情感顾问好不好做?

情感顾问好不好做?,第1张

情感顾问没那么容易做。不经历太多的情感波折,是做不好情感顾问的,那些从书本上看来的知识,和现实是脱节的,那些言情小说更没有参考价值。情感顾问不能简单的从自己的思维方式出发,需要从社会的角度分析问题。

当我们在感情上遇到波折的时候,我们时常想要找人帮忙,毕竟一个人的能力有限。如果有人能够在你需要的时候帮你一把,并且让你轻松的做到情感挽回,我相信这是很多人所希望的。

选择情感挽回机构便成了许多人的救命稻草,但并不是所有的机构都是靠谱的,为了避免让自己上当受骗,那么掌握识别机构的靠谱性便成了眼下的当务之急。什么叫靠谱?简单来说就是可信的,值得信赖,能够真正帮到你的。

什么样的情感挽回机构才算靠谱?这几种千万别信!-情感挽回

靠谱的情感挽回机构都有以下几个共同特点:

一、有正规资质(营业执照,组织机构代码证,相应的经营范围等),有合法的办公场所,有固定的经营团队。

二、有专业的心理咨询师(具有国家颁发的资格证书),以及咨询师团队。

三、注重服务和效果,采用科学的方式教导学员,并且认真负责的为客户着想。

相对于靠谱,其实不靠谱的机构特征反而更加明显,他们往往有以下几个特点:

哪些不靠谱的情感挽回公司往往会给到你百分百包挽回承诺,哪怕他根本就没有听你说过具体的案例情况,他也能够信誓旦旦的许诺你,这种机构显然不可信。

二、没有相应的资质,没有稳定的场所,甚至没有真实的咨询师。在接到案例的时候,销售变专家,专家最后也成了客服。实际上这不过是一个挂羊头卖狗肉的诈骗团队,骗一单赚一笔,没得骗自己也没有啥损失。

明显的特征是网站往往是没有经过备案的,又或者备案后的公司与本身业务并不关联。宣传网站做的十分浮夸,咨询师都是从各大网站上找来的模特充当,看上去高大上,实则什么都没有。

三、采用迷信的方式挽救爱情。市面上挽回爱情的方法有很多,但大多数是因为心理学的流派不同,并且所针对的客户个案存在不同的实际差异,所采取的不同挽回策略。

可最近几年开始,我国市面上开始出现了靠迷信挽回的方式,具体做法主要为卖符咒,请道士,高人作法,开光等等。这种方式相信有点认知的人都应该能够知道是骗人的把戏,但偏偏还是有许多人上当受骗。

四、没有合同,或者霸王合同

为保证双方的利益,合同是最好的保障。当一家公司告诉你他们没有合同时,你就需要考虑清楚过后再掏钱了。没有合同你如何去保证自己的利益呢?在法律面前只讲究证据,当出现矛盾纠纷时没有合同就变得非常被动。

只要是在市场上活动就会存在纠纷,应该还没有哪家公司能够做到百分之百的让客户满意,满意到连合同都不需要。最好的解释就是,出示了合同对商家十分不利,所以他们不愿意给你签订合同,哪怕后续出现了问题,他们也一贯的采用推脱,耍无赖的方式来应对你。

出现了感情问题就应该积极的应对,唯有如此我们才能够挽回爱情和拯救婚姻。面对困境你能够独自解决那最好不过,但即使是不能,我们选择向外界求助也不是什么丢人的事情,事实上这已经是很普遍的一件事,所以不要被自己的思维所局限,更不能因此就放弃了一段美好的姻缘。

一、真诚

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

二、自信心

信心是一种力量,首先,要对自己有信心,要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

三、做个有心人

要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。

四、韧性

销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。

五、良好的心理素质

具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。

六、交际能力

每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。

七、热情

热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他的人了,或许,你的热情就促成一笔新的交易。

八、知识面要宽

销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。

九、责任心

销售代表的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤害。

十、谈判力

其实业务代表无时不在谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。

教育培训也分好几种,如果是少儿培训,不仅仅需要抓住家长这一个重要关口,更重要的是需要抓住孩子的爱好,要是大学生市场,就要抓住大学生的需求这一重点。

总之,学生有一个从众心理,这需要好好把握,希望对你有帮助吧。

销售怎么和客户增进感情

 销售怎么和客户增进感情?客户就是做销售的饭碗,要把饭碗紧紧抱住才有饭吃,所以和客户的日常维护沟通就非常的重要,久久不联络客户都忘记你是谁了,那销售怎么和客户增进感情呢?

