关心员工家属的方法

1、 所有在职员工家属:

1) 在节日(父亲节、母亲节、中秋节、春节)给员工家属表达感谢，邮寄月饼、粮油给父

母，同时附上感谢信。或者为员工准备一份送给父母的礼物，并由员工亲自书写祝福贺

卡。

2) 在准备小礼物，或者是其他节日(如2月14日西方情人节，7月初7七夕节)，为员工

配偶准备惊喜礼物，礼物可以是丽思餐券、**票、东山护肤品等，需要员工亲自写下

对妻子/丈夫的祝福和感谢。促进家庭和谐融洽，建立幸福感，增强员工对公司感恩之心

和归属感。

3) 一封平信一封浓浓的真情，每年组织员工参加“我给父母的感恩信”活动，请员工用普

通的信纸感谢父母的培养感恩之心，另外附上公司领导的感谢信，介绍公司发展情况和

员工成绩。

2、 加班员工家属:

床上用品/餐具/海鲜干货/电饭煲、电磁炉、无油烟锅、榨汁搅拌机、真空保温壶。 建议赠送实用性较高，且易于保存有纪念意义的福利品，员工们加班不在家无法与家人分享晚餐，可以用过一些实用性礼品结合送菜服务照顾到所有员工家属的通用型需求。让员工家属及员工都能在使用时怀念企业关爱之情。

三、 赠送方式:各员工提供父母亲或配偶、岳父母任其一关系的最新家庭地址，由公司安排顺

丰快递寄至目的地址(省外3天时间);

四、 赠送时间:2018年

通过以上可行的方式让每一位员工了解此项福利的目的，不要让员工产生这是一种经常性福利的错觉，今年发了明年还会有，否则就达不到激励的作用。以上，妥否，请领导裁决。

工经会费支出是指工会依法开展各项工作和活动所发生的各种资金耗费和损失，包括职工活动支出（用于职工）、维权支出（用于职工）、业务支出（用于本级）、资本性支出（用于本级）、事业支出（用于补助下级）、其他支出（用于本级）。职工活动支出，是指工会为会员或职工开展的业余教育、文体、宣传等活动发生的支出。维权支出，是指工会直接用于维护职工权益的支出。业务支出，是指工会为加强自身建设开展的工会业务活动发生的各项支出。资本性支出，是指工会从事建设工程、设备工具购置、大型修缮和信息网络购建而发生的实际支出。事业支出，是指工会对独立核算的附属事业单位的补助和非独立核算的附属事业单位的各项支出。其他支出，是指不属于以上各项支出的支出。

公有制企业和非公有制企业在具体实施中的区别，主要体现在公有制企业不能使用工会经费购买购物卡、代金券。

公司员工在朋友圈里开开心心的晒福利，女神节晒一束价值50元的小清新花束，六一晒的是童年回忆大礼包，端午晒的是公司组织包粽子、缝香囊的活动，七夕晒的是手工定制点心，一片祥和感恩。都是不错的选择。

所以工会要做好一线职工的关怀和福利，最重要的是要把握好法律法规，合理合规地使用工会经费和发放职工福利。

1、政治关怀：切实提高工人阶级的社会地位，创造良好的社会环境企业要尊重职工的人格，尊重职工的劳动，保障职工的一切合法权利；

2、经济扶助：要满足职工的生存的需要，关心职工的疾苦，解决职工的困难，在一些企业里，工人的合法权益得不到保障；

3、制度建设：依法维护职工的合法权益，切实体现企业人文关怀实现企业人本管理，切实保障法律赋予职工的合法权益，在经济上要贯彻按劳分配原则，保障职工的物质利益；

4、人才培养：注重人才的培养和使用，以人为本全面提高职工素质职工素质的高低，直接影响企业的兴衰，职工的个人全面发展需要经常的培训，新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力，也需要经常性的培训。

让员工找心理咨询师，毫无顾忌地宣泄对同事的抱怨、对工作的厌倦，甚至个人感情的变故……这些过去在企业里最忌讳的事情，如今被一些温州民营企业当成福利提供给员工。

在温州，“精神福利”正成为民营企业关爱员工的新方式。红蜻蜓集团的“阳光咨询室”、康奈集团的“新温州人情感交流站”、正泰集团“阳光服务室”相继挂牌成立。心与心的情感交流如心灵鸡汤，为他们减压疏导，调整心态。有关人士认为，为外来员工开展心理援助是民营企业建设和谐企业的一种新尝试。

外来员工急需心理减压

职业心理健康，即员工在工作场所或工作状态中的心理健康状态。常见的职业心理困扰，往往是由工作引起的压力反应、情绪抑郁、职业倦怠，以及由此所导致的身心健康问题或生活当中的心理困扰在工作当中的体现。来自国家安全生产监督管理局的数据表明，我国企业员工现在面临的压力越来越大，每天会产生5000个职业病人，而企业每天都因此遭受2000万元的损失。

中国健康型组织及EAP协会（筹）联合人力资源专业俱乐部去年借助专业调查机构的调研平台进行了“中国企业的员工职业心理健康管理调查”。共有7476名来自全国各地不分年龄、收入、地位和学历的在职人士参加了调查。调查结果显示，9913％的在职白领受“压力”、“抑郁”、“职业倦怠”等职场心理因素困扰；5656％的被调查者渴望得到心理咨询，但却从未尝试过；7954％的职场人士意识到“职业心理健康”影响到工作。这项调查还表明，仅有207％的被调查者所在企业会经常采取一些关注企业员工“心理健康”的举措。

