情感 人际交往

　　一、情感是一种体验。

　　1、《心理学大辞典》中认为：“情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验”。同时一般的普通心 理学课程中还认为：“情绪和情感都是人对客观事物所持的态度体验，只是情绪更倾向于个体基本需求欲望上的态度体验，而情感则更倾向于社会需求欲望上的态度体验”。

　　2、但实际上，这一结论一方面将大家公认的幸福、美感、喜爱等等，较具有个人化而缺少社会性的感受排斥在情感之外；而另一方面又显然忽视了情绪感受上的喜、怒、忧、思、悲、恐、惊，和社会性情感感受上的爱情、友谊、爱国主义情感在行为过程中具有的交叉现象，例如一个人在追求爱情这一社会性的情感过程中随着行为过程的变化同样也会有各种各样的情绪感受，而爱情感受的稳定性和情绪感受的不稳定性又显然表明了爱情和相关情绪是有区别的。基于这两点，将情感和情绪以基本需要、社会需求相区别，或者是将情感和情绪这两者混为一谈都显然不合适的。

　　二、本质

　　情感：生活现象与人心的相互作用下，产生的感受。

　　情感客观的方面：生活现象中蕴含了情感，人的大脑可以感受到这种情感。

　　情感主观的方面：第一，即使过同样的生活，美好的人和丑恶的人对生活的感觉不同，第二，受到负面情感刺激而心情不好时，感受情感的能力就下降了。

　　因此，情感是生活现象与人心共同决定的，而不能单独由某一方来定。

　　我们常常说“感觉”这个词，例如：一对恋人分手了，理由是彼此对彼此没有感觉了，再例如：活的麻木了，已经对生活没感觉了。感觉就是从生活现象里感受到的情感，这是由生活现象和人心两方面共同决定的情感。

　　三、作用 

　　概括而言，情感的重要作用主要表现在四个方面：情感是人适应生存的心理工具，　能激发心理活动和行为的动机，是心理活动的组织者，也是人际通信交流的重要手段。　

　　从生物进化的角度我们可以把人的情绪分为基本情绪 和复杂情绪。

　　四、情感 的体验

　　人非草木，孰能无情？每个人在交往中都会产生情感，不同的情感会对交往产生不同的影响。了解情感在交往中的作用，有利于交往互动中获取他人的情感信息并把握自己的情感，运用自己的感情，分析他人的感情。

　　当自己的行为引起对方情绪激动时，总是怀疑是不是自己做得太过分了。此时应注意分辨是自己确实太过分了，还是对方情绪过敏了，或是对方故作激动等，然后调整自己的行为。

　　愤怒往往能使对方丧胆而让步。在社会交往中，要敢于见义勇为，敢于同恶人做斗争，如小偷在公共汽车上行窃，人们见义勇为，小偷往往被群众震慑而图谋难逞；有人软弱退让，小偷得寸进尺，抢了钱还要金首饰。大到政治交往也是如此，如近几年日本舆论界要求敢于对美国说“不”字，日本也做了一些尝试，证明邪不压正，对不讲理的人，态度强硬一些，对方往往会退让。

　　流泪能够换得对方的同情。《水浒》中有一则故事，李鬼冒充李逵打家劫舍，遇到真李逵，李鬼垂泪谎称家有老母需供养而换得宽恕。交往中，流泪加忏悔之辞，往往使听者心软，大事化小，小事化无。应注意分辨是真诚的眼泪还是鳄鱼的眼泪。

　　恐惧能将人们的心拴在一起。应激环境中尤其如此，如唐山林西商店火灾证实，遇难者是在恐惧中挤成一堆因一氧化碳中毒而窒息身亡。当恐惧事件将人们联系在一起时，需临阵不慌，急中生智，果断地寻找应变措施。

　　对他人爆发的激烈的情感，能够处变不惊，心平气和，往往令人尊敬。如作为领导和管理者，当下级因故发泄脾气或个别人胡搅蛮缠时，处变不惊，心平气和可防止问题激化，留下回旋余地。

