普通心理学之情绪情感

一、 情绪/情感 的概述

情绪/情感是人对客观事物的态度体验和相应的行为反应。

特点：主观的态度体验（只有自己才体会得到；可以积累；伴随身体能量变化）、生理唤醒（不同情绪情感生理反应模式不同，不是人为有意识控制的，是由植物性神经系统来控制的）、外部表现（通过面部表情、姿态表情、语调表情表现）

达尔文认为，情绪和情感是人在进化过程中遗留下来的适应性遗迹。

影响情绪产生的原因：对个体需要的满足有关，情绪离不开情感，情绪变化反应情感的深度。

      情绪是一种脑机制的过程，有情境性和暂时性的特点。

      情感是某种体验和感受，包括道德感、美感、理智感。

情绪和情感的功能：适应性功能，在自然界更好的活下来；动机功能，喜欢与不喜欢；组织功能；信号功能，传递信息，沟通思想；影响身心健康，怒伤肝、忧伤脾等。

情绪和情感的分类：基本情绪（人和动物共有的，由特定的外部表情，内部体验和神经机制，如快乐、愤怒、悲哀、恐惧是四种基本的情绪。复合情绪，如敌意、焦虑，外部表情难判断。也可以分为积极情绪和消极情绪（包括抑郁和焦虑）。

      抑郁症的障碍：心境障碍，长时间心情总不好，抑郁寡欢；思维方面对任何事物都持消极、悲观的认知，觉得任何事物都没有希望；躯体功能方面，感觉到疼痛、疲倦等。

      抑郁的原因：生理方面，与脑结构与功能有关；后天环境；认知方面，常使用非理性的推理来贬低自己。

      抑郁的治疗与调解：就医、发泄一下、安排一些愉快的事情，改善认知，往积极方面考虑问题。

      焦虑，提心吊胆、紧张不安等。没有焦虑就没有动力，这是焦虑积极的一面。克服焦虑常用的方法是身体放松、冥想、深呼吸、找出原因、找出最坏的结果、倾诉等。

情绪状态是指一定时间内所产生的情绪。

情绪状态分类：a 心境 ，指比较平静的、持续时间比较长的情绪状态，心境的情绪状态比较弱，具有一定的弥散性。B 激情 ，持续时间短、爆发力强，会引起心理和生理的变化，在人的心理方面会引起意识狭窄现象，出现鲁莽行为，同时，也会提高活动的效率，更好完成某种活动。C 应激或者压力 ，人对某种意外的环境刺激的适应性反应。与情境和自己对自己能力判断有关。压力的来源有躯体性压力、社会性压力、心理性压力、文化性压力。应对压力的方法包括了解自己确定可行的目标，确定目标与自己能力水平相适应；劳逸结合，睡眠充足，培养业余爱好；积极面对，知足常乐；改变不合理信念，遇事不绝对化；寻找社会支持。如何帮助员工降低工作压力？工作环境设计、与员工重新设计工作任务、弹性工作时间、员工参与管理、职业发展设计。

二、情绪的生理机制

情绪的脑中枢机制：下丘脑位于丘脑下部，主管快乐和痛苦；网状结构位于大脑的脑干，维持大脑皮层的觉醒状态；边缘系统，杏仁核，主管愤怒和恐惧。

三、情绪的理论

早期生理学理论 ，强调生理变化在情绪产生中的作用。詹姆斯-兰格的情绪理论，认为生理因素是第一位的，先有生理变化再有情绪，没有注意到中枢神经系统的作用。坎农-巴德学说，认为情绪是由中枢神经系统的丘脑起作用，情绪体验与生理变化同时进行。

情绪认知理论 ，强调对刺激情境的认知是决定情绪产生的重要因素。比如，人对动物园的老虎，野外森林的老虎，会产生不一样的反应。阿诺德的评定-兴奋学说，情境-评估-情绪，他强调了环境、认知的、行为的等多个因素在情绪中的作用，且认为认知因素是最重要的。沙赫特和辛格的情绪二因素理论，即生理唤醒和认知解释，认为情绪是对生理唤醒进行特殊解释后产生的。阿德勒斯认知评价理论认为情绪必须有认知的参与，包括初评价（刺激事件与自己的关系）、次评价（对危险和挑战的评价）、再评价（有效性评价）

