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值得一提的是,在进行情感咨询前,不要有什么自卑的心理,其实每个人在生活中面对情感时,都会或多或少有一些困惑和迷茫。在咨询过程中,一定要准确的表达自己遇到的情感波折。还有就是要虚心听取咨询师的建议。
其实想要维持一段长久的亲密关系,首先必须找出问题的根源,然后进行自我改变。希望彼此双方都能做到宽容和理解对方,既有爱的亲密又有爱的空间。生活从此甜蜜幸福。
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部分导师提供的教程含PUA不良特征;有学员联合维权,报警后平台与涉事导师团解除合约
“妹妹,你赶紧去把钱要回来吧,这其实是一个骗局。”
若不是“良心发现”的“情感导师”打来电话,花了51388元购买情感挽回服务的李卿,还沉浸在挽回前男友的梦里。
李卿的情感挽回服务是在“小鹿情感”平台上购买的,这是一家提供婚恋挽回、恋爱教学、情感咨询等服务的线上服务平台,自称注册用户达1200万,入驻的专业咨询师有3000多人。公开资料显示,“小鹿情感”多轮融资达数亿元。
正因如此,李卿相信通过“小鹿情感”,能像平台宣传的那样“让爱得偿所愿”。李卿并非个例,跟她有类似遭遇的人,曾建了一个500人的微信群维权。
部分受害人报警后,“小鹿情感”与涉事导师团解除合作关系,目前警方仍在调查相关情况。
①曾入驻“小鹿情感”的长春新思想教育咨询公司流出的内部群聊截图。
②4月16日,罗夏情感在“小鹿情感”平台直播,画面显示有1085人在线收听。
③与“小鹿情感”有合作的深圳市景安精神关爱基金会工作人员给记者发来的培训流程,称交1499元就能拿情感护
④导师如辉给记者发来的“一级情感护理师”职业技能证书。记者查询其证书上三家机构的工商信息,均无资格认
私人定制
女子花五万“挽回情感” 人财两空
和男朋友分手十个月后,李卿依然想复合。
在推送广告中看到“小鹿情感”有“情感挽回”课程后,李卿尝试着通过这个平台的服务找回前男友。
“小鹿情感”是一家提供婚恋挽回、恋爱教学、情感咨询等服务的线上服务平台,自称注册用户达1200万,入驻的专业咨询师有3000多人。
在“小鹿情感”APP的一场直播中,还没听完李卿和前男友的故事经历,一名自称刘哲的“情感挽回导师”对李卿下了定论:“你分手,是因为你不会说话,情商不高。”刘哲告诉李卿,没有任何前任是挽回不了的,“只要你大胆尝试,跟着老师的方法去操作,一个月左右,保证你能和前男友成功复合。”
这位导师属于长春新思想教育咨询有限公司的“爱唯尔教育”导师团队,是“小鹿情感”入驻导师团之一。“小鹿情感”APP作为线上平台,有多个类似“爱唯尔教育”导师团队入驻。
“‘小鹿情感’和淘宝的销售模式是一样的,只是一个负责引流的平台,平台再和其他入驻的商家分成消费者的学费而已。”反不良PUA人士、“小红帽”创始人孔唯唯说。
要得到老师的“一对一私人定制”方案,首先是购买课程,12888元。在和情感导师进一步的沟通中,李卿得知,所谓的挽回课程,其实是导师安排一个陌生人,通过加前男友的微信来撮合已经分手的俩人。
李卿质疑这个不值一万多,但导师回复因为专业、科学。
在付款12888元一周后,导师刘哲告诉李卿,她前男友不好沟通,需要换个导师深度聊,让李卿再交25000元,“负责对接的是一名国外聘请的导师。”
此后,刘哲又让李卿报销前去其前男友家的路费、礼品费等。三个月后,李卿已通过“小鹿情感”APP向导师付款达51388元。李卿向导师索取发票、与前男友的见面照或聊天截图,但导师以公司规定为由拒绝,称不能给客户看,客户也不要去问前男友,否则就会弄得一场空。