　　五、人际交往 也称人际沟通。指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。

　　通常人际交往有赖于以下条件：

　　1、传送者和接受者双方对交往信息的一致理解。

　　2、交往过程中有及时的信息反馈。

　　3、适当的传播通道或传播网络

　　4、一定的交往技能和交往愿望

　　5、对对方时刻保持尊重。

　　六、重要性

　　1、人际交往促进深化自我认识在我们的交往活动中，有时候两方面的评价会有一定的差距，不少人会因此而产生烦恼。这就要求我们要善于调节两方面的评价，全面提高自己的综合素质。正确的自我认识，有助于我们找到自己的社会位置，扮演好自己的社会角色。

　　2、人际交往促进社会化进程人际交往是社会发展的必然产物，也是社会发展的基本前提。没有人际交往过程中所形成的各种各样的网络关系以及人们所担当的各种各样的社会角色，社会就不成其为社会，发展也无从谈起。人际交往与我们密不可离，是我们生活的一部分，贯穿生命的始终。良好的人际交往能力是青少年社会化的起点，是将来在社会立足的生存需要，也是为社会做贡献的本领。

　　3、人际交往是实现人生价值的桥梁人生的意义在于奉献，人际交往是我们奉献的桥梁。良好的人际交往，能让我们掌握更多社会的信息，知道人民的生活和需要，保持和人民大众的血肉联系，才能更好的为人民服务。

　　七、交往秘诀

　　 1、感情愉悦大家彼此喜欢和对方交往，并能从交往的过程中有所收获，交往就得良性循环的进行下去。如果交往变成了负担，变成了没有意义的纯粹是浪费时间的活动，那这样的交往不会长久。感情愉悦往往作用于交往的前期。

　　2、价值观相似交往的过程中，彼此的价值观相似，不仅可以得到支持和共鸣，而且可以预测对方的行为倾向，这样，双方就比较容易适应。价值观相似到了交往的后期起很大的作用，很多人因为价值观的分歧而最后分道扬镳。

　　3、慎重给人提建议最大的危险，就是在别人没有征求意见的时候提建议，有些人会拒绝采纳建议，无论这些建议有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你坚持这样做，你和他们之间的关系就会受到影响。不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了，这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，这种试图解决他们的问题的做法，等于是再说他们没有能力做好这件事，对于主动提出建议这种行为，智者不需要建议，傻瓜不采纳建议。当有人来向我征求建议的时候，我先弄清楚他希望得到什么样的建议，然后再向他提出这种建议，向人们提供他们希望的建议，这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。

　　4、善于倾听别人说话这一点很关键的，在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确的表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好的与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。

　　　　5、换位思考做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样做了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳，假如对方是领导就更应该注意这一点，但是前提必须把自己的思维上升一个高度，假如我是领导，希望你如何去做，会产生什么样的效果，得与失都能想明白，做事能够得当合适，养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。

　　当前教育尚未摆脱应试教育的束缚，课堂教学关注学科、忽视学生的情况依然存在。学生过多的是模仿、记忆，很少有表现的机会。在这种教育中，体现了教师的绝对权威，却没有了民主；在这种教育中，追求着升学率，却忽视了学生能力的培养鉴于此，新课程倡导一种新的教学理论：让交往与对话走进教学。交往教学论以“教学过程是一种交往过程”为基础。着眼于教学过程中的师生交往关系，强调学生个性的“自我实现”。交往教学意味着人人参与，意味着平等对话，意味着合作。它不仅是一种认识活动的过程，更是一种人与人之间的精神交流。一句话，交往教学论是以师生平等为基础，通过合作的过程。最终达到学生的“解放”。作为一种富有生机的教学理论，已受到我国教育理论界的重视和关注，也是本次新课程的一项重要任务。通过近几年的教学实践。浅谈几点体会。

