情人节、妇女节、母亲节、父亲节、六一儿童节等,都能调动营销情感,增加营销利润,都是啇家的好机遇。
1、春节
春节作为中国人的最重要的节日来说,团圆是这个节日最重要的主题,是特别适合去做情感营销的,商家一般通过团圆的主题曲引起消费者的共鸣,引起感情的连锁反应,掀起对团圆的期待,促进消费。
2、情人节
情人节为广大情侣的重大节日,也是情侣之间最重要的节日,也是做情感营销的好的节点,拿情侣之间的爱情来做营销要点会取得非常好的效果,引起情侣之间的爱情效果,会取得很好的营销效果,促进情侣之间的消费。
3、母亲节
在母亲节去做情感营销,可以用母亲唤起广大消费者的对母爱的向往,由于人们对母爱的向往是趋之如骛地,对母亲的爱也是充满了感激的,所以在母亲节也是非常适合做情感营销的。
情感营销的作用
(一)情感营销能营造更好的营销环境
营销环境既可给企业带来威胁,也可以带来机遇。营销环境制约着企业的生存和发展。企业应重视良好营销环境的利用和营造。传统的营销方式专注于企业和消费者之间的商品交换关系,企业营销往往跟消费者获得使用价值和企业获得利润联系在一起,使消费者总是难以得到尽情的满意。
(二)情感营销能提高消费者的品牌忠诚度
市场竞争日益激烈,是否有优秀的品牌已成为企业竞争成败的重要因素。一个好的品牌能建立顾客偏好,吸引更多的品牌忠诚者。但是品牌忠诚的建立除了有过硬的产品质量、完美的产品市场适应性和营销推广策略外,在很大程度上与消费者的心理因素有很密切的关系。
背背佳:4S终端互动营销策略
[来源]: 阿里巴巴 [作者]: [发表时间]:2006-8-13 0:41:14
经历2005年火爆的矫姿市场营销大战,背背佳在不到一年的时间内卖出上百万件产品,最终以90% 以上的市场份额成为青少年矫姿市场绝对的王者。在今天以成败论英雄的中国市场,很多营销专家认为背背佳复出市场一年后的快速走红,只不过是2005娱乐营销主旋律的一个乐章。但笔者认为,单一的娱乐行销并不能创造一个上百亿的市场甚至产业。毫无疑问,2005年初与中国电视直销第一品牌橡果国际的联手,使得背背佳获得了得天独厚的电视广告高空轰炸优势,重金签约何洁,赞助超女巡回演唱会,更是让背背佳的品牌享用了一回娱乐营销大餐。但是,如果背背佳仅仅是依靠广告袭击,是不可能在一个日趋理性的,近100亿元容量的矫姿市场独占鳌头,并遥遥领先同样拥有资金和广告通路的跟进者的。
最近据北京晚报、信报等媒体报道,北京康复医学会将于2005年12月至2006年12月对北京市三万名中小学生分批实施脊柱侧弯普查,并进行五年的防治追踪。北京康复医学会也为此专门设立了脊椎分学会。
目前我国中小学生脊柱侧弯的发生率呈明显上升趋势。但脊柱侧弯至今尚未引起家庭、学校及社会的高度重视。北京康复医学会在最近的一份报告中指出,近视眼、脊柱侧弯以及心理问题已经构成青少年健康发育的三大障碍,并且调查数据显示这三大问题正呈现恶化趋势。同时另一份调查报告显示:我国大中专院校数千个专业中,有42%的专业对近视、驼背、身姿不正等学生限制报考。这意味着由不良坐立行走姿态导致的脊柱侧弯、驼背、近视等问题不但是生长发育的障碍,更直接影响到青少年未来的升学就业。
北京康复医学会的专家指出,如果能建立脊柱健康意识,掌握一些脊柱保健常识,及早发现、及早治疗,采取有效的技术性防范措施,绝大部分脊柱侧弯是可以完全矫治、控制的。在巨大的市场需求驱使下,青少年健康用品,特别是矫姿产品市场的火爆就不足为奇了。据Wisdom市场调查公司估计,2006年中国矫姿市场的容量将高达100亿元。上个世纪末矫姿产品第一品牌背背佳的复兴就是一个最好的注解。
一年卖出上百万件,靠什么?