动机分化理论 ，主要阐述情绪的作用和功能。伊拉德认为情绪是行为驱动力，情绪与人格系统关系，人格系统由6个子系统组成（体内平衡系统、认知系统、内驱力系统、动力系统等），彼此独立，但又相互作用。情绪是一种动力系统。

四、情绪的调节

情绪智力，体现一个人情绪调节能力的高低。能够区分自己和他人情绪的能力；调节自己和他人情绪的能力；运用情绪信息引导思维的能力。

调节消极情绪方法，改变不合理的认知方式（如非此即彼、以偏概全、选择性过滤、贬低积极的事物）、从积极的方面考虑问题、宣泄倾诉跑步、转移和升华等

（学习笔记，供自己后续复习。）

如果内部体内或者是身体有不适的，就会影响这情绪，如果身体健康舒服，那么情绪也会高涨，情绪要有好的情绪，必须由外部和内部的积极向上的因素，所以内部因素是自己可以调控的，可以自己掌控好，能处理各种内部的因素。

情绪一般指个体在其需要是否得到满足的情景中直接产生的心理体验和相应的反应。情绪由以下三部分组成：（1）主观体验，是指个人对不同情绪和情感状态的自我感受；（2）外部表现，通常称之为表情，包括面部表情、姿态表情和语调表情；（3）生理唤醒，是指情绪情感产生的生理反应。因此，人的需要是情绪产生的主观原因。

(1)从生物进化的角度看，人的情绪可分为基本情绪和复合情绪。基本情绪是人与动物所共有的，在发生上有着共同的原型或模式，它们是先天的，不学而能的，每一种基本情绪都具有独立的神经生理机制、内部体验和外部表现，并有不同的适应功能。复合情绪则是由基本情绪的不同组合派生出来的。

(2)伊扎德用因素分析的方法提出人类的基本情绪有11种，即兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑和自罪感等。由此产生的复合情绪有上百种。

(3)罗素提出了情绪分类的环形模式。他认为情绪可划分为两个维度：愉快度和强度。愉快度又可分为愉快与不愉快；强度又可分为中等强度和高等强度。由此可以组合成四个类型：愉快一高等强度是高兴，愉快一中等强度是轻松，不愉快一中等强度是厌烦，不愉快一高等强度是惊恐。

情绪和情感这两个词我们不会陌生，在生活中这两个词汇经常被我们使用。情绪和情感其实并不完全是统一的一个心理过程，从其产生的基础和特点上分析，情绪和

情感

在

心理学

上有所区别。那么在心理学中是怎样体现两者之间的区别的呢？我们一起看一看。

　　首先，情绪出现较早，多与人的生理性需要相联系；情感出现较晚，多与人的社会性需要相联系。婴儿一生下来，就有哭、笑等情绪表现，而且多与食物、水、温暖、困倦等生理性需要相关；情感是在幼儿时期，随着心智的成熟和社会认知的发展而产生的，多与求知、交往、艺术陶冶、人生追求等社会性需要有关。因此，情绪是人和动物共有的，但只有人才会有情感。

　　其次，情绪具有情境性和暂时性；情感则具有深刻性和稳定性。情绪常由身旁的事物所引起，又常随着场合的改变和人、事的转换而变化。所以，有的人情绪表现常会喜怒无常，很难持久。情感可以说是在多次情绪体验的基础上形成的稳定的态度体验，如对一个人的爱和尊敬，可能是一生不变的。因为如此，情感特征常被作为人的个性和道德品质评价的重要方面。

　　最后，情绪具有冲动性和明显的外部表现；情感则比较内隐。人在情绪左右下常常不能自控，高兴时手舞足蹈，郁闷时垂头丧气，愤怒时又暴跳如雷。情感更多的是内心的体验，深沉而且久远，不轻易流露出来。