一、交往教学的基础――平等

叶澜教授曾说过：“教育是人类一种特殊的交往活动。”交往是主体之间的相互作用、相互交流、相互沟通、相互理解的活动。在交往关系中每个人都是主体，都是彼此间相互关系的创造者，同时又都是相互认识与交流的对象。交往教学论认为：“参加交往的双方都应放弃权威地位，相互持平等的态度。”他们强调民主对交往的重要性。在师生交往中。教师尤其要放弃权威的地位，民主、平等地进行教学。教师要善于引导学生质疑。而不是引导他们直接找出答案。如我在上“你的判断对吗”这一课时，提问：将边长为8的正方形，分割成四块，拼成长为13、宽为5的矩形，你觉得可以拼吗让学生自己动手拼一下，结果全班学生都能拼成矩形。这时有学生提出这是绝对不可能的。有的从两个图形的面积不等来说明：有的计算拼成矩形的中间两条线段之和不等于对角线的长：还有利用相似说明中间两条线段不在同一直线上，等等。同学们各抒己见说出了自己的判断方法，进而得出操作得到的结论并不都正确。如果我直接指出拼成的图形中间有空隙。而不给学生继续思考这个机会的话，学生们的某些想法就会被扼杀，他们的创造性也逐渐被磨灭。可见，师生间的平等交流是多么重要啊!

二、交往教学的形式――对话

交往教学的主要形式即对话。在教育教学过程中，师生对话不仅仅是指二者间狭隘的语言谈话。而且是双方的“敞开”“接纳”和“倾听”，是指双方互相包容，互相吸引，共同参与的关系。它更多地反映了相互接纳和共同分享。师生对话可以针对某一问题、现象发表不同的主张、见解，人人参与，求同存异。力求在彼此的“撞击”中达成共识。如我在上数学活动“镶嵌”时。提出问题：哪些多边形可以镶嵌让学生先拼图，再进行讨论。在讨论的过程中。我也作为小组活动的成员之一。参加到学生中去每名学生各自发表自己的看法，讨论得非常热烈。虽然学生们的回答不是很全面。但我始终持赞许的态度。我发现自己从中也收益匪浅。学生们的思维敏捷，并不是我们教师想象的那样知识狭隘。此时的我不仅仅是授业者，自己本身也得到教益。学生在受教的同时反过来也在教育教师。由此可见，对话的本身是一种共享，是师生之间共享知识，共享经验，共享智慧，共享人生意义的过程。正如巴西著名教育家弗莱雷所说：“通过对话，学生的教师和教师的学生不复存在，代之而起的是新的术语：教师式学生及学生式教师。教师不再仅仅去教也通过对话被教。学生在被教的同时，也同时在教。”

三、交往教学的模式――合作

“合理的交往是一种合作式的交往。”交往教学活动还是一个师生间、学生间的多边合作、互动的过程合作学习能促进学生之间人际交往和合作互动。在合作时。师生还应共同创设情景，提出问题，进行探索。从而发现问题，进行创造性活动。这种合作探究过程，非常重视学生对解决问题方法的获得，重视学生创新意识和能力的培养。如：在探索一次函数的图像和性质时，让学生研究一次函数的图像与k和6的关系。因为这个问题要分类讨论，对于大部分学生有困难。于是进行了分组合作讨论。在学生充分探索以后请各组派代表交流，有不同意见的再作补充，最后由我小结。我深深体会到这样的效果比平时讲的效果好得多。学生有了充分的自由空间，能够在思维活动中体会问题解决的整个过程，真正提高了分析问题的能力。我想，如果没有师生问、生生问的相互合作。教学只是一种形式，教学任务也难以完成。同时我发觉，合作讨论可以将学生们思维的灵活性充分发挥出来。也使我认识到他们的潜力无限。合作学习给数学教学注入了无限生机与活力。

四、交往教学的目的――解放

交往教学论将“解放”作为教学的目的。所谓“解放”。是指要求教师尽可能地发展学生的个性，强调学生个性的“自我实现”，使学生通过教育最终能摆脱教育，从而具有独立的人格和能力。只有当教学面向学生，强调学生参与时，才能达到“解放”的目的。单纯的灌输只能导致学生依赖性增强，缺乏独立思考和创新能力。教师只有让学生拥有更多思考和活动的自由空间，他们的个性才能得到更好的发展。在上“一元一次方程的实际应用”数学活动课时，预先分组并布置适当的任务。并利用节假日到社会上进行调查。结果出乎我的意料：学生们调查的内容是丰富多彩的，有的调查超市货物的利润，有的调查银行存款的利息，有的调查家庭消费情况等等，他们绘声绘色，充分展现着自我。这节课，学生们动口、动手又动脑，充分发挥了学生们的学习主动性，让学生在学习中互帮互助。资源共享。在轻松、愉快的活动中完成了学习任务，都体验到了成功的喜悦，并感受到数学来源于生活，体现数学的应用价值。

