情感是什么意思？

情感是态度这一整体中的一部分，它与态度中的内向感受、意向具有协调一致性，是态度在生理上一种较复杂而又稳定的生理评价和体验。情感包括道德感和价值感两个方面，具体表现为爱情、幸福、仇恨、厌恶、美感等等。

《心理学大辞典》中认为:"情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验"。同时一般的普通心理学课程中还认为:"情绪和情感都是人对客观事物所持的态度体验，只是情绪更倾向于个体基本需求欲望上的态度体验，而情感则更倾向于社会需求欲望上的态度体验"。

情感:生活现象与人心的相互作用下，产生的感受。

情感客观的方面:生活现象中蕴含了情感，人的大脑可以感受到这种情感。

情感主观的方面:第一，即使过同样的生活，美好的人和丑恶的人对生活的感觉不同，第二，受到负面情感刺激而心情不好时，感受情感的能力就下降了。

因此，情感是生活现象与人心共同决定的，而不能单独由某一方来定。

我们常常说"感觉"这个词，例如:一对恋人分手了，理由是彼此对彼此没有感觉了，再例如:活的麻木了，已经对生活没感觉了。感觉就是从生活现象里感受到的情感，这是由生活现象和人心两方面共同决定的情感。

向老人证明某些保健品是骗人的可能需要一些科学事实和证据，同时需要尊重老人的观点和情感，并以温和和尊重的方式进行沟通。以下是一些可能有助于向老人证明某些保健品是骗人的方法：

提供科学证据：

可以通过科学研究、权威机构发布的资料或者专业医生的建议，向老人提供有关某些保健品的科学证据。例如，可以引用相关的临床试验或研究，解释保健品的成分、作用和效果，并提供可靠的信息，以便老人更好地了解保健品的真实情况。

分析产品标签：

帮助老人仔细阅读保健品的标签和包装，解读其中的成分、用途和剂量等信息。可以提醒老人注意一些夸大宣传或者虚假宣传的字眼，例如"神奇"、"灵丹妙药"等，并解释这些用语可能只是为了吸引消费者而并非科学事实。

警惕健康骗局：

向老人介绍一些常见的健康骗局和欺诈手段，例如虚假医疗广告、未经验证的保健品宣传、销售人员的高压销售手段等。可以提醒老人要保持警惕，不要轻易相信没有充分科学依据的保健品宣传，并避免受到健康骗局的侵害。

强调健康生活方式：

着重强调健康的生活方式对维护健康的重要性，例如均衡饮食、适量运动、规律作息、定期体检等。可以解释健康生活方式是维护身体健康的最重要的因素，而保健品仅仅是辅助手段，并非必需品。

尊重老人的观点和情感：

理解老人可能对某些保健品抱有信任和期望，尊重他们的观点和情感，并以亲切和耐心的语气进行沟通。避免批评、责备或者对老人进行指责，而是以理性和客观的方式与他们进行交流，以促使他们更好地认识到某些保健品的真实情况。

最重要的是，与老人沟通时要尊重他们的选择和决定，并尽量避免使用强硬或咄咄逼人的语气。老人可能对保健品抱有情感上的依赖，因此在沟通时要充满关爱和耐心，尽量理解他们的需求和担忧，并提供实事求是的科学信息，帮助他们做出明智的决策。

同时，也要注意避免与老人争论或对立，尽量采用启发式的沟通方式，引导他们自己去思考和判断，从而对保健品的真实情况形成更为客观和明智的认知。

总之，向老人证明某些保健品是骗人的需要谨慎和耐心，以科学事实为依据，尊重老人的观点和情感，促使他们更好地认识到保健品的真实情况，并引导他们采取健康的生活方式。

其实老年人上当受骗一直是一个世界性的问题，并不是说只有咱们中国的老年人格外贪小便宜所以才容易吃大亏。只有比骗子更懂老年人的心理，才能帮老人远离保健品骗局。

首先，生理因素决定老年人就是比年轻人容易轻信。

随着年龄增长，人的基本认知能力会呈现下降趋势，开始过分轻信这个世界，就是变老的开始。尤其在45岁以后，一些中、青年人稍加理性判断，就能分析出漏洞的事，老人往往无法分辨，因为他们不能调动足够的认知资源来判定真假。

心理学家曾经做过一个实验：将各种和善的、狡诈的面孔放在一起，展示给老年人和年轻人看。结果发现，在面对不同面孔时，老年人的脑岛激活更弱——而脑岛在我们大脑中的作用，就是负责对风险进行评估、判断某一个决策是否安全等。