经历2005年火爆的矫姿市场营销大战,背背佳在不到一年的时间内卖出上百万件产品,最终以90% 以上的市场份额成为青少年矫姿市场绝对的王者。在今天以成败论英雄的中国市场,很多营销专家认为背背佳复出市场一年后的快速走红,只不过是2005娱乐营销主旋律的一个乐章。但笔者认为,单一的娱乐行销并不能创造一个上百亿的市场甚至产业。毫无疑问,2005年初与中国电视直销第一品牌橡果国际的联手,使得背背佳获得了得天独厚的电视广告高空轰炸优势,重金签约何洁,赞助超女巡回演唱会,更是让背背佳的品牌享用了一回娱乐营销大餐。但是,如果背背佳仅仅是依靠广告袭击,是不可能在一个日趋理性的,近100亿元容量的矫姿市场独占鳌头,并遥遥领先同样拥有资金和广告通路的跟进者的。
一个企业不可能两次踏进同一条河流,上个世纪末背背佳的崛起只是验证了矫姿市场需求的巨大潜力。2005年背背佳再度发力的时候,市场已经不是昨天那个市场。今天的消费市场更加成熟,消费者对企业的品牌定位、技术创新、客户服务等内功提出了更高要求。面对新的市场需求和营销理念,上个世纪末在市场中迅速窜红的背背佳到底是靠什么东山再起的呢?这次,还会昙花一现吗?记者最近走访了橡果国际背背佳营销中心管理高层之后,发现代号4S的终端营销策略才是背背佳发动闪电营销攻势,领跑市场,进而向永续经营转型的真正底牌。
产品为器,需求为道
提到4S,大家会很自然的联想到汽车行业的4S销售服务店,“4S”在汽车销售终端领域的定义包括:1、销售。2、服务。3、配套零件。4、信息反馈。背背佳的4S营销策略有选择地吸取了汽车4S销售服务以用户为中心的营销理念,并在自身的渠道终端管理中创新性地提出了适合矫姿产品特点的4S渠道终端管理理念。
由于背背佳除电视直销通路外主要依靠遍布各地的渠道终端铺货,其4S策略的第一个S(sales)就是围绕消费者品牌触点整合立体销售终端。例如,背背佳针对矫姿产品的使用者和购买者分别是青少年和家长的用户细分特点,大力拓展销售通路,对文具店、书店这样的关联终端的进驻更是不遗余力,一切以方便用户购买产品为宗旨。同时实行统一终端的品牌视觉管理,把品牌知名度最大效率的转化成品牌价值。服务方面,背背佳强调增值服务来增强产品的美誉度。由于矫姿产品的特殊性,购买矫姿产品的客户,决不仅仅是需要一个辅助矫姿的工具,而是如何实现 “挺拔身姿、塑造未来”这一目标,客户需要了解的是,如何根据自身情况选择最合适的矫姿产品,并且让这个产品的功能得到合理的发挥,最大程度兑现其使用价值,这才是满足客户需求的根本性问题。
互动精准的第二波销售力
在用户需求驱动的市场背景下,背背佳打出的增值服务牌才是隐藏在红红火火的品牌推广背后的真正底牌。在渠道立体化整合和完善售后服务的基础上,背背佳把大量资金悄悄投入后端研发资源,依托名牌大学设立专项研究中心来保持产品在科技创新上的领跑地位;同时背背佳还计划组织研发专家团队资源向用户提供矫姿相关的健康咨询信息服务,不但在官方网站提供专家坐镇的健康咨询窗口,还投入建设专业完善的经销商顾问式销售培训体系,以及针对用户的一对一客户关系管理,以期实现这样的目标 :最细微的用户需求和市场信息也能从销售终端的末端神经及时传递到营销总部与研发中心,及时调整营销策略和产品策略,真正做到随需应变,精准互动。
补强短板 盖上瓶塞
2006年,高达百亿的矫姿市场必将引来无数商家垂青和跟风,背背佳高层坦言虽然目前稳坐市场第一把交椅,但是居安思危,背背佳已经在强势品牌知名度的起点上又再次发力,这次的底牌多了张强调美誉度和忠诚度的服务牌。除了制定面向细分市场的整合营销策略外,产品系列化和研发优势的强化将是确保市场领导地位的三张核心王牌,而这些又都将贯彻体现在矫姿产品4S终端营销策略的实施上。
众所周知,渠道资源整合、品牌、产品研发和服务水平的瓶颈是新兴市场企业难以永续经营的四道拦路虎,如今背背佳在强势品牌和深度研发策略基础上,通过4S终端营销策略全面增强渠道资源整合和服务,其意图不言而喻,那就是补强短板,盖上瓶塞——不但要提升市场进入门槛,更要拉大领先对手的距离。