亲亲您好！伴侣情绪稳定对感情很重要，因为它有助于建立健康、稳定和长久的感情关系，以下是一些原因：

1 更好的沟通：情绪稳定的伴侣更容易控制自己的情绪，更容易理解对方的想法和感受。这使得交流更加容易，从而促进了更好的沟通。

2 更好的理解：情绪稳定的伴侣更容易理解自己和对方的情感，这使得他们更容易建立起更加健康、稳定的感情关系。

3 更好的支持：情绪稳定的伴侣更容易给予对方支持和理解，这使得双方能够更好地应对生活中的挑战和困难。

4 更好的决策：情绪稳定的伴侣更容易做出明智、理智的决策，因为他们不会因为情绪波动而做出仓促、冲动的决定。

5 更稳定的关系：情绪稳定的伴侣更容易建立起稳定、长久的感情关系，因为他们能够更好地应对生活中的各种挑战和困难，更容易相互理解、支持和信任。

总之，伴侣情绪稳定对感情很重要，它有助于建立健康、稳定和长久的感情关系，并且有助于双方更好地应对生活中的各种挑战和困难

人的情绪及其影响因素

情绪，是人各种的感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态，是对外界刺激所产生的心理反应，以及附带的生理反应，如：喜、怒、哀、乐等。情绪是个人的主观体验和感受，常跟心情、气质、性格和性情有关。按照情绪状态可将情绪情绪分为心境、激情和应激三种。“心境”是微弱、持久，具有沉浸性的情绪状态； “激情”是猛烈爆发而短暂的情绪状态； “应激”是在出乎意料的紧急情况下所引起的情绪状态。情绪状态划分来源于情绪维度理论，情绪的维度是指情绪所固有的某些特征，主要指情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等方面。这些特征的变化又具有两极性。冯特提出的三维理论认为：情绪是由三个维度组成的，即愉快－不愉快；激动－平静；紧张－松弛。每一种具体情绪分布在三个维度的两极之间不同的位置上

情绪的含义如下1情绪涉及身体的变化，这些变化是情绪的表达形式。2情绪是行动的准备阶段，这可能跟实际行为相联系。3情绪涉及有意识的体验。4情绪包含了认知的成分，涉及对外界事物的评价。

情绪变化受到多种因素的制约，常见的影响因素有认识因素、气质类型、环境刺激等。

　一、认识因素

认识在情绪体验中是一个非常重要的因素。相同的情境，如果作出的认识评价不同，就会产生不同的情绪体验。例如，两个同时都想学习开车的战士，结果都没能如愿，对他们来说的确是件不顺心的事。但是，甲战士把这件事当作是对自己的考验（作出良好的认识评价），就会产生积极的情绪体验，并努力克服面前的困难，做好组织上分配的工作。而乙战士则认为自己很倒霉（作出不好的认识评价），就会产生消极的情绪体验，抱怨领导对自己不公平。由此不难看出，一件事情到底是好还是坏，就看你如何认识它、如何评价它，看你作出什么样的选择。一定程度上，认知决定了情绪。

客观事件我们是无法左右的，有些事件是不以人的意志为转移的，但是主观信念是我们可以通过努力加以控制的。虽然我们无法避免所有不合理的信念，但我们应充分认识它的存在，尽量减少其对我们生活的负面影响。不合理信念具有以下三个特征。

　 第一：绝对化要求。它通常与 “必须”，“应该”这类字眼连在一起。比如：“我必须获得成功”，“别人必须很好地对待我”，“生活应该是很容易的”等等。俗话说，“人生不如意事十之八九”，“计划不如变化快”生活中很多事情是不以人的意志为转移的，我们每个人不可能在每一件事情上都获得成功；同样，周围的人和事物的表现和发展也不可能以我们的意志为转移。

　 第二：过分概括化。以一件事的成败来评价整个人（包括：自己或他人），这无异于一种理智上的法西斯主义。在这个世界上，没有一个人可以达到完美无缺的境地，所以每个人都应接受自己和他人是有可能犯错误的。

