教你给自己的情感帐户充值

　导语：情感账户，这个概念是由美国心理学家威拉德·哈利(Willard·Harley)提出来的。将亲密关系中的相互作用，比喻为银行中的存款与取款。存款可以建立关系，修复关系。取款使得人们的关系变得疏远。存款是指让对方开心，感觉被欣赏、被肯定，或是做了一些让对方高兴的事。取款则是指让对方哭、受挫折、受痛苦，觉得被误解、被批评、被伤害。存款丰厚：很多小问题可以被原谅。使大事化小，小事化了。债台高筑：如果银行里已经赤字连篇、债台高筑，任何一点小事，都可以变成大事。有趣的是情感账户区别于现实的银行账户，有时候我们很费力的认为自己给双方的情感账户存了一百元，而对方只感到存了一元。相反，如果了解对方主要的“爱的语言”就能取得存一进百的效果。因为每个人都有一个情绪的爱箱，不同人的爱箱，需要不同的爱的语言来填满。查普曼博士发现了人们基本上有五种爱的语言，快来看看你和你的伴侣主要的爱语是什么吧。

教你给自己的情感帐户充值

　1肯定的言词。

　心理学家威廉·詹姆斯说过：“人类最深处的需要，可能是感觉被人欣赏。”感性的表达爱的方式之一就是赞扬的语句。很多人主要的爱的语言是口头的赞扬和欣赏式的话语。另外在你的伴侣缺乏安全感的地方，有潜在能力的地方，鼓励性的话语也能起到意想不到的作用。

　2精心的时刻。

　精心时刻的中心思想是“同在一起”，精心的时刻不是指你和伴侣一起坐在沙发上看电视，而是指给予某人全部注意力的时刻。主要爱语是精心时刻的人，更为在乎的`是对方是否给予她全部的注意力，全心全意和她一起做她喜欢的事情。比如精心的会话即两个人在不受干扰的环境中，分享你们的经验、思想、感觉和愿望。

　3接受礼物。

　对于以“接受礼物”为主要爱语的人会认为礼物是一种能证明“他想着自己”、“他记得自己”的东西。他们认为礼物是爱的视觉象征，礼物本身的价格并不重要，他们看中的是礼物所承载的情谊。

　4服务的行动。

　所谓服务的行动，是指做你的配偶想要你做的事情，你借着替他服务，而使他高兴，借着替他做事，来表示你对他的爱。为他做一顿大餐、帮他熨烫衣服、或许只是简单泡上他爱喝的茶。

　5身体的接触。

　身体接触是沟通情感的一种方式。身体接触比如：牵手、拥抱、接吻也是沟通爱情的有力工具。对于有些人来说，身体的接触是他们的主要爱语，缺少了他，他们感觉不到爱。

　你的伴侣的主要爱语是什么什么最能使他感觉到你的爱，他最渴望的是什么哪些爱的语言可以加满你伴侣的情感爱箱如果他的主要爱语是肯定的言词，那么你不妨给他写上一封充满爱意的感恩长信;如果他的主要爱语是接受礼物，那么你要动心思给他准备一份惊喜的礼物。总之，当我们积极选择使用我们配偶的主要爱语时，我们就做到了“投其所好”而不是“给己所要”，我们就可以使我们的情感账户存一进百。

　现在，你准备好为你们的情感账户大大的充值一番了吗

中国银行中银E贷提款渠道主要有个人网上银行、个人手机银行。

1、个人手机银行提款的安全认证工具主要有四种，分别是“手机交易码（短信验证码）+动态口令（ETOKEN）”、手机盾、SIM盾、中银e盾（即支持插入手机音频口的音频key）。

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        个人独立不代表真正的成功圆满，人生还需追求公共领域的成功。

        情感账户里储蓄的是人际关系中不可或缺的信任，是人与人相处时的那份安全感，能够增加情感账户存款的是礼貌、诚实、仁慈与信用。这使别人对我们更加信赖，信赖可带来轻松、坦诚且有效的沟通，甚至犯了错也可用这笔储蓄来。

        如果我们转换思维方式，改变面对问题的态度，就会发现问题反而是促进和谐的契机，因此在互赖关系中问题就代表机会——增加情感账户存款的机会。

        如果父母能把孩子身上出现的问题看做联络感情的机会，而不是麻烦和负担，那么两代人之间的关系就会大大改善，父母会更愿意，甚至是迫切地理解并帮助孩子，当孩子带着问题来求助时，父母不会大呼“天啊！又怎么了？”而是想：“瞧，我又有机会帮助孩子了，我们的关系会更进一步。”于是交流成了促进感情的工具，而不是简单的敷衍，当孩子感觉受重视的时候，亲子之间就建起了一座爱与信任的坚实桥梁。