民营企业云集的温州，外来务工人员达200多万，他们的心理健康状况同样不容乐观。红蜻蜓集团心理咨询师厉云花曾对企业大楼里的行政人员作过一个检测，从收上来的18份《压力测试表》分析，有6个人感觉筋疲力尽，需要调整压力；3个人状态一般，需适当调整；9个人心理状态良好。

康奈集团党委副书记、工会主席陈增鑫也对所在企业的员工进行了心理咨询调查，总结出了目前员工出现心理障碍的九大问题，包括：工作压力大、对工作岗位不适应，失恋等个人情感挫折，与上级和同事之间人际关系紧张，意见难以沟通，家庭生活困难等。

与面广量大的外来员工形成鲜明反差的是目前从事心理咨询的机构和人员简直是杯水车薪。据了解，温州地区只有6家心理咨询分析机构，持有资格证的从业人员数量有限。而在一些发达国家的企业里，咨询师与员工的比例达到1：5，最低也有1：10“如果按发达国家一些企业的比例，光红蜻蜓就得配备至少2500名心理咨询师，这显然是不现实的。”厉云花说，“我们目前的工作重心主要是针对大楼里的两百多位行政人员展开，生产一线暂时还无法投入太多精力。”

“聊天”化解心理“疙瘩”

随着对员工心理健康与企业效益之间关系的重视，温州的一些民营企业开始采用人本管理模式，采取内部心理咨询师、外部专业机构协助和心理培训等方式，在不一样的“聊天”中让员工郁积的心理情绪得以排遣和挥发，以帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、有效处理同事关系等。

在实践中，多数员工先是抱着试探、好奇的心态来的，他们一开始还有点儿设防，一般从身体不适谈起，当心理咨询师让他们感受到安全的时候，他们会逐渐深入话题——工作中紧张的人际关系、职业发展的迷茫，以及家庭感情的变故、子女教育的困惑等。

来自湖北的谢作武进入红蜻蜓集团人力资源部以后，发现自己的工作压力越来越大，工作和情绪越来越不稳定，严重的时候经常失眠，食欲不好，心情特别压抑和郁闷。他如约和心理咨询师厉云花“聊天”。在聊天中，谢作武认识到自己应该主动和领导沟通、交流，主动让领导知道自己的想法和工作上的观点。当天晚上，他就睡得很好。过了两天，他主动约人力资源部经理面谈。他说：“我谈得很放松，质量很高。对工作的一些看法和建议，领导听了也是非常理解和支持，这让我如释重负。”

“企业员工基本是上个世纪八十年代以后出生的青年，感情上比较脆弱，看问题比较直接，一旦有事情发生，就不知道怎么处理，这就需要疏导。工作压力不仅损害个体，而且也破坏企业的健康，并最终导致经济损失。我们公司绝大部分是外来员工，员工有心事，要么通过热线电话，要么直接到情感交流站里来面对面沟通，这样可以将问题解决在萌芽状态。”陈增鑫说。

面对公司花钱请来的心理咨询师，员工敢袒露心扉吗？厉云花告诉记者，企业既然花这个钱是为了提高员工工作效率，那么就会想方设法鼓励员工去接受这一服务。她对预约者采取了很高的保密措施，不让外人知道哪些人作过心理咨询，更不允许任何人知道谈话的内容，除非是非常紧急的恶性事态要发生。

“精神福利”体现人文关怀

“阳光服务室”、“阳光咨询室”、“情感交流站”……为了不使员工感到“怪异”，几家企业都回避了“心理”一词。“社会上目前对心理咨询普遍存在误解，大家把心理问题和心理疾病混为一谈，心理疾病和精神病又混在一起。”心理咨询师厉云花认为，这种普遍误解造成今日心理援助工作的滞后发展。

“心理援助的对象是心理困惑的健康人，他们只是需要别人的帮助。”温州康宁医院执行院长王莲月表示，员工心理援助项目（英文简称EAP）就是通过专业人员，为员工提供心理咨询、诊断、培训、指导，帮助解决各种心理和行为问题的一项长期而系统的项目。EAP项目可以提高员工的工作绩效、改善公司的管理、建立良好的公司人文环境。

据记者了解，90%以上的世界500强企业都购买了EAP服务，一些企业专门设置了放松室、发泄室、茶室等，来缓解员工的紧张情绪；或者制订员工健康修改计划和增进健康的方案，帮助员工克服身心疾病，提高健康程度。我国开始采用EAP模式来关注员工职业心理健康和组织发展只是在最近的几年内才开始的，首先是从跨国公司在华分支机构人员中开始流行起来。国内企业像联想集团、国家开发银行、大唐电力等公司也在为员工搞这一项目。

在对外交往过程中，温州几家知名民营企业已经逐渐认识到关心员工工作压力问题的重要性。一些素质较高的企业家认为，维护员工心理健康对公司生产效率的提高会有帮助，况且还可以给员工一种人文关怀。一位民营企业家坦诚地告诉记者：“你说公司关心员工，对员工福利照顾得很周到，但不关心职工的快乐，那怎么能叫关心职工呢？怎么体现人文关怀呢？”