去年4月底,“良心发现”的刘哲通过微信语音聊天告诉李卿,这是一场骗局,让她赶紧把钱追回来。当天,李卿向前男友发短信求证,得到了回复:“这半年以来没有任何人加过我的微信,我请你别相信这些机构帮你挽回我了,你这样我真的很无奈,我对你彻底失望了。”
李卿称自己被骗了,人财两空。
聊天陷阱
教学员用假资料假状态吸引异性
李卿报警后加入了一个有500人的维权微信群。
这些自称因情感问题被欺骗的男女总结原因为:因为感情,冲动消费。
他们有着共同的“被套路”:简单询问过后,导师就催促学员交钱买课程;情感导师把一些心灵鸡汤和“恋爱模板”发给他们,课程价格从几千到上万元不等;先诱导学员交一个低价位的课程,再一步步让他们交钱升级课程。
导师们所谓的“一对一私人定制方案”,其实也一样。李卿告诉新京报记者:“所有的课程有共同点,基本上是‘代聊’、‘二次吸引’、提升个人魅力。”
在这些导师提供的课程中,“二次吸引”和“提升个人魅力”,都有着PUA聊天陷阱的影子。
所谓PUA,意为“搭讪艺术家”,国内比较通俗点的说法是,通过各种手段方法,让一个人对另一个人死心塌地,唯命是从。这首先,就是编造虚假身份信息或生活状态,吸引对方注意。
44岁的王泠在“小鹿情感”APP上购买“追爱天使团队”恋爱课程时,就遇到类似情况。
导师开价3688元的恋爱课程,就是“教你谈恋爱,提升情商,辨别男人,只要按照导师的方法执行,一个月内就能找到男朋友结婚。”
从1688元“首付”开始,导师在一个月内不断要求王泠加钱升级课程,最终花费4500元。
王泠回忆,情感导师在收到钱后,发了十多个PDF文件,并且要求王泠看完后,写下读后感。“一个文件100多页,就只让我看几天,根本完不成,”王泠称,“我尝试写了个读后感给导师,但是导师却不理我,感觉像是在玩我。”
王泠向小鹿平台投诉上述导师,“追爱天使”团队给她换了人。
新换的女导师要求王泠要塑造成20几岁的样子,改微信头像,拍摄喝红酒、参加酒会、抱着猫狗的照片发朋友圈,“目的是要你吸引人,说明你社交圈子广,生活丰富多彩”。
事实上,44岁的王泠,是甘肃武威市某公司的一个普通员工,没谈过恋爱。随着年纪的增长,她想找一名品德端正的男性恋爱,直至结婚。
一些情感导师教的“异性吸引”方法也遭质疑,具体内容也是让学员制作虚假生活状态和假资料来营造学员生活在“社会上游”,以此吸引异性。李卿曾和数十名受害者总结经验后得出结论,“这就是PUA的手段。”
退款无望
平台和导师互踢皮球拖过退款期
就算学员觉得自己被骗,但想要拿回钱,并不容易。
5月4日,新京报记者登录黑猫投诉平台,搜索“小鹿平台”关键词,共出现379条投诉,其中,退款和导师的资质问题成为投诉频率最高的词汇。在聚投诉平台上,共有650条投诉内容,退款,赔偿解释成为高频词汇。
王泠也要退款,她在“小鹿情感”平台上投诉“追爱天使”导师团队,但最终被拒绝,客服给出的理由是:“给你发了资料。”
李卿在“小鹿情感”平台上投诉长春新思想教育咨询有限公司的“爱唯尔教育”导师团队,并要求全额退款,也遭到对方拒绝,理由是,过了平台宣称的“十五天不满意退款”的期限。再追问平台客服,其宣称“是对方公司骗的你,不是我们平台”。
曾入驻“小鹿情感”的导师王明伟告诉新京报记者,“小鹿平台会收取学员总费用的20%作为平台的盈利费用,其他的80%则是导师团队的收入。”
王明伟向新京报记者提供的一份某教育咨询公司的内部话术中提到,“前15天内学员如果提出退款,告知学员,你们的钱都是走小鹿平台的,退钱只能找小鹿平台,过了15天,一分不退。”
“小鹿情感”平台上,很多的产品服务在显眼的位置标明了“平台保障·15天不满意退款”,这按照通俗的理解,肯定是15天不满意服务的话全额退款。但在支付界面的底部,有一行小字写着《小鹿平台第三方服务协议》,在这个协议上又详细地描述了各种退款情形和退款比例,其中很重要的一句是“跟提供服务的咨询师协商退款”,这意味着消费者要取得咨询师的同意才能退款。