        账户资产配比合理，生活就从容丰富，在你与人接触的同时，就悄悄地建立起了情感账户，一个关爱的眼神，一次真诚的鼓励，一个温馨的微笑，一次不求回报的帮助……都是一次次的储存，至于何时能够提取，请你不要太过在意，当你存储到一定的“数额”，他会在你最需要的时候，及时的出现。

2019年5月1日，星期三，晴

听《攀登读书会》，了解到一个名词，“情感账户”，很感兴趣。

情感账户是对于人际关系中相互信任的一种比喻。在每一个人际关系中都有情感账户。不论你是否意识到，在人们初次相识时，彼此之间就开设了账户。平时日常交往中，所积累的人与人之间的好感，就是账户的余额。在你需要时，这些对你有好感的人愿意给予你提供帮助。

人与人之间相互交往，从第一次见面开始，就彼此建立了一个情感账户。两人之间的相互作用和相互影响，就象是银行中的存款与取款。

你对别人的帮助，你对别人的付出，你对别人的情感投入，你对别人的好感，就像是往账户里进行存款。

而别人对你的帮助，你向别人的索取，你对别人的批评指责，你对别人不屑的态度，就是从账户里取款。

存款可以建立关系，修复关系。取款则使得人们的关系变得疏远。

事实上，在彼此交往中，你不是做存款的事情，就是做取款的事情。

情感账户如同真正的银行账户一样，投入的越多，能支取出来的就越多。如果你只是支取，不进行投入，那账户总会有余额为零，出现赤字的时候。

史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》一书中指出：“你必须把每一次人际交往，都看成是在他人情感账户内存款的一个机会。”

在每一个人际关系中，你能控制的只有自己的存款和取款。你无法控制别人是否存款，但是你可以控制自己的思想、自己的语言、自己的行为，从而产生向对方账户存款的实质行动。

随着你向对方账户持续的存款，你就能获得对方的理解，获得对方的信任，解除对方的误会，扩大自己的影响范围。

柯维博士指出：“透过人际关系的存款，你可以建立自己与他人的安全感和信任感，也激发出正直、创造、自律等品质。”

不管我们承认与否，我们每个人心中都有一杆秤，都在下意识地经营着自己的情感账户，只不过有些是隐性的，平时不太注意罢了。

无论我们的一句话、一个行为，或者是展现出的一份情感，都有可能如投石于池，激起一波波涟漪。如果我们是真正关心或爱护对方，就等于向对方的情感账户里“存款”；如果只是从自己的立场出发做出损害对方利益的事，那就等于是从别人那里“取款”，当存折里的钱被取光或出现赤字时，我们就不能够再从对方获得帮助和支持。

所以，要建立和谐、良好的人脉关系，在需要时能获得更多人的帮助，就需要不断在情感账户中积存信赖和感情，如理解、礼貌、信用、真诚、仁慈、助人等，为自己的情感账户充值，使他人对我们更信赖，使彼此的感情更深厚，更愿意提供帮助。

而贬低他人、自视清高、漠视对方的工作成绩、工作中推诿责任、出现差错后寻找借口、对于他人的困难不闻不问等事情，是万万不可以做的，一旦做了，就相当于在情感账户中取款。

那么如何才能做到经常往情感账户里充值呢？不妨试着做到以下几点：

理解他人。 学会换位思考，真正设身处地地站在对方的立场来看待问题。要想使别人理解自己，首先自己得理解别人。多为他人着想，尤其是要站在他人的立场和角度分析和处理问题。

注意小节。 一些看似无关紧要的小节，如疏忽礼貌或不经意地失言，其实最能消耗情感账户里的“存款”的。不分男女老少，不论贫贱富贵，即使外表再坚强，内心仍有着细腻脆弱的情感。在工作和生活中，大事要用心，但小节也要多注意。

信守承诺。 守信是一大笔收入，背信弃义则是巨大的支出，代价往往超出其他任何过失。信任是重要的，但又十分脆弱。一旦我们失信于他人，就很难再次建立起良好的互信关系。不要轻易许诺，但一旦做出承诺，就要言必行，行必果。

表明期望。 对工作关系和人际关系中相关的人员，我们总会有所期待，往往误以为不必明确相告，对方也明白，而实际情况则不然。这往往也是信任出现问题的原因之一。其实，有时候，明确提出要求或条件，将一切挑明了，摆到桌面上来，问题往往更容易得到解决，也不容易引起误会。