总之，交往教学关注每一名学生的需要和特点。注重学生个性的发展解放。提倡建立平等融洽的师生关系。在教学中加强师生问的合作与交流等。这些都与我们今天进行的数学课程改革所倡导的理念有异曲同工之妙。我们数学教师只有转变教学观、学生观让交往与对话走进数学教学，我们的素质教育才能硕果累累，我们的数学教学才充满生机、充满活力。

想要增进情侣感情可以从以下几方面入手：

1、建立一种良好的沟通机制，有问题时要及时进行沟通，这样彼此的感情才会越来越好。

2、信任和支持彼此，不管是刚刚恋爱的情侣，还是已经相恋多年的情侣。

3、信任和支持对方都会增进彼此的感情，并且获得幸福感。

4、经常约会，有时间就可以约对方出来逛街、散步，并且时不时给对方制造个惊喜。

5、学会投其所好。投其所好首先要学会的就是相互尊重，尊重并且支持对方的兴趣爱好，并且还可以通过投其所好来培养和对方共同的兴趣爱好，在这个时候，对方会觉得你真的是自己的灵魂伴侣，你们有共同的兴趣爱好，你们还可以通过你们的兴趣爱好来制造共同的话题，一起做喜欢的事情。

可以说情感对人际的交往影响是很大的。因为我们在交往的过程中如果你付出的是真情实意，那么你得到的回报也自然是丰厚的，所以说，如果你用一种积极向上的情感去对待对方。那么对方回报你的也应该是同样的情感。

1、彼此之间要相互依赖　两个人既然在一起了，想要长久的相处下去，最重要的就是可以彼此信任和依赖，如果两个人都不能信任对方，依赖对方，那么在一起只会让彼此变得很累。我们找一个人就是为了能一起面对所有的风雨，而不是所有的风雨都是ta带来的。　 2、彼此之间要相互理解　这个世界上的确没有感同身受，但是可以互相理解，你能理解ta的坚持和不易。两个人都懂得为对方多着想，不要把自己的意愿强加到被人的身上，只有互相理解和宽容，两个人才能想出的更融洽。　 3、相互之间要彼此包容　两个人在一起你不止要欣赏对方的优点也要包容对方的缺点和不足之处，每个人都有自己的习惯好的坏的，还有一切缺陷，所以不要一味的去指责别人。两个人在一起就是为了互相帮助，不断地完善自己。不管对方有什么不足的地方，我们都要去宽容和接纳然后大家一起努力改变。　 4、彼此之间要尊重　如果今天你偷翻了一下ta的手机，ta偷看了一下你的手机，彼此之间都不尊重对方。如果两个人之间没有一定的空间和隐私，这样的两个都会窒息的。懂得尊重和保护对方的隐私是对彼此最大的尊重，这样的感情生活才能更加的和睦。　 5、彼此之间要相互赞许　互相赞许，不仅是小朋友喜欢听人夸张，任何人都喜欢别人夸赞自己，因为这是对对方的鼓励和认可，没有人 不喜欢听好话，其实很多时候我们在做一件事情的时候，根本不知道这件事是不是正确的，但是如果有人认同的话就不一样了。这样能很好地促进夫妻之间的感情。　 6、彼此之间加强沟通和交流　很多时候我们在做一件事情的时候并不会说出来，没有交流导致许多事情都产生了误会，最后造成无法挽回的局面。两个人只有把自己的想法交流出来进行沟通才能更好的了解对方，而不是做什么都希望对方会懂，对方不是你肚子里面的蛔虫，你说什么人家都能明白能懂。　男女之间感情相处的方法2　 1、双方都懂得为双方付出　感情原本就是双向的，一方付出另一方一定要回应，否则不回应的人会慢慢变成无底洞 ，付出的人会慢慢被压榨干净。即使是玛丽苏言情，也没有相爱的人心安理得享受对方的付出的人。再者，人心善变，当你不回应的时候，很容易给对方一种错觉“你对我没意思”，既然这样对方也许会很快收回对你的付出。　虽然感情不是交易，付出多少就该有所回报，但是不回应是对双方的不负责任，会直接把你们之间的感情从相爱拉低到暧昧。如果对方给你一个拥抱，起码你要回抱一下；如果对方送你一套香奈儿，起码你要回给对方一双AJ。没有谁一味付出是应该的。　 2、彼此懂得尊重，地位是平等的　感情中的双方都是平等的，并不会因为谁多爱对方一点，就应该低人一等。即使男人在职场上呼风唤雨，要知道，女人也在付出努力，即使是端盘子的服务员，或者是照顾家庭的全职太太，劳动都是不分贵贱的。即使女生有撒娇耍赖的特权，也要知道，男人可以把你宠成公主，但他绝对不是你的侍卫。　不管是哪一种付出，在感情中，男女双方都不该认为自己有优越感，互相尊重，才能相亲相爱。当一方开始高傲，那么感情就不在平等，这种倾斜，可能会让对方掉下这杆秤，不陪你玩了。　 3、两人都有属于自己的空间　人与人之间相处，距离很重要，当两个人之间完全透明，不再有任何秘密，那么会出现真诚有余，神秘感不足的尴尬。当然，我说的空间不是看不看对方手机的小事，而是类似于，比如一方遇到了烦恼困惑需要冷静的时候，另一方就不该在继续追问，冷静下来之后，你们可以再沟通。　不管和谁，太过紧凑总会让人产生压力；太过透明，总觉得不自在。我认为感情中最好的方式是，我愿意跟你分享我的事情，但是咄咄逼人的方式会让我难以喘息。你留给我空间整理问题，就像我整理好自己的房间才愿意请别人进来坐坐一样。　 4、关心对方的情绪，生活　真正的关心不是“多喝热水，早安，晚安”而是即使不说话也能让对方感觉到你对他是关注的，关心的。比如对方情绪低落的时候一个拥抱，天冷时候的一件外套，下雨时候微微倾斜的雨伞，都比语言重要的多。即使用语言关心对方，也不只是冠冕堂皇的话，比如，即使我表情包再多，我也愿意亲手打几个字发给你；比如我知道你害怕打雷，我不在你身边，但是屏幕那头我会秒回、、、、、、