“为了不让学员在十五天内提出退款,导师会尽可能去拖时间,”王明伟称,“这样,学员的钱就退不了,就算对方投诉,也有小鹿(小鹿情感)的条款担保。”
2019年6月,李卿在居住地南京报警。在同一时间段,“小鹿情感”与长春新思想教育咨询有限公司解除合作,收取李卿5万多元的“爱唯尔教育”导师团队消失。
无法和导师取得联系的李卿多次致电“小鹿情感”客服,连续投诉一个多月后,客服告诉她,“可退1万元”。
李卿报案后,还曾配合民警到涉事的长春新思想教育咨询有限公司进行调查,“全跑了。”
“‘小鹿情感’因为投诉跑路的公司特别多。”王明伟称,只要钱到手就收手的导师不在少数。
资质疑云
与基金会合作考证“交钱包过”
因为担心出事,王明伟今年春节后就辞职了,“这个圈子太乱,随便什么人都可以进来,只要你会忽悠人,简单进行培训后就可以当情感导师。”
在“小鹿情感”此前的咨询师招募广告中,还明确标注着“无论你是行业小白,还是领队大佬,只要你对情感行业感兴趣,我们帮助你完成月入30万的梦想”。
曾入驻“小鹿情感”的导师王明伟没有心理咨询资质,他告诉新京报记者,“小鹿平台一开始时哪怕是行业小白也可以入驻,但是后面开始要求持证上岗,为了解决这个问题,小鹿和一些公益组织合作,为导师颁发职业证书,但是证书基本上是交钱包过。”
在“小鹿情感”APP中,申请成为情感导师,需要姓名、手机号、微信号、所在城市、团队名称;可选四个业务类型:聊天技巧、恋爱脱单、关系修复、婚姻家庭;提交咨询师资格证书,但是也有三个对于相关资格证书的选项,分别为“暂无”“已有”“正在办理中”。
“小鹿情感”公司工作人员告诉新京报记者,在招聘导师时需要以工作室或者是成立的公司为单位入驻平台,导师需要拥有相关证件。“有心理咨询师证或者是行业协会颁发的资格证;或者是海外的相关专业资质证件,有一个也行”,上述工作人员称,“如果没有相关证件,那就找专员对接。”
新京报记者联系“小鹿情感”一名招聘专员,该专员称,“只要有销售经验,经过我们的培训就可以上岗,资格证书可以慢慢考。”随后,该专员向新京报记者推荐深圳市景安精神关爱基金会,并称“这是我们的合作单位,交钱培训就可以轻松考证”。
新京报记者通过“小鹿情感”APP上找到“罗夏情感”的如辉老师,其出示的“一级情感护理师”证书上,也盖有深圳市景安精神关爱基金会、深圳市心理咨询行业协会及深圳市民情感护理中心的公章。新京报记者查询其证书上三家机构的工商信息,均无资格认证相关项目。
不过一名婚恋行业资深人士告诉新京报记者,“婚恋情感行业内承认的只有国家二级心理咨询师和国家三级心理咨询员两个证。
根据知情人透露,“小鹿情感”曾向公益组织“深圳市景安精神关爱基金会”进行捐助,其创始人巫家民还是此基金会的副理事长。
深圳市景安精神关爱基金会一名工作人员也证实上述说法,其称基金会和“小鹿情感”确有合作,基金会可向入驻“小鹿情感”的导师颁发“情感护理师”的职业技能证书。该基金会一名负责“情感护理师”培训的工作人员告诉记者,给小鹿培训的导师仅需1499元即可报名考试并发证。这名工作人员发来的报名链接明确显示:“小鹿情感要求承担心理咨询的从业者参加培训,获得情感护理师资格证书优先派单,将来作为上岗的资质要求。”
“线上手机听课,只要认真听课,一般没什么问题,”上述工作人员称。
孔唯唯称,“小鹿情感”在景安基金投钱,景安基金就帮忙培训发证的模式,可看作是利用公益在赚钱,在很多国家和地区,这种模式是不被允许的。
PUA影子
私人定制套餐包含情感控制内容
在“小鹿情感”平台上,不少情感导师团队提供的恋爱模板,以及线上直播推荐的技巧、涉及的约会、言语调情、肢体接触等,都有PUA的影子。