正直诚恳。 正直诚恳是一项重要“存款”。反之，已有的“存款”也会因而贬值。不在背后说人长道人短，而在人后对他人保持尊重之心，不但可以赢得当事人的信任，同时还会赢得第三方的信任。

勇于道歉。 如果因为自己的错误导致从情感账户“提款”，则要勇于道歉。向对方真诚地说出我们的歉意，往往也会赢得别人的谅解。

以情感人。 人是很容易被感动的，而感动一个人靠的未必都是巨大的投入，一个热情的问候、温馨的微笑，足以在人的心灵中洒下一片阳光。

赞扬和鼓励。 在同事或下属做出成绩时，应该对他们多一些赞扬。而倾听下属的意见也是一种重要的鼓励方式。在工作中，许多下属不是埋怨工作辛苦，而是抱怨自己的意见、建议得不到应有的尊重。下属心情愉快莫过于领导能在工作中经常倾听他们的谈话，尊重他们的意见。

当然，也有不少行为会减少个人情感账户余额，如粗鲁、轻蔑、威逼、失信等让他人不愉快的事，都会降低情感账户中的存款余额。

如果平时总是忽视对人脉感情的积累，或是对自己的不良行为不加改善，那情感账户最终将会透支，双方关系也就此结束，之前维护关系时所花费的精力全部白费，忙碌所产生的效益将大打折扣。

樊登老师在讲课中举的一个例子，很有意思。

父母和孩子之间也有情感账户。父母对孩子的关心、帮助、支持、鼓励就是向孩子的情感账户里存款，而父母对孩子的指责、谩骂、殴打、批评、教训就是从情感帐户里取款。

三岁之前，父母对孩子很关心，很爱护，存的钱比较多，但三岁以后，随着孩子上幼儿园、小学、中学、大学，孩子年龄越来越大，自主意识不断增强，加上沉重的学习压力，父母与孩子之间正常的沟通越来越少，关系也越来越敏感、微妙，父母存钱少了，只是一味地取钱，使得账户余额越来越少。孩子的叛逆心理越来越强，最后反目成仇，帐户余额为零。

这个例子很好地解释了现在青春期孩子叛逆的心理，使人很受启发。

因此，在工作和生活中，我们应该养成在情感账户里少“提款”多“存款”的习惯，这样在关键时刻，我们就能获得所需的支持和帮助，还能维护好正常的人际关系。

学会经营好你的情感账户吧，你将因此而受益终身。

关键点：爱到点上，才能事半功倍！

一、什么是情感账户

存款：肯定、欣赏

取款：否定、挫折

二、为什么要经营情感账户

当你情感账户积蓄多的时候，小打小闹没事儿；反之，一次不开心拌嘴都会让你们解体崩溃

三、如何经营情感账户

1只有“我们”，是这个账户里的钱，跟外面其他人，其他事没有关系

2只有收款人才可以确定你存的价值，这不是你自己决定的。Ta要英镑，你给美元，没用

3爱的五种语言：

A肯定

B共度的好时光

C礼物、回馈、赞美

D身体接触

E为对方解决问题

四、货币不流通了怎么办？

伴侣通常抱怨的事情，通常都是她的缺憾。

我们需要听懂Ta的感受和需要，即使ta并不想变得好懂。这就是积极主动

金句：你放进情感账户的存款，是由对方盖章确认的。

自我总结：

前言：当自己抛出一个球，对方是否能接受的到？爱到点上，才能让你的表达事半功倍！

 

答：谈恋爱的双方，是否用的是同一种货币，这个货币可以互相流通吗？

存款：

你做了一些事情，让你的伴侣感觉到被肯定、被欣赏。

提款：

如果你的伴侣感觉到受到了挫折，被你给否定了，这样子就是从情感账户当中提款出来。

答：增加幸福感、增加安全感、增强稳定性

当两个人的关系非常深厚的时候，情感账户里面的存款很多，这时候，起一些小争执，不会有什么影响；可是如果情感账户空空的，一点小问题也会被放大。

1只有存进这个账户里的钱，才是这个账户里的钱；在外面的钱，跟这个账户是没有关系的。

举个例子

女生觉得伴侣怎么不花时间跟我在一起，男生说我在外面那么拼命地跟客户花时间应酬，谈生意，还不是为了我们两个的将来，

答：因为你所花费的时间跟心力，是你跟你的客户之间“人际关系”上面的那个账户里的存款，不是“你跟你的伴侣”这个账户里面的存款。

你的伴侣所需要的是“你花时间跟她在一起”，所以，是没有办法把其他账户里面的存款，拿来这个账户里面用的。

结合《亲密关系》，关系中的语言，背后的话外音。

A三观不合的故事

男生觉得挣钱好，女生觉得陪伴好

B权力斗争的故事

男生认为挣钱可以做主，老婆可以听我的；

女生认为男生要听自己的去改变生活习惯

C爱和依恋的故事

女生说：“我很需要老公关心我，和我好好说说话。”