红蜻蜓集团较早引入和实施减轻员工心理压力计划。今年3月，公司设立了“阳光咨询室”，一年预算为10万元左右。集团办公室主任罗志刚说，开展心理咨询，其实是公司内部兑现员工福利的一小部分。相对于社会上每次200元的收费标准，公司提供的免费咨询就显得格外珍贵了。正泰集团则依托专业咨询机构，签约温州康宁医院设立了“阳光服务室”。

“员工健康就是企业的财富。”温州市总工会副主席叶中华认为，民营企业关注员工职业心理健康是一种新的“精神福利”，这样做不仅给员工带来好处，也增加了企业凝聚力。工会倡导鼓励民营企业提供这种关爱员工的新方式。

卢俊卿如何来提升员工在企业里的幸福感与归属感呢？

卢俊卿增加员工的幸福感和对企业的归属感通过以下三方面着手，多沟通，帮助员工；多放权，相信员工；最重要的是企业要不断发展，用利润回报员工，经济效益是提升员工幸福指数的最重要的指标。

卢俊卿如何提升员工的幸福感呢？

卢俊卿提升员工的幸福感体现在方方面面，我简单列举几个，如：

1．为员工营造和谐相处的工作环境，带来工作幸福感。

2．为员工提供体面地工作环境和工作报酬，带来荣誉幸福感。

3．为员工在遇到难处提供援助，带来保障幸福感。

除了以上三点，我认为为员工提供终身就业、优先晋升权、子女学费报销、父母孝心红包、配偶生活补贴、子女节日红包，更能体现卢俊卿提升员工的幸福感。

企业如何来提升员工在企业里的幸福感呢？

幸福感有很多种组成方式，员工和家人一起在公司上班，有职工宿舍。可以一起上下班讨论工作，是生活幸福。员工与同事如兄弟姐妹般相处，相互帮助，相互承担。是工作幸福。员工在您的公司有体面地工作环境和工作报酬，公司社会地位高则是荣誉带来的幸福。员工在工作中遇到难处，公司组织对其进行救助，这则是保障幸福。

我与一位企业老总做交流时他说，他要通过自己的努力，让员工体面地工作，体面地生活。这就是他追求的给员工的幸福。也是他自己作为这个企业一员的幸福。

卢俊卿如何有效保证员工幸福感？

企业是舟，员工是水。水可载舟，亦可覆舟。由此可见，企业与员工之间是相互依托的关系，员工的幸福感有着不可忽视的作用。

卢俊卿作为一个幸福企业的倡导者，所提倡的就是以人为本的管理方针，满足员工的需求。以人为本的理论运用在企业经营理念中能激发员工的工作热情，为企业增添活力。企业和员工达到共同富裕，企业综合实力变得强大得到社会的认可，使员工提高对公司的认同感和自豪感，与此同时企业也要健康持续地发展，以上都是提高员工幸福感的重要方面。

卢俊卿如何让员工感到幸福

卢俊卿认为要让员工感到幸福，首先，企业要为员工建立良好的工作环境；其次，要让员工共享企业成长所带来的利益；再次，要满足员工自我实现的成就感。还要建立一套荣誉体系，让员工得到尊重感和荣誉感。

如何开展企业员工心理辅导工作？提升员工的幸福感、归属感？

两种方法，一种是内部成立心理服务机构，不过内部机构由于受制于机构本身，容易出现一些咨询设定的问题。另一种是外包。很多咨询公司提供EAP服务，企业内部只需要设立一个专人负责整理需要和做出初步评估与转介，其他具体工作由咨询公司负责。当然，具体服务内容需要双方协商。

至于你希望提升员工幸福感和归属感，建议先看看管理心理学方面的书，里面有专门的章节介绍什么因素可以减少员工不满，什么因素可以增加员工满意度。注意哟，这是两类不同的因素。比如薪水，严格说来只能减少不满，却很难增加满意度

卢俊卿怎么营造企业的幸福感？

卢俊卿为了营造企业的幸福感，将“知行合一”付诸在自己的企业管理当中，就是一种营造企业幸福的理念。而幸福也是有层次的，他可以分为:幸福企业，幸福家庭，幸福人生。

卢俊卿先生对企业的管理，就加入了自己的幸福哲学，并将这种哲学掺到自己的企业管理当中。把每一个员工都培养成一个企业家，使每一个员工都能够在一线锻炼成为一个领导。大大营造出企业幸福感。

如何提升员工的企业归属感？

一、提高员工归属感必须增强价值认同度

从现代企业管理的要求看，企业和员工在事业、利益与命运等各方面都是一对共同体，企业的荣辱兴衰关系到每一位员工的幸福，每一位员工的表现又直接影响到企业的发展壮大。企业发展的背后往往有员工辛勤的付出，企业只有真正把员工放在心上，员工才会把企业的责任担在两肩。因此，增强价值认同度，是实现“把员工放在心上”，提高员工归属感的重中之重。

增强价值认同度是两面的。一方面，员工应清晰认知自己在企业的角色定位，正确解决好自身思想观念的导向问题。即：‘我’到企业的动机是什么？我所追求的目标同企业的目标理念是否相互融合、一致？如何与企业共同发展，并实现自我价值；如何采取正确的行动，