几乎每个购买“狙击女神”、“恋爱教学”课程的男女学员,都会被导师要求去高端咖啡厅、抱着宠物拍照发朋友圈,自我包装方式和早期的PUA手段高度一致。
罗夏情感如辉导师向新京报记者发来的学员私人定制课程套餐中介绍,套餐分为A、B、C三档,价格分别为3800元、5800元、8800元。
套餐A中内容包括:导师组分析委托人自身情况、针对用户自身进行心理分析、针对目标进行心理分析、针对问题制定感情经营方案、专业个人形象指导建设、感情技巧资料课程学习、个人魅力框架建设、根据情况变化应急指导、与导师语音电话沟通、高级代聊;套餐B增加,约会流程设计、两性心理差异学习、两性经营课程;到了套餐C,内容开始转变为:反转核心价值,掌握情感主导权,让目标产生依赖;引导目标投资时间、精力、感情、金钱等,让对方死心塌地;长期关系经营相处。
一名微信名为“小鹿总部金牌情感分析师梁老师”的导师,4月26日发布朋友圈短视频:不断闪烁的霓虹灯下,有男学员抱着一名身材高挑的女性,随着音乐节奏摇摆身体……,导师配上文字:“学员抱着妹子蹦迪,导师带着学员控场成都”。
王明伟向新京报记者透露“小鹿情感”平台中入驻的导师与PUA的关系,“换汤不换药,顶多算是一种新的变种。”
李卿报警后,曾经的导师刘哲曾给她发来一条公司内部微信群截图,公司负责人于某在群里发布消息称:“警告所有人,大家一条船,船翻了对谁都不好,谁如果泄露秘密,大家都得坐牢。”
起底“小鹿”
从PUA到情感咨询公司的生意经
“小鹿情感”与PUA的牵连,不止于入驻的导师团队。
“小鹿情感”运营方是北京魅动力教育咨询有限公司,创办者巫家民曾是国内第一家PUA网站泡学网上的PUA大神“tango”。在成立“小鹿情感”前,巫家民创办过一家自称是“新生代PUA”的坏男孩学院。
2012年,巫家民成立“北京魅动力教育咨询有限公司”,“小鹿情感”由此而生。
孔唯唯告诉新京报记者,因为近年来PUA行业出现太多的受害者,发生危及人身安全的不幸事件,加上媒体对PUA的报道和批评,巫家民的“坏男孩学院”(PUA组织)转型成为情感咨询路线。
从PUA“大神”到情感咨询平台“一哥”,巫家民创办的“小鹿情感”为摆脱PUA的标签,成立了一家小鹿公益基金会。但新京报记者发现,这家基金会没有在民政部门登记注册。
“小鹿情感”相关负责人曾在多个公共场合宣称,“公益基金会、政府等机构合作,解决中国情感需求巨大的市场。”巫家民曾表示这个市场有数十亿规模。
2017年6月,“小鹿情感”平台获得了武汉市科技投资公司参投的引导基金入股,巫家民称,“这是首家获得政府引导基金的情感心理服务公司”。
虽然有客户陆续在投诉,但“小鹿情感”在情感咨询行业越做越大,据公开资料显示,其已获多轮投资,估值过亿。
曾入驻“小鹿情感”的导师王明伟告诉新京报记者,小鹿平台原来注册过的两个微信公众号,“有一个叫做‘小鹿情感先生’,专门发布PUA的撩妹技巧。”
新京报记者查询发现,微信公众号“小鹿情感先生”以“分享追女生和魅力提升方法”为简介,因违反《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,账号被封停使用。
孔唯唯称,“小鹿情感”平台转型后“相当于一个销售平台,聚拢的PUA导师团队在里面,一旦遭到举报,他就可以把责任推给导师团队”。孔唯唯称,“这种平台的危害性可能更大,比如说,小鹿被某个学员举报了,查下来也就是个纠纷,轻则赔个钱,重则收到个行政处罚,再罚款,这对背后的资本来讲影响不大。”
(应受访者要求,文中李卿、王泠、王明伟均为化名)
新京报记者 游天燚
也许你西装革履,在写字楼里谈笑风生;也许一袭工装,在实验室朝九晚九。你拼命工作,想要在钢筋水泥森林里占得一席之地,却忘记了锃光瓦亮的开放式厨房里还缺一个温柔的背影。——致母胎单身几十年的某某某
