交流情感时要运用什么思维？

并不是从达到当地才开始的，我们的三下乡活动其实早在出发的一个月前就已经开始了。7月9日，广东工业大学的“变形记”团队到达了廉江河唇东龙小学开展为期十天的暑期三下乡义教活动。

从开始到最后，我一直在努力从未放弃。

作为一名大一小师弟，小白一名，我第一次参加这种三下乡活动，在活动一开始的时候就稍显被动，好在有团队成员鼎力相助。为高效完成工作，确保活动顺利进行，队长每隔一段时间就要召开一次线下会议，或讨论计划，或试讲新课，从备课到试课，从写教案到买材料，我们一步步一个脚印前进。

在课程准备的时候，我就感受到了大家的认真努力态度，大家可谓是煞费苦心，在课程的内容上精益求精。团队成员聚在一起讨论课程的教学方法和教学技巧，思想碰撞的火花不断绽放。每次试课的过程中，团队成员都会针对试课的情况互相提出问题，站一名教育工作者的的角度来思考如何教学，站在乡村小学生的角度思考他们是否能够接受，探讨这些课程是否真的对孩子有益。

在试课过程中，指导老师康宇老师提出的问题和课堂的情况给了我很大的启发，比如老师就小学生课堂秩序的问题展开讲解，告诉我们如何维持课堂的秩序，如何吸引小学生们的注意力。老师提到的可能出现的课堂情况，在我们真正到小学讲课时都发生了，但我们早已有了应对之策。

在课件制作过程中，搭档和队员都给予我很大的帮助，教会我如何使用快速有效软件，如何安排课堂的时间，如何维持课堂秩序但是又不会使得课堂气氛沉闷。

师者，所以传道受业解惑也。

从手足无措到淡定自若，我体会到教师这一职业的苦乐。当我第一次以老师的身份给小朋友讲课，心中难免有点小纠结，不知道同学们会不会不喜欢自己上课的方式，但当我真正踏上讲台传道授业时，所有的顾虑都消失了，只要稍加引导，小朋友们上课还是很配合的。

同学们开心的同时，作为老师的我们也感到十分欣慰，他们热情的回应，让我们觉得之前的准备都是值得的。在这些学生之中不乏聪明的小朋友，时不时说出令人意想不到的答案让人眼前一亮。小学生们互帮互助共同解决同一个问题，小孩童间诚挚的情感更是让人感受丝丝暖意，不禁让人想起自己那无忧无虑、快乐且有趣的童年。

班级里面总是有十分活跃的同学，他们总是能够得到老师的关注和称赞，当然我们这次下乡的两个班里同样有这样的同学，他们知识储备比周围的同学高，总是十分积极，但是在我的课堂的第三天我发现了一种奇怪的现象，一个组回答总是只有一个人回答问题，我们先暂且叫他小明吧，而其他人不管问题会不会都让小明回答问题，一旦回答错误或者是我当时没有点名让他回答问题，小组的其他人都会责怪小明，或指指点点或小声低语，我发现这个情况和队长反映这个情况，结果是大家都这样的感觉，当天我们就集体讨论如何处理这种问题。第二天，我们先分享了一个类似于众人拾柴火焰高的例子给全班讲明白既然是小组合作就应该小组集体处理才对，不应该是只要一个人做事，其他围观，这种事情不应该发生在我们小学生的课堂上，我们应该互相帮助共同进步。接下来的课堂我们发现小明和大家的关系变了，明白小组的意义后，小组成员也意思到处理的方式有问题，不应该把小明当做“工具人”，毕竟每一个人都是平等的，都应该被善意对待。

课堂上，同学有活力，老师有激情;我们课后的生活仍是多姿多彩。总感觉每次去菜市场买菜就好像一次寻宝探险的旅行，你永远也不知道待会买回来的是什么菜。或因买到一条市场上不常有的鱼而欢呼雀跃，或因买到计划中要买的菜而心满意足。买完菜回来常常有一种凯旋而归的感觉，好像刚打完一场胜仗，而接下来的事就要交给我们团队中的几位神厨了。如果要说三下乡有什么特别的回忆，那么厨神们的手艺绝对是其中一项。