履行自己的义务与责任？而使自己尽职尽责，努力实现自己对企业的承诺，以达到考核目标和企业愿景的实现。

另一方面，企业要对员工付出在物质和精神上给予充分认可，尽可能使企业价值和员工个人价值相对平衡统一，具体体现在员工的工资、福利和其他有效的精神激励上。在收入上让每个员工都满意是一项比较艰难的事情，但是，人力是资本，而不是成本，更不是包袱，所以物质待遇要能满足员工最基本的生活需求才能在最基本的层面上留住人才。当然，企业要真正吸引和留住人才，稳定企业队伍单靠高薪是不行的，高薪只有短期效应，采用长期有效的激励机制，形成相对长期稳定的用人政策和制度，才是用人用好人的关键所在。

二、提高员工归属感必须增强文化浓郁度

企业文化是企业的黏合剂，可以把员工紧紧地黏合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。加强企业文化建设，增强企业文化浓郁度，实质上就是要用先进的科学思想和经营理念武装员工头脑，规范员工行为，塑造企业形象，提升行业管理水平，增强行业凝聚力和竞争力，推进“卷菸上水平”战略任务的有效落实。文化浓郁度的高低直接关系到企业员工归属感的强弱。

文化是企业的软实力，是增强企业凝聚力和吸引力，提高员工归属感的内在条件。把员工放在心上，既要满足员工为了生活所必需的物质利益，更要满足员工的精神文化生活方面的需求，最大限度地促进企业文化载体的丰富和完善。这就要求在企业内部经常性地开展企业文体活动，引导员工尽可能地融入企业文化之中，成为各种文体活动的参与者，使他们在企业文化中获得身心等各方面的满足。同时，

加强企业行为规范文化建设，使员工在这种特殊的文化氛围中自觉遵守道德规范和准则，以这种无形的精神力量，规范企业员工的一言一行，强化员工与企业之间的“家庭”情感。至此，员工的归属感不禁油然而生。

推进企业学习文化建设，在企业内部形成良好向上的学习氛围。在学习上，要给员工创造更多培训学习机会，加强培训的广泛性和实效性。合理安排设定培训内容，力求使员工掌握多方面知识和技能，以适应不同岗位转换的需要。通过开展员工岗位培训，让员工在共同学习中广泛交流，学会资源共享，创造性地运用所学的知识来调整、完善自身的工作。借此把员工的能力素质提高到一个新的水平，把服务质量提升到一个更高的层次。

三、提高员工归属感必须增强感情交流度 杰克·韦尔奇有一句名言是“沟通、沟通、再沟通”，可见情感交流与沟通在企业中的强大作用。对员工来说，员工通过企业内部的沟通来表达自己各种不同的情感，沟通提供的不仅仅是一种情感释放的情绪表达机制，而且还可以满足员工的社交需要。对企业来说，最重要的一点就是要形成在管理架构和同事之间的公开、自由、诚实、互信、开放的情感沟通氛围。有效畅通的沟通渠道可以实现领导和员工之间心与心的交流，可以促进员工彼此之间思维的碰撞、感情的升华，从而避免一切不必要的误会，释放心理上的不满情绪。

要提高员工归属感，切实把把员工放在心上，除了适当和多渠道的情感沟通，还必须把关心员工工作、学习和生活，作为构建和谐烟

草的重要内容来抓，不断融洽关系，增进情感，想员工之所想，急员工之所需，解员工之所难。

在生活上，企业工会或管理者要经常深入基层、深入员工家庭，了解掌握员工的家庭情况、生活情况，对生活困难、生疾患病、孩子升学等问题，要主动做好排忧解难、济贫帮困工作。要广泛开展谈心交流活动，及时掌握员工的思想动态、真实想法，主动吸纳员工的意见和建议，让每位员工都感觉到自己为企业的发展尽了一份力，从而增加员工的成就感与归属感，不断提高员工对于菸草这个大家庭的忠诚度，为更好地提升员工价值打下良好的思想基础。

四、提高员工归属感必须增强成长自信度

一个员工能否真心实意为企业着想，为企业奉献自身，其中较为关键的一个因素就是对个人未来的理性考虑。可以说，每一位员工从加入到菸草企业的第一天开始，就在为自己的未来谋划，就在为个人在企业今后的发展深谋远虑。因此，增强员工的归属感必须将员工个人的未来发展考量在内。如果企业真心替员工考虑他们个人在企业中的位置和价值，真心考虑他们个人未来价值的提升和发展，那么，毫无疑问这个企业是有魅力，并能吸引和留住人才的。在这样的企业工作，员工是有前途和归属感的。

增强员工成长自信度，首先必须加强机制建设，为员工未来价值提升搭建平台，打破各种框框限制，打通员工提升发展通道。为此，菸草企业应该真正落实“把所有员工放在心上”，按照“公开、公平、公正、竞争和择优”原则，将人力资源建设与团队建设工作相结合，进一步深化用工分配制度改革，健全岗位收入调节机制；进一步完善

选拔任用、培养开发、考核评价、分配激励机制，为员工搭建公平、公正的提升平台，帮助员工建立职业生涯规划，使员工价值提升方向明确、目标清晰、前景宽广。

增强员工成长自信度，其次要创造公平的工作和发展环境，最大限度地维护好使用人才的公正性，让上有上的理由，下有下的原因，千万不能单凭领导个人的喜好，甚至利用见不得光的各种关系违规用人。要让企业内所有员工都能凭借自己的实力公平竞争，推进干部能上能下、岗位能进能出机制，营造鼓励人才干事业、支援人才干成事业、帮助人才干好事业的环境，真正实现能者上，平者让，庸者下，达到用事业留人、待遇留人、机制留人、感情留人的目的。只有让能者有盼头、有干头，企业才有盼头和干头。