于是乎,情感咨询,成了别人眼中的风口。真命狙击,分手挽回,脱单指导,也是生财之道。
小鹿情感,缔造七步真男人你是否想过,你一直以为情感的两情相悦,在一些人眼里,是可以被量化,甚至建立模型的。
近年来传入中国的 “ PUA ”( pick-up artist ,搭讪艺术 ),光大发扬了本应是鼓励人们和异性接近的交往艺术,变成了一些人实施情感欺骗和心里操控的理论依据。
在网络社交里,这种表演拥有了更为广阔的天地,情感导师们通过教授 “ 聊天 ” 技巧,建立聊天模型,经营朋友圈,达到 “ 推倒 ”( 发生性关系 )女性的最终目的。
情感咨询类 App “ 小鹿情感 ” 上一位导师发给学员的材料里,聊天被划分为三个层次:话题层次、情绪层次、关系浅层次。
每个阶段的谈话内容都有严格的归类,包括什么时候表达感受,什么时候延伸第三方性话题,什么时候调情,什么时候营造情绪,什么时候推拉情绪( 通过情绪的冷热节奏带动关系的接近 )。在导师看来,有自己的教授,无论什么样的女孩,都可以拿下。
当然,你也可以选择花钱代聊,导师负责精心规划海市蜃楼。
心动了吗?要的就是要你心动。
在小鹿情感的 App 里,整一个 “ 大型屌丝直男拯救现场 ”:
在这些极具诱惑性和承诺性的文章和直播里,内容脱胎于 “ PUA ” 学, 用的是同一套流量导入逻辑:产生共鸣、引起共识、燃起希望。小鹿情感好似无处不在的 “ 网赚 ” 广告的聚合平台一样一样,设计逻辑目的只有一个:加微信。
平台利用免费公开课以及语音直播吸粉,把流量导入导师微信个人号并进行简单的指导,订单成交后按价格导入不同层级社群、享有不同的权益。
本文的主角,小鹿情感,隶属于北京魅动力教育咨询有限公司,主打线上情感、婚姻咨询业务。天眼查资料显示,该公司三年内获得五轮融资,2018 年入选 “ 2018年 i 黑马中国准独角兽 TOP50 夏榜 ”。
而其创始人巫家民,正是曾经国内 PUA 行业代表人物。
情感咨询和声名狼藉的 PUA,就这么戏剧性的结合在一起,并赢得了诸多资本的 “ 厚爱 ”。
问题是,真有那么神么?
导师们是何方神圣?在小鹿情感的宣传页面里显示,目前 “ 入驻平台的超过 200 家优质团队,超过 3000 位专业咨询师为超过 1200万 用户提供情感服务。” 每位咨询师都经过平台 “ 严格的资质评估。”
差评君扒了扒这些 “ 优质团队 ” 和导师的底,发现猫腻不止一点。
先说这资质,平台加盟宣传中,一般要求团队建立工作室或公司,同时上传团队成员心理咨询资格证书。然而打开 App,多家团队的资质一栏是这样的:
即只有公司营业执照,没有团队导师资格证。有些甚至连营业执照都不给看。。。
( ????)
说到目前国内官方的心理咨询师资格证,是由人力资源和社会保障职业技能鉴定中心颁发的。而在 2017 年 9 月,最新的国家职业资格目录里已经没有心理咨询师这一职业,2017 年 11 月是心理咨询师资格证最后一次考试, 18 年 5 月是最后一次补考。
也就是说,2018 年 5 月后,国家暂时没有官方认证的心理咨询师。也正是由于国内心理咨询市场的不成熟,给了平台这样的机会。于是乎,在小鹿情感的认证导师里,各种证书满天飞,资格认证鱼龙混杂,比如以下这例:
星海情感教育团队导师证书由深圳市心理咨询行业协会、深圳市市民情感护理中心、深圳市景安精神关爱基金会联合颁发,编号 “ 深情 44 号 ”。
有意思的是,小鹿情感创始人,北京魅动力教育咨询有限公司董事长巫家民,正是证件颁发单位之一景安精神关爱基金会副理事长。
为了了解更多的情况,差评君假借入驻团队的身份和小鹿情感的工作人员进行了沟通。
在平台填写相关资料后,小鹿情感的工作人员联系了差评君。
“ 一般来说,入驻团队需要一个人有证,以工作室或者公司形式存在。”
“ 我们团队有五六个人,都要证吗?”