销售怎么和客户增进感情1

  一、入心的开场

 好的开始是成功的一半,人际互动也是这样,你与顾客初次接触的时候,如何开场,尤其重要。开场是第一印象,决定了对方是不是愿意和你继续往下聊。

 比如,店面销售,进门就说“欢迎光临”,这个就是套路,顾客听了太多次,没有感觉,只要顾客没有感觉,你的话就是废话。怎么办呢可以换一下,至少,可以改成“欢迎光临某某某专卖店”,这么说,加深对方对品牌的认知。

 或者,按照顾客的特点进行开场,比如,她几个人一起来门店,一看就是一家人,你可以说“今天是什么日子呀,全家人一起来逛街,来,这边请……”“陪爸妈一起逛街呢家庭氛围真好!”“这是你家的宝宝啊,好可爱呀!”

 有一种销售,在电话的时候,开口就是一句“打扰了”,这是极其傻的做法,你都知道是打扰,那还打扰对方一听到这样的开场,相当一部分人会直接挂掉电话,你连自我介绍的机会都没有。

  二、合适的称呼

 这点,非常非常重要!高明的销售人员,即使是第一次见某个客户,也能快速找一个最好的称呼方式。比如,你去见的人姓张,是办公室主任,比你大5岁,这个时候,如何称呼呢

 你可以喊他张主任,但这就是最好的吗不一定,这只是最中规中矩的,厉害的销售人员,会快速的判断,也许,就会喊对方张哥,因为这种称呼,更能拉近距离。一位资深销售这样和我说:“如果对方做了很久的主任,那就喊张哥,如果对方刚上任不久,那一定要喊张主任!”

 这一招,不仅是做销售,情商高的人都会,看到和自己妈妈差不多年龄的女性,普通人喊阿姨,高手喊姐姐!和自己父亲差不多年龄的,普通人喊叔,高手喊大哥……

  三、交集的使用

 何为交集就是你和对方能搭上边的东西,比如,两个人的共同点,或者,是共同的朋友。我见过一个厉害的销售人员,他能够快速从对方的口音判断他的家乡在哪,然后,说一句:“听您口音,应该是某市某县人吧,我一年前过去,那是个好地方啊……”

 有一家美容机构,要求员工能快速认识顾客的车子、服装乃至化妆品的品牌,干嘛要这么做呢就是为了快速和顾客找到共同话题,简称“有得聊”,这是关系的开始。有一家高端理发店,要求理发师每天得看一个小时当天的'新闻,为啥能和高端顾客沟通和交流啊,这更能让顾客有宾至如归的感觉。

销售怎么和客户增进感情2

  1、模仿客户的说话速度

 视觉型客户偏重于使用眼睛来接收各种信息,是以看到的画面来进行理解的,因为眼睛看的速度是非常快的,于是在形容自己看到的各种信息时,视觉型客户的说话速度就会非常快

 而且声音也会比较大,怕别人听不清楚,同时为了方便别人的理解,视觉型的人还会使用手势等动作来配合,肢体语言很丰富,属于那种比较容易激动的人。

 听觉型客户主要以听到的语言和声音来作为判断理解信息的工具,不过因为听的速度总是没有看到的速度快,也没有眼睛来得那么直观,因此听觉型客户的说话速度会比较适中

 为了方便他人的理解,表达某种观点的`时候也比较具有条理性,同时为了配合语句的不同含义,说话的声音会显得比较抑扬顿挫,声音变化比较丰富。

 感觉型客户则和上面的两种类型完全不同,他们主要是以自己的感受来进行理解,因为要产生内心的感受,就需要有一定的时间去亲身体验或者思考,

 所以感觉型客户的说话速度会比较慢一些,同时因为要配合他们脑中的思考逻辑,所以讲话的时候停顿也比较多,有时候甚至有点吞吞吐吐,声音也会比较低沉,显得好像若有所失,做起事来小心谨慎,为人很沉稳。

 不同性格模式的人有不同的说话速度,视觉型客户讲话速度比较快,销售人员的讲话速度也应该比较快;感觉型的客户说话速度就慢许多,销售人员的说话速度也就应该随之放慢许多。