五、提高员工归属感必须增强管理参与度

企业是家，员工是家中一员，毫无疑问应该担当起家庭成员这个角色，提高管理企业的参与度，增强企业的主人翁意识和责任，十二分投入地为企业所想所做。提高员工的归属感一个不容忽视的因素就是要让员工当主人，积极参与企业的管理，将个人的荣辱与企业的荣辱捆在一处，将个人的未来与企业发展的前景捆在一处，只有荣辱与共，员工才能真正进入忘我投入工作的状态；只有荣辱与共，企业才能无限地激发员工爱我菸草的自豪感和使命感，使之主动自觉地与菸草事业同呼吸、共命运、心连心，将企业当成自己的家，在本职岗位上 创业，用自己的聪明才智为企业发展作贡献。

增强员工管理参与度，就是要让员工当好企业的“主人翁”。所以必须做到对员工必要的信任和关怀。全面了解员工思想动态，有针

对性地实现感情倾斜，并根据员工各自不同特点和特长合理安排岗位，充分激发员工奉献精神和创造意识。必须加强员工的思想政治教育，定期或不定期地对职工进行岗位训练、廉政教育、责任意识教育、道德修养教育等，经常与员工进行谈心沟通，坚持日常的学习教育制度，在企业内部形成一个良好的学习进取氛围，为员工最大限度地参与企业管理提供优的环境和好的条件。对员工来说，只要主动参与企业管理，常思“企兴我荣，企衰我耻”的理念，才能在工作中爱岗敬业，以主人的心态和强烈的责任心去对待自己的本职工作。对于企业来说，只要为员工参与管理创造条件，引导员工主动参与，才能共同把菸草事业的发展道路越走越宽。

一个企业要基业长青、前途无量，关键在于能够吸引人才、用好人才、留住人才。对于菸草企业来说，就是要扎扎实实、真真切切地把员工放在心上，最大限度地发挥员工的主观能动性和创造性，使员工打心眼里把企业当作共荣辱、同命运的“大家庭”，使员工从内心深处构建起强烈的归属感和成就感。

卢俊卿通过什么方法提高企业凝聚力和员工归属感？

卢俊卿在《幸福企业才是最好的企业》一书中有介绍到相关资讯，可做参考。

提高企业凝聚力和员工归属感方法：

1、优厚、公平的福利待遇；

2、人性化管理；

3、员工参与；

4、企业的共同愿景；

5、优美舒适的办公环境。

真心地关爱员工是留住员工的有利手段。要真心地关爱员工，就必须做好如下工作： 帮助下属解围 下属工作不顺心时。因工作失误，或工作无法按照计划进行而情绪低落时，就是抓住下属心的最佳时机。 下属生病时。不管平常身体多么强壮，不论是谁，当身体不适时，内心总是特别脆弱。 人事变动时。因人事变动而调入本企业的人，通常都会交织着期待与不安的心情，应该帮助早日祛除这种不安。 为家人担心时。家中有人生病，或是为了小孩的教育等烦恼时，内心总是较为脆弱。应该把婚丧喜庆当做是增加感情的机会。 给予下属自主权 只需告诉员工应该做什么，然后放手让他们自己去决定怎么做。这并不是说不要帮助他们，但最好只在他们寻求帮助时，才可以提出是否需要帮助。因为每个人都有他们自己的不同想法、经验和背景，这也就是分派他们担任这项职务的理由，工作是分配给他们来做的。因此，最珍贵的应该是他们的才能。 记住下属名字 管理者要准确地记住下属的名字，有事相召时，不要“喂、你……”，一定要呼唤他的名字。而且要尽可能的亲切，这是掌握下属情绪的第一步。 与下属共担责任 当下属闯祸时，请先冷静地检讨一下自己，如果完全是因为下属的疏忽，可叫他到跟前来，诚恳地向他分析事件事情，告诉他错在什么地方，最后重申宗旨——要每一个下属做事全力以赴和冷静地去处理事情，而你永远是他们的后盾。 要是下属犯错，可在与下属单独会面时，将事情弄清楚，一起去研讨犯错的前因后果，并鼓励下属以后多多探讨。 以上是关爱员工的一些具体方式，企业管理者要认真掌握。当然，关爱员工的方式和方法有很多，在实际应用中应该仔细选择。

如何关爱员工

一句话，想员工所想，急员工所急。这句话的前提是力所能及，量力而行。1、记住每位员工的生日，在他们生日那天或多或少的给予一些礼物，让他们知道企业眼里还有他们，他们知道存在的价值，这点很重要哟。2、企业里大多都有管理人事的职位，充分利用他们的职能，多与员工沟通（老板本人建议也多与各级员工沟通），了解各方面的信息，建立正确的奖罚体系，体现多劳多得、唯功重用的利益关系。3、从小事着手，解决员工在工作中、生活中的各类难题，尤其是员工的生活问题，那样他们会在工作中给予回报。4、***千万不要吝啬自己的微笑和表扬，对员工来讲，那将是无穷的工作动力。5、木桶装水的容量取决于最短的那块木板。不要因为某些老员工（或亲近的员工）的利益而去伤害团体的利益，那将会使其他员工更加鄙视，甚于于使整个企业一时间倒跨。