“如果知识重要，我不重要了，那我就会生气。”

男生说：“老婆，我爱你”

2当你在这个账户里面存款进去的时候，是要收款人盖章确认，才知道你存了多少。

举个例子：

男人说婚后我上班养家，你安心在家舒服就好了。男人认为这样是在为爱情账户存款，可是女方觉得她的事业因此中断，她的才华再也没有办法发挥。这怎么盖章，这是在取钱啊，伤害感情。

货币要流通，你是美元，她是英镑，这样不行！

对方需要哪一种，你要回馈哪一种，不然对方是没法盖章的！

3爱的五种语言：

A言辞上、态度上对对方表示肯定；

B有品质的一起共度的时光；

C是各种形式的礼物或者是馈赠；

D是身体上的接触；

E为对方解决问题。

例子：

你跟你的父母亲起了巨大的冲突，这是家庭问题，你希望你的另一半能够帮助你解决。

可是对方却老是只是抱着你，重视的是身体的接触。这样就好像是，你的情感账户需要的是美金，而对方却一直硬要存英镑进来。

搜集你的伴侣“最爱抱怨什么事情？”通常她所抱怨的事，就是她在爱的语言上面所感觉到的缺憾。

例子

伴侣如果经常抱怨“你为什么每天都那么晚回家？”那么，你有一天提早回家，就能够在情感账户里面存进去很大一笔钱。

相对的，如果你还是很晚回家，可是却送她一个名牌包包，这样子存款是没有用的。

所谓的“在这个情感账户里面常常存钱，常常提钱”，讲的无非就是，双方能够有机会多重视彼此的感受。不要等到有一天，账户都空了，才发现一切都已经来不及了。

这就是为什么经常听到的，我觉得我对你很好啊，可你不这么觉得。

幸运的是，两个人只要能够保持经常的沟通，很容易就能够解决问题，达到收支平衡。

人与人之间的感情，永远都是相互的，没有一份感情能仅靠一方的付出维系我们与认识的每个人之间都有一个户头，在这个账户里，通常都是你欠我我欠你，如果一方欠的多，关系就会有危机。反之，里面的存款越多，关系就越稳固，即使偶尔发生状况而支领，也不至于因此透支。

这户头就是“情感账户”。如同银行户头一样，它可以存款与提款；每次我们与人互动，若不是在储蓄，就是在提领！

就如我们与多年未见的朋友相遇，可以立即无话不谈，毫无生疏之感，那是因为过去彼此在情感账户积累了丰富的资产。

第一养成随手存款的好习惯。

最好的情感账户关系是：你觉得“举手之劳，不足挂齿”，他觉得“点滴之恩，涌泉相报”

案列1我生病的时候我尽力帮助的人没有关心慰问相反举手之劳帮助的人家却尽心尽力的来帮我给我买好吃的给我关心慰问有需要帮助她都愿意为你解决

第二警惕无意识的取款行为。

能百度解决的事情，绝不麻烦人。

我就真的很不喜欢麻烦别人我觉得能自己解决的问题都不是问题自己都会亲力亲为觉得给别人添麻烦很不好意思的事。

第三允许别人给你帮助。

允许别人帮你，有时甚至会加深你们之间的感情。

的确如此生活中或者工作中如果我的朋友或者同事帮助了我我都会请她吃饭或者送一些一些小礼物比如最近表妹花了很长时间帮我找到了在家里丢失的项链出于礼貌我都赠送一只口红她开心我也开心别人帮助了你懂得感恩也很重要互惠互利互相存款

在这个世界上，没有什么是理所应当的，愿意为你付出的人一定是重视你的人。所以，请善待每一份付出，珍惜每一段感情。

越是重要的关系，越需要用心去经营。

愈是持久的关系，愈需要不断来储蓄。

建立感情账户的方式方法是舒适的接触，依据的是恒河猴实验结果。成为聆听者，依据罗杰斯和依据周哈里窗理论。感情帐户是一种比喻，形容在人际关系中积聚的信任程度，也就是你对另外一个人所具有的安全感。

情感账户是对于人际关系中相互信任的一种比喻。我们将人际关系中的相互作用，比喻为银行中的存款与取款。存款可以建立关系，修复关系。取款使得人们的关系变得疏远。