　 第三，糟糕至极。糟糕就是不好、坏事了的意思。当一个人讲什么事情都糟透了、糟极了的时候，对他来说往往意味着碰到的是最最坏的事情，是一种灭顶之灾。我们当然希望不要发生我们所认为得非常不好的事情，但是我们没有任何理由说这些事情绝对不该发生。当一切已成事实，我们必须努力去接受现实，尽可能的去改变这种状况；实在不可能改变时，则要学会在这种状况下生活下去。

二、气质类型

　　现代心理学家认为，气质是人典型的、稳定的心理特点，主要表现在情绪体验的强弱、快慢上，表现在隐显动作敏感或迟钝方面，它是高级神经活动类型的外部表现。人的气质类型有四种，不同气质的人，情绪表现特点各不相同。

　　1胆汁质。也叫做不可遏制型。这种气质类型的人情绪兴奋性高，感情强烈，易于激昂，脾气急躁，情绪体验的波动性比较大。

　　2多血质。这种气质类型的人属于活泼型的人。他们情感丰富，反应灵敏、灵活，接物待人乐观热情，情绪易变，在面临各种应激情境时具有很强的自我调节能力。

　　3粘液质。这种气质类型的人属于安静型的人。他们情绪兴奋性低，对外界反应慢，情感不外露，遇事冷静，情绪不会大起大落，有时表现得压抑，但有很强的自我调节能力；

　　4抑郁质，也称弱型。这种气质类型的人对外界刺激反应不强烈，而且反应慢，情绪低落。这种类型的人情绪压抑，感情脆弱，内心深层情感体验强烈，经不起挫折的打击，容易表现出神经官能症的症状。

气质对情绪的影响并不是不可改变的。每个人通过军营生活，不断塑造自己的个性，磨炼意志，充分发挥气质的积极方面，克服自身的弱点，都可以不断完善自己。

三、环境因素

环境因素对人的情绪影响是不可忽视的。生物钟，大自然变化，颜色刺激，生理周期，饮食，音乐，衣着及睡眠程度都会对情绪产生影响。

1、 生物钟

　　人体的一切生理活动都是有规律的。人体的血压、体温、脉搏、心跳、神经的兴奋抑制、激素的分泌等100多种生理活动都要受生物钟规律的支配，从而产生生理活动的高潮和低潮，高潮时期情绪往往比较饱满，工作效率高；低潮时期情绪则比较低落，容易表现出不耐烦等不良情绪反应，办事效率低下，容易出差错。一般来说，中午和黄昏以后这两个时间段生物钟处于低潮，人们互相之间应尽量避免打扰，特别不要安排重要的活动内容。

　　2、 大自然变化

　　一般来说，阴雨天气人们往往容易产生低落情绪；如果天气转晴，心情跟着也就好多了。连天的阴雨，人们容易烦躁不安，对人对事极不耐烦，处理事物也欠考虑。现代医学研究表明：人的大脑中的自然电磁压力在满月时会发生变化。对月亮敏感的人，大脑右半球的电磁压力在满月时期会增加，其后果是导致情绪不稳定，容易激动。有关专家建议，在满月的日子里对月光敏感的人工作不要太紧张，要多休息。

　　3、 颜色刺激

　　大家可能深有体会，到了春天，大自然就像一扇画屏，人在画屏中行走，烦恼的情绪一时也被荡涤殆尽。于是到了阳春三月，人们便养成了到郊外踏青的习俗。一般来说，鲜艳的颜色能驱赶人的不良情绪，心情易于发生好转。所以在浓妆艳抹的春天，人们的情绪往往非常好。

此外，女性月经期间情绪不稳定，各种食物对情绪的影响还有音乐对人情操的陶冶以及穿着对人心态的影响都反映了各种环境因素一定程度上影响情绪。

如何进行情绪管理：

第一、体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：我现在的情绪是什么？有许多人认为：人不应该有情绪，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学著体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。

　　第二、适当表达自己的情绪。如何「适当表达」情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。

第三、以合宜的方式纾解情绪。你就能够控制情绪，而不是让情绪来控制你！

情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现的越强就说明其情绪越强，如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等就是情绪在身体动作上的反应。情绪是信心这一整体中的一部分，它与信心中的外向认知、外在意识具有协调一致性，是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。