农村儿童家庭教育调研，从表象到实质，我明白了教育的重要性。

在这次三下乡活动中，我们除了给当地的小朋友上课之外，我们还特别抽出一天时间去做关于当地教育农村儿童家庭教育的调研。我们不仅课堂上密切关注孩子们的听课状态，而且课后经常同孩子们谈心，所以我们对当地小学生的家庭教育情况有了一定的了解，而调研活动则是让我们有机会跟家长们、其他村民更进一步沟通交流儿童的家庭教育情况。

我们通过调研了解到当地孩子的家庭教育的水平参差不一，许多家长都不是很重视孩子们的学习，当然也有家里的人从事技术类工具，这类家庭对子女的教育就比较重视。

经过调研我们了解到家长们都希望自己的孩子能健康成长，大部分家长比较重视孩子的学习，部分家长反映小孩受电子产品的影响比较大。从家长们的话语中我们能感受到作为家长对子女寄予的厚望，我们也诚心祝愿小朋友们不辜负家长的殷切期望，努力学习科学文化知识，长大之后报效祖国，做一个对社会有用的人。

十天的三下乡生活，说长不长、说短不短，但是留下的记忆却刻骨铭心难以忘记。不需要太多的语言，十日师生情自难相忘;不需要刻意的模仿，优秀的思想与行为自然伴随着我们继续前行;不需要小朋友们记住我们的好，感恩之心必定代代相传，而小朋友们带给我们的快乐我们也定会分享给更多的人。

用户思维 ：所有记忆新媒体媒介的运营中，服务对象都是使用产品的用户，所以你要懂得用户需要什么，用户的痛点问题是什么？你才能找到解决方案。无论是推文选题还是活动策划，用户思维应该时时刻刻贯穿在你的工作中。

目标思维 ：做任何事情都需要一个目标，你需要清楚地知道自己的每一步应该怎么走。你的目标客户是什么，有句话说得好，面向所有人的营销就是没有营销，目标客户必须垂直。你策划这次活动的目标是什么？是品牌推广？是获得潜在用户？是增加销量？还是提升用户忠诚度。

数据思维 ：做任何活动，都需要查看数据，数据是衡量你有没有到达目标的标准。对于运营来说，每天第一件事就是查看数据，数据可以让你的运营工作变得清晰，知道什么标题用户喜欢，什么内容转发率高等等，随时根据数据反馈调节你的方向。

复盘思维 ：复盘是值总结过去的经验。无论你的活动是否成功，都需要复盘。如果成功，总结成功原因，以后活动可以继续这个套路。如果失败，总结失败原因，避免二次错误。

其他思维 ：运营思维远不止这些，需要你在工作中领会，总结。

1、丰富性和细腻性，道德感和理智感、美感等高级情感日益丰富和深化，对人际关系也有了更深入的了解，因而也变得情感细腻，对别人的言语和行为变得敏感起来；

2、爆发性和冲动性。青少年学生对各种事物比较敏感，自我意识迅速发展，心理行为自控能力较弱；

3、不稳定性和两极性。青少年学生情绪虽然强烈，但波动剧烈，两极性明显，很不稳定，情绪很容易从一个极端剧烈地转向另一个极端；

4、外露型和内隐性，既表现出强烈的情感情绪反应，对外界事物的爱怒哀乐喜形于色，淋漓极致的抒发他们的内心感受；又能逐渐掩饰、压抑自己的情绪；

5、心境化和持久化。一方面青少年会因为成功或收获而使快乐的情绪体验延长成为积极良好的心境；另一方面因挫折或失败会使不愉快的消极情绪延长为不良的心境。

运营思维有哪些？

运营思维其实分两部分:

1整体框架思维：是指对于店铺或者品牌具有完整、系统、框架的运营逻辑在

2单项布局思维：是指对于单个产品或者单项布局具有线性连贯的思维逻辑，这两块加起来能够支撑一个运营成为比较优秀的操盘者。

具体来说

整体框架思维：对于一个品牌或者店铺，能够将产品、视觉、价格、推广、渠道、数据等方方面面连贯起来，这些方面构成了一个店铺的基本，我通常理解成一个店铺的框架，每根支柱纵横交错、互相影响，这些方面在扩展出来，就完整了一个具体的店铺运营体系

单项布局思维:以单一产品来说，通常产品需具有：产品布局、产品层次、供应链储备、供应链能力、产品迭代、链接迭代、竞品情报等等方面，这些项目的发展情况决定了店铺产品这部分整体的能力，可以理解成水桶定理