  2、模仿客户的表达习惯

 当客户理解了某种信息或者想要表达某种观点的时候,必须通过语言表达,这里面客户所使用的语言是由不同的文字所组成的,不同类型的客户有属于自己的不同的说话方式和常用语言文字,销售人员要学会模仿使用客户常用的语言文字,这样对方就很容易理解你想要表达的含义。

 视觉型客户偏重于使用类似于与“视”有关的语言文字,比如“看看”、“浏览”、“清楚”、“漂亮”、“活泼”、“角度”、“坦率”、“动人”、“展示”、“外观”、“想象”、“出现”、“描绘”、“前景”、“明白”、“焦点”等,大家可以看看下面的这句话,就是针对视觉型的客户所应该使用的语言文字和说话方式:

 “您可以‘看看’这封计划书,它上面已经‘描绘’出了所有应该‘注意’到的细节,您还有什么不‘清楚’的地方吗”

 听觉型客户的语言文字当然是和听有关的,比如“听到”、“意见”、“共鸣”、“询问”、“逐字逐句”、“讨论”、“说说看”、“叙述”、“单调”、“口气”、“安静”等,就像下面的这个案例:

 “您先‘分析’一下,然后我‘听听’您的宝贵‘意见’,再就共同‘关心’的问题‘讨论’一番。”

 感觉型客户的语言文字则是和感觉有关的,比如“觉得”、“体谅”、“掌握”、“感受”、“抚摸”、“忍受”、“严重”、“生硬”、“痛苦”、“开心”等,比如下面的这句话:

 “您‘觉得’这封计划书‘抓住’重点没有,如果有您感觉不‘舒服’的地方,请多‘包涵’。”

 如果销售人员与客户所使用的语言文字差别太大,你就会“看不到”客户所“描绘”的“现象”在哪里,客户也“感觉”不到你的“专业性”和“诚意”。

 除此之外,销售人员还要仔细听出客户经常使用的口头禅和常用术语,并将这些客户的口头禅和常用术语加在你的语言之中,客户就会感觉到很舒服、很亲切。

 我曾经见到过这样的一位销售人员,他可以讲十几种方言,让人钦佩万分,比如湖北话、四川话、河南话等,因为他的客户来自全国各地,所以每当他打电话到不同的地区,都会用当地的语言和客户沟通,“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,客户会油然而生一种亲切感,也难怪他的业绩会那么出色。

  3、模仿客户的肢体动作

 专业的调查分析结果表明,人与人之间的沟通,文字只占到了7%的影响力,另外有38%是由你说话的语气和语调决定的,而最重要的55%的影响力则来自于你的肢体动作。因为我们总是喜欢在意别人做什么,而不是别人说什么。所以模仿客户的肢体动作,就显得非常重要了。

 就以我们常见的握手礼仪为例,视觉型客户握手的时候力度非常大,假如握手的时候你的力度太小,则会让客户感到你不够热情、不够信任他。

 而听觉型客户握手时则喜欢蜻蜓点水,甚至于只会拿出两个手指头来,那么你最好也只拿出两个手指头,与他轻轻一碰,保证你们会产生共鸣。

 我见过的最有意思的握手是有一次到东北,那位培训公司的老总伸出两只手,紧紧地握住我的双手上下来回晃动,整整持续了三分钟之久。虽然我配合他的动作显得太雷人,不过仅仅握了一次手之后,他就视我为知音了。

  4、模仿客户的情绪

 许多销售人员都认为,见客户的时候要有一种兴奋感,将自己的情绪保持在巅峰状态,但是有的时候为什么效果不是很好呢关键在于客户并不是每时每刻都和你一样,需要一副快乐的样子,人是一种情感动物,时而快乐、时而忧伤,这是很正常的事情。

销售怎么和客户增进感情3

 读懂对方的肢体语言,并作出准确回应,也能得到有效沟通。还有,真正懂得用心聆听、用眼观察的人,才能真正掌握沟通技巧的真谛。

  方法一:

 第一,充分地了解客户,了解他的需要。

 第二,把客户当做朋友,为了他的需要服务。

 第三,给客户方便就是给自己方便。

  方法二:

 一、说话要真诚。

 二、给客户一个购买的理由。

 三、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品 。

 四、热情的销售员最容易成功。

 五、不要在客户面前表现得自以为是。

 六、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想。

 七、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看。

 八、不要在客户面前诋毁别人。

 九、当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压。

 十、攻心为上,攻城为下。

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