理解需求,挖掘情感

理解需求,挖掘情感,第1张

马斯洛理论把需求分成 生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现 五类,在当前互联网大发展时期,随着基本需求的慢慢饱和,越来越多的人追求个人情感方面的满足,从工具产品到社交产品,无一不满足了使用者的某些情感,美图满足了用户的爱美虚荣,知乎满足了用户与他们分享,被人认同的心理理解需求,挖掘情感及其重要。

1需求

身处互联网,接触到最多的估计就是需求了,登陆注册离不开需求;购买东西离不开需求;看视频离不开需求;保存文档依然还是需求任何人都能讲出需求。何为需求?简单理解就是生活中还有一些事物未满足一类人,于是便产生了需求。而这个需求的群体必须有一定规模,不然并没有经济效益。如果产品都没有满足用户的需求,又何必希望有用户来使用。

而针对需求的分析将其总结成6个关键词:

who , when , where , what ; how  and  why 。

即什么人(一定数量群体)在什么时间,什么场景下做了一件什么事;是通过什么方式实现的,以及为什么要做这件事。若是已经上线的产品,可以根据该原则还原下产品的使用场景,优化其中不适合使用的部分,不断迭代直至满足用户需求;若只是心中有个概念,可以通过该方法发现用户还未得到满足的需求目前是怎么进行操作的,从而生产出自己的产品,从0到1。

以之前比较火的直播类产品为例还原场景:

小明(90后代表)在下班回家后,大概晚上89点钟的时候,在洗完澡吹完头发后舒服地躺在床上用ipad通过某直播应用打开了他最喜欢看的某游戏主播的直播间,看着该主播打游戏并时不时发了些弹幕。而主播正巧看到了小明的弹幕也会进行相应互动。

那为什么小明要看直播呢?因为小明喜欢这个主播的直播,且前提是该直播平台还有很多其他的主播。

2多问几个“为什么”

如果问“为什么”只得到喜欢这个主播直播的答案,那么该需求并没有深入到点上,因为还有那么多的直播为什么偏偏看这一个呢?为什么只有这个主播直播满足了小明。

所以我建议多问几个为什么:

1问:为什么小明要看直播?

答:因为喜欢这个主播的直播。

2问:为什么小明喜欢这个主播的直播呢?

答:因为这个主播和小明玩的是一款游戏。

3问:那为什么小明不看其他主播呢?

答:因为这个主播和观众互动特别有意思。

4问:为什么会觉得有意思呢?

答:因为小明也能发弹幕。

5问:为什么小明要发弹幕呢?

答:因为互动让小明得到了认同。

因此现在我们知道了,希望得到认同才是小明的真实情感需求。不是直播满足了需求,而是直播能让小明得到认同(前提是直播的内容感兴趣)。所以得到认同才是小明使用该直播产品和看该主播的最本质的动机。当该主播是以美女主播为开头,内容为热舞时,可能最后的结论是偏欲望方面的(在意一些偏性的点)或者是炫耀方面的(给主播发大礼物)。

如果此时有某一产品(并不一定是直播)能够更加满足小明得到认同的心理,我们只需要小小的诱导,就能让小明从原有的直播平台离“家”出走。说到底小明有时孤独的内心需要和他人互动。

3不同的情感

打开直播类的应用,你会发现直播的内容有游戏、活动、体育和舞蹈等等;每个直播间里面又可以发弹幕、送礼物,根据送的礼物贵重程度在主播界面上有不同的显示,且还能让其他用户看见。无论是多类内容还是各种功能,究其根本都是为了满足用户的某种情感。同时内容和多功能间的配合,可以满足用户内心的多个情感。

情感可以分成三个种类

第一种: 追求快乐,逃避痛苦 ;第二种: 追求希望,逃避恐怖 ;第三种: 追求认同,逃避排斥 。

该直播平台,首先从内容上,同一款游戏,抓住了小明的兴趣;其次小明可以通过发弹幕和主播、其他用户产生互动,得到认同。而弹幕的屏蔽机制,一方面是控制正当言论;另一方面也可以防止人身攻击类言论降低用户的被认同感。当然如果小明是个土豪,也能从送礼物中看到炫耀的情感。

