、要听话、不准乱动，否则别人会笑话；而她自己和人相处时，也总是小心翼翼、看人脸色。长此以往，孩子天性中的自在被羞耻覆盖，而内摄了母亲的低自尊，变成了非真实的她自己的、一个像母亲一样的人。

7一个小女孩儿得意扬扬地从母亲手里“抢”走了父亲，让父亲给她讲故事，搂着她入睡，而母亲并没有伤心和嫉妒，而是允许了“分享”的存在，并仍然以原有的方式去爱她。慢慢地，当女儿长大成为母亲以后，她再遇到类似的情境时，往往也能够保持安然与平静。

有时候，人们会认同父母的某个特质或行为；有时候，人们会认同他们经营情感关系的模式；还有些时候，人们可能两者兼有认同。

当然，认同并不是一一对应的，也不是除了父母以外就没有其他人，我们的生活中会出现不同的照料者和重要他人，也会在旧有模式的基础之上出现新的发展，而不只是被动地“强迫性重复”。比如那些早年家庭环境不好，但成年以后自己走了出来，并建立幸福的家庭，或者找的伴侣特别具有“疗愈性”，从而帮助其修复情感创伤或缺失。

父母的人格和水平发展到哪里，就会把孩子带到哪里，就像在心理咨询这个再养育的过程中，咨询师的人格水平发展到哪里，就会把来访者带到哪里。

最后，父母对孩子的影响之深远不可估量，所以想摆脱命运之手只能后天千磨万练。

时常有人会问：仪式感能当饭吃吗？是的，仪式感的确无法转换为切切实实的物质粮食，但对一段感情而言，它便是最好的精神养料。它是表示情侣内心却情感最直接的方式，使人实现精神和身体的双重快感，让一个普通时间点，变成了具有纪念意义的时刻。人为何要有仪式感？我倾向于这样一种回答，仪式感时为每一个普通日子、普通动作和平淡事件做出不平凡的定义，这就是仪式感的意义。因此，别再说恋爱中没有仪式感也可以，只要两个人的感情够好，就能够走得更远。因为，没有仪式感的恋爱实在是太无聊！

一、当你们的关系里，除了闹矛盾，没有什么让你印象深刻的事件。试想一下，如果一段恋爱中没有任何仪式感，在节日你们收不到对方的礼物，更不会在特殊的时间节点对你说情话，更加不会在做出一些大众认知中浪漫的事情。当你们走过一段时间后，往后看这段感情，是否会很明显感觉到，除了吵架、冷战，几乎找到什么让你印象深刻的事情。纪念日、生日没有礼物没有花，重要的节点没有彼此温情的话语，这些被当做无意义的仪式感，反而是一种重要的互动仪式，一种可能增强感情，让两人更加了解彼此，增加情感认同的有效方式。

二、当你们别人形成对比时，落差感油然而生。人生在世，很难避免完全不与他人作比较。事实上，与他们作比较不见得是件坏事，因为我们只有从他人的身上才能看到一些事情的好与坏。谈恋爱也是如此，看看别人是如何谈的，别人在一段感情中应该如何付出与索取，对我们而言有一定的借鉴意义。当别的情侣都有比较独特的仪式感时，你自己的感情生活平静得像一滩水，难免会产生比较强烈的落差感。此时如果不及时修补感情中的漏洞，那么这段感情到最后只会千疮百孔。

所以，爱会消失吗？当然会。如果说一段感情在初始阶段是看两人的好感度，那么在发展过程中则需要两人不断的磨合与适应，发现对方更多可取之处。仪式感或许不是关系推进最重要的要素。但绝对是保持新鲜感、增强两人情感共鸣，更加爱对方的一种好方法。别再说仪式感没用，如果没有仪式感，一段感情只会枯燥无比。