“ 一个有就行。”
小哥言简意赅。
这也就解释了差评君发现的另一个问题: 调查中,且不看资格证的权威性,每个导师团队一般只上传一张资格证,而这个团队到底有多少无证导师在为消费者提供着心理咨询服务,我们不得而知。
如果按官方宣传的 “ 已入驻 200 团队,3000 名专业导师 ” 来看,“ 一证一团队 ” 的小鹿情感全平台拥有资格证的导师比例为67%。这与小鹿情感宣传的 83% 相去甚远。
更有意思的是,百分之九十的情感咨询团队,封面宣传的专业导师,在资质一栏,用的都是别人的资格证。
( 宣传导师与资格证不匹配 )
不能一一对应的情况下,这就为入驻造成了极大的便利:只需要搞到 A 的资格证上传,任何人都可以组建团队入驻,所谓“ 专业性 ”也就成了笑话。
同时,该工作人员还表示,团队入驻后,前期还需要一些平台的考核,包括:每场直播需取得 3000 元以上的盈利,盈利额度考核可与平台协商。
话里话外,必须得赚钱。
戳最脆弱的心,赚最多的钱创立于 2013 年的小鹿情感距今已有六年的发展历史,但实际上在 2017 年11月和 2018 年 2 月接连获得数亿元融资之前,一直处于不温不火的状态。2018 年迅速扩张,而针对于小鹿情感的投诉,也正是这个时间见诸于各大投诉平台。
在黑猫投诉平台上,百分之八十的投诉为 “ 虚假宣传、诱导消费。” 消费者在付款的时候,无一例外收到了导师的期限性肯定承诺,一旦出现问题,“ 退款 ” 成了比找到真爱更难的问题。
为了追到心仪的女孩子,小 A 在小鹿平台找到了青云团队的导师,听了小 A 大致的情况介绍,导师立即给出了自己的判断:
并不断催促小 A “ 相信导师的专业性 ”,会 “ 马上安排好一切。”
刚刚经受被婉拒的挫折的小 A 深以为然,报名了价值 1888 的 “ 魅力男士 36 计 ” 课程。就在付款后的一小时之内,小 A 发现了网上大量关于小鹿情感的负面投诉,在没有使用课程的情况下,提出了退款。
在没有收到任何课程资料和指导的情况下,导师表示只能退 10%,也就是 188 元。
这是没开始提供服务请求退款的,更多的是在服务过程中,存在导师 “ 不专业、不理人 ” 的情况。
小 B 为了挽回前男友,报名了 “ 白魅情感 ” 的 9800 元挽回课程,对方表示案例简单,
“ 20 天就可以完成,成功率达 97%。”
小 B 当天就打了全款,结果没收到任何所谓 “ 定制的方案 ”,导师在服务期间基本不联系小 B,还让她 “ 不要鲁莽。”
回过神的小 B 要求退款,被导师以 “ 服务时间已过 ” 为由拒绝。
一般来说,小鹿情感的课程 “ 真爱狙击 ” 类价格在 1000元~5000 元,而挽回课达到五千甚至上万元,涉及产品金额较大,其定价缺乏规范性。
前来求助的消费者往往已经遇到重要的情感问题,在病急乱投医的失控状态下,强大宣传背书和看似正规的导师往往最容易取得求助者的信任。回过头来分析,之前导师说的那些放之四海皆准的道理,似乎对自己的实际帮助其实微乎其微。
差评君接触的案例中,消费者均通过微信支付课程费用,这些课程都不在平台以及团队页面有明码标价,且没有合同,求助者也未知晓退款流程。
而说到退款,小鹿情感的不要脸程度堪称一绝。
小 A 在付款前不仅没有收到任何关于退款的告知和条件,在提出退款后,他在 App 里竟然找不到任何相关的选项。
最终差评君在 ” 我 “ 的设置中,“ 关于小鹿 ” 里,在一堆广告宣传里疯狂下拉,“ 查看更多 ”,在 48 个常见问题解答中,找到了有效的退款明细。
而在小鹿情感的官网底部,我们总算看到了明确的 “ 退款说明 ”,然而神奇的是,无论怎么点击,退款说明和纠纷说明都没有任何反应。
简言之,这特么是个假链接。。。
正是由于消费者在纠纷中不知道平台 “ 15天内按比例退款 ” 的规定,导师在隐瞒和拖延中错过了退款时间,造成了投诉无门的尴尬境地。
我们需要什么样的情感咨询根据世界卫生组织的公开数据显示,全球目前有 2~4 亿人口正在为抑郁症苦恼,心理咨询行业需求巨大。而生活压力的增加,国内关于情感咨询的需求也越来越旺盛,市场广阔,也成了一些人入局的契机。
和需求相比,国内的心理咨询体系一直没有发展起来,服务形式、商业模式五花八门,心理咨询师从业和监管规则也并不完善。
“ 有证 ” 其实仅仅是进入这个行业的底线,更需要评估的是咨询师是否接受过系统的心理咨询培训、有过持续的督导、个案时数、个人体验时数等一系列系统化的内容。
空有市场,在这个行业甚至谈不上发展的时候,以 “ PUA ” 商业逻辑起家的小鹿情感,反而在资质造假、欺骗消费者上登峰造极,捞取和正规心理咨询价格一样甚至更高的财富,败坏的可能不仅仅是行业,伤害的更是那些心理受到创伤,前来咨询的求助者。
最后的最后,差评君还想问那些抱着希望通过所谓 “ 技巧 ”、“ 话术 ” 找到心仪对象的求助者一句:
“ 情感真的可以速成吗?”
