新媒体营销在百度上的解释是指利用新媒体平台进行营销的模式。也就是说利用互联网(微博微信,网站等)、移动电视、手机短信等途径进行营销。
新媒体营销方式主要包括以下几种方式:
1会员营销:做会员营销,就要分析你的用户,建立用户画像,即用信息化,标签化,通过收集分析用户的社会属性,生活习惯,消费行为等数据后,抽象的描绘用户的商业全貌,勾勒出用户的立体画像。例如,在星巴克的数据库中,准确打分识别会员客户并为其发送个性化邮件,从而提高会员的活跃度,另外星巴克开展newsletter的发送行为,将星巴克的品牌价值和品牌理念通过newsletter的形式传导给用户,提升会员用户的忠诚度和品牌黏性。
3口碑营销:是指不经过第三方处理、加工,传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者,以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息,从而导致受众获得信息、改变态度,甚至影响购买行为的一种双向互动传播行为。例如,可口可乐公司利用其深入人心的品牌形象进行口碑传播。
4情感营销:情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,比如前不久淘宝网上的农产品店铺,利用老农形象来引起消费者的情感共鸣,当然这是一种不恰当情感营销方式,情感营销强调的是一种真诚性,从而来打动消费者。
5事件营销:事件营销是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,比如优衣库,万斯,借助复仇者联盟的上映对其企业产品进行营销,并取得了一定的胜利。
6知识营销:知识营销是通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递,知识营销主要适用于品牌(含电商品牌、海外品牌)、集团公司/上市公司、实体企业/服务型企业/电商型企业、旅游景区/特色小镇/城市宣传、影视娱乐领域等。
7饥饿营销:所谓“饥饿营销”是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。比如淘宝预售衣服,房地产行业的饥饿营销等
没见过,我没被PUA,我是自愿的。感觉就?反正十条营销里面,也就只有十一条会这样吧?毕竟女人和孩子的钱,是最好赚的不是?
但是有些就真的tm离了大谱了,让我来给大家开开眼。
(1)DR钻戒
女生的一生一世一双人,男生的我谢谢你。前两天看一个新闻,大概就是一男的在年少轻狂的时候把一生只有一次购买机会的DR钻戒送给了自己前女友。
然后,不小心分手了。分手之后,遇到了真命天女。然而,真命天女要求买DR钻戒,然后男的没有购买资格了。男生表示自己愿意用生命去疼爱女子,但是DR真的买不了了。
DR,来来来,这是你想要的结果吗?其实不仅仅是DR,和钻戒有关的,都有种营销溢价的成分存在(正经科普:比起钻戒,黄金更有实际意义)。这些商家,仿佛就是逮住了女生对仪式感的注重以及安全感相对缺乏这一弱点,然后卯足了劲头在这方面做文章。
而DR就将这种无理取闹发挥到了极致。爱我,那你得给我买钻戒的啦。只爱我,那你只能给我买钻戒的啦。虽然我是女生,但是我真的想说,商家可把这些人傻钱多的男人玩明白了。
与之类似的,还有什么秋天的第一杯奶茶,春天的第一朵郁金香~啊喂,爱不爱你自己心里没点数吗?非得用这些有的没的来衡量?
