情感账户

情感账户也就是人际关系的一种比喻，这个账户里我们每个人都学会去给它存信任，价值，情感。人际关系处理的本质就是在这个账户里存款和取款的行为！所以当我们在生活工作的人际交往中，都看成是在他人的情感账户里存款的机会。

如何运用呢？

第一，养成随手存钱的的好习惯。最好的关系应该是:你觉得举手之劳，足不挂齿，别人点滴之恩，涌泉相报。试着主动的去关心别人，帮助别人，犯错误了主动承认错误。

第二，警惕无意识的取款行为。

不要群发私信求赞，不要拉朋友进群，能自己百度解决的事情就不要去麻烦别人。不要乱挥霍自己的人情。

第三，允许别人给你帮助

不能只帮别人，不允许别人帮自己，一心想零存整取，以后找别人帮大忙。互相帮助，有时甚至会加深彼此之间的感情。别人帮你，要回报每一个善意。

总结:我认为情感账户这篇就是教我们如何处理人情世故，在与人的交往中，不管什么关系，我们都应该秉承着真诚友爱的原则去相处。如果在平时的交往中你都没有种下种子，有事的时候也不要埋怨别人不帮助你。人其实都是互相的，将心比心的。但有时候不是每份付出都会有回报，或许是时机未到。我们应该保持一颗平常心，只要默默的给自己情感账户里存足够的人情，总有一天你会加倍的收获回来的。但是我的观点是，不要抱着私心和目的去对别人好，而是时刻用真诚的心对待每一个人，尽自己全力去帮助别人，关爱我们生命中遇到的每一个人。也要学会适当的接受别人的帮助。建立起良性的情感账户。还有就是真的不要像刷信用卡一样透支自己的情感账户，如果欠的太多就不好了。经常会有人说千金难买人情，所以人情真的很昂贵，欠下了就是一辈子。自己能有办法的事尽量不要去麻烦别人！

晚安，苗苗。

情感账户就像是银行存取款。恋爱的双方在感情好的时候就是在不断往里面存钱，这是非常美好的状态。

当遇到双方的感情遇到障碍，比如生活中的不愉快、感情矛盾，都会从这个账户里取款，而这个款就是之前存进去的。

恋爱双方必须保持存大于取，才能拥有幸福的感情，否则，关系破裂是必然的。所以，关系需要维护，不是一句简单的口号。

但感情又是很复杂的，因为人心很难猜透，只能通过不断磨合才能慢慢了解，这就需要过程和耐心。

所以，管理好情感账户，关注里面的账户状况，在一段关系当中，你已经走出了很好的一步。

      有一个概念，叫“ 情感账户 ”，它能解释很多现象，但是又经常被人忘了。举个例子，如果家里有青春期的孩子，父母唠叨他的内容无非就是要用功读书，不要熬夜，少打游戏等等。

       那为什么有的孩子听，有的孩子不听呢？跟这些话本身的对错没啥关系，关键是看父母平时存在孩子“情感账户”里面的储蓄有多少。 只有情感账户足够充裕的时候，孩子才有可能接受父母的建议。

         同样道理，在公司里面经常有人说，这件事我当时就说了应该那么做，但是没人听我的啊，现在你看失败了吧？就算他说的是事实，但真相仍然是， 这个人存在同事情感账户里的储蓄太少了，所以才没人听他的。 这也和事情本身的是非对错没啥关系。

        你看，这个世界的运行方式和我们的直觉不太一样。 是非对错只是表面，人和人之间的信任和情感才是底层。（罗辑思维）

情感账户如同真正的银行账户一样，投入的越多，能支取出来的就越多。

事实上，不管我们承认与否，我们每个人心中都有一杆秤，都在下意识地经营着自己的情感账户，只不过有些是隐性的，平时不太注意罢了。无论我们的一句话、一个行为，或者是展现出的一份情感，都有可能如投石于池，激起一波波涟漪。如果我们是真正关心或爱护对方，就等于向对方的情感账户里“存款”；如果只是从自己的立场出发做出损害对方利益的事，那就等于是从别人那里“取款”，当存折里的钱被取光或出现赤字时，我们就不能够再从对方获得帮助和支持。

所以，要建立和谐、良好的人脉关系，在需要时能获得更多人的帮助，就需要不断在情感账户中积存信赖和感情，如理解、礼貌、信用、真诚、仁慈、助人等，为自己的情感账户充值，使他人对我们更信赖，使彼此的感情更深厚，更愿意提供帮助。

需要注意的是，有些事情是做不得的，一旦做了就相当于在情感账户中取款。例如贬低他人、自视清高、漠视对方的工作成绩、工作中推诿责任、出现差错后寻找借口、对于他人的困难不闻不问等。