人类在认识外界事物时,会产生喜与悲、乐与苦、爱与恨等主观体验。我们把人对客观事物的态度体验及相应的行为反应,称之为情绪情感。

情绪的构成包括三种层面。众多的情绪研究者们大都从三个方面来考察和定义情绪：在认知层面上的主观体验,在生理层面上的生理唤醒,在表达层面上的外部行为。当情绪产生时,这三种层面共同活动,构成一个完整的情绪体验过程。

(一)主观体验

情绪的主观体验是人的一种自我觉察,即大脑的一种感受状态。人有许多主观感受,如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。人对自己、对他人、对事物都会产生一定的态度,如对朋友遭遇的同情,对敌人凶暴的仇恨,事业成功的欢乐,考试失败的悲伤。这些主观体验只有个人内心才能真正感受到或意识到,如我知道"我很高兴",我意识到"我很痛苦",我感受到"我很内疚"等等。

(二)生理唤醒

人在情绪反应时,常常会伴随着一定的生理唤醒。如激动时血压升高;愤怒浑身发抖;紧张时心跳加快;害羞时满脸通红。脉搏加快、肌肉紧张、血压升高及血流加快等生理指数,是一种内部的生理反应过程,常常是伴随不同情绪产生的。

(三)外部行为

在情绪产生时,人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程。如人悲伤时会痛哭流涕,激动时会手舞足蹈,高兴时会开怀大笑。情绪所伴随出现的这些相应的身体姿态和面部表情,就是情绪的外部行为。它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。但由于人类心理的复杂性,有时人们的外部行为会出现与主观体验不一致的现象。比如在一大群人面前演讲时,明明心里非常紧张,还要做出镇定自若的样子。

主观体验、生理唤醒和外部行为作为情绪的三个组成部分,在评定情绪时缺一不可,只有三者同时活动,同时存在,才能构成一个完整的情绪体验过程。例如,当一个人佯装愤怒时,他只莉愤怒的外在行为,却没有真正的内在主观体验和生理唤醒,因而也就称不上有真正的情绪过程。因此,情绪必须是上述三方面同时存在,并且有一一对应的关系,一旦出现不对应,便无法确定真正的情绪是什么。这也正是情绪研究的复杂性,以及对情绪下定义的困难所在。