关于企业管理层员工的员工关怀措施有哪些，求指教。

员工关怀在富士康发生“十二连跳”事件之后，被国内越来越多的企业所重视，并纷纷开始建立企业自己的员工关怀体系。但随着一哄而上的员工关怀体系建设“风潮”，不排除有些企业在形式上设立了员工心理辅导室，加强了与员工的沟通平台建设，改善了员工后勤服务质量，等等。但是针对员工多样化、多层次的“被关怀”，企业的关怀体系依然显得单薄，并不能真正满足员工的全面需求。企业如何建立有效获取不同员工的关怀需求？如何设计针对不同员工有效的关怀措施呢？如何确保关怀措施的“对症下药”呢？这里我们结合中国最佳雇主在员工关怀方面的案例，针对不同种类员工，分析总结出了以下一些员工关怀的类别，管中窥豹，权当抛砖引玉吧。

员工关怀首先要做好需求分析

通过了解整个团队士气、氛围和效率，分析员工心态与工作状态，掌握员工关怀的需求状况，确定整体改善的思路与关键点，就可以制定有针对性的关怀方法。

一般来讲需求需求分析的方法有以下四种：

（1）日常观察与反思：通过观察与反思，发现员工需求；要透过现象看到本质，深入了解问题背后的问题，才能从根本上解决问题。

（2）员工座谈：利用座谈、头脑风暴，集中了解民意、抓住问题重点。

（3）员工沟通日：定期进行，制定不同的主题和形式，利用这种主动型管理工具和沟通渠道，发现问题，寻求解决办法。

（4）Q12调查：通过问卷调查，收集潜在需求，深入分析问题根源。

重视精神奖励：不要吝啬你的赞美之词

理解是人天生就具有的一种欲望，人一旦得到理解，就会感到欣慰。在阅读中国最佳雇主案例的相关资料时发现，“尊重”、“信任”、“沟通”、“鼓励”、“帮助”、“关怀”、“共赢”、“发展”等词语出现的频率非常之高，由此总结出这些优秀雇主的共同特点之一就是，重视员工。

领导者可以通过改善管理提高员工对精神待遇的满意度。实践证明，赞美是职场关系的润滑剂，赞美比批评更易被员工所接受。每一个员工均有被欣赏、被重视的需要，上司要学会运用“保龄球效应”，发挥赞美的激励作用。美国钢铁大王安德鲁•卡耐基选拔的第一任总裁查尔斯•史考伯说，“我认为，能够使员工鼓舞起来的能力，是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。”所以，管理者不要吝啬你的赞美之词，这是一种自上而下的精神关怀。重视员工的意见、建议，赋予员工管理和控制自己工作自由的权利，也可以为提高员工精神待遇的满意度起到积极作用。在华为、谷歌、巨人集团等优秀企业，基层员工可以直接上书最高层或是直接敲门，并能及时得到反馈。

能做到“吏民能面刺寡人之过者，受上赏”的领导者必是胸怀博大之人，也一定是能提升员工精神待遇满意度的人。

在构建和谐人际关系过程中，领导者的主导思想、管理理念、管理风格是关键。领导者可分为任务导向型和骸工导向型两大类。任务导向型领导者更倾向于关心生产技术和工作任务;员工导向型领导者则重视下属的需要和人际关系。有研究表明，员工导向的领导行为与高群体生产率和高工作满意度成正比。

如何关爱职工

真心地关爱员工是留住员工的有利手段。要真心地关爱员工，就必须做好如下工作： 帮助下属解围 下属工作不顺心时。因工作失误，或工作无法按照计划进行而情绪低落时，就是抓住下属心的最佳时机。 下属生病时。不管平常身体多么强壮，不论是谁，当身体不适时，内心总是特别脆弱。 人事变动时。因人事变动而调入本企业的人，通常都会交织著期待与不安的心情，应该帮助早日祛除这种不安。 为家人担心时。家中有人生病，或是为了小孩的教育等烦恼时，内心总是较为脆弱。应该把婚丧喜庆当做是增加感情的机会。 给予下属自 只需告诉员工应该做什么，然后放手让他们自己去决定怎么做。这并不是说不要帮助他们，但最好只在他们寻求帮助时，才可以提出是否需要帮助。因为每个人都有他们自己的不同想法、经验和背景，这也就是分派他们担任这项职务的理由，工作是分配给他们来做的。因此，最珍贵的应该是他们的才能。 记住下属名字 管理者要准确地记住下属的名字，有事相召时，不要“喂、你……”，一定要呼唤他的名字。而且要尽可能的亲切，这是掌握下属情绪的第一步。 与下属共担责任 当下属闯祸时，请先冷静地检讨一下自己，如果完全是因为下属的疏忽，可叫他到跟前来，诚恳地向他分析事件事情，告诉他错在什么地方，最后重申宗旨——要每一个下属做事全力以赴和冷静地去处理事情，而你永远是他们的后盾。 要是下属犯错，可在与下属单独会面时，将事情弄清楚，一起去研讨犯错的前因后果，并鼓励下属以后多多探讨。 以上是关爱员工的一些具体方式，企业管理者要认真掌握。当然，关爱员工的方式和方法有很多，在实际应用中应该仔细选择。