因此产品设计上要抓住使用者的情感动机,内容上要多重多样,如Instagram照片类型各不相同,不同类型的照片可以引起不同类别用户的兴趣;功能上要有针对性,如facebook的点赞评论,满足了用户被认同和炫耀的心理,无论是自己点赞他人还是被他人点赞。

总结

为解决用户急切的心理,因此才从“我要一只更快的马”思维定式中跳出,生产出了车甚至是现在的飞行工具,因为快才是这些工具的本质,而不是“更快的马”。产品设计的原则要根据用户的真实需求,而用户的真实需求背后总会涉及到对应的一种甚至是多种情感。只有明白了用户的真实情感,才能更好的把握需求,以满足情感为前提下设计出对应的功能,让每个功能做到有理有据。并且才能知道为什么用户不用你的产品?为什么用户会用你的产品?

DM功能最早出现在Twitter上,而后被Facebook、Instagram、微信等社交媒体平台引入。用户可以在平台上找到自己的好友或者关注的人,通过私信功能向他们发送消息。DM功能通常被用于私人交流、商业沟通、客户服务等方面。

DM功能的使用非常简单,只需要在平台上找到对方的个人主页或者聊天窗口,点击发送消息按钮即可。不同平台的DM功能略有不同,但是基本操作都是类似的。用户可以通过DM功能发送文字、、视频、语音等不同类型的消息。

DM功能的用途非常广泛。在个人方面,用户可以通过DM功能与好友进行私密交流,分享自己的生活、情感等内容。在商业方面,DM功能被广泛用于客户服务、营销推广等方面。通过DM功能,企业可以与客户进行一对一的沟通,解决客户的问题,提升客户满意度。同时,企业也可以通过DM功能向潜在客户发送产品信息、促销活动等内容,提升品牌知名度和销售业绩。

DM功能的使用非常简单,只需要在平台上找到对方的个人主页或者聊天窗口,点击发送消息按钮即可。不同平台的DM功能略有不同,但是基本操作都是类似的。用户可以通过DM功能发送文字、、视频、语音等不同类型的消息。

DM功能的用途非常广泛。在个人方面,用户可以通过DM功能与好友进行私密交流,分享自己的生活、情感等内容。在商业方面,DM功能被广泛用于客户服务、营销推广等方面。通过DM功能,企业可以与客户进行一对一的沟通,解决客户的问题,提升客户满意度。同时,企业也可以通过DM功能向潜在客户发送产品信息、促销活动等内容,提升品牌知名度和销售业绩。

这是笔者之前整理了一些设计类的网站。

因生活面设计,因设计而美好。

设计师在初入设计领域如何借助设计灵感、设计工具和设计技巧来提升自己,高效的快速成长为高级设计师,希望笔者整理的这些工具可以帮到你,本文大概阅读时间为5分钟,有时间的朋友不妨看一下~

Top1|字体神器:字由

介绍:

字由是为设计师量身定做的一款字体管理软件,字由收集了由用户贡献的国内外上千款精选字体。不仅展示了每款字体的应用案例、字体介绍以及字体设计的背景信息,还将字体按标签分类整理,便于设计师调用。字由能和PS、AI、Sketch等设计师熟悉的设计软件协作,更方便和高效得更换字体,同时还有专业的字体应用排版技巧、专题字体推荐等精选内容供用户学习参考。

实测感受:

网站可以在线预览自己的字体效果,觉得不错再下载,不需要下载安装一堆不常使用的字体,提供500+免费商用字体集合,麻麻再也不用担心商用字体侵权的律师函啦!另外,该网站还提供客户端下载。

(输入文字预览效果)

Top2|在线思维导图神器:百度脑图

介绍:

百度脑图是百度公司旗下的网站。支持自动实时保存。“世界很复杂,百度更懂你”,操作简单又极其直观的百度脑图将一些复杂的东西表现出来,让读者易于理解和梳理。

实测感受:

在线画思维导图的免费网站,不需要下载软件,对于初学者,操作较为简单,但知名度不高。

Top3|在线配色神器:Adobe kuler

介绍:

Adobe kuler是Adobe官方推出的基于adobe air的一款色彩配色插件,内置海量配色方案,可以将配色方案导入到Photoshop、AI、InDesign等软件中,还可一键分享到Adobe官方。是您进行配色的好帮手,适用于网页设计、其他配色需求,需要的朋友可以下载!