二、情绪与情感的区别

在现实生活中,情绪情感是紧密联系在一起的,但二者却存在着一些差异。

(一)从需要的角度看差异

情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验。如当人们满足了饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧,这些都是人的情绪反应。情感更多地与人的精神或社会需要相联系。如友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足,当人们获得成功时会产生成就感。友谊感和成就感就是情感。

(二)从发生早晚的角度看差异

从发展的角度来看,情绪发生早,情感产生晚。人出生时会有情绪反应,但没有情感。情绪是人与动物所共有的,而情感是人所特有的,它是随着人的年龄增长而逐渐发展起来的。如人刚生下来时,并没有道德感、成就感和美感等,这些情感反应是随着儿童的社会化过程而逐渐形成的。

(三)从反映特点看差异

情绪与情感的反映特点不同。情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性,如当我们遇到危险时会极度恐惧,但危险过后恐惧会消失。情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性,如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不会轻易改变。父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了情感的深刻性与内隐性。

实际上,情绪和情感既有区别又有联系,它们总是彼此依存,相互交融在一起。稳定的情感是在情绪的基础上形成起来的,同时又通过情绪反应得以表达,因此离开情绪的情感是不存在的。而情绪的变化也往往反映了情感的深度,而且在情绪变化的过程中,常常饱含着情感。

三、情绪情感的种类

情绪本身是非常复杂的,因此要对情绪进行准确的分类就显得尤为困难。许多研究者对此进行了长期的探索,其中有两种分类方法颇具代表性。

作者：5848121

2007-5-5 13:23

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2 情绪情感的定义

(一)情绪的基本形式

人类具有四种基本的情绪：快乐、愤怒、恐惧和悲哀。快乐是一种追求并达到目的时所产生的满足体验。它是具有正性享乐色调的情绪,具有较高的享乐维和确信维,使人产生超越感、自由感和接纳感。愤怒是由于受到干扰而使人不能达到目标时所产生的体验。当人们意识到某些不合理的或充满恶意的因素存在时,愤怒会骤然发生。恐惧是企图摆脱、逃避某种危险情景时所产生的体验。引起恐惧的重要原因是缺乏处理可怕情景的能力与手段。悲哀是在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验。悲哀情绪体验的程度取决于对象、愿望、理想的重要性与价值。

在以上四种基本情绪之上,可以派生出众多的复杂情绪,如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情等。

(二)情绪状态

依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标,可将情绪分为心境、激情和应激。

1心境

心境是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情

要在人际交往中游刃有余，需要具备一些基本的社交能力和情商。以下是一些建议，可以帮助您更好地处理得意忘形和落井下石的人：

1 保持冷静和礼貌。当你面对得意忘形和落井下石的人时，不要陷入情绪化的状态，保持冷静和理智。尽量保持礼貌，不要做出过激的言行，否则可能会让情况变得更加糟糕。

2 学会倾听和沟通。在与人交往时，要学会倾听和沟通。倾听对方的观点和看法，表达自己的意见和看法，理智地交流和沟通，有利于解决问题和化解矛盾。

3 坚持原则和底线。在与人交往时，要坚持自己的原则和底线，不要妥协自己的价值观和利益。当遇到得意忘形和落井下石的人时，要坚定地维护自己的权益和利益，不要被对方的言行所左右。

4 寻求第三方的帮助。当你遇到得意忘形和落井下石的人时，如果无法自行化解矛盾，可以考虑寻求第三方的帮助。比如，可以找一位中立的朋友或专业人士来协调和解决问题，有助于避免情况恶化。

5 学会放下和释怀。在人际交往中，难免会遇到一些得意忘形和落井下石的人，但是这并不代表所有人都是这样。学会放下和释怀，不要让这些负面情绪影响自己的情绪和生活，保持积极向上的心态和情绪。

总之，要在人际交往中游刃有余，需要具备一定的社交能力和情商。尽量保持冷静和礼貌，学会倾听和沟通，坚持原则和底线，寻求第三方的帮助，同时也要学会放下和释怀。这些方法可以帮助您更好地处理得意忘形和落井下石的人，维护自己的权益和利益，建立良好的人际关系。