(2)兴趣班
卷死别人家的孩子,你的孩子就能踏上康庄大道了。我想了想,ren-da代表与其费尽心思让大家生孩子,还不如管管这些兴趣班?生育率降低没他们的影响我是死活不信的。
成天除了给已有孩子的父母制造焦虑,给未婚男女带来恐慌之外,顺便在无形中提高了大家在生育方面的认知水准,蛮不错的。
(3)公寓
女生一定要拥有自己的房子,不结婚有个自己的小家,温馨十足。以后婚姻出现变故的话,还能给自己一个依靠。
所以,我也信了。我费尽心思存首付然后做个房奴,把自己累死。白天我996,晚上我通宵失眠。这种情况下,我还得保证我不能生病,毕竟,房子就是我毕生的梦想。而且房子不一定大,公寓就刚刚好~多么温馨,多么迷人。
总之,习以为常了。这么多年PUA洗涤下,我的意识形态都发生了变化,我都承认自己是自愿的了。
一、关键词推广有几种方式:
1、百度等这类搜索引擎的关键词竞价排名的推广,通过购买几个跟公司经营的产品相关或者客户网上搜索使用频率比较高的词作为搜索的关键词,通过竞价方式,谁出的价格高就在搜索引擎该类关键词里排名靠前。
2、SEO,搜索引擎关键词优化,如:通过技术手段在你个网站后台添加罗干相关的关键词,从而使关键词的密度更高,从而达到被搜索引擎搜索并排名的效果。(排名在竞价排名的后面)
3、商贸网站关键词推广,在阿里巴巴、慧聪等商贸网站上发布信息进行推广,客户通过关键词或者行业选择看到该企业的推广信息;此外保持经常发布,由于关键词密度和点击率增多,从而也可以达到在搜索引擎出现的效果,发布的信息量越多,排名会越靠前
4、营销软件推广,目前市场上有一些群发性的网络营销软件,通过短时间发布相关的供求信息到几千个商贸网,因为信息量大,可以同时实现在多个商贸平台的推广及短时间在搜索引擎出现的推广效果
5、其他的有论坛、博客、QQ群发帖及邮件群发的推广方式
二、外链
外链就是指从别的网站导入到自己网站的链接。
增加外链的方法一:做友情连接,如果是单向连接那更好,就是别人的网站做你的链接而您不用做别人的链接这样效果最好。
增加外链的方法二:写一些高质量的软文发布到各大网站,如果大家认可,会有无数的网站转载,这样可以获得很多好的外链。
增加外链的方法三:在Google和Bai查询您网站的主题看看排名第一页的网站的反向链接。然后联系这些跟排名前面做的链接的网站跟您交换链接。
增加外链的方法四:如果您经常泡论坛把论坛的个性签名改成您网站的关键字链接把你的网站地址,放到你签名里面,到百度贴吧和里面适当的发下广告。
增加外链的方法六:多去别人的博客上留言,特别是与你博客主题相关的,现在的一些博客系统都支持带链接的留言了。这种获得的链接又快又好。
三、软文
1狭义的定义:指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义,也就是所谓的付费文字广告。
2广义的定义:指企业通过策划在报纸、杂志、DM、网络、手机短信等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度,或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章,包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等。在大部分报刊、杂志都会提供登一块广告,付送一大块软文的地方。有的电视节目会以访谈、坐谈方式进行宣传,这也归软文。
软文的几种形式:
软文虽然千变万化,但是万变不离其宗,主要有以下几种方式:
1、悬念式:也可以叫设问式。核心是提出一个问题,然后围绕这个问题自问自答。例如“人类可以长生不老?”、“什么使她重获新生?”、“牛皮癣,真的可以治愈吗?”等,通过设问引起话题和关注使这种方式的优势。但是必须掌握火候,首先提出的问题要有吸引力,答案要符合常识,不能作茧自缚漏洞百出。
2、故事式:通过讲一个完整的故事带出产品,使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成强暗示,使销售成为必然。例如“12亿买不走的秘方”、“神奇的植物胰岛素”、“印第安人的秘密”等。讲故事不是目的,故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式,所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。
3、情感式:情感一直是广告的一个重要媒介,软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强,当然更可以叫人心灵相通。“老公,烟戒不了,洗洗肺吧”、“女人,你的名字是天使”、“写给那些战’痘'的青春”等,情感最大的特色就是容易打动人,容易走进消费者的内心,所以“情感营销”一直是营销百试不爽的灵丹妙药。
4、恐吓式:恐吓式软文属于反情感式诉求,情感诉说美好,恐吓直击软肋——“高血脂,瘫痪的前兆,”、“天啊,骨质增生害死人,”、“洗血洗出一桶油”。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力,但是也往往会遭人诟病,所以一定要把握度,不要过火。
5、促销式:促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——“北京人抢购”、“,在香港卖疯了”、“一天断货三次,西单某厂家告急”这样的软文或者是直接配合促销使用,或者就是使用"买托"造成产品的供不应求,通过“攀比心理”、“影响力效应”多种因素来促使你产生购买欲。