视觉：店铺视觉、店铺定位、产品视觉、视频、买家秀、详情页、推广图、入口图、文案、竞品对比、视觉效果、视觉数据等方面，这些内容的集合构成店铺的全部视觉内容

其他的价格、推广、渠道等等也是这样，每项都能够细分、再细分。由小聚大，最后成为支撑店铺的框架

这些整体框架思维:是指宏观上运营框架体系，也算是运营思路的一部分

单项布局通常可以理解为线性

这种线性的思考逻辑，就是指运营思维中的单项布局，也是连贯性思维

整体框架思维和单项布局加起来，基本足够支撑做单一品牌或者店铺操盘

再向上发展，就要考虑行业情况、经济波动、渠道层次的内容了

技术会过时、而思想不会:刷单是指一种手段，千万不要作为你成长的依赖

情感，思想是反物质。

所有的反物质的本质是一维的。

根据物质和反物质生命质能的高下，其存在的空间有36维。依次是：无色间、双色间、人间、因果间、阴阳两界间、人仙界、质子界、光子界、光速圈、超光速圈、分子界、微观世界、法界、滞留信息间、超时间、宏观世界、时间隧道、空间隧道、浑沌界、清凉界、天界、极乐界、阴极黑洞体、万年界、千年界、梦境界、阳极黑洞体、家畜界、动物界、植物界、昆虫界、细菌界、山石河流气象界、阴间、冰冻层、火炼层。

一维空间——无色间

看不到物体的大小、形状、和颜色的空间。如盲人始终生活在这种空间。极夜或极光也是无色间。宇宙诞生前“太极”的空间就是一维空间。对人而言，反物质世界就是一维空间，所有的反物质的本质是一维的。这也就是为什么我们看不见意识、思维、灵魂、神佛、道、法、天界、极乐世界、梦境界、阴间、冰冻层、火炼层的主要原因。从反物质一维空间角度讲，我们所有的人都是盲人，就象我们这个世界明明是万紫千红、眼花缭乱的，但盲人无法看到一样，我们对反物质一维空间的情景也是视而不见、茫然无知的。

二维空间——双色间

物体有大小、形状，却只有明暗两色的空间。如全色盲就生活在双色间。阴间、冰冻层、火炼层的情景就象黑白电视中的图象一样，只有明暗两色。

若一个人仅仅绝对地以好坏、真假、善恶、美丑来判断事物，看不到好中有坏，坏中有好，真中有假，假中有真，善中有恶，恶中有善，美中有丑，丑中有美，动中有静，静中有动的时候，他的思维就是全色盲思维，他实际上就生活在二维空间之中。

只有直线，没有曲线，且直线无论从主视、俯视、剖视看没有斜交之处的空间也是二维空间。

三维空间——人间

物体有形状、大小、且五颜六色、时刻在变化的空间。人间就是三维空间，世界上98%的人和除鸟之外的绝大多数动物就生活在这个空间。三维空间是无结空间，所有物体的运动归根结底是一条无打结的线，比如一个人脚上拴一条绳子，无论他如何左转右拐，前进后退，这条绳子尽管形成了曲曲弯弯，甚至相互叠加的几何图案，但只要抓住绳子的两头一拉，它就会成为一条直线，这条线上没有结。三维空间是比较单纯的空间，是简单幼稚的空间，是不用多动脑筋就能生存的空间。

男性思维处理感情的方法是辩证思维。

辩证思维是指反映事物发展的客观规律，以动态发展的规律看待事物。大多数女性在情感上缺乏辩证思维，在女人的认知中，一旦她们感到兴奋，她们就会一辈子。当一个男人对你说一句甜言蜜语时，她认为这是她一生的承诺。

然而感情也是流动的，它不是一成不变的，会越来越深，也会越来越不爱。男人说爱你不代表爱你第一，也不妨碍他自私，权衡利弊是男人感情的原则。那些深情的人，从一开始就认为一个人的感情是感人的，但只有他们被感动了。

不同思想

当你学会用辩证思维思考时，你会下意识地提醒自己，你不应该把生活中所有的赌注都押在男人身上，而应该更加关注自己。长期面对不变的人和事，男人会逐渐失去新鲜感，面对女人对他的好，会心安理得的接受，女人在这样的感情中只会遍体鳞伤。