文都比邻为您解答，

一、什么是情绪、情感

(一)情绪、情感的定义

情绪、情感是人对于客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验。对上述定义，可从三个方面来分析

1．情绪、情感是人对客观现实的反映，但它不是反映事物本身，而是反映了对该事物的态度。

情绪和情感总是由客观事物引起的，离开了具体的客观事物，人不可能产生情绪和情感，世界上没有无缘无故的爱与恨，就是这个道理。客观现实是情绪、情感产生的源泉，人的情绪、情感是客观现实的反映，但是，这种反映并非反映事物的本身，而是反映主体对事物的态度。例如，看到一位同学谈吐文雅，行为端庄，会产生好感。这种好感的产生尽管来自该同学本身，但好感所反映的却是对该同学的表现态度，是对该表现的一种体验或感受。

2．认识是情绪、情感产生的前提和基础。

人们对客观事物的认识、评估是产生情绪、情感的直接原因。换言之，没有对客观事物的认识，便不能产生任何的情绪和情感。如上例，正是因为该同学的言谈举止作用于我们的感官，使主体对这些表现产生了认识后，才产生了对这些表现的评价，在此基础上产生了对该同学的好感。即便同一事物，由于它在不同的条件、不同的时间出现，我们对其的认识、判断与评价也会不同，从而会产生不同的情绪和情感的体验。例如，我们在野外看到一只老虎会大惊失色，惊恐万分，而在动物园或看马戏表演时看见老虎却无害怕之感。

3．情绪、情感的性质是以客观事物是否满足人的需要为中介的。

人对客观事物的认识，产生了不同的态度，从而产生了不同的情绪和情感。那么，这种态度又是由什么决定的呢？决定人们态度的是该事物是否符合主体的需要。如果该事物符合并满足主体的需要，就会对该事物持肯定的态度，产生满意、愉快、高兴的情绪、情感体验；反之，如果该事物不符合、不能满足主体的需要，便会对该事物持否定的态度，产生不满、愤怒、痛苦、仇视等消极的情绪、情感体验。如上例中，之所以对该同学产生好感，就是因为该同学的行为表现符合自己的心愿，与自己期望的行为规范相吻合，于是便产生了满意、喜欢、尊敬的情感。因此，对客观事物的不同态度取决于该事物对主体需要的满足程度，需要就成为客观事物与主观情感体验的媒介，从而也决定了人的情绪、情感的性质。

(二)情绪、情感的关系

情绪和情感是两个既有区别又有联系的概念。其区别在于

1．从需要的角度看：情绪是和有机体的生物需要相联系的体验形式，如喜、怒、哀、乐等；情感是同人的高级的社会性需要相联系的一种较复杂而又稳定的体验形式，如与人交往相关的友谊感、与遵守行为准则规范相关的道德感、与精神文化需要相关的美感与理智感等。

2．从发生的角度看：情绪发生较早，为人类和动物所共有，而情感发生的较晚，是人类所特有的，是个体发展到一定阶段才产生的。新生儿只有悲伤、不满、高兴等情绪表现，通过一定的社会实践才逐渐产生形成如友爱、归属感、自豪感、责任感、道德感等情感体验。

3．从表现形式看：情绪一般发生得迅速、强烈而短暂，有强烈的生理的变化，有明显的外部表现，并具有情境性(由具体情境而产生，随情境的变化、消失而变化、消失)冲动性(爆发力强，力度大)动摇性(变化快，不稳定)。而情感是经过多次情感体验概括化的结果，不受情境的影响，并能控制情绪，具有较大的稳定性；情感由于只与对事物的深刻性认识相联系，因而深沉，具有深刻性；情感更多地表达内心体验，很少冲动，具有内隐性。

情绪和情感虽然有各自的特点，但又是相互联系、相互依存的。情感是在情绪的基础上形成的，反过来，情感对情绪又产生巨大的影响，它们是人感情活动过程的两个不同侧面，二者在人的生活中水乳交融，很难加以严格的区分。从某种意义上说，情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容。