希望得到别人的赞美是人的一种心理需要。事实上,每一位顾客都希望听到别人赞美,但如果太过火了,就会感觉虚伪,说的话太假。每个人都有值得赞美之处。恰当的赞美要诚心诚意、实事求是,而阿谀奉承只能让人觉得虚伪。真诚的赞美是温暖的阳光:真诚的赞美是一种促使人不断完善的美好的途径。如果你需要指出别人的过失,赞美也不失为一种巧妙迂回的方法。用赞美去温暖别人的心灵,你也会感受到别人给你的温暖。赞美他人应该是真心实意的。 无论对您还是对被赞美的人都大有裨益。但一定要发自内心,恰如其分的赞美,能更好的与同学或同事或朋友交往,从而增进你们之间的友情和友谊。若不是发自内心的赞美,即不利于您的身心健康,也会让对方看到您的虚伪。
倾听是一种情感活动,也是一种能力,更是一种艺术。不同的方式方法和质量,将产生巨大的效果差异。因此,在倾听时应该给表达对象充分的尊重、情感的关注和积极的回应等,力求达到最佳的沟通效果。倾听是一种情感的活动,它不仅仅是耳朵能听到相应的声音。倾听还需要通过面部表情,肢体的语言,还有用语言来回应对方,传递给对方一种你很想听他说话的感觉,因此我们说倾听是一种情感活动,在倾听时应该给客户充分的尊重、情感的关注和积极的回应。听事实和情感倾听不但要听清楚别人在讲什么,而且要给予别人好的感觉,那么听时服务代表都在听什么呢?对服务代表来说,需要听两点:听事实 倾听事实意味着需要能听清楚对方说什么。要做到这一点,就要求服务代表必须有良好的听力。
区别如下:
1、对象不同,赞美的对象是一件事物或某个人,而捧杀的对象是主观性强的行为。
2、评价的性质不同,赞美是用积极的情感表达对事物的客观评价,而捧杀则是用夸大的方式,给某个事物增加额外的功绩或价值。
表扬和鼓励在教学中的重要性新课程标准指出,数学教学要与现实生活相联系,让学生获得数学学习的积极情感体验,感受到教学的力量。同时,在学习活动中,学生要学会独立学习和应用意识。在实施素质教育的过程中,学生应该成为学习的主人。成功的教学需要的不是强制,而是激发学生的学习兴趣。我认为小学数学教学的主要任务之一就是激发和培养学生学习数学的兴趣,让学生享受学习的乐趣。
表扬和鼓励起着重要的作用,鼓励在教学中的作用俗话说:好孩子是夸出来的。我们有时会忽略鼓励和表扬的教育方法。有一次,学校的一个老师给一个学生做数学辅导,聊了很久。这个学生的作业错了一半多。老师一怒之下,不断指责学生不够聪明。你真笨。我在这么简单的问题上犯了错误。我白告诉你了,说她没脑子,她生气地把作业本扔给学生。她下去把它们换好,继续唠叨听了老师的话,我心里真的很不舒服。作为老师,怎么能这样指责学生呢?应该鼓励孩子。
在鼓励下长大的孩子,肯定会鼓励别人,这样她的成长一定很健康。因为她成长在一个被鼓励和欣赏的环境中。她自然懂得欣赏别人。如果你一味地批评他,孩子的心会受到伤害,他会觉得自己不被尊重。这样的学生会缺乏温暖和自信。现代的父母受过教育,他们有不同的教育方法,他们被教导“棍棒下的棍棒”。如今,父母倾向于鼓励表扬教育。甚至奶奶,你走进孙子,走进这个地方,强调这个地方。看到一个孙女在我脸上,可见,所谓的“鼓励式”教育已经成为一种常见的地方。
孩子经常鼓励教育吗,如果这个方法不对,请注意孩子吹嘘玻璃。新年发展:削弱孩子的内驱力会助长不当的教育,其中一个就是过度表扬。具体来说,即使是在能力范围内,孩子也会受到表扬。比如孩子学会吃饭,最后吃了一顿没洒,筷子也很容易,及时得到了父母的表扬。但在今年的半年里,每次吃饭都会被夸“好”,也就是夸多了。高估缺点,会削弱孩子的内驱力。内驱力是孩子的工作意识。
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