再精巧的营销策略也迟早会过时或被对手复制,背背佳领跑矫姿市场靠的不仅仅是品牌策略上的“快、准、狠”,更是处处领先一步的创新理念和经营艺术。背背佳营销中心高层表示欢迎竞争,共同做大市场,但绝不容忍假货和低水平重复竞争毁掉消费者的健康和信心。那么,放出如此狠话的背背佳能否胜任这样一个重任:把潜力巨大的新兴矫姿市场发展成一个规范成熟的产业?让我们拭目以待。
随着移动互联网的普及,几乎所有行业的商业模式都在进行改革,都想赶上时代的列车。与之相伴的是众所周知的新媒体运营。新媒体的迭代速度非常快,今年非常火热的模式,明年可能就会落后。互联网时代的常态,不进则退是新媒体领域的普遍真理。伴随着移动互联网的普及,几乎所有行业的商业模式都在进行着变革,不管是早还是晚,都想搭上互联网的时代列车。伴随而来的是一直为人熟知的新媒体运营。接下来我们说一下新媒体未来演变四大趋势:趋势一:可视化内容可视内容利用图像和图表来描述抽象的事物,最大的自然优势就是“易读”。运营公众号的人可能经常说,“读图时代”文章要多放。很少有人想看文字。事实上,当我们阅读文本时,大脑也在将所获得的文本转化为相应的图像,这需要花费脑力来解读信息,而可视化的内容,则是在获取信息时一步到位,直接获得内容。信息越容易被解读,沟通效率越高。现在的视觉内容包含了文字、图像、声音的有序整合,呈现形式和场景多种多样,将趣味性和知识性完美统一。新媒体的重要发展方向是内容可视化,但也要注意,文字内容是基础,文字准备的越扎实,可视化的内容显示越好。凡是有视觉效果的优质内容,一定少不了策划,文案这些都是文字表现形式。所以,新媒体运营者切勿忽视文字工作的重要性。趋势二:线上线下互通,垂直化运营在内容营销强势回归的今天,新媒体运营越来越注重对知识的分类和细化,无论是平台还是用户,内容垂直化细化,更容易获得曝光。基于单一领域的垂直运营已成为各个新媒体平台的发展趋势。对于大多数企业来说,线上线下打通是势在必行的,因为在这个社会发展阶段,无论是线上还是线下单独进行,都必然会导致客户流量的流失。只有彻底开放线上线下,才能更好地开展营销活动。为什么情感营销是许多企业追求的宣传工具?因为它引起用户的共鸣,深入到用户的心中,可以大大提高商品的周转率。人们很难在社交媒体上理性思考。社交媒体是大多数人释放情绪、分享生活、表达自己的平台。所以,始于情感,终于情感,满足需求,营销遂成。情感营销虽然能引起用户共鸣,能极大地促进转化,但不能违背良心和道德底线,做一些不公平的营销活动或炒作事件。作为一个运营者,时刻跟着自己的心走,找到自己的定位,才是关键。趋势三:人员“社群化”社区是根据一点,或者说需要和爱好,将有相同想法的人聚集在一起。一群人拥有相同的价值观,不同的言行举止,不同的利益诉求。人们在社交媒体上寻求认同感,表达自己的真实想法,寻找具有相同调性的人。新媒体运营者如果利用这种心理和特性,在内容垂直化精细化的基础上,聚集一群调性相同的人,引领他们,就更容易塑造品牌影响力,传播企业文化。就像就像矩量思维的课程一样,只有你肯学,所有知识都是你的,你自己可以通过只是转化成你要的东西!在矩量思维没有小白和大神,我们将东西教给你。短视频运营的发展,加促了直播行业与电商行业这两大巨头的崛起。而那些来不及上车,只闻到肉香的人,如何弯道超车,成为下一个抓住风口的人呢?ddd我哦,懂的来!纵使思忖千百度,不如亲手下地锄。说了这么多,还不如我们亲手试一试。无论是小白还是大神,我们也从最基础开始教你,从我们的一套课程开始。盲目追逐风口会令人失智而学会玩转自媒体账号玩法成为随时都可以上车食肉的人才是最厉害的那一个而你,就是其中一个!我们拥有众多知名大咖导师,超强的带货经验,风口经济的超寻常玩法!每一期都很火爆加关注成为玩转自媒体玩法的资深行业人!