四、友链
简单的说,在您的网站上,点击一行字或一张图,会切换到(或弹出)另一个您认可的页面(例如是您喜欢的网站,您朋友的网站),这就称为友情链接。
网站交换链接,也称为友情链接、互惠链接、互换链接等,是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称,并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。因此常作为一种网站推广手段。
1 家具导购员专业销售模式
在竞争日趋激烈的家具市场,每位导购员必须树立的观念是:没有不能成交的顾客,只是因为导购员对顾客不够了解;没有不能成交的顾客,只是因为导购员的方法和策略不正确;没有不能成交的顾客,只是因为导购员无法获得顾客的信赖。
这些观念将有助于你提升导购水平。优秀的导购员,不仅是卖产品,更重要的是卖产品对顾客的好处,卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。要成为优秀导购员,你必须将销售的重点永远放在客户身上,最重要的工作任务是:快速地提升顾客对你信任的程度;寻找和挖掘客户的需求点。销售时具体与客户交流的时间分配比例如下:
建立信任——40%;
发现需求——30%;
介绍产品——20%;
促成交易——10%;
11 建立信任度的核心策略是建立情感营销氛围
世界上最好听的声音是充满关切的声音,家具业最为推崇的服务理念是:亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻的关怀。情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法,让顾客为你而感动。微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用方法,用好心情去感染顾客。因为心情好,一切都美好,用充满关切的声音了解客户需求,采用顾客见证(内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等)的力量,让顾客信服。
12 寻找和挖掘客户的需求点
客户为什么购买我们的产品?或是为了解决问题,或是为了实现快乐!了解客户需求最简单的方法是“站在对方的立场想问题”即换位思考,剩下的销售环节,不过是给客户一个购买的理由而已。
人性化营销的公式:认同+赞美+转移+反问
认同 认同的意思是同情、理解和宽容,认同不代表完全的同意,认同语型是:“那很好啊!”、“你说得很有道理!”、“这个问题问得很好!”、“我能理解你的意思!”等等。
赞美 赞美的最高境界是和声原则。和声原则达到最高境界应该是:听的人很受用,旁边的人不反感。
转移 转移就是把所要表达的意思悄悄地推进一步。常用的五种转移语型有:分解主题,你的意思是……还是……;偷换概念,这说明……只是……;说明举例,其实……实际上……例如……;顺势推理,所以说……;归谬引导,如果……当然……
反问 当我们跟客户面对面交谈的时候,最后用问号妙处更多。常用的反问语型有:“您觉得怎么样?”、“如果……是不是呢?”、“您知道为什么吗?”等等。
13 具有说服力的产品介绍
我们必须树立“我们卖的不是产品,而是产品带给客户的利益”这一观念,反复问自己:产品能够满足客户什么样的需求?我们能为客户带来什么好处?
以营销水平导购员可分为4个层次:
1 低级的导购员讲产品特点,希望客户购买。
2 中级的导购员讲产品优点,让客户知道。
3 高级的导购员讲产品利益点,让客户动心。
4 顶尖导购员卖产品的价值,证明产品能够满足客户的需求。
最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值,并采用“美好意念”的方法,让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中,应当巧妙地引导顾客,让顾客展开想象力,去体会家居的美学和艺术,去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受,从而形成一种美好的意念,可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法,让顾客对未来家居生活充满无限的期盼,让客户感受“选择品位家具,就是设计您未来的家”的心理体验。
14 促成销售
促成销售最关键的诀窍是快速成交,并收取订金。优秀导购员在时机成熟时,会果断做出成交行动,速战速决,避免因犹豫不决而让顾客流失。应注意以下3个要点:
1 营造情感空间,让客户参与决策购买。
2 不要再主动制造新的问题。
3 尝试多次促成,迅速达成交易。
2 优秀家具导购员实战营销案例解密
21 开场白
“您好!欢迎您光临××家具专卖店,很高兴为您服务!”导购员问:“请问,我怎么称呼您比较合适?”,客户回答:“你就叫我吴老师吧”。导购员自我介绍:“您好吴老师,我是本店导购,我叫××,本次您在商场的导购服务由我负责,我将全程为您服务”。
解密 多次重复品牌和商号;用顾客自己介绍的称呼称呼他,以营造亲切感;导购员自我介绍,让顾客了解你;与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。
22 了解客户需求和推荐产品最有效的话术
1 您以前听过我们的品牌吗?
2 您选择家具是注重品牌、质量还是价位、款式?
3 我知道购买家具不容易,您可以细心比较,我会给您一些建议!
4 您知道如何识别优、劣产品的区别吗?