实测感受:

Kuler是Adobe旗下的配色网站,作为设计工具的巨头,这款工具很实用,可以调整颜色色度、明度、饱和度,随便组合成千上万的配色方案!

Top4在线H5交互设计神器:意派Epub360

介绍:

意派Epub360隶属于上海意派科技,是专业级的H5交互设计平台,采用可视化组件编辑,可实现复杂的H5交互动画、数据及逻辑,是华为、招商银行、上海观察等企业的共同选择。

专业交互功能:支持专业级动画控制、交互设定、社交应用与数据应用,保障企业的商业需求顺利实现。

操作简易:采用由简到难递进式产品设计模式,效果组件化,减少用户上手难度,稳定的操作环境助力企业持续创意输出。

提供企业服务:我们为企业/媒体单位提供H5工具培训、定制及私有化部署服务,定制服务包含扫码签到、大屏互动、H5游戏等多种场景,是上海解放日报、招商银行、广西日报等多家单位长期合作伙伴。

提供优质模板:提供丰富的模板库,500+优质的企业H5模板,各种邀请函、招聘、节日海报、H5小游戏应有尽有。

实测感受:

意派Epub360是一款专业的H5交互设计神器,无需下载软件,在线编辑制作H5作品,2014年上线,算是比较早的专业H5设计工具,可以零代码制作电脑、ipad和微信端H5作品,国内领先支持SVG支持SVG路径动画、SVG变形动画、精细控制、手势触发、摇一摇、拖拽交互、碰撞检测、重力感应、关联控制并结合Epub360提供的数十种触发器控制,算是一款小众的H5交互设计神器。

Top5|在线压缩神器:Tinypng

介绍:

TinyPNG For Photoshop 插件是一款 PNG 压缩插件,通过这款插件你可以将 PNG 进行高压缩但对质量的影响微乎其微。只需要简单的两步就可以完成对 PNG 的高压缩而且还不会影响 PNG 的质量,这样就可以解决网页设计师因太大而影响网站加载网页速度的难题。

实测感受:

TinyPNG虽然是英文网站,但打开很快,不需要看懂,拖动到中间上传的图标上就可以, 压缩率很高,支持压缩JPG、PNG,整体压缩幅度是 70%,而且几乎不损失画质。 但每次压缩限制大小5兆和 最多20 张,如果是序列图则不太适合,不过一般使用是完全够用的,另外自定义压缩质量还可以使用国内压缩工具“压缩图”。

Top5|视频压缩神器:Handbrake

介绍:

HandBrake是一款小巧到极致的实用视频转换软件,软件功能非常强大,界面简洁明晰、操作方便快捷,设计得很人性化。HandBrake中文版支持Win/Mac/Lin操作系统,批量转换视频格式,并自带压缩功能。需要的朋友千万不要错过哦!

实测感受:

这款软件是界面是英文的,需要看懂几个基础的英文专业用词,现在经常在Mac系统上,之前用的window国产小软件不能用了,但是它同时支持Mac与window系统,有设置压缩速率,我一般设置成22左右,压缩质量和体积综合较强,压缩速度快,曾经我用这款软件把12G的视频文件压缩到226兆,可谓是惊呆了我和我的小伙伴们!确实是一款国外的优秀压缩软件!

Top7|优秀的项目经验分享:腾讯CDC

介绍:

腾讯CDC,全称“腾讯用户研究与体验设计部(Customer Research & User Experience Design Center)”,2003年开始组建,正式成立于2006年5月,是腾讯公司级的设计团队,分布深圳、北京、成都三地,致力于提升腾讯产品的用户体验,探索互联网生态体验创新。

实测感受:

腾讯CDC会经常分享自家团队的项目制作经验,包含腾讯旗下多个产品的项目背景、项目难题与解决方案,不得不说,鹅厂的设计水平在设计圈是一个标杆的存在,在产品和推广层面,将视觉表现、人机互动,情感表达发挥到了一个极高的水准。

Top8|在线企业建站神器:Coolsite360

介绍:

意派CoolSite360是面向移动互联网时代的在线网站创建工具,采用可视化方式进行响应式网站设计,只需要在PC端进行一次编辑,就能自动适配于电脑、平板、手机等各个不同设备,无论大小屏幕都能呈现出更佳的用户体验效果。

实测感受:

大家看到这个名字是不是觉得有点眼熟,没错,CoolSite360与意派Epub360都是意派科技旗下的工具产品,CoolSite360最大的三个特点是响应式建站、编辑模式多样化和网站颜值高。

响应式:简单来说,响应式是指网站采用百分比布局,做一个网站可以同时适配电脑、平板、手机三端;

编辑模式多样化:适应不同的使用人群,开放模板建站、模块建站和专业建站,操作和效果专业度上依次递增;

颜值高:大屏官网、视频背景、滚动视差……这些效果加上,立即让官网高大上起来!

Top9|小巧的录屏神器:ScreenToGif

官网:目前找不到下载入口,通过国内其他靠谱网站下载

介绍:

ScreenToGif是一款仅仅只有40多KB大小的GIF动画录制软件,通过这款录制GIF动画的软件可以一键捕捉桌面上的画面,将其录制成为一个GIF动画文件。使用这款软件进行录制可以设置FPS、画面大小,设置好之后点击“录制”即可开始录制,点击“停止”即停止录制。

实测感受:

小巧的一款小工具,当你点击下载,刚松开鼠标左键,它就已经下好了,安装也是特容易,拖动位置,拉动录屏区域,支持不同帧率质量的保存方案,还可以导入和编辑GIF的帧,反正笔者觉得比使用录屏软件录好,再用pr压缩、再导入ps输出GIF这个方案要高效的多!

好了,本期的9个神器分享就到这里啦,后续大家有实用的小工具或软件可以留言哦~

随着APP设计开发的流行,所需要注意的细节非常多,需要把握的原则也有不少,今天重点和大家介绍下APP设计开发主要把握哪三个重要原则。

第一:趣味性:有一句话说的好么,兴趣是最好的老师。其实很简单,你的产品如果不能够引起用户的兴趣,用户就没有理由选择你的产品,完全可以挑选其他的APP。你说我的产品对于用户来说是刚需呀!好的,放心,当另外一个产品出来的时候就是你的产品game over的时候,除非他的比你的还烂,还让用户产生不了兴趣。

第二:故事性:不管什么样的产品,使用者终归是人。而人是感性的动物,举个例子,我们小时候为什么都要妈妈讲故事我们才睡觉呢?因为如果你的产品如果充满了故事性的话就会将人带入到那个环境中。形成一种用户是主角、参与者的感受。这样对于产品生命周期是有很大帮助的。

第三:实用性——解决实际问题:这个直接拿实例说,不说微信啥的,就说前段时间政府封掉的打车软件。不讨论打车软件的体验问题,也不说打车软件和某些部门之间的关系。就说为啥这东西很多人需要?因为他解决了城市中打车难的实际问题,其中的一个功能加价功能更是如此。有的时候有人需要办急事,这时候钱在他的脑海中优先级已经靠后了,所以他愿意多花一些钱甚至几倍的假期找到一辆出租车去帮他解决问题。

手机APP软件开发需要注意四个细节

手机APP软件开发需要注意哪些细节。随着电子产品的发展和普及,手机APP开发成为了当今非常热门的行业,很多企业和商家都有了自己的APP,通过APP推广业务和产品,不少企业也获得了不小的收获,所以手机APP软件开发成为了企业注重的一个项目。接下来为大家具体分析下手机APP软件开发需要注意的四个细节。

第一点:尽量少让用户输入手机输入不如传统PC鼠标加键盘输入这样灵活,如以能不让用户输入的地方尽量不要让用户输入,能用选择代替输入的地方尽量用选择代替输入。

第二点:APP的用户和Web用户习惯不一样,手机屏幕尺寸和交互方式与Web不同,要求在产品设计阶段就必须考虑手机用户的使用习惯和手机的网络环境等特有的问题。开发APP不像Web那样随时都可以更新,所以要对版本进行规划。在功能上要有取舍,不能一股脑全部堆上去。