1、内容趋向于做可视化可视化内容指用图像和图表来描述那些抽象的事物,他最大的优势就是方便阅读。处于这样的一个读图时代,文章里的插入较多,毕竟没有多少人想要阅读文字,当我们在阅读文字时,大脑实际就是把获得的文字转换成相应的图像,这就需要我们消耗大量的脑力去解读这些文字所表达的信息。然而,可视化内容则可以让我们一步到位的直接获取文章所要表达的内容。我们要知道,信息越容易解读,其传播的效率越高,而现在的可视化内容,文字,图像和声音之间进行了有序的融合,具有了多种多样的展示形式和场景,并且完美实现了趣味性和知识性的统一。内容可视化是新媒体,运营的一个重要发展趋势,但是我们也要清楚,文字内容才是基础,只有你的文字内容准备扎实你的可视化内容才会展现的越优秀。任何高质量的可视化内容的出现,都离不开优秀的策划和文案等这些文字表达形式。2、线上线下的互通,运营垂直化内容运营的强势归来,使得新媒体运营越来越注重知识的分类和提炼。无论是平台还是用户,垂直和精致的内容更容易获得曝光。基于某一个领域的垂直化运营已经成为各大新媒体平台的发展趋势。而对于大多数企业来说,必须要打通线上线下,实现线上线下的互通,因为在这样一个发展阶段,线上线下的分开必然会导致客流量的减少,所以只有彻底的做到线上线下互通,企业的新媒体运营师才会更好的进行营销推广活动。3、创造直接的共鸣体验为什么说情感营销是一种很多企业都在追求的宣传利器?因为情感营销可以引起用户的共鸣,直击用户的内心,从而很大的提高商品交易的转化率。有句老话说得好,攻心为上,自古以来,感情牌比较容易获得用户的情感和精神认同。在社交媒体上,大家很难做到完全的理性思考,因为社交媒体本来就是大多数人释放情感,分享生活,表达自我的平台,因此,从情感出发更容易满足用户需要,达到营销目的。4、社群化大家在社交媒体上释放情绪表达自我的真情实感,寻求一种认同感,并寻找具有相同调性的人,于是网络社群应运而生。网络社群指一群人基于某一个点,或需求相同或爱好相同的因为网络聚集在了一起,所以这个群体具有相同的言行、价值观以及利益述求。新媒体运营人员可以利用这种心理和特性,在内容的垂直化和精细化的基础上,聚集一群具有相同调性的人,引导她们,这样可以很容易的塑造品牌的影响力,传播企业的文化。
1、服务营销
服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。
2、体验营销
买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上,情感消费的比重提高了;内容上,个性化需求增加了;价值目标上,更加注重接受产品时的感受。
3、知识营销
在知识经济时代,企业管理的重点将从生产转向研究开发,从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时,企业营销方式也必然会转向更高层次,即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。
4、情感营销
情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
5、教育营销
美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起,90年代末期美容概念培训的流行,到如今美容文化教育的膨胀。
扩展资料市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。
参考资料市场营销_情感营销与传统的产品营销、服务营销、关系营销、整合营销等方式不同。