这个实验说明:老年人的脑岛帮助他们判断风险的能力在减弱。

在面对不可信的面孔时，老年人比年轻人更容易轻信。也就是说，老年人在初次与陌生人接触时，就已经比年轻人存在更多上当受骗的风险了。

我们再来看心理因素:死亡焦虑、人际需求和被认可的需求。

因为身体及认知机能的下降，死亡焦虑加深了老年人保持健康的需求。所以，与“健康”“养生”“治病”相关的话题，格外容易获得老年人的关注。简单粗暴的养生谣言、夸大效果的保健品、煽动人心的养生社团，便有了生长蔓延的温床。

此外，老年人还有很多情绪和情感上的需求，这点最容易被年轻人所忽略。我一个同事的丈母娘常年买保健品，她知道这些人是骗她钱，可她就是喜欢被一群年轻人众星捧月的感觉，她花钱买的不是保健品，而是别人对她嘘寒问暖的关怀。

比起年轻人，老年人常常倾向于在关系中寻求被需求感和群体认同感，来提高自己的幸福感，并提高自尊和积极情绪。

再加上很多老人退休后，面临的是经济收入的锐减、自我社会价值下降的情况，这时如果能增加收入来源、提升社会作用，无疑是一种提高老人自尊，自信的大好机会，这样一来，很多以老年人为目标的机构、社团就趁虚而入，老人觉得在“分享会”上讲自己的经历，既能帮助别人，又能额外赚钱，这让老人产生了各种良好的感觉：“我对社会还很有用”“我还能帮儿孙挣大钱”“我还拥有很多懂我的知己好友”等等，大大满足了他们的多重心理需求。

当我们了解了保健品公司背后的运营机制后，就不难理解老年人看似令人费解的行为了。

他们为何如此相信骗子，却不相信自己的儿女呢？

其实是因为有时候骗子比儿女更懂老年人的心理。

专业的骗子不会一上来就直接骗钱。他们会逐渐渗透，一点一点地获得信任。从送点水果鸡蛋的小恩小惠开始，接着嘘寒问暖，关心老人家的身体，带他们免费体检，再接着从老年人关心的话题切入，与他们掏心窝子聊天，最后拉他们进社群，以家人相称，每天分享心灵鸡汤，互相问候，学习生活小知识，分享正能量的故事，看上去一派和谐。等到群成员成为了相亲相爱的一家人，他们再开始有组织有计划地行骗。

看看人家有多用心经营，比我们对爸妈说的 “这么假的谣言你也信？”走心多了。

老年人还有一个特点：固执，不愿意轻易改变之前形成的观点。

他们和骗子一旦建立了这样的信任感，老年人就再也不会相信其他人了（即使他们被骗，也会为骗子辩解）。

老年人心目中有一个“信任圈”，内圈的位置很小，但是离他们的心最近，这个位置一旦被骗子占据了，其他人就很难进入。

最后，我们说说该怎么办吧。

首先，你必须明白她的立场和需求。然后，你要与她设定一个共同的任务，建立起她对你的信任和依赖，然后才能最终实现和谐的家人关系。有了和谐的家庭关系，她自然也会更信赖你。

如果你这时候直接简单地告诉她：你被骗啦！无疑是在宣判：你就是那个没用的人。

父母内心会产生防御性攻击：你才没用呢！我过的桥比你走的路都多！

否认她的选择就等于否认她的判断力，否认她的智商，对她来说是攻击，是诋毁，是羞辱，所以她就越要向你证明自己的“能力”，心理的天平也会更加倾向于她的“组织”，毕竟，只有“组织”里的伙伴们才是懂得她志向的人。

设立一个共同目标——帮助老人重新感受到价值感和被尊重感。

为了实现这个目标，身为儿女要多费一些心力。找到她擅长的事情，帮助她找回自信心和被需要的感觉。

她擅长跳舞，就帮助她多参加一些社区的老年人舞蹈比赛，拿个奖什么的；

她擅长做菜，就多带儿孙回去吃饭，告诉她，没有您这手艺，谁也做不出来这个味儿！

一定要注意沟通方式，少用否定句，多用肯定句，重点不要落在否定她之前的有多不好，而是要通过“肯定她有多么好”的方式把她往正道上引。

要关注老年人决策中情绪的作用。

老年人在决策中更依赖情绪和经验，让情绪发挥引导作用是一个很好的解决方案。“三思而后行”对老年人来说可能是不适用的，因为对于年轻人来说，反复思考可能会发现骗局中的更多破绽，但对于老年人来说，他们未必具备这个认知能力。所以，最好是在初次接触的时候，就让他们对这些产品和机构产生坏印象。老年人一旦存了戒备心，骗子想接近也是有一定难度的。

最重要的一点：建立亲密的家人关系。

老年人比年轻人更加需要亲密关系。最管用的防骗方法，还是要“常回家看看”，多陪陪老人，多和他们交流，抢在骗子之前，占据“内圈”的位置。以防骗子乘虚而入。