第三点:合理使用权限在满足需求的同时应合理使用权限,尤其是像访问通讯录、获取用户短信这种用户非常敏感的权限。开发过程中最好是先适配低版本的SDK,再去兼容高版本的SDK。这样比起先适配高版本的SDK,再去兼容低版本的SDK会省去很多麻烦。

第四点:符合各平台APP开发及操作体验习惯:如微信,在微信android 51版本以前在android平台上的操作体验就是ios的风格,其中种种原因大多由于起初腾讯为微信团队分配的资源较少,所以微信在ios 和android两个平台用了同一套UI及操作体验,但随着微信的逐渐强大,在微信android 51版开始就为微信单独设计了一套适合于android用户的操作体验。个人建议android开发操作体验借鉴google自身的APP;苹果操作体验也参照苹果内置APP及市场中比较热门的APP。

向来低调的二人没有作出任何回应,一直以行动证明,世间上真有密友成夫妇的美好爱情。

在林心如45岁生日会上,除了有剧组人员为她庆祝,当然不少得老公霍建华;霍建华为林心如在生日会现场摆满粉红色气球,又送上各式各样的生日蛋糕,如巨型寿桃、金钟奖及金马奖造型等蛋糕,令林心如惊喜万分又甜在心头,寿星更在Instagram中分享了甜蜜合照,并说:“谢谢亲爱的,很用心地安排开心,生日没什么大愿望,只希望所有我爱的你们平安 健康 快乐。”

林心如和霍建华结婚快5年,期间曾传出二人已经签字离婚,但二人每每用行动否认传闻。

林心如和霍建华2016年5月宣布交往中,同年7月便在峇里岛结婚,外界都认为一切来得太快时,二人其实早已认识了十多年。2005年拍摄《地下铁》而相识,一直都是保持好朋友的关系,霍建华曾说过他有“感情洁癖”,打算一个人过一辈子就算,婚后他在《鲁豫有约大咖一日行》透露,刚认识林心如时也有感觉的,但碍于名气,他决定保持友谊关系:“因为是很好的朋友,你不想捅破,因为不想破坏这个友谊。我对爱情这种事特别没把握。因为已经是好朋友,一旦你产生了另外一种 情感 ,万一没有处理好,我觉得连朋友都会做不了。”、“我没什么朋友,就觉得和她这样的感觉很好,不想失去她,是很害怕的。”

但缘份驱使下,二人空窗期多时,刚好彼此身边都没有人,便走在一起了,林心如多次被问有什么契机令好朋友成为恋人,她也说不出答案:“自然而然。”台湾主持人张小燕则有这样看法:“我觉得他其实一直爱着你。”

林心如和霍建华无论工作多忙都会过彼此生日。

公开感情后不用再躲来躲去,更可以大方在路上手牵手是令霍建华最感动;婚后,牵手入睡、照顾小朋友都成了日常,时间都花在彼此身上。

相信很多人都不明白,朋友为何可以成恋人,不过电便是不过电;有些却是怕了失去一个重要的人,宁愿留在友人位置,起码可以一辈子,林心如却庆幸:“我们现在虽然是夫妻了,可我(们)还可以是朋友。”也感激对方说:“谢谢你总是让我做自己。”

认识你这么久,从以前能跟你当朋友,就是我觉得很幸运的事情,现在我们成为夫妻,这是我更幸运的事情,未来会有很多的事情可能会有风风雨雨,会有很多很多的状况考验着我们,我希望我们可以同心协力,一起牵手、一起共同努力面对未来的生活,我爱你。

林心如感谢霍建华对她做的一切。

最理想的情人关系不过是“Soulmate”(灵魂伴侣),既有爱,也有心灵交流,2014年,美国全国经济研究所(National Bureau of Economic Research)公开一份有关幸福与婚姻关系研究报告,发现已婚的人比单身的人更加幸福,对生活的满意度也更高;科学家指出其中一样令婚姻可以保持美满的方法 --友谊。研究指最美满的婚姻,是伴侣也是他们最好的朋友。(especially if, as we find, their partner is also their best friend)美国电视台Bravo TV节目《Friends to Lovers》中的调查发现,1000人中便有约1/3的人试图向好朋友表白,最终也成功由友谊升华至爱情。

虽然一切讲求天时地利人和,但感觉这回事“确认过眼神,(我)遇上对的人。”

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