关系营销,它是指利用与个人交际圈中握有市场机会的决策人的个人关系,甚至再加上商业贿赂等非常营销方式最终获得市场机会。而“把机会给了别人还不如给自己人呢,这样还能落个人情”,这是中国情感式营销的典型思维方式。
情感营销就是人与人之间的关心,真情的流露,并没有以产品销售为目的而最终达到销售产品的目的的营销。情感营销是一种以销售人员受人欢迎的人格魅力以及对未来消费习惯的把握上来影响自己身边的人,以自身来引导消费的一种营销方式。
情感营销相似于沟通营销,也相似与口碑营销,我认为情感营销是沟通营销与口碑营销的共同体,是两者的结合,合二为一。情感营销是以后营销学的大势所趋 。
举两则“情感营销”的例子:
还记得多年前,雕牌洗衣粉曾经推出两则广告:一个小女孩儿看见妈妈给奶奶洗脚,若有所思之后,晃晃悠悠地给妈妈端来一盆洗脚水;妈妈下岗了,看到操劳的妈妈,小孩子开始意识到该为妈妈做点事情了,就为妈妈洗衣服,并站在椅子上把衣服晾晒到阳台上。这两则广告为何成为了难以遗忘的经典呢?那就是他们突出了一个主题,即孝。古语云:“万事孝为先。”在传统道德观念中,孝可谓是所有优良品德的基础。当商业思潮不断渗透到社会每一个角落,传统的家族道德观念正在走向没落,并面临被肢解的威胁,传统道德观念似乎有节节败退的趋势,“父母在不远游”,又有多少人能做到呢?或许笔者有夸大之处,但这两则广告启发了普通大众身上所遗存的孝顺之心。比如,大学期间曾经一位朋友非常惭愧地说:“看那么一点小孩子都知道给妈妈打洗脚水,我又为父母做过什么呢?”这就是共鸣。除此外,雕牌还推出了一系列针对家与亲情有关的广告,广告词为“只买对的,不选贵的”,充分表达了雕牌关爱大众的品牌理念。
作为一个快销企业,伊利曾经举办了“带爱回家”的公益性活动,提醒那些忙碌的外乡游子回家看看父母,看看久别的亲人。同时,伊利还在网络上发布有关“带爱回家”的征文通告,让大众倾诉出压抑或久藏在心底中的那份对家乡、对父母的思念之情,或表达出平日里忽略或遗忘亲人的愧疚心情。
这种情感宣泄就是品牌与普通消费者的一种互动。为保证这种互动的有效性和广泛性,企业还需要为消费者创造一个与品牌进行情感互动的平台。在“带爱回家”的活动中,伊利与许多网络媒体实施联合营销,如百度、新浪、腾讯、MSN、搜狐、空中网和央视网等,充分保证了传播的广泛性和有效性。另外,伊利还在新浪博客中刊出自己的征文通告,并在众多媒体发布新闻通告。
情感营销,就是从面向普通大众,从打动人们心中最柔软的地方开始,给了消费者一个体验品牌的机会,如情感宣泄。
情感式营销包括针对普通大众的情感营销和针对经济链中间环节的关系营销。情感营销是对关系营销的一种延伸,因为所面向的对象小众扩展到大众,更符合公正、公平的社会原则。同时,关系营销在长期内似乎并不会消亡,人性的贪婪与欲望总会让某些人铤而走险。
希望上述回答对您有所帮助!
情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。没有确定的日期,应该是按照资料推算,改革开放以后,下面是情感营销比较早的一个案例:世界著名十大香水品牌之一的“Poison”(毒液)由法国克里斯汀迪奥公司于1985年推出。对于有猎奇心理的新潮女性来说,这个神秘、脱俗、甚至有点吓人的名字本身就有着无穷的诱惑力。该公司的另一品牌香水“Dune”沙丘,单单广告“沙丘———瞬间、回忆、梦”便使浪漫多情的女人平添了无限的遐思。“国际著名影星的香皂———力士”也是利用名星的光环效应,倾倒了无数追星逐月的年轻人。
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