哪怕你装的再高级,戴在头上的面具再精致,摘下面具的时候,该是什么样,谁也骗不了谁。
PS:感谢锌财经和黑猫投诉的朋友们的帮助,没有锌财经之前的报道和黑猫平台在案例上的支持,这个选题不会这么顺利的呈现给大家。
“ 希望那个你的意中人,是位盖世英雄,
当他踩着七彩祥云来接你的时候,
你猜中这开头,也看到这结局。”
当万千心理健康从业者费尽心力的通过各种方式和渠道力图达成大众群体对心理咨询的接纳和科学认知之时。
不良商家却在不遗余力的给心理咨询师抹黑,不断强化着大众群体对心理咨询的误解和偏见。
“分手复合、离婚复婚,手把手教学,只需几千元 ,情感挽回大师 就可以帮你解决一切情感问题 。”
某情感挽回机构打出了如上的广告语。野蛮生长的 " 情感挽回大师 " 正在迅速填补人们对这一行业的需求。
然而此类情感挽回服务是否真的有用?
那些报名缴费的情感受害者
是否真的交了智商税?
起底情感咨询骗术
在微信上一个某公众号为情感挽回服务明码标价。该账号简介称,打造的一对一情感服务平台。
专业情感导师帮您感情修复、恋爱挽回、走出失恋、婚姻修复、小三劝退、追求脱单、爱人出轨、离婚危机。
对方表示,建议专业的情感导师做一次一对一的指导沟通,导师会全面的分析和评估两人之间存在的问题,以及给到用户如何解决这一系列问题,提升感情浓度的方向性建议, 而大师多为“心理咨询师”。
套餐价格为 600 元,时长为一小时。 该情感顾问称:
" 我们这边导师的挽回成功率在 9597%,只要你根据导师的指导和听取导师的意见,基本上都是没什么问题。"
在经过前期情感顾问一套话术的诱导下,不少咨询者认为花 600 元便可以挽回情感。
然而事实并非如此,该 600 元的费用仅仅服务一个小时, 一旦用户支付这笔费用,便陷入了 " 情感大师 " 的套路之中。 后期,如若无法解决问题对方便会向用户推出价格更高 的套餐。
诱导用户高额缴费,服务无效拒绝退款从初次免费咨询到首次低价收费再到二次三次高价收费 ,利用当事人期待挽回感情的迫切心理,通过不断诱导的方式让用户交钱,最后实际效果往往可想而知。
在黑猫投诉平台上搜索情感挽回可以看到, 超过 500 条投诉案例 ,而用户反馈的也基本都是效果差,服务期间被骗钱,拒不退款之类的问题。
上述平台除了提供以情感挽回服务外,还出售有大量的情感课程, 例如:
男女沟通秘籍:27 个策略,让男人想听你说话 别让焦虑拖垮你 13 节课学会处理生活中的负面情绪 从 " 勾引 " 到上钩,从暧昧到结果—— 9 大法则让爱情婚姻顺风顺水上述课程标价从 39 元到 69 元不等。此外,不少课程配套讲师的介绍显示为国家一级婚姻咨询师。
然而事实上, 早在 2016 年,国务院印发的《关于取消一批职业资格许可和认定事项的决定》就取消了婚姻家庭咨询师 。
政府出击 打击情感挽回骗局
近日,上海警方侦破一起新型 " 情感挽回 " 诈骗案。犯罪团伙打着专业情感咨询机构的旗号,假扮心理咨询师,利用话术诱骗感情受挫人群购买所谓的 " 情感挽回服务 ",从而骗取被害人大量钱财。
截至目前,上海警方共抓获犯罪嫌疑人 69 名,初步查实,涉及全国各地的案件 500 余起,涉案金额 700 余万元。
牛牛(化名)向上海市公安局金山分局报案,称自己为了挽回与女友的感情, 被一家名为“实花教育咨询”的情感咨询机构诈骗34万余元。
牛牛称,2020年7月其与女友的感情出现问题,为了挽回这段感情,牛牛上网搜寻情感挽回技巧。很快,他就被一条“一对一私人定制,百分百挽回爱情”的广告语所吸引,并添加了该机构的微信进行咨询。
“情感挽回大师”们的聊天记录对方详细了解了牛牛的基本情况后,承诺只需提供前女友相关个人信息,便会安排专属“情感专家”对前女友进行交流劝导,帮助牛牛修复感情。
牛牛立即交纳了 3280元的咨询费 ,并与对方签订了电子合同。该机构遂安排“情感专家”对牛牛开展情感辅导,并称与其前女友已经取得了联系。
随后,该机构“专家”先后以“发现其前女友已有新男友,需要进一步工作引导”、“其前女友已动摇,需联系现男友结束感情”等理由, 要求牛牛转账支付3万余元 。
直至2021年4月,牛牛也未与其前女友成功复合,联系该机构没有明确答复后,牛牛意识到被骗后报警。
诈骗团伙使用的手机警方调查发现, 与牛牛联系的“心理咨询师”并未取得国家相关从业资质 ,而该机构也从未与牛牛前女友取得联系。并且牛牛尝试情感挽回期间,其前女友已经结婚。
可以看到的是,如今所谓的情感大师只不过是以情感挽回为由,利用消费者的急迫心理达成骗取钱财的目的。
这个新闻让真正扎扎实实学习、践行心理咨询的咨询师们泪目了:
这个令人糟心的行业乱象终于有人管管了!