如果你学会用辩证思维去爱一个人，你会发现你过得很轻松。有一天对方不再爱你，你还有一个更爱你的人，那就是你自己。女人越想了解男人，男人就越排斥女人。对男人来说，没有距离感就没有吸引力。情感最迷人的样子不是一眼就能看穿，而是朦胧的美，保持一点距离，男人会更爱你。

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运营思维，是每个互联网人都需要具备的一种思维方式；

下面来分析一下，什么是运营思维，什么是核心运营思维；

1、人与人之间的连接才会真正形成“关系”和“用户粘性”，运营工作的核心考核指标不是具体某一个数据，而是人与人之间连接的数量，这些关系会形成一张网，兜住新来的用户

2、有效运营可以分解成3个要素：a清楚目标用户，知道要运营谁。b有科学的方式评估数据，来评估工作获得收益还是造成损失。c你懂的通过数据去优化自己的工作

3、如果今天百度拿出巨资来复制你的产品，你怎么抵挡？每一个产品都要认真思考自己产品的竞争优势和壁垒是什么，这些优势是花钱买不到的优势

4、建立产品和用户统一的文化、价值观是开展运营工作的重要前提。厚积薄发这四个字，建立价值观就是“厚积”的过程

5、即使你是一个没有数据权限的小兵，你也需要有数据思维来指导你做有效的工作。通过客观的、有理有据的数据，证明当前工作是否正确，以及为未来的工作提供指引

6、怎么才能做好你自己业务的以小搏大，怎么更深的理解自己的用户，是每个运营人员都需要持续学习并且具备的能力

7、作为一个运营要知道社群的作用是什么，对产品来说有什么好处，社群是怎么工作的；不同类型的产品，都适合做社群吗？

以上是运营需具备的7个核心思维；

产品冷启动就是先做出产品，再放到市场中去验证。冷启动积累用户，需要采用精益创业的思维方式，小步快跑，最需要做的事情就是不断验证用户需求；产品热启动就是先建立用户圈子，再由用户来推动出产品的诞生。热启动第一批用户，靠身份相同的用户推荐而来，吸引而来的用户质量高；

我是喵喵，职场小司机；

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我认为想要做好运营工作，必须要熟悉自身企业的价值点，同时还有具有对热点事物的高度敏感、洞察用户的心里需求、具有说服力和语言表达能力以及服务大多数用户这四大思维。

对热点事物的高度敏感

热点是比较受广大群众关注或者欢迎的新闻或者信息，是运营工作中最常见也是最重要的组成部分，有热点才会有更多的关注，所以一定要保持对热点事物的高度敏感，通过各个渠道发掘热点，结合自身内容进行消息发布，借助当下热点事物的人气来提高自身发布内容的关注度；

洞察用户的心里需求

运营的内容就是针对用户来做策略，把握用户心理至关重要。当今时代大数据的运用日益增多，通过大数据的数据统计，来分析用户的心理以及关注点，了解他们的真实需求，达到提升自己对用户心理洞察的能力。在洞察用户心理的同时，也要深度洞察用户的价值，懂得用户的价值所在，才能够更好地做好用户心理的需求了解，更加精准的把握需求；

说服力和语言表达能力

语言表达能力是现代人才的必备基本素质之一，运营人员当然也不能缺少这个能力。在日常工作中，不仅要有新的思想和见解，更要有把见解表达出来的能力，通过语言去感染、说服他人。做运营接触最多的就是日常的粉丝用户，当他们提出问题时，就需要我们精准的把握问题并完整全面的进行解答，这是用户接触我们的第一关，必须做到在回答问题的同时，向他们展示出我们的专业素养，使用户通过我们的表达，有想去进一步了解我们的欲望；

服务大多数用户

在运营工作中，除了发布内容，接触做多的就是用户。因长期活动在用户群体中，每天接收来自不同人的各种建议、评论、反馈和吐槽，时间久了难免会被些许思想同化，更改自己的立场而站到他人角度去看待问题。运营人员此时要坚持服务于大多数客户的原则，对于用户的种种问题，要仔细的进行分辨，以保证我们对问题的判断是准确清晰的。

当然，做好运营并没有想象中那么简单，但是也并没有那么复杂，运营的核心任务，其实只有一项：来让更多消费者看见或使用你的产品。这可不仅仅只是需要具备我上述说的这几点思维，运营要做的还是非常多的，用一句成语来形容应该可以说是“知易行难”了。