5 这种品牌的沙发用料好,近期销量最大。
6 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了,因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。
23 产品介绍技巧
介绍产品的诀窍是:突出利益、产品品质优势。
优秀导购员在每一款新产品上市时,会将厂家提供的产品资料核心要点背诵并熟记于心(背原文),这样介绍产品时才具有说服力,但大多数普通导购员从不背原文,只是描述,这样就会将产品的美感和特点丢失,不能让顾客形成“美好意念”的产品体验。某品牌沙发文字介绍案例如下:
此款产品除却代表时尚的金属配件,以木脚和木架的原始材料做主打形象与有力衬托,宁静中透露着高贵典雅的贵族气质,深蕴新古典主义之内涵。适中的十字方块形座垫,既增加了沙发的弹性与美观度,又不让打理有丝毫的为难,再配以大气沉稳的造型,无不体现复古的高贵雅致和现代生活的悠闲舒适。
此款沙发座深舒适有度,扶手中直方正,精心配置的圆扶手又给整款沙发多了一丝活泼的蕴味,让传统不再单调。木架还可以随着客厅的主题变换为胡桃木、樱木等颜色。
无论是处于金碧辉煌的画梁雕栋、还是温文尔雅的小楼坊间,zy-1302都可尽显独有的蕴味。
解密只有大量背诵经典原文并告知顾客,再加上部分描述,才能充分营造产品在顾客心中的“美好意念”,才能让你成为产品介绍高手。介绍产品如同介绍古代诗词,倘若不能说出原文,只是描述,产品内涵和美感以及独特的境界感便会荡然无存!记住,每天朗读优秀家具导购台词,不久就会熟能生巧,魅力非凡!
24 留住客户常用话语
离去的客户回头机率太小了,优秀导购员一般会再次尝试,找到客户回头的机会。
1 您对我的服务有什么意见和建议吗?
2 请您谈谈我们店面的装修、产品的服务,给我们提出一点意见,好吗?
3 是不是我们什么地方做得不够好,您可以给我们提出宝贵意见吗?
4 您可以留下****吗?如果您关注的这几款产品有优惠活动,我会第一时间通知您。8
5 您可以听一下这种产品选购技巧,即使您现在不买,对以后选购同类产品也是有好处的。
6 没有关系,一定要好好挑选一下,这是我的名片,您有什么疑问我非常乐意为您解答。
25 客户未购买,留下客户****的话术
1 您好,这是产品的资料和我的名片,对了,我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品,您帮我登记一下好吗?另外如果您愿意的话,我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息。
2 您相信我是专业的,您放心,不管买或不买,我都会为您提供免费咨询,您可以留一个****吗?我们有任何优惠活动,我将优先通知您。
3 您喜欢的这几款产品,我向公司申请一个特价,您留个****,我到时候通知您。
4 这是我的名片,能留下您的电话吗?我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果。
解密销售是一个过程,得到一个客户****,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。
26 客户推荐蕴含无限商机
在产品成交以后,优秀导购员还不要忘记要求老客户推荐新客户。所谓的客户链就是由老客户不断地去延伸、去形成我们的新客户。
客户推荐标准台词:感谢您信任本公司和我本人,像您这样的成功人士、知名人士,(或)像您这样的成功企业家,周围一定有不少的朋友,(或)像您这样人缘好的人一定有不少的朋友,不知道您周围有没有朋友也需要我们公司的产品,如果有,请您帮我做引荐,这样您就可以帮助我进一步开拓市场,服务更多的客户,又可以帮助您的朋友选择一个好的产品?您放心,我一定会为他提供同样的优质服务,(或)您放心,如果他不愿意买,我一定不会勉强您的,您看比如什么……
解密优秀导购员常用客户推荐法获取许多新客户,这是他们业绩成倍增长的秘密。因为服务好一个客户,该客户有可能推荐至少5个新客户。
27 运用销售笔录,获取成交
导购员在向顾客介绍产品时,应把客户全部有意向的产品记录在销售单上,内容包括型号、款式、颜色、价格等,尽量多写。然后找个安静的地方,边喝茶边和客户交流,让客户把不需要的产品划掉,留下的自然是很有意向的产品,通过这样的方法可迅速确定客户的意向,提高成交率。
营销方式包括短信营销、网站营销、广告营销、博客营销、情感营销、体验营销、服务营销、知识营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销等等。营销方式是指营销过程中所有可以使用的方法,并且想要有好的营销方式首先要创造行之有效的营销工具。
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