正规的心理咨询收费范围绝大部分也就在300-2000之间,你是有什么想不开,把钱送给这些声称自己无所不能的骗子啊?
而骗子们之所以借用“心理咨询师”的名义,无非是利用大众对心理咨询行业的知之甚少,故意扭曲夸大宣传,把心理学变成了“读心术”、“潜意识操控”之类的手段,宣传 、操作手法猛如虎。
想把妹帮你把到妹,想撩汉帮你撩到汉,想挽回旧爱让你破镜重圆,想打小三儿让你无往不利,人心似乎就在股掌之间,世间又没有妖术,除了骗子谁敢下这种保证?
可是,总是有人愿意相信世界上有这么一个全能的人可以帮自己解决难题,救自己于水火之中。
很难想象,在感情出现危机的情况下又遭遇骗局,当事人将面临怎样的困境。
熙桓心理
互联网时代,越来越多的人渴望在网络上寻求解决心理问题的办法,甚至有人希望达到一招致胜的效果。这让不余遗力科普专业的心理学知识的我们不禁痛心。
希望大家都可以消除对心理咨询行业的误解,真正科学地运用心理学了解自己、帮助自己。
有人问我,吵架闹分手,心理咨询师可以帮助解决吗?
文/曹怀宁,国家二级心理咨询师
在我接诊的心理咨询个案中,有相当一部分人是因为感情困扰而前来求助的。情侣、夫妻因为各种原因吵架闹分手,其中的一方或者双方希望通过心理咨询的方式来帮助解决问题,这是非常积极的做法。为什么心理咨询会对感情矛盾起作用呢?
在我看来,人与人之间关系的基础是“需要”,这里“需要”所指涉的范畴很大,生理需要和情感需要都囊括其中。 两个人能不能和谐相处,取决于双方的需要是什么,满足需要的方式是什么,以及最重要的:双方能不能理解对方的需要,并互相配合 。如果双方在相处的过程中,以上任何一方面出了问题,这段关系就有可能产生矛盾和问题。
当情侣或者夫妻来找我时,我会首先帮助他们了解各自有怎样的需要,对方是否有意愿和能力来理解、满足彼此的需要。如果双方没有意愿或没有能力理解、满足对方最基本、最重要的需要,那么这矛盾将非常尖锐,甚至难以调和。
这时,我将帮助他们看到对方的性格特点,并努力让双方明白,如果他们不做出让步或者改变,将对这段关系有怎样的影响。很多人沉溺于争吵,不是因为他们不愿意改变,而是不知道怎么改变。
如果 心理咨询师能作为有经验且客观中立的局外人,帮助一对爱人看到他们彼此之间的问题,并给出恰当的建议,甚至进而协助他们建立起新的相处模式,那么将会对他们的关系有莫大的裨益 。这便是心理咨询起效果的方式。
有时,一对爱人之间其实没有致命的问题,但长时间的争吵已经将两人彼此之间的爱意与耐心消磨殆尽,那么就算这时心理咨询师介入,常常也无力回天。人的心一旦死去,再救活就难了。
因此,如果我们感到与爱人之间的关系一直磕磕绊绊,不知道该如何入手解决,一定不要忌讳去向专业人士求助。不要亲手打碎自己的幸福。
微信公众号:心理咨询师曹怀宁(caohuaining)。
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