前面的三个习惯属于个人领域的成功，从依赖到独立；

习惯四到习惯六属于公众领域的成功，从独立到互赖。

个人独立不代表真正的成功，圆满的人生还须追求公众领域的成功，而群体是互赖关系须以个人真正的独立为先决条件。

首先，作者从人际关系的本质开始讲解，良好的互赖关系可以使人享有深厚丰富的情感交流，不断跃进的成长以及为社会服务奉献的机会。 使用情感账户作比，解析人际关系中的产出与产能平衡的原理。

良好人际关系的基础是自制与自知之明，了解自我才会懂得分寸，也才能真正爱护自己；而维系人与人之间的情谊，最要紧的在于本性，所以 修身是公众领域成功的基础 。

情感账户：类似银行的储蓄账户，把情感信任存进去，作为储蓄，以备不时之需。

能够增加情感账户存款的行为有：礼貌、诚实、仁慈与信用；

反之粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会减少情感账户的余额。

七种投资情感账户的方式

1理解他人：理解他人是一切感情的基础；这一点需要借助习惯二，认同旁人的观念和价值观，应用习惯三，以对方需要为优先考虑而加以配合。

黄金定律：想要别人怎么样对待你，就要怎么样对待人 。

如果你希望别人了解你的实际需要，首先要了解他们每一个人的实际需要，然后给予帮助和支持。正如成功养育几个孩子的家长所说：区别对待他们，才是平等的爱。

2注意小节：一些看似无关紧要的小节，如忽视礼貌，不经意的失言，最能消耗情感账户的存款。

3信守承诺：守信是一大笔储蓄，背信则是庞大支出，代价往往超出其他任何过失。当意外发生，承诺无法兑现时，要对诺言再三权衡，要么坚持履行，要么向当事人解释无法兑现的原因，直到对方允许从诺言中脱身。

4明确期望：几乎所有的人际关系障碍都源于对角色和目标的期望不明或者意见不一致；正确的做法是一开始就提出明确的期望，让相关的每一个人都了解。

5正直诚信：保持诚信，无论语言还是行动都不能心存欺骗。正直诚信能够产生信任，它是其他感情投资的基础。

6勇于致歉：当我们从情感账户上提款时，要向对方诚心致歉，那会帮助我们增加存款，

弱者才会残忍，只有强者懂得温柔——里奥罗斯金

7无条件的爱：给人安全感与信心，鼓励个人肯定自我，追求成长，不附带任何条件，被爱者得以用自己的方式，检验人生种种美好的境界，无条件的付出不代表软弱，我们依然有原则没有限度，有是非观念，只是无损于爱心。

一对一的人际关系：它是人生最基本的要素，有赖于高尚的人格来维系，只有管理众人的技巧是不够的。

“为一个人完全奉献自己，胜过为拯救全世界而拼命”——联合国前秘书长哈马舍尔德

一个人即使在外面很了不起，却也不见得能和妻儿或同事相处融洽，相比为群体服务，建立私人关系需要更多人格修养。

在相互依赖的环境里，如果认识到产出/产能平衡是效能的要素，我们就可以把问题看作是提高产能的机会。

在相互依赖的关系中，问题代表机会——增加情感账户存款的机会。

维系人与人之间的情谊，最要紧的在于本性，建立圆满的互赖关系尤为重要，只有完成修身的功夫后，再向前看，才能看见崭新的领域——公众领域

借用鹅生蛋的比喻来说明，鹅——良好的互赖关系，会生出完美的金蛋——团队合作，开诚布公，积极互动以及高效能，就得悉心呵护，习惯四，五六即着眼于此。

下周介绍——习惯四：双赢思维{人际领导的原则}，敬请关注。

什么是情感账户？

情感账户是人际关系的一种比喻。这个账户里村的是信任，价值和情感。情商中所谓的人际关系处理，本质上就是从情感账户里存款和取款的行为。

那么如何维系自己的情感账户呢？

第一，养成随手存款的好习惯。

这点要注意的是我们买帮助别人时，不要总想着对方何时才能还回来，觉得我帮助了你，你就得涌泉相报。

最好的状态是，举手之劳，不足挂齿。

第二，警惕无意识的取款行为。

无意识的取款行为包括

群发求点赞，发微信给孩子拉票，群发文章转发，私信推销产品，不经别人同意把朋友拉进大群等等，

还有，自己能解决的事情，就不要轻易去麻烦别人。

第三，接受别人的帮助。

适当的去接受别人的帮助，会使我们彼此的感情更加深厚。

文章总结，出自每个人的商学院，基础个人篇，第二章