员工关怀的方法有哪些？ 20分

工作中，老板就要严厉，但是下班了，就适当的放松，比如可以带着员工去旅游，畅玩，我之前就是有个女老板经常带我们去酒吧，然后我们直接就跟她成姐妹了，我想这样，即使想离开老板你，也舍不得吧

关爱新员工的具体做法与措施

首先，热情的欢迎他们的到来，一个企业或公司招进一批新员工，就等于给企业注入一股新鲜血液，年轻人有活力，敢想敢干，不畏首畏尾，勇于进取，有力的推动了企业的发展。

正确的引导，作为老员工，在技术上是轻车熟路，而新来的员工初来咋到，在技术上还是一窍不通，所以，老员工有时间是多带带他们，有人引导的情况下，即少走了弯路，又能快速成长。

企业关心员工表现在哪些方面

企业的企字，没有人就是止。

让员工保持愉悦的心情；

多一份关心，多一份问候，多一份帮助；

关心员工的发展与进步；

关心员工的收入；

关心员工的未来，帮助他们实现理想。

和某公司董事长对话

―――关于某公司某次事件的一点反思

xx公司发展到现在这个地步很不容易，发生了这件事情，虽然不太舒服，但是，我觉得也是一个好事，塞翁失马，焉知非福，有很多的事情值得我们深刻反思。这几天我一直在想这个事情，现在归纳一些，写出来希望能够对公司有所启发。

一、建立规范，规范是根本

我们不但要建立制度规范，还要建立流程规范、文化规范、发展规范、文本规范等等。企业发展了，规模大了，员工多了，业务流程复杂了，资金流量大了，必然要规范，规范就应该有制度，制度是经验的总结，而不是摆设，更应该是发展的。制定的东西应该尽快实施，不要等都完美了再实施，如果都完美了，就不需要制度了。

订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的，我们可以对各个岗位做详细的岗位描述，使每个员工都清楚自己应该干什么，向谁汇报，有什么权利，承担什么责任。当然这种限制不应过于严格，但一定要有。建立合理的规范，员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时，应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。

可以这样说，如果销售规范了，财务规范了，后勤规范了，运输规范了，仓库规范了，合同规范了，管理规范了，也许我们会更主动。

二、人才是企业的重要资本

以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。必须把人看成企业的重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体管理工作中去，而不是口头上的。

员工能够在xx公司继续做事，我认为主要是看中了xx的未来，我问过很多员工都很珍惜在xx的机会，其实这应该是我们听到的最欣慰的回答，也是最希望听到的回答，我们应该好好珍惜。同时要理解的是，员工的报酬不是公司的施舍，而是他自己价值的体现，尽管员工在xx的待遇确实比其他公司的待遇要好得多，但这不能成为我们不重视他们的理由。

三、尊重人才，提供员工进阶机会

留住人才的关键是不断提高对他们的要求，更重要的是为他们提供新的成功机会，这也是尊重人才的基本要求。人人都有上进心，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为老板，要认识到在员工成长时，他们需要更多地运用自己的头脑来帮助企业并且被认可。所以必须创造并设计一些挑战机会以 员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。

根据员工的要求，也可根据公司发展的要求，不断地提供机会给员工，这样会让他们自己有挑战感和成就感。对于高级管理人员，要努力寻找、挖掘，如果内部能够培养的，一定要培养；外部挖来的，一定要珍惜，要大胆地用。只有通过使用，才能辨别真伪。

四、保持沟通交流，提高效率

要经常交流，包括管理层、上下层，这种交流应该是真诚的，虽然有些话从下面说出来不一定好听，但是，我觉得自己一定要保持良好的心态，虚怀若谷，海阔天空，不容易，也不简单。

没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的不满和看法，其中有正确的，也有不正确的。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法，什么是可以接受的？什么是

企业做员工关怀包括哪些呢？比如给员工过生日？

什么是员工关怀员工关怀是集团“以人为本”核心理念，是员工健康成长、企业可持续发展的基本保障。

员工关怀包括哪些方面主要物质方面和精神方面。物质方面包括薪酬、福利、工作环境、办公条件、合理岗位设计等；精神方面包括晋升通路、心理健康、即时反馈、工作生活平衡等。

8个简单易学的最佳雇主级员工关怀方法•办公室温度溼度宜人，没有异味

对于大部分人来说要呆一整天的地方，保持清新怡人有助于维护员工身心健康和工作效率。

•符合人体工学的办公桌椅

并不一定是做体力活，日复一日的长时间坐着也会对腰椎颈椎产生劳损，员工健康的同时也能降低企业的风险。

•少加班

更好的工作与生活的平衡，最终还是为了更好的工作。必要时加班，没必要为了加班而加班。

•有弹性范围的上班打卡时间适当给与“迟到”空间，这是一种双向的信任。实际上大部分员工并不会迟到太多且会自动补时间。

•时不时的下午茶

也不一定要多么丰盛，一杯饮料或者一块蛋糕，聊聊天提提神转换一下思路。

•多样且高性价比的午餐选择

公司有花样繁多且不是黑暗料理的食堂，或者公司附近店面多商务套餐选择多又实惠，绝对是招聘时的加分项。

•富于创新和选择的年节福利

比起对着一堆不太想吃的粽子月饼，逢年过节能兑换点喜欢的用得上的东西才叫福利。

•时不时的免费趣味体验福利

安排一些员工会感兴趣的、由专业供应商提供的免费体验活动，比如美肤课堂、办公室 、办公室瑜伽、理财讲座等等。除了润物无声的员工关怀，偶尔也可以适当高调。

管理者关心的员工行为都有哪些

员工成长沟通可以细分为“入司前沟通、岗前培训沟通、试用期间沟通、转正沟通、工作异动沟通、定期考核沟通、离职面谈、离职后沟通管理”等八个方面，从而构成一个完整的员工成长沟通管理体系，以改善和提升人力资源员工关系管理水平、为公司领导经营管理决策提供重要参考信息。

从管理职责来看，员工关系管理主要有九个方面：

一是劳动关系管理。

劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。

二是员工纪律管理。

引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。

三是员工人际关系管理。

引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。

四是沟通管理。

保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。

五是员工绩效管理。

制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。

六是员工情况管理。

组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。

七是企业文化建设。

建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。

八是服务与支持。

为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。

九是员工关系管理培训。

组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。

如何做好员工关怀？

了解员工的工作，最好就是自己加入进去做一做，最起码是和他们待在一起，认真观察。然后才能说的其他的你应该先去融入他的工作中，让你和他们之间的距离缩小，这样就有可能了解他们真实的想法，从生活到工作中给予一定的帮助，你和他们就会相处更融恰。首先，企业应采取多方沟通、问卷调查等方式，分析员工真正需要什么和对该活动的意见和建议。然后结合企业目标与企业实际，采取措施。凡是无利于企业目标的需要，采取兴趣转移法，促其转换，重塑目标，凡是利于企业目标需要的，就激发、强化其动机，总之使全体员工找到合适自己的角色。其次，在开展员工活动的后期，企业应根据每位员工的心理需求，如爱好运动的组织打球等比赛，给予优胜者奖励，爱好音乐的组织卡拉OK等比赛，给予优胜者奖励等，使每位员工的业余爱好得到发挥，精神上有所寄托，这样才能避免该活动不会沦入套路化，从而失去应有的激励功效。　　　应建立以人为本的员工关怀原则。要与员工进行心灵沟通，以领导所具有的敏锐观察力，洞察员工的神态，根据其情绪变化来设身处地地进行关怀和教育。最为重要的是帮助其调节情绪，让其有一个好心情投入到当天的工作；再深入一些，就是帮其进行生活和工作的定位。其次要用员工激励法对员工工作给予肯定，让员工满意。再者，启动与员工的心灵契约，与员工建立深厚的朋友关系，以诚相待，无高低之分；适当关心一下私人空间也不是不可以，相反还可以起到意想不到的效果。因为这样可以产生一种特殊的关系。更有亲密感。同时要关心员工的日常生活，生日或新年赠送小礼物，礼物不需贵重，能得到员工的认可和尊重即可。让员工随时对你说出心中之语。　　　企业只有真正从员工的角度出发，以员工为本的关爱才能引起员工的共鸣。开展活动内容的趣味性、形式的多样化，与时机的选择、频率的高低合理搭配，开展活动与物质奖励互为补充，既可丰富员工生活，又能达到激励的目的。但应注意不能影响员工正常的工作和生活秩序，以免导致相反的结果。　　　要做好员工的关怀工作，应该深入了解本公司人员的特定情况，诸如员工结构、年龄层次、文化背景、地域环境、兴趣取向等各方面情况。并根据实际需要，开展相应的活动内容。根据大多数人群的特点组织实施，同时应广泛征询员工意见和建议，并将自己作为一名普通员工去构想活动细则，制定详尽的活动计划安排。在活动实施过程中要避免模式化、形式化，要不断出新、出奇、出彩以吸引员工注意，并要在活动中加入企业理念宣传，激发员工的工作热情，使工作和活动有机结合。　　　在员工关怀活动开展过程中首先要鼓励全员参加活动并相互交流经验，分享从中所得乐趣；肯定表现出色的员工，增强其成就感。其次要培养民主氛围，给予所有参与人员同等重要性和发言权，营造开放、坦诚的沟通氛围；让尽可能多的员工参与到活动的安排与决策中，采纳可行性、有创意、绝大多数人认可的建议，丰富活动形式，增强员工的主人翁意识，体现自我价值；再者要创造平等参与机会，形成一个展示舞台，使员工充分发挥个人才能，展现个人风采。　　　员工最经常说的一句话是，工作累点没关系，精神上不能累，而要让员工精神上不累，本人觉得应该从基层的管理人员做起，每个班组就像一个小家庭，领班即是员工的家长。领班与员工接触的时间最长，在创造务实、高效的工作环境的同时，也应该创造一种温馨的工作氛围，让员工每天来上班都能保持一种轻松、愉快的心情，这样他们才能积极主动地投入到工作中，也有了发自内心的微笑。正如一家企业的运行机制：满意的员工--满意的服务--满意的客人-- 满意的效益。如果员工每天来上班，都觉得是一种精神负

关爱员工行动有哪些

呵呵，我想对大多数员工来说最大的关爱就是涨工资了吧！呵呵，当然还是需要老板多多的也体谅一下员工的业余时间，不是老是让加班的！在工作完成的前提下可以早下一恭班。如果允许还是希望有一定的假期是再好不